姚張蕊

(深圳市南山區(qū)沙河小學(xué) 廣東深圳 518000)

一、人際交往概述

人際交往，是個(gè)體通過語言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段，將信息傳遞給其他個(gè)體的過程。

王曉紅認(rèn)為，人際交往是指人與人之間通過一定的接觸，在心理上或行為上相互作用、相互影響的過程。人們由此交換思想與信息，表達(dá)情感與需要，交流經(jīng)驗(yàn)與技能，相互認(rèn)識(shí)、理解、合作與促進(jìn)[1]。

綜上，可以將人際交往總結(jié)為是指人與人之間溝通信息、交流思想、傳達(dá)情感、調(diào)整行為的互動(dòng)過程。小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的人際交往，就可界定為小學(xué)高年級(jí)學(xué)生與其他人群（家長、老師、同學(xué)、朋友等）之間溝通信息、交流思想、傳達(dá)情感、調(diào)整行為的互動(dòng)過程。

二、小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)

（一）埃里克森人格發(fā)展理論

埃里克森人格發(fā)展八階段理論中提到，人的發(fā)展會(huì)歷經(jīng)八個(gè)階段，每個(gè)階段有相應(yīng)的核心任務(wù)，當(dāng)任務(wù)得到恰當(dāng)解決，就會(huì)獲得較為完整的同一性。

6至12歲學(xué)齡期，核心任務(wù)是“勤奮對(duì)自卑的沖突”。這個(gè)階段的兒童主要是接受學(xué)校教育。學(xué)校是兒童第一次離開家庭，進(jìn)行社會(huì)適應(yīng)，掌握學(xué)習(xí)方法和生活技能的地方。如果他們能順利完成學(xué)習(xí)，就會(huì)獲得勤奮感，對(duì)自己更容易產(chǎn)生信心，反之，則產(chǎn)生自卑[2]。

世界衛(wèi)生組織已將青春期修訂為10-20歲，也就是小學(xué)五、六年級(jí)的兒童開始進(jìn)入青春期。埃里克森指出，青春期的核心任務(wù)是自我同一性和角色混亂的沖突。該階段的主要任務(wù)是建立一個(gè)新的同一感或自己在別人眼中的形象，及其在社會(huì)集體中所占的情感位置。這一階段的危機(jī)是角色混亂。

結(jié)合埃里克森心理社會(huì)發(fā)展理論認(rèn)為，“學(xué)業(yè)的適應(yīng)、興趣和信心”，以及“友誼”是小學(xué)高年級(jí)兒童重要的心理發(fā)展任務(wù)。小學(xué)高年級(jí)學(xué)業(yè)難度提升，如果他們?cè)谔幚韺W(xué)業(yè)挑戰(zhàn)的過程中，能夠積極尋求方法，提高學(xué)習(xí)效率，提升學(xué)習(xí)成果，那么他們就容易獲得來自自己和來自同學(xué)、老師的肯定與欣賞。朋輩群體的評(píng)價(jià)對(duì)他們的影響越來越大，當(dāng)這些外部聲音是積極正向的，那么他們也將更容易形成積極的自我評(píng)價(jià)和集體歸屬感[3]。

（二）皮亞杰的兒童認(rèn)知發(fā)展理論

在皮亞杰的兒童認(rèn)知發(fā)展理論中，他把認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，其中小學(xué)高年級(jí)的兒童，進(jìn)入自律道德階段。這一時(shí)期兒童的思維已達(dá)到具有可逆性的具體運(yùn)算，道德判斷受到自己的主觀價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)支配，公正感由原來的“服從”，被“平等的觀念”取而代之。

在這個(gè)階段中，師生關(guān)系、親子關(guān)系、朋輩關(guān)系仍然是青少年兒童主要的人際關(guān)系，他們更看重關(guān)系的平等公平，注重在人際中是否能互惠互動(dòng)。如果一味地要求他們服從權(quán)威，容易導(dǎo)致他們的反感與抗拒[4]。

三、小學(xué)高年級(jí)學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

小學(xué)生的人際交往對(duì)象，主要是家長、老師和同學(xué)。進(jìn)入小學(xué)高段的五六年級(jí)學(xué)生，對(duì)父母對(duì)老師不再一味地依賴和服從權(quán)威，而是發(fā)出對(duì)平等、公平的更大的需求，朋輩群體在他們的關(guān)系中扮演著日漸重要的角色，成為他們社會(huì)支持體系中的重要組成部分。

在親子關(guān)系研究中，董莉，沃建中研究發(fā)現(xiàn)，小學(xué)生從三年級(jí)到六年級(jí)與父母交往水平是逐漸下降的，六年級(jí)與父母的交往水平最低。于海琴、周宗奎的研究發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量的母子依戀培養(yǎng)了兒童樂觀、合群、愉快的性格特征，有助于兒童發(fā)展出積極的行為方式和人際關(guān)系維持能力[6][7]。

在師生關(guān)系研究中，賈勁婷認(rèn)為，小學(xué)中高年級(jí)的學(xué)生，逐漸對(duì)老師產(chǎn)生選擇、懷疑的態(tài)度，有耐心、愛心、公正的老師，才能贏得學(xué)生的喜愛和信任；學(xué)業(yè)成績好的小學(xué)生有更良好的師生互動(dòng)，教師的正面關(guān)注，將使學(xué)生的學(xué)業(yè)成績有所提高[5]。

在同伴關(guān)系研究中，Sleman（1980）的研究發(fā)現(xiàn)，6-12歲兒童的同伴交往，處于雙向幫助期，他們開始能夠互惠，9-15歲的兒童處于親密的共享期，此時(shí)的友誼是彼此分享興趣、秘密、承諾與計(jì)劃，愿意幫助朋友解決個(gè)人問題，具有強(qiáng)烈的排他性和獨(dú)占性。

綜上，小學(xué)高年級(jí)的兒童，在親子關(guān)系中，兒童與父母的關(guān)系不再像以前那么親密，朋輩關(guān)系的影響日漸上升，互惠的友誼關(guān)系日漸成為他們的核心關(guān)系，良好的親子關(guān)系，會(huì)促進(jìn)他們的朋輩交往，師生關(guān)系中，兒童更注重與老師的關(guān)系，并由此做出選擇。

四、小學(xué)高年級(jí)學(xué)生人際交往的影響因素

（一）個(gè)人因素

1.性別因素

這個(gè)階段的兒童，性別意識(shí)日漸強(qiáng)烈。一方面，同性更容易玩到一起，但朋輩之間相處技巧不足。由于人際交往的經(jīng)驗(yàn)和技能積累尚少，學(xué)生容易以“別扭”的方式吸引朋輩和異性的關(guān)注，如明明想親近對(duì)方，卻用捉弄、逗玩的方式來引起對(duì)方的注意，有時(shí)候容易因?yàn)槌叨劝盐詹划?dāng)而引發(fā)矛盾，造成關(guān)系緊張。另一方面，因?yàn)闅w屬感的需要，以性別為前提，由興趣愛好而形成的非正式小團(tuán)體具有強(qiáng)大的凝聚力，學(xué)生在小團(tuán)體中獲得保護(hù)和關(guān)注，但也容易引發(fā)團(tuán)體排斥，這表現(xiàn)為女生容易發(fā)生排擠，而男生容易發(fā)生肢體沖突。

2.生理因素

高年級(jí)兒童開始步入青春期，身體迅速發(fā)生變化，身高體型差異日漸明顯。身形高大、強(qiáng)健有力的學(xué)生更容易得到欣賞和崇拜，反之，身體瘦弱矮小、患有疾病的學(xué)生，則容易遭到欺負(fù)。

3.人格特質(zhì)

外傾人格（外向）的兒童在人際交往中因?yàn)樯朴诒磉_(dá)和喜好與人接觸而更容易獲得關(guān)注和反饋，更容易融入集體生活，內(nèi)傾人格（內(nèi)向）的兒童相對(duì)而言，則需要較多的時(shí)間來建立人際關(guān)系。值得注意的是，內(nèi)向的兒童由于更善于傾聽、思考再表達(dá)，這讓他們更善于發(fā)展持久而較深入的人際關(guān)系。

4.學(xué)習(xí)表現(xiàn)與成就

進(jìn)入高年級(jí)的兒童，要面臨學(xué)科難度大幅提升的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)。那些學(xué)業(yè)表現(xiàn)良好的兒童更容易獲得勤奮感，從而產(chǎn)生信心和相應(yīng)的能力，創(chuàng)造成就，進(jìn)而得到家長、老師和同學(xué)的正向反饋而不斷強(qiáng)化自我意識(shí)，有助于構(gòu)建“我可以，我做得到”的自我認(rèn)知。反之，那些在學(xué)習(xí)中屢屢受挫的兒童，會(huì)逐漸獲得習(xí)得性無助而產(chǎn)生自卑，產(chǎn)生厭學(xué)，在此過程中形成“我很笨，我沒用”的消極的自我評(píng)價(jià)。

5.社會(huì)行為

友誼的發(fā)生和凝聚，依托于共同的活動(dòng)。在活動(dòng)中，因?yàn)橛行畔鬟f、情感交流和行為的調(diào)整，兒童才能更好地發(fā)展出社會(huì)行為，如合作、幫助、分享，判斷、調(diào)整等社會(huì)適應(yīng)的能力。發(fā)生在朋輩之間的共同活動(dòng)對(duì)兒童人際關(guān)系能力的影響非常重要。

（二）家庭環(huán)境因素

1.早期童年經(jīng)驗(yàn)

在幼年童年早期，得到父母良好的照顧和陪伴的兒童更容易發(fā)展出親社會(huì)行為，掌握人際交往經(jīng)驗(yàn)，相反，如果從小就被父母忽視、虐待，則容易形成叛逆、膽小、不與人交往、攻擊、敵對(duì)的人格，出現(xiàn)情緒障礙和社會(huì)適應(yīng)不良。

2.教養(yǎng)方式

家庭教養(yǎng)方式影響人格的發(fā)展。權(quán)威型的教養(yǎng)方式，家長過于支配，長大的孩子容易消極、被動(dòng)、依賴、服從、懦弱，做事缺乏主動(dòng)；放縱型的教養(yǎng)方式，父母對(duì)孩子過于溺愛，長大的孩子多表現(xiàn)為任性、幼稚、自私、野蠻、無禮、獨(dú)立性差等；民主型的教養(yǎng)方式，親子關(guān)系是平等和諧的，父母尊重孩子，給孩子一定的自主權(quán)和積極正確的引導(dǎo)，孩子則能形成積極的人格品質(zhì)，如活潑、快樂、直爽、自立、彬彬有禮、善于交往、富于合作、思想活躍等。

3.社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位

兒童的家庭的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高，父母擁有更多的信息和機(jī)會(huì)，他們重視教育，也容易接觸到同樣重視孩子教育的群體，活動(dòng)信息和教育資源豐富，兒童有更多的機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)廣闊的世界，接觸更多的人，有更多的談?wù)撛掝}，更容易獲得朋輩的喜愛。

4.家庭結(jié)構(gòu)的變化

父母關(guān)系和不和諧，家庭結(jié)構(gòu)完整與否，對(duì)兒童的心理產(chǎn)生重要影響。兒童害怕父母爭(zhēng)吵，對(duì)于家長做出分居、離婚的選擇，感到無奈和無助。家庭結(jié)構(gòu)的變化，會(huì)直接影響兒童的情緒狀態(tài)，兒童只能從有限的人生經(jīng)驗(yàn)里去理解，很多兒童就會(huì)歸結(jié)于“因?yàn)槲业拇嬖冢抛尠职謰寢尦臣?、離婚的”。這容易讓孩子產(chǎn)生自責(zé)、愧疚的情緒，變得自卑并產(chǎn)生低價(jià)值感的自我評(píng)價(jià)。

（三）學(xué)校教育因素

1.教師管理風(fēng)格

進(jìn)入小學(xué)高年級(jí)，教師的公正性對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要影響。學(xué)生更看重老師對(duì)待他們的態(tài)度是否公平公正，同時(shí)希望得到老師的關(guān)愛，在老師的關(guān)注下，會(huì)朝著教師期望的方向發(fā)展。教師的不同管理風(fēng)格，對(duì)學(xué)生有不同影響。專制型的老師，學(xué)生常有不滿情緒，放任型的老師，學(xué)生容易出現(xiàn)失敗和受挫，民主型的老師，學(xué)生行為積極主動(dòng)，很少表現(xiàn)出不滿。教師的管理風(fēng)格會(huì)促成不同的師生關(guān)系。

2.班級(jí)氛圍

受到班主任風(fēng)格、特殊學(xué)生多寡、家長風(fēng)格、家校關(guān)系等眾多因素的影響，班級(jí)氛圍各有不同。良好的班風(fēng)，學(xué)生關(guān)系更為團(tuán)結(jié)、友愛、積極、正向，他們?cè)谄渲懈墚a(chǎn)生歸屬感和得到支持，相反，不好的班風(fēng)，學(xué)生在其中也更容易陷入團(tuán)體斗爭(zhēng)中被排擠或得不到很好的團(tuán)體氛圍，而得到較少的支持而缺少歸屬感。

3.同伴關(guān)系

良好積極的同學(xué)同伴關(guān)系，更能讓學(xué)生在其中感受到友善、互助、團(tuán)結(jié)、支持，產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)從而更愿意參與集體活動(dòng)，冷漠、粗暴的同伴關(guān)系，則會(huì)讓學(xué)生感到被忽視被排斥，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，出現(xiàn)不愿意參與社交的退縮行為。

五、建立小學(xué)高年級(jí)學(xué)生良好人際交往的策略

（一）學(xué)校層面

1.注重教師的心理健康

教師是一份需要調(diào)用大量體力、精力、情緒能量的工作，每天要花很多時(shí)間在組織教學(xué)、課堂管理、學(xué)校事務(wù)、家校溝通等項(xiàng)目中，學(xué)生和班級(jí)情況復(fù)雜，教學(xué)任務(wù)繁重。教師群體的職業(yè)倦怠現(xiàn)象普遍。教師心理健康狀態(tài)應(yīng)引起學(xué)校層面的重視，為老師提供調(diào)適身心的環(huán)境和活動(dòng)，使其從繁重的工作壓力中抽身出來，關(guān)愛自己，做好日常情緒能源的儲(chǔ)備，再把這份正向的關(guān)注關(guān)愛回流給學(xué)生，形成良性的師生互動(dòng)。

2.完善教育評(píng)價(jià)體系

為學(xué)生創(chuàng)建多元評(píng)價(jià)體系，不因局限在應(yīng)試學(xué)科，而是要讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在術(shù)科等領(lǐng)域展示自己，獲得社會(huì)肯定，從而提高學(xué)生自信，能從豐富的學(xué)科層面同樣獲得勤奮感，在學(xué)科活動(dòng)中，培養(yǎng)能力，提升信心，收獲良好的人際關(guān)系。

3.和諧的校園環(huán)境

營造和諧、包容、開放的校園環(huán)境，組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，有助學(xué)生在校園生活中探索更豐富的自己，培養(yǎng)對(duì)環(huán)境對(duì)組織的歸屬感，能夠更主動(dòng)積極地參與活動(dòng)，開展人際互動(dòng)。

4.開展心理健康教育

通過心理課堂、心理咨詢輔導(dǎo)，向?qū)W生普及心理健康保健知識(shí)方法，幫助學(xué)生提高人際交往技能，積極探索和認(rèn)識(shí)自我，及時(shí)有效地介入和處理學(xué)生矛盾，化解危機(jī)，提升學(xué)生心理健康水平。

（二）教師層面

1.看到學(xué)生多元能力，尊重差異性

師生關(guān)系緊張，有時(shí)候是因?yàn)榻虒W(xué)收獲與付出不成正比，老師授課拼盡全力，學(xué)生吸收卻寥寥無幾，讓人沮喪。但如果老師能多角度挖掘?qū)W生的多元智能（加德納多元智能理論），尊重學(xué)生個(gè)體差異性，用一個(gè)更長的時(shí)間維度等待學(xué)生的成長，那么師生關(guān)系中的挫敗和無望，也就逐漸能被期盼和相信所取代。老師如果能多角度欣賞和關(guān)懷學(xué)生，提升課堂溫度，教學(xué)就不再只是追趕教學(xué)任務(wù)的機(jī)械生產(chǎn)過程，而是有人文關(guān)懷的情感連結(jié)，在和諧的師生關(guān)系中，學(xué)生對(duì)自己有正向的認(rèn)識(shí)，在人際交往中更有自信。

2.引導(dǎo)學(xué)生，提高人際交往能力

老師重視學(xué)生人際交往的能力應(yīng)該像重視他們的應(yīng)試能力般，對(duì)學(xué)生的人際交往能力進(jìn)行有意識(shí)地培養(yǎng)提升，利用班會(huì)課、隊(duì)會(huì)課、日常班級(jí)生活等教育陣地，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。

3.注重班級(jí)建設(shè)、班風(fēng)建設(shè)

老師可以結(jié)合班級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，形成自己的班級(jí)文化特色，進(jìn)行班級(jí)建設(shè)，和學(xué)生一起，打造班級(jí)口號(hào)、班級(jí)標(biāo)語、班級(jí)公約、班級(jí)活動(dòng)等，提升學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感，同時(shí)，建設(shè)良好的班風(fēng)，引導(dǎo)形成正直、積極、正面的班風(fēng)，讓學(xué)生在群體組織里得到支持，獲得良好的人際關(guān)系。

（三）學(xué)生能力層面

1.換位思考的能力

高年級(jí)兒童注重同伴關(guān)系中的互惠，需要被理解被肯定。學(xué)生需要在實(shí)際的人際交往實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)換位思考的能力，看到對(duì)方的感受，理解對(duì)方行為背后的原因，先去理解而不急于評(píng)判，為良好的人際交往提供可能。

2.求同存異的能力

高年級(jí)兒童進(jìn)入青春期，容易以自我為中心，放大自己在他人眼中的重要性，當(dāng)聽到與自己喜好不同的觀點(diǎn)和人物時(shí)，就將其列為對(duì)立面，進(jìn)而導(dǎo)致人際關(guān)系中的失衡。他們需要學(xué)習(xí)看見每個(gè)人的差異性，尋求相同的部分，尊重、欣賞他人與自己不一樣的地方。

3.表達(dá)與溝通的能力

高年級(jí)學(xué)生的人際矛盾很多時(shí)候是由一個(gè)個(gè)很小的、不友善的語言習(xí)慣而起，或者是因?yàn)橐恍┖苄〉恼`會(huì)沒有及時(shí)溝通所導(dǎo)致。他們?nèi)绻茉谏钪杏幸庾R(shí)地提升表達(dá)與溝通的技巧，就能在人際交往中避免許多不必要的沖突，并將自己的感受和想法合適地表達(dá)出來。

4.分工合作的能力

學(xué)生校外時(shí)間被各種興趣班、能力班填滿，大多數(shù)時(shí)候他們都是在進(jìn)行技能訓(xùn)練，與他人合作分工的鍛煉較少。學(xué)生需要在生活學(xué)習(xí)中，提升合作分工的能力，既能發(fā)揮自己的所長，也能融入到團(tuán)體去支援他人。這是一種人際交往的核心能力，也是適應(yīng)社會(huì)的必備要求。

（四）家庭層面

1.多創(chuàng)造人際交往的機(jī)會(huì)

家長要多為孩子創(chuàng)造參加社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，在豐富的活動(dòng)中擴(kuò)寬視野，接觸不同的人員，拓寬對(duì)人、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的經(jīng)驗(yàn)。

2.營造和諧的家庭氛圍

家庭關(guān)系對(duì)剛進(jìn)入青春期的高年級(jí)兒童來說是非常重要的社會(huì)支持，家長應(yīng)努力營造和諧的家庭氛圍，處理好親子關(guān)系，為學(xué)生提供重要的情感支持，幫助孩子形成積極的自我認(rèn)知，促進(jìn)他們更主動(dòng)、積極、靈活地探索人際交往[8]。

3.做好理解、傾聽與陪伴

家長應(yīng)看到孩子成長的心理需求，尤其是負(fù)面行為背后的正向需求。家長要客觀評(píng)估其面臨學(xué)業(yè)的挑戰(zhàn)難度，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)和幫助孩子處理畏難情緒。多關(guān)注他們?cè)趯W(xué)校人際交往過程中面臨的困難，及時(shí)陪伴和引導(dǎo)他們，做好傾聽，為孩子提供高質(zhì)量的陪伴。同時(shí)，家長的言行在日常生活中潛移默化地影響著孩子，家長在家庭中經(jīng)營好人際關(guān)系，是對(duì)孩子非常重要的示范教育。

六、結(jié)束語

小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的人際交往是個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)過程，需要聯(lián)動(dòng)家長、老師、學(xué)生等群體，共同為學(xué)生創(chuàng)建更有利于成長的家庭環(huán)境、班級(jí)環(huán)境、學(xué)校環(huán)境，需要多方合力，在實(shí)踐中不斷總結(jié)方法，積累經(jīng)驗(yàn)，更需要我們拿出耐心和信心，陪伴一顆顆年輕的心成長。