如果有人說你的談判風(fēng)格很女性化,你會感到自己受到了冒犯,覺得這是在含沙射影地說女性不擅長談判嗎?在歷史上,談判一直是一種男性的游戲,在男性打造的商業(yè)世界中,由男性來完成,為男性而服務(wù)。但時代一直在變化。在一個被新冠疫情及其經(jīng)濟(jì)和心理影響嚴(yán)重傷害的世界,“順昌逆亡”式的男性化領(lǐng)導(dǎo)和合作方式已經(jīng)不再奏效。我們需要用一種更加可持續(xù)的方法來解決沖突。
談判者可以通過融入更多“女性”特征而獲益?!芭曰钡男袨椋ǜ挥型樾摹⒉辉钙饹_突、樂于溝通)有利于達(dá)成折中方案并解決沖突,而“男性化”的行為(強(qiáng)勢、武斷和霸道),則可能會阻礙協(xié)議的達(dá)成并破壞關(guān)系。與男性相比,女性更傾向于合作,更有整體意識和集體意識,并注重長遠(yuǎn)發(fā)展。
在工作中,男性更喜歡動用權(quán)力,而女性則傾向于通過影響力取勝。在贏家通吃的男性化談判方式中,合作和尋求共同利益往往被忽視。在辦公室中,通過經(jīng)營人際關(guān)系來利用非正式網(wǎng)絡(luò)對女性來說是一項(xiàng)有效的策略,這在談判領(lǐng)域也同樣有效。
有的女性可以毫不猶豫地和團(tuán)隊(duì)中的男人們并肩作戰(zhàn)。對她們來說,這種行為可能是自然而然的,能讓她們在競爭激烈的環(huán)境中堅(jiān)持下去并取得成功。而對于另一些女性來說,適當(dāng)示弱是建立信任并從對手那里獲取信息的關(guān)鍵,也是談判的重要技巧。保持真實(shí),也就是把“真正的”自我?guī)У焦ぷ髦?,比壓抑我們同刻板印象不符的性格特征帶來的好處更大?/p>
在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下談判時,我們建議你尋找機(jī)會支持他人,特別是支持其他女性。你可以采取搭建平臺、放大聲量和促進(jìn)引導(dǎo)的方式,加強(qiáng)其他女性的存在感和有效性。
首先,以你自己想被人介紹的方式,介紹其他女性。通過搭建平臺,分享同事的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)或成就,幫助她們上一個臺階并提高自己的可信度,這是談判的關(guān)鍵。
第二,當(dāng)女性的付出被忽視、被低估或被另一個人抄襲進(jìn)而奪走功勞時,可采用放大聲量的方式來幫助其他人重新關(guān)注女性的付出。當(dāng)功勞被錯誤地分配給別人時,應(yīng)該予以糾正;當(dāng)另一位女性的觀點(diǎn)被打斷或忽視時,重申她的觀點(diǎn)。
最后,運(yùn)用促進(jìn)引導(dǎo)或小組流程技巧來確保其他女性的想法和擔(dān)憂得到表達(dá)和解決。你可能需要請過度參與的人暫緩發(fā)言,確保所有成員的意見都能被聽到,并在沉默或非言語行為可能掩蓋真實(shí)感受時,核實(shí)該成員是否真正同意提出的意見。
這些策略對男性也有用。通過采用更為女性化的方式來談判,我們所有人都可以有所收獲。