科大訊飛股份有限公司高級副總裁杜蘭

非常高興今天能夠有機會作為科技界的代表，分享科大訊飛用人工智能推動民生發(fā)展、助力共同富裕的一些思考和做法。

什么是共同富裕？我認為從每個人的現(xiàn)實生活出發(fā)，有四個時代之問要解答，同時，我們也能看到人工智能在其中發(fā)揮的重要作用。

第一個時代之問：人工智能怎樣助力教育公平，防止貧困代際傳遞？

阻斷貧困代際傳遞，關(guān)鍵在教育。目前，我國農(nóng)村教育存在著留守兒童困境、鄉(xiāng)村教師缺乏、教學點條件受限等問題。尤其在“雙減”政策背景下，我們既希望給孩子減負，又不希望學習成績受到影響;既讓老師回歸教育主陣地，又希望他們能夠有時間照顧家庭。那么，如何用人工智能提高教師備課和批改作業(yè)的效率？如何在不考試的情況下，用過程性評價來指導(dǎo)教學？

比如，我們發(fā)現(xiàn)人工智能在后臺可以根據(jù)學生的系統(tǒng)學習，發(fā)現(xiàn)其知識薄弱點，在同樣知識點的學習中，人工智能可以把學生的課余訓練量降低50%，同時提高學生的學習成績和學習興趣。

這些不僅僅對孩子有幫助，也能減輕老師的教學負擔。人工智能技術(shù)可以幫助老師更好地備課、批改作業(yè)，把他們從簡單重復(fù)的勞動中解放出來，去做更多、更有價值的事情。

在這里給大家舉一個例子，安徽省旌德縣用了一年“智慧教育”，鄉(xiāng)村孩子從初中考高中，升學率比去年提升400%，全縣考大學一本升學率比去年提升20%;我們在教育部智慧教育示范區(qū)青島西海岸新區(qū)做了一年，一本升學率提升40%以上。

扶貧先扶智，扶智先通語。很多從大山里走出來的青年，需要會說一口流利的普通話。今年4月，我到云南麗江一個傈僳族老鄉(xiāng)家里，讓他體驗了科大訊飛語音技術(shù)，幫助他更好地與外界交流和溝通。

第二個時代之問：人工智能怎樣助力醫(yī)療公平，防止因病返貧？

當前，我國面臨基層醫(yī)療資源有限、百姓慢病花費大、漏診誤診頻發(fā)等醫(yī)療難題。那么，如何通過人工智能來提升基層診療和保障能力，減少因病返貧？

科大訊飛通過認知智能技術(shù)進步，在全球首次實現(xiàn)機器人通過國家職業(yè)醫(yī)師資格考試，并且成績超過了96.3%的醫(yī)考生，從而讓它具備了全科醫(yī)生的能力。目前，智能醫(yī)考機器人已累計覆蓋全國240區(qū)縣3萬個醫(yī)療機構(gòu)，累計提供2.9億次輔助診斷服務(wù)。

此外，通過人工智能可以助力實現(xiàn)疫情多點防控機制。在這次新冠肺炎疫情中，武漢3天排查了約900萬人，若只靠醫(yī)護人員和社區(qū)人員用傳統(tǒng)方式挨家挨戶地排查，要幾個月才能做完，而利用人工智能電話機器人，一小時就可以撥打10萬通電話。我相信很多人都接到過這樣的電話，問你有沒有做過核酸檢測，有沒有打過疫苗，相當于替代了成千上萬的人工，并且這些數(shù)據(jù)也可以提供給后臺決策者使用。

第三個時代之問：人工智能怎樣幫助獨居老人，為進入老年社會提供保障？

現(xiàn)如今，我國人口老齡化程度加深，越來越多的人關(guān)注到老年社會帶來的一系列問題。比如，一個獨居老人，如果在家24小時沒有出門，但顯示水電煤氣都沒有使用過，會發(fā)生什么情況？再比如，一個獨居老人，在家里突然摔倒了，怎么辦？

這時候，通過我們的技術(shù)手段就可以幫到他。我們可以通過給老人手上戴的防摔倒設(shè)備，分析他摔倒的姿勢，對他進行定位和判斷。如果判斷出有問題，第一時間就會撥打給老人本人;如果沒有接電話，第二輪就給他的子女撥打電話;如果還是沒有接通，第三輪就撥打給社區(qū)工作人員。

包括我們今天提到的科技適老，老年人不會點外賣，不會叫車，不會在網(wǎng)上掛號看病，只要會打電話，就有人工智能在后臺幫他做。原來可能對300萬老人，需要3萬人來服務(wù);現(xiàn)在只需要300人加上人工智能的人機協(xié)作，就能形成老年社會的兜底閉環(huán)保障。

第四個時代之問：人工智能怎么樣助力更多人就業(yè)，夯實民生的根本？

在每年的10月24日，我們都會舉辦全球開發(fā)者節(jié)。今年參加“1024開發(fā)者”大賽的團隊有22000多支，團隊數(shù)量比去年增加146%，比賽有105個賽道，從算法到各種應(yīng)用，其中30歲以下創(chuàng)業(yè)者占到87%，我們充分看到了這個產(chǎn)業(yè)的年輕生態(tài)。

共同富裕，應(yīng)該是每個群體都不能被忘記。針對聾人和盲人，我們要讓聽不見聲音的聾人，可以看得見聲音，把聲音變成文字;要讓看不見文字的盲人，可以聽得見文字，把文字讀出來。

針對有類似障礙的人士，每天我們的開放平臺上的調(diào)度速度已經(jīng)超過5000萬人次，累計創(chuàng)造了2萬多個無障礙應(yīng)用。比如蘇州大學的腦癱博士，借助我們的平臺開發(fā)了殘障人士出行軟件;10歲的聽障少女包詩淏，創(chuàng)造出來的一款字幕眼鏡獲得了“1024開發(fā)者”大賽的個人公益大獎;還有許許多多的聾人和盲人，因為這個平臺成了電商英雄、網(wǎng)絡(luò)寫手、寫作專家……我們要讓更多的人獲得共同富裕的機會和能力。

今天，人工智能已經(jīng)進入一個大規(guī)模應(yīng)用階段，在未來，它會和水、電一樣無處不在。我們希望有更多人能夠享受到人工智能的紅利，無論是在教育、醫(yī)療、適老還是就業(yè)上。因為人工智能是一種賦能型的技術(shù)，它有點像蜜蜂的采蜜，助力農(nóng)業(yè)的發(fā)展;它也具有資源均衡的價值屬性，優(yōu)化資源配置，促進社會公平，助力實現(xiàn)共同富裕。

今年有一部電影特別火，叫《長津湖》，其中指導(dǎo)員梅生說：“這場仗如果我們不打，就是我們的下一代要打。我們出生入死，就是為了他們不再打仗?！弊鳛榭萍计髽I(yè)，我們也要用板凳甘坐十年冷的精神，投入科技研發(fā)，讓中國成為科技強國。

同時，人工智能要賦能千行百業(yè)，也需要政府、社會機構(gòu)進一步開放應(yīng)用場景，只有這樣，科技才能在應(yīng)用中快速發(fā)展。面向青少年，要大力提倡“追星就追科學家”，未來的世界一定是基于科學和創(chuàng)新的世界，要讓孩子們相信科技的力量。

讓我們一起用人工智能建設(shè)美好世界！