劉 飛
(廣東培正學院繼續(xù)教育學院 廣東廣州 510830)
高校要想確保自身的繼續(xù)教育培訓能夠全面向著品牌化的方向發(fā)展,就要對品牌建設的含義形成深入理解。從本質(zhì)方面來講,繼續(xù)教育培訓的品牌屬于經(jīng)濟學領域中的概念,也屬于商業(yè)性的品牌,核心部分涉及到價值元素、文化元素與個性元素,能夠為人們留下深刻印象,吸引人們購買品牌產(chǎn)品。高校中的繼續(xù)教育培訓屬于自身工作中非常主要的部分,承擔著培養(yǎng)更多人才、開展科學研究活動、為社會提供服務的職能,和普通高等教育相互存在一定的差異,不是之前的本科生教育與研究生教育,而是進行教育工作的補充,為社會人們提供更多的繼續(xù)教育培訓服務。在建設相關的繼續(xù)教育培訓品牌的過程中,主品牌屬于大學,代表著自身的整體形象,有著一定的知名度和市場名譽度,副品牌屬于繼續(xù)教育培訓,屬于分支性的品牌,雖然標識產(chǎn)品涉及到的范圍很狹窄,但是可以直觀并且準確進行品牌產(chǎn)品特點與個性的傳達。建設高校的繼續(xù)教育品牌,需要著重強調(diào)副品牌的建設,將主品牌作為基礎,借鑒其他學校優(yōu)秀、成功的經(jīng)驗,整合長時間沉淀的優(yōu)質(zhì)繼續(xù)教育培訓資源,建設相關的品牌文化,結合本身的教育功能特點明確未來的品牌化建設方向,做好品牌定位工作,凸顯出繼續(xù)教育培訓品牌的個性化。
從國家的高校繼續(xù)教育培訓的發(fā)展情況來講,當前還存在很多品牌化建設問題,不利于促進其可持續(xù)進步、長遠性發(fā)展。而積極開展品牌化建設的工作具有非常重要的意義,集中表現(xiàn)為:
新時期高校開展繼續(xù)教育培訓的品牌化建設工作,能夠?qū)⒋蛟煨袠I(yè)發(fā)展標桿當作是核心目的,和快速發(fā)展的時代相互適應,促使自身的可持續(xù)進步,在向品牌化道路進展的過程中,形成自身較為獨特、具有特色型優(yōu)勢的品牌,增強在社會領域之內(nèi)的影響力與知名度,在創(chuàng)建品牌形象的基礎上,贏得社會中的良好口碑,從根本上增強競爭能力。在品牌化建設的進程中,還能創(chuàng)建繼續(xù)教育培訓的旗幟,在引領項目工作發(fā)展方向的基礎上促使自身的良好進步。
品牌屬于高校在開展繼續(xù)教育培訓工作中的核心部分、靈活所在,在建設品牌之后提升培訓項目知名度,能夠增強凝聚力、擴散力,形成自我發(fā)展的最佳動力。同時品牌化建設具有循序漸進的特點,各個工作流程中都能夠?qū)⑷藛T相互聯(lián)系,尤其在落實品牌化建設戰(zhàn)略計劃、開展建設工作期間,還能將管理層人員、教育層人員、學習人員等全面融合,一體化發(fā)展運營,提升凝聚力,創(chuàng)建品牌化建設中的合力,符合新時期背景下的發(fā)展形勢。與此同時,開展品牌化建設工作還能夠利用高質(zhì)量項目管理的理念、高效化項目評價理念、高水平項目分析理念等提升品牌化建設水平,凸顯出不同工作舉措的優(yōu)勢,滿足項目管理的基本性要求[1]。
為了在高校發(fā)展過程中合理開展繼續(xù)教育培訓工作的品牌化建設工作,應該遵循相應的工作要點,形成良好的品牌化建設工作形式。具體的要點為:
相關部門在開展繼續(xù)教育培訓品牌化建設工作期間,應該遵循特色化的要點,打造特色型的課程模式,完善其中的課程體系基本要素。實際工作中研究開發(fā)相關的繼續(xù)教育培訓課程體系,應該和高校專業(yè)學科的特色性相互聯(lián)系,按照培訓對象的職業(yè)特點、高校本身的學科優(yōu)勢等,創(chuàng)建具有專業(yè)化優(yōu)勢、特色化優(yōu)勢的課程內(nèi)容,滿足市場化發(fā)展最為基本性的要求。對于繼續(xù)教育培訓的特色性課程體系而言,其中應該涉及經(jīng)濟學課程內(nèi)容、管理學課程內(nèi)容、哲學課程內(nèi)容等等,按照時事政策的情況,打造出新穎性、多元化的課程,建設高端性的課程體系,為客戶提供定制課程的服務。在諸多特色化課程體系的幫助下,營造良好的社會品牌形象,不斷落實特色化的品牌建設工作理念,創(chuàng)建獨特性的工作模式,創(chuàng)新改革的環(huán)境背景下不斷開發(fā)更多獨特性的品牌項目[2]。
為了在高校的繼續(xù)教育培訓工作中可以合理開展品牌化建設工作,應遵循專業(yè)性的發(fā)展要點,將專業(yè)化的教師人才隊伍、從業(yè)人才隊伍等當作是核心部分,在打造品牌核心的情況下,從根本上增強專業(yè)化程度。首先,應該著重打造專業(yè)化程度較高、具有綜合素質(zhì)的繼續(xù)教育培訓的教師隊伍,除了要保證教師有著較高的學術造詣,還應該掌握非常豐富的教育經(jīng)驗,和時代之間相互貼合,跟隨著時代的發(fā)展步伐,掌握行業(yè)最新的科研成果、專業(yè)研究成果。高校在選聘教師人才期間,不能局限于校內(nèi)的師資,應該在學校之內(nèi)優(yōu)秀師資的基礎上邀請其他學校優(yōu)秀師資人才、政府部門的人才、各個行業(yè)優(yōu)秀專家等,設置各個職業(yè)領域中的教師人才,為各個職業(yè)領域的客戶提供專業(yè)性的繼續(xù)教育培訓服務,營造專業(yè)化的品牌形象。其次,應該將建設專業(yè)性的從業(yè)人才隊伍當作是建設繼續(xù)教育培訓品牌的基礎保障,借助專業(yè)性的從業(yè)人才有效完成、執(zhí)行相關的品牌化建設工作任務,各個部門都要做好人員專業(yè)性的聘任管理工作、培訓管理工作、考核管理工作,保證從業(yè)人員的專業(yè)性水平,這樣才能在建設品牌期間提升自身的教育質(zhì)量與服務質(zhì)量,深入整合各種專業(yè)化的從業(yè)人才資源,保證各項服務工作的高質(zhì)量執(zhí)行[3]。
高校在自身的繼續(xù)教育培訓的品牌化建設工作中應該遵循高質(zhì)量的要點,完善其中的質(zhì)量保障工作體系,在打造品牌的過程中按照新政策制度的要求,合理開展品牌定位工作、頂層設計工作。高校在日常工作中還應該按照本身的狀況、社會領域的新形勢特點等,充分發(fā)揮自身的繼續(xù)教育培訓的定位優(yōu)勢、新理念優(yōu)勢、戰(zhàn)略優(yōu)勢和豐富性資源優(yōu)勢等,明確未來的發(fā)展方向、涉及到的領域、發(fā)展層次等等,建設相應的質(zhì)量評估工作體系,統(tǒng)一相關的品牌化建設標準,在提升教育質(zhì)量與管理質(zhì)量的同時,促使繼續(xù)教育培訓能夠向著可持續(xù)化的方向進步[4]。
新時期發(fā)展的環(huán)境之下,高校進行繼續(xù)教育培訓的品牌化建設,應著重強調(diào)建設一流特色化的繼續(xù)教育培訓計劃,尋找更多的高端化發(fā)展途徑,整合國內(nèi)與國外的優(yōu)質(zhì)化教育經(jīng)驗,特色性品牌建設期間提升繼續(xù)教育培訓品牌質(zhì)量、市場聲譽、效益等。具體的建設建議為:
繼續(xù)教育培訓品牌化建設的環(huán)境背景下,高校在工作中應該注重優(yōu)質(zhì)化品牌建設,強化頂層的設計力度,在品牌化發(fā)展的環(huán)境中追求改革、創(chuàng)新。首先,日常的工作中應該注重在各種政策制度的導向之下,形成準確的品牌觀念意識,在高質(zhì)量開展工作的同時,挖掘自身的品牌內(nèi)涵部分,在品牌化建設發(fā)展的環(huán)境背景下,重點開展質(zhì)量管理工作,有效預防風險問題,強化開展財務管理工作,健全其中的運行機制。其次,高校在工作中應該按照品牌化的建設需求制定完善的繼續(xù)教育培訓管理文件、收入分配管理文件、規(guī)范性工作文件等等,出臺有關的發(fā)展規(guī)劃、實施方案等等,著重設計雙一流繼續(xù)教育培訓的品牌方案、綜合改革方案、品牌項目建設方案等等,在頂層設計的過程中健全各種管理機制,深入開展合同管理工作,嚴格針對項目內(nèi)容審批處理,開展監(jiān)督活動和檢查活動,完善其中的財務分配方面、證書登記方面、考核評價方面的制度,強化對繼續(xù)教育培訓的幫扶力度、引導力度與監(jiān)督力度。最后,應制定有關的繼續(xù)教育培訓的目標責任制度,要求各方主體之間簽訂目標責任書,明確未來的發(fā)展目標,掌握具體的工作方向,利用政策導向形式、約束并行手段等,引導各個部門和人員形成正確的品牌意識,有著準確的定位,這樣才能在品牌化建設期間凸顯出高質(zhì)量工作的優(yōu)勢作用。
繼續(xù)教育培訓品牌的高端化建設、品牌化建設、國際化建設的過程中,應該重點凸顯出品牌的集成化效應,積極建設高質(zhì)量水平的培訓項目,確保繼續(xù)教育培訓工作的高質(zhì)量化發(fā)展、高標準化進步。首先,高校應該按照自身的實際狀況,針對繼續(xù)教育培訓項目的結構全面優(yōu)化調(diào)整,盡可能提升項目的層次水平,在準確開展辦學結構調(diào)整工作的同時,全面優(yōu)化配置其中的項目資源,保證項目結構的科學性與合理性,凸顯出本身的教育特色化,在社會中產(chǎn)生一流培訓的品牌效應。其次,高校在自身的工作中應該重點凸顯出本身的專業(yè)學科優(yōu)勢,建設具有特色化特點、專業(yè)化特點的繼續(xù)教育培訓項目,研究開發(fā)自身的品牌項目,保證所建設的高端化品牌項目、國際化品牌項目與高校自身實際情況相符,準確開展品牌項目的認定工作,建設一流的繼續(xù)教育培訓項目,盡可能凸顯出高校的教育特色,滿足行業(yè)的高水平需求,盡可能建設出具有引領示范作用的項目,為打造良好的品牌提供幫助。
從高校的繼續(xù)教育培訓品牌化發(fā)展的各個角度來講,其內(nèi)涵與經(jīng)濟學領域中的品牌內(nèi)涵具有相同特點,都強調(diào)將質(zhì)量作為核心部分。因此,高校在開展繼續(xù)教育培訓品牌化建設工作期間,應將高質(zhì)量、高標準發(fā)展作為載體,建設發(fā)展水平較高的培訓項目,將其作為主要導向,深入挖掘自身的品牌內(nèi)涵,研究開發(fā)出質(zhì)量很高并且有著一定代表性的繼續(xù)教育培訓項目內(nèi)容。此期間高校應該按照質(zhì)量管理的根本要求,編制相應的質(zhì)量管理計劃、工作體系,完善其中的組織架構,做好各種戰(zhàn)略規(guī)劃工作,健全有關的品牌化建設的制度,強化對師資隊伍的管理,根據(jù)客戶的主要需求、面向社會的需求,統(tǒng)一質(zhì)量評價和審核的指標,完善有關的項目考核評價體系。例如:在繼續(xù)教育培訓質(zhì)量管理工作中明確項目創(chuàng)新考核指標、項目質(zhì)量考核指標等,設置高質(zhì)量的獎勵,對于在工作中取得良好成績的項目、有著一定社會知名度與影響力的項目,必須要給予一定的獎勵,在開展獎勵工作的情況下調(diào)動人員的高質(zhì)量工作積極性。高校的相關部門還應該借鑒國內(nèi)外的先進獎勵工作經(jīng)驗,通過各種優(yōu)秀的獎勵方式強化對項目質(zhì)量的管理,深入提高繼續(xù)教育培訓的教育水平與競爭能力,促進相關考核評價工作的良好開展、良性發(fā)展。
開展相關高校繼續(xù)教育培訓的品牌化建設工作期間應該重點建設有關的管理工作模式,積極使用網(wǎng)絡信息技術,創(chuàng)建具有公開化特點、透明性特點的信息化管理平臺,優(yōu)化管理系統(tǒng)的功能,對其進行升級處理,借助有關的信息化系統(tǒng)完成繼續(xù)教育培訓項目的審批管理工作、合同管理工作等,搜集整合諸多的培訓項目信息資源,保證工作的高效化開展。首先,要求在管理系統(tǒng)中整合師資信息與從業(yè)人員的信息,開展相關的審核管理工作、課程查詢管理工作等,調(diào)控專業(yè)化的從業(yè)人才,開展崗位人員的培訓活動,完善專業(yè)人員的管理系統(tǒng),提升其中工作的水平。其次,應創(chuàng)建完善的服務管理系統(tǒng),在系統(tǒng)中為人員提供信息查詢服務,為項目部門提供查詢服務,為學員提供證書驗證查詢服務、網(wǎng)絡繳費服務、遠程打印服務等等,在自動化管理的同時提升自身服務質(zhì)量。最后,高校在轉(zhuǎn)型發(fā)展期間應該淘汰之前的管理方式,按照自身規(guī)模擴張的發(fā)展需求建設相應的轉(zhuǎn)型管理系統(tǒng),全面開展頂層設計的工作,對管理工作全面優(yōu)化改革,著重將建設一流特色性的繼續(xù)教育培訓項目作為發(fā)展目標。采用調(diào)整結構方式、提升層次水平方式等,使品牌化建設能夠向著高端化、全球性的方向進步整合諸多校內(nèi)與校外的優(yōu)秀教育培訓資源,將品牌化的建設當作是導向部分,課程作為核心的主要部分,研究開發(fā)能夠提升核心競爭能力的品牌項目,建設特色性、鮮明性、優(yōu)勢互補性的新格局,滿足高校在繼續(xù)教育培訓的品牌化發(fā)展真實需求。
綜上所述,高校在開展繼續(xù)教育培訓工作期間強化品牌化建設具有十分重要的意義,只有保證品牌化建設效果,才能促使相關工作的可持續(xù)進步、健康發(fā)展。因此,高校在日常工作中應該著重強調(diào)繼續(xù)教育培訓工作,遵循相應的工作要點,有效開展頂層設計工作,完善管理工作模式,建設質(zhì)量評估工作體系,采用各種舉措提升品牌化建設工作的有效性。