徐軍華 孫 權(quán)

（1.湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院 湖南湘潭 411105；2.湘潭大學(xué)信息資源管理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究基地 湖南湘潭 411105）

1 引言

隨著智能手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備等移動(dòng)智能終端的快速普及，各種電子書、聽(tīng)書、兒童閱讀App、動(dòng)畫書閱讀平臺(tái)等層出不窮，“一屏萬(wàn)卷”成為現(xiàn)實(shí)。豐富多樣的應(yīng)用場(chǎng)景和生動(dòng)立體的用戶體驗(yàn)讓數(shù)字閱讀廣受兒童歡迎，數(shù)字閱讀正成為兒童閱讀新趨勢(shì)。2017年，全球最大的童書出版機(jī)構(gòu)之一Scholastic聯(lián)合全球Top25咨詢機(jī)構(gòu)YouGov合作發(fā)布的第六版《兒童及家庭閱讀報(bào)告》（Kids and Family Reading Report 6th）顯示：兒童日常閱讀活動(dòng)中使用電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)成為主流[1]。然而，兒童數(shù)字閱讀較紙質(zhì)閱讀更為復(fù)雜，其閱讀資源良莠不齊，閱讀方式變化多端，閱讀平臺(tái)琳瑯滿目，極易引發(fā)心智發(fā)育不夠健全的兒童出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)沉溺、過(guò)成人化閱讀[2]問(wèn)題，數(shù)字閱讀還易導(dǎo)致“深閱讀危機(jī)”。

因此，如何規(guī)避數(shù)字閱讀給兒童帶來(lái)的負(fù)面影響、對(duì)之進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，顯得尤為重要。而作為擔(dān)負(fù)著履行文化傳播與社會(huì)教育責(zé)任的圖書館，能夠發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為兒童數(shù)字閱讀提供專業(yè)引導(dǎo)。大力發(fā)展未成年人服務(wù)，幾乎成為所有國(guó)家公共圖書館應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的共識(shí)[3]。

美國(guó)公共圖書館一直十分重視兒童數(shù)字閱讀推廣，在面向兒童開(kāi)展數(shù)字閱讀服務(wù)方面有著較為成熟的經(jīng)驗(yàn)。文章以美國(guó)典型性公共圖書館為例，對(duì)其成熟的經(jīng)驗(yàn)、舉措進(jìn)行總結(jié)分析，以為我國(guó)公共圖書館開(kāi)展該項(xiàng)工作提供借鑒。

2 研究設(shè)計(jì)

文章基于文獻(xiàn)分析法，以美國(guó)較為知名且規(guī)模較大的12所公共圖書館和知名度較高的3所數(shù)字圖書館為調(diào)研對(duì)象（見(jiàn)表1），然后利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法，訪問(wèn)各個(gè)圖書館的官方網(wǎng)站，了解其兒童數(shù)字閱讀推廣情況，并用郵件訪談來(lái)補(bǔ)充相關(guān)信息。調(diào)查內(nèi)容包括閱讀推廣的對(duì)象（兒童、教育者及家長(zhǎng)）、閱讀推廣的內(nèi)容（兒童數(shù)字閱讀資源、活動(dòng)）、閱讀推廣的方式（兒童數(shù)字閱讀平臺(tái)及渠道）以及閱讀推廣的評(píng)價(jià)。調(diào)查時(shí)間為2020年8月2日至8月30日。

表1 美國(guó)15所圖書館一覽表

3 美國(guó)圖書館兒童數(shù)字閱讀推廣現(xiàn)狀

3.1 兒童數(shù)字閱讀推廣面向群體分齡化、多樣化

聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》（Convention on the Rights of the Child）第一條規(guī)定：兒童指18歲以下的任何人，除非對(duì)其適用之法律規(guī)定成年年齡低于18歲[5]。從調(diào)研來(lái)看，美國(guó)公共圖書館數(shù)字閱讀面向的兒童群體并非如此籠統(tǒng)劃分，而是呈現(xiàn)出分齡化的特點(diǎn)，根據(jù)不同的年齡層次提供不一樣的數(shù)字資源與服務(wù)，同時(shí)不只面向兒童開(kāi)展服務(wù)，還將兒童教育工作者及家長(zhǎng)一并視為圖書館的數(shù)字閱讀推廣對(duì)象。

3.1.1 針對(duì)兒童群體分齡化推廣

被調(diào)查的圖書館均將18歲以下的兒童用戶根據(jù)年齡段劃分嬰幼兒、兒童、青少年三大人群，以設(shè)立多個(gè)資源專區(qū)的形式提供兒童數(shù)字資源，其中12所公共圖書館設(shè)立“兒童”（kids）資源專區(qū)和“青少年”（teens）資源專區(qū)，分別針對(duì)12歲以前的兒童和12—18歲的青少年提供不同的數(shù)字資源服務(wù)。兩大資源專區(qū)除了考慮這兩個(gè)年齡段兒童的閱讀能力、理解能力、年級(jí)、適合參與的活動(dòng)項(xiàng)目等因素，有的甚至基于這兩個(gè)年齡段的兒童進(jìn)行再分齡，建立多個(gè)資源板塊，便于兒童用戶根據(jù)自己所處的年齡段找到適合自己的數(shù)字資源。

如波士頓公共圖書館為0—5歲兒童舉辦學(xué)齡前生活故事活動(dòng)，為6—12歲兒童提供兒童俱樂(lè)部、家庭作業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，提供兒童電子書和有聲讀物、兒童書單、兒童考試準(zhǔn)備、家庭作業(yè)協(xié)助計(jì)劃；向青少年提供的資源有青少年身體健康資源、心理健康資源、性別和性取向認(rèn)知、工作幫助、培養(yǎng)計(jì)劃、青少年書單、青少年電子圖書及有聲讀物、波士頓公立學(xué)校圖書館目錄、青少年活動(dòng)等[6]。紐約公共圖書館面向早期學(xué)習(xí)者、兒童、少年三種不同年齡層次的人群提供數(shù)字服務(wù)：早期學(xué)習(xí)者主要為幼兒園以前階段的嬰幼兒，培養(yǎng)他們?cè)缙诒貍涞恼Z(yǔ)言技能；兒童指幼兒園至中學(xué)階段的兒童，為其提供電子資源供其學(xué)習(xí)，以及輔助其完成家庭作業(yè)；少年則主要是中學(xué)至高中的孩子，無(wú)論他們是學(xué)習(xí)編碼還是學(xué)習(xí)混合音樂(lè)，或者只是尋求學(xué)校課程上的幫助，均可通過(guò)圖書館在線資源獲取[7]。布魯克林公共圖書館兒童資源專區(qū)具體面向三類人群：針對(duì)嬰幼兒提供如何與嬰兒、幼兒和學(xué)齡前兒童相處的電子書籍；針對(duì)兒童則提供象棋學(xué)習(xí)、家庭作業(yè)幫助、課后輔導(dǎo)等數(shù)字資源；而針對(duì)青少年則由圖書館員提供閱讀建議，并在其完成家庭作業(yè)或完善簡(jiǎn)歷時(shí)提供數(shù)字資源嵌入、信息素養(yǎng)輔助查找相關(guān)資料等服務(wù)[8]。國(guó)際兒童數(shù)字圖書館（ICDL）面向的兒童群體年齡主要為3—13歲，而兒童數(shù)字圖書館（SearchKids）作為一個(gè)多媒體動(dòng)物數(shù)字圖書館，主要為5—11歲兒童提供服務(wù)。

3.1.2 針對(duì)其他群體多樣化推廣

圖書館資源不單單面向兒童開(kāi)放，還向與兒童相關(guān)的教育工作者、學(xué)者、家長(zhǎng)、兒童照顧者開(kāi)放，如國(guó)際兒童數(shù)字圖書館（ICDL）的服務(wù)群體包括兒童家長(zhǎng)與老師、圖書館員、兒童文學(xué)領(lǐng)域的讀者及其研究者；兒童數(shù)字圖書館（SearchKids）則面向兒童及小學(xué)教師、計(jì)算機(jī)科學(xué)家、教育研究者、電視藝術(shù)家、生物學(xué)家開(kāi)放。

因此，圖書館不僅為兒童用戶提供特定資源，針對(duì)相關(guān)人員也設(shè)有資源專區(qū)，主要分為教育工作者及家長(zhǎng)兩個(gè)群體。圖書館為他們提供了豐富優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源，不僅有利于兒童的身心發(fā)育，同時(shí)也便于他們更好地引導(dǎo)兒童個(gè)性化發(fā)展。

兒童教育工作者可利用教育類資源，如教學(xué)課程、教育方法、提升學(xué)生閱讀能力的技巧清單、圖書講座等資源?；屎髤^(qū)公共圖書館為教育工作者提供了圖書館資料借閱、為館員量身打造的課程等服務(wù)，包括繪本課程和為高年級(jí)教師及學(xué)生開(kāi)設(shè)的圖書講座、協(xié)助老師開(kāi)設(shè)的“作業(yè)提醒”（Assignment Alerts）程序、協(xié)助教師指導(dǎo)學(xué)生獲取項(xiàng)目及完成作業(yè)所需的數(shù)字資料等服務(wù)[9]。波士頓公共圖書館針對(duì)教師提供了如何提升學(xué)生閱讀技巧的列表清單以及其他各類教師資源；舊金山公共圖書館針對(duì)教育工作者提供兒童服務(wù)、如何考取教師證、安排班級(jí)參觀等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)[10]。

兒童家長(zhǎng)也可利用圖書館數(shù)字教育資源，如育兒知識(shí)、幫助孩子認(rèn)知的相關(guān)資源、參加圖書館設(shè)計(jì)的家庭計(jì)劃、與孩子一同參加閱讀項(xiàng)目等。例如皇后區(qū)公共圖書館在“兒童”欄目資源下，為父母提供了數(shù)字閱讀資源，父母可參加圖書館家庭計(jì)劃項(xiàng)目活動(dòng)；可與孩子一同參加“一起學(xué)習(xí)！”（Learn together!）家庭識(shí)字計(jì)劃，免費(fèi)幫助全家人一起提高英語(yǔ)語(yǔ)言技能；可借用電子資源；可享受數(shù)字閱讀資源；可與孩子加入夏季閱讀俱樂(lè)部；參加針對(duì)兒童、家庭團(tuán)體、青少年或成人開(kāi)設(shè)的數(shù)字課程等。波士頓公共圖書館提供了適合父母的網(wǎng)絡(luò)資源鏈接，包括兒童網(wǎng)站、適合早期識(shí)字和家庭輔導(dǎo)的工具、其他各種資源等。在“成年人”（Grow-ups）欄目下，為兒童的父母、教師等人員提供幫助孩子識(shí)字、閱讀、學(xué)習(xí)等相關(guān)資源，針對(duì)父母和兒童，會(huì)定期為家庭設(shè)計(jì)相關(guān)游戲（play）項(xiàng)目，包括做游戲、公益活動(dòng)、家庭互動(dòng)旅游直通車、長(zhǎng)大以前必須做的100件事情等。這些活動(dòng)會(huì)提前在網(wǎng)上預(yù)告并簡(jiǎn)述相關(guān)規(guī)則，家長(zhǎng)和孩子可在規(guī)定的時(shí)間到圖書館參加。布魯克林公共圖書館為家長(zhǎng)提供各種各樣的數(shù)字資源和服務(wù)，如幼兒園準(zhǔn)備（Ready, Set, Kindergarten!）和家庭通信（Family Spotlight E-newsletter）。家長(zhǎng)可參與圖書館為殘疾和非殘疾的兒童和青少年制定的方案、舉辦的活動(dòng)和提供的服務(wù)，可在自主學(xué)習(xí)中探索圖書館家庭學(xué)校資源主題頁(yè)[11]。

3.2 兒童數(shù)字閱讀推廣資源豐富化、特色化

數(shù)字閱讀彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀扁平化的劣勢(shì)，將圖像、影音、動(dòng)畫、文字等一切可用的符號(hào)整合，相互嵌入，原本僵硬的資源跳動(dòng)起來(lái)，給理性的知識(shí)賦予了感性的色彩。圖書館豐富的館藏資源可獲得充分利用，能極大程度推動(dòng)兒童閱讀的進(jìn)程。筆者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)美國(guó)公共圖書館面向兒童用戶提供了內(nèi)容豐富且具有特色的數(shù)字資源，以電子書、有聲讀物、電影、電視、錄像、音樂(lè)、博客、雜志、報(bào)紙、各年級(jí)各種水平的研究資料、動(dòng)畫式故事、交互性活動(dòng)、游戲以及閱讀推薦書目等內(nèi)容為主。

3.2.1 兒童數(shù)字閱讀推廣資源豐富化

兒童數(shù)字閱讀推廣資源的豐富化體現(xiàn)在圖書館提供的資源類型廣泛、內(nèi)容豐富，不僅包括電子書、音頻、研究資料等基礎(chǔ)資源，還包括在線詞典、在線地圖、在線活動(dòng)、游戲、作業(yè)幫助等。

圖書館提供的兒童數(shù)字資源內(nèi)容豐富，如國(guó)際兒童數(shù)字圖書館（ICDL）致力于向全世界各地的兒童提供豐富的數(shù)字資源，該網(wǎng)站收錄出版時(shí)間為1362年至今的資源，時(shí)間跨度較大，資源內(nèi)容不僅包括經(jīng)典故事、詩(shī)歌、神話寓言等，還包括一些瀕臨消失的作品[12]。同時(shí)，該網(wǎng)站還注重資源的傳承性，并以原始語(yǔ)言呈現(xiàn)，如收錄了1373年版（伊朗歷）的波斯語(yǔ)作品《莊稼著火》（Crops on fire）、1382年版（伊朗歷）的波斯語(yǔ)作品《綠色，藍(lán)色，黃色》（Green, blue, yellow）、1833年版的丹麥語(yǔ)作品《給孩子的25張圖片》（25Pictures for Children）、1991年版的希臘語(yǔ)作品《普羅米修斯和潘多拉》（Prometheus and Pandora）、2003年版的西班牙語(yǔ)作品《在海岸》（At the coast）等[13]。

圖書館提供的兒童數(shù)字資源主題豐富，舊金山公共圖書館提供兒童在線資源的主題類型分為藝術(shù)、百科全書與字典、英語(yǔ)與語(yǔ)言藝術(shù)、歷史與社會(huì)研究、人物與傳記、科學(xué)與健康、文字與聊天、世界語(yǔ)言和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)幫助[14]。芝加哥公共圖書館對(duì)在線資源按形式和主題劃分，形式分為報(bào)紙、雜志、電子書、商業(yè)目錄、百科全書和學(xué)習(xí)資料，主題分為藝術(shù)、傳記、書籍與閱讀、商業(yè)、社區(qū)資源、教育、家譜、政府、法律和政治、健康與醫(yī)學(xué)、歷史社會(huì)科學(xué)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、文學(xué)、科技、樂(lè)譜和在線輔導(dǎo)。

圖書館提供的兒童數(shù)字資源類型豐富，芝加哥公共圖書館建立的世界學(xué)生圖書資源集合為三年級(jí)以上學(xué)生準(zhǔn)備了40 000多篇百科全書文章，以及在線地圖集、在線詞典、研究工具等；建立的在線科學(xué)資源集合中，針對(duì)六年級(jí)以上學(xué)生提供的資源包括百科全書的文章、定義解說(shuō)、圖表插圖、實(shí)驗(yàn)和傳記[15]。紐約公共圖書館提供的兒童資源種類包括在線閱讀資源、在線輔導(dǎo)、家庭故事時(shí)間、家庭娛樂(lè)時(shí)間、在家學(xué)習(xí)樂(lè)趣、早期識(shí)字、在線講故事、一對(duì)一輔導(dǎo)、在家做任務(wù)、在線節(jié)目、青少年圖書清單、紐約公共圖書館125年歷史等[16]。

3.2.2 兒童數(shù)字閱讀推廣資源特色化

首先，圖書館充分整合兒童數(shù)字閱讀資源，將海量資源進(jìn)行分類，建立多個(gè)各具特色的數(shù)字資源集，提供不同類型、不同特點(diǎn)、不同內(nèi)容以及不同適用群體的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。紐約公共圖書館建立特色NYPL資源，包含 Over Drive for Kids、Bookflix、Tumble Books 等 27 個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源，每個(gè)資源庫(kù)內(nèi)容各不相同。在Tumble Books數(shù)據(jù)庫(kù)中，兒童可享受動(dòng)畫、對(duì)話式圖畫書、故事書、拼圖和游戲等資源，還可閱讀有聲書和其他語(yǔ)言的圖書；Tumble Book Cloud數(shù)據(jù)庫(kù)則為初高中學(xué)生提供視頻和章節(jié)類圖書；Tumble Book Cloud Junior數(shù)據(jù)庫(kù)則適合小學(xué)生用戶，包含圖畫小說(shuō)、音頻圖書和視頻圖書。鳳凰城公共圖書館建立的特色數(shù)據(jù)庫(kù)Tumble Book Library，是一個(gè)收藏動(dòng)畫、會(huì)說(shuō)話的圖畫書的在線資源，以趣味性的方式吸引孩子們進(jìn)行閱讀；Tumble Book Biblioteca則是西班牙語(yǔ)書籍收藏資源庫(kù)；面向3到5歲孩子建立的“為幼兒園做準(zhǔn)備”數(shù)據(jù)庫(kù)，方便孩子在家里觀看YouTube節(jié)目，學(xué)習(xí)幼兒園基本知識(shí)，比如字母、數(shù)字、形狀和顏色等[17]。芝加哥公共圖書館建立了關(guān)于傳記的數(shù)據(jù)庫(kù)，面向六年級(jí)以上兒童開(kāi)放，包含來(lái)自各個(gè)歷史時(shí)期和地理區(qū)域的50多萬(wàn)人的傳記，可根據(jù)國(guó)籍、族裔、職業(yè)、性別或出生死亡日期搜索人物；面向2歲及以上兒童用戶建立了ABCmouse.com數(shù)據(jù)庫(kù)，包括3 500多本互動(dòng)書籍、教育游戲、拼圖和其他學(xué)習(xí)活動(dòng)[18]。

其次，建立特色資源開(kāi)放平臺(tái)。針對(duì)兒童用戶開(kāi)發(fā)新平臺(tái)，打造完全屬于兒童的閱讀世界。如達(dá)拉斯公共圖書館為兒童和青少年開(kāi)放建立一個(gè)易于使用的網(wǎng)站TeachingBooks.net，為K—12年級(jí)的兒童提供數(shù)千種可閱讀的小說(shuō)和非小說(shuō)圖書資源[19]；為青少年及其家庭建立探索中心，包括125 000本電子書、有聲讀物、CD、DVD等；該中心還為2—12歲兒童提供35臺(tái)集教育和娛樂(lè)一體的觸摸屏電腦，鼓勵(lì)兒童學(xué)習(xí)使用新技術(shù)以擴(kuò)大他們的視野[20]?；屎髤^(qū)公共圖書館于2011年建立面向3—12歲兒童的特別中心，該中心提供適合學(xué)生和學(xué)校使用的豐富的數(shù)字資源，還包括現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)展覽和學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室，使兒童能夠準(zhǔn)確找到信息，并激發(fā)他們對(duì)書籍、閱讀和學(xué)習(xí)的興趣[21]。

3.3 兒童數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)課程化、互動(dòng)化

筆者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述美國(guó)公共圖書館基于各種新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能等技術(shù)開(kāi)展了豐富的數(shù)字閱讀活動(dòng)，主要有推薦閱讀計(jì)劃、故事會(huì)、數(shù)字閱讀體驗(yàn)、培訓(xùn)指導(dǎo)、游戲、比賽、線上家庭作業(yè)輔導(dǎo)等，旨在配合學(xué)校的課堂教學(xué)，推出大量與學(xué)校教學(xué)有關(guān)的數(shù)字推廣活動(dòng)，提高兒童數(shù)字閱讀興趣、培養(yǎng)兒童數(shù)字信息素養(yǎng)，極大程度調(diào)動(dòng)了兒童參與數(shù)字閱讀的積極性，提升了兒童閱讀的專注力、參與感以及兒童的理解能力。

3.3.1 閱讀計(jì)劃推送

閱讀計(jì)劃推送是兒童數(shù)字閱讀推廣最直接有效的方式，通過(guò)投票評(píng)選的方式向兒童用戶推薦優(yōu)質(zhì)書單，如紐約公共圖書館每年開(kāi)展一次評(píng)選，發(fā)布全年最受兒童歡迎的書單，可實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)書籍借閱或通過(guò)推特電子書單直接進(jìn)行借閱操作；洛杉磯公共圖書館根據(jù)孩子們的年齡段和年級(jí)推薦電子書單，學(xué)校圖書館聯(lián)盟則提供了學(xué)齡前到12年級(jí)各個(gè)階段的優(yōu)秀電子書單。

3.3.2 在線互動(dòng)課堂

兒童通過(guò)圖書館提供的在線互動(dòng)課堂進(jìn)行數(shù)字閱讀，不但能夠及時(shí)獲取所需資源、信息和服務(wù)，還能享受個(gè)性化定制資源服務(wù)，開(kāi)展自主探究學(xué)習(xí)，利用各種媒體終端隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和分享。休斯頓公共圖書館的夏令營(yíng)在線互動(dòng)課堂，提供創(chuàng)造性寫作與金融素養(yǎng)、樂(lè)高機(jī)器人、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)電路編程、視頻游戲設(shè)計(jì)、三維打印等課程內(nèi)容。紐約公共圖書館每月在科技區(qū)舉辦一次數(shù)字資源體驗(yàn)活動(dòng)，活動(dòng)日當(dāng)天，圖書館免費(fèi)向兒童提供iPad、Surface Pro等數(shù)字閱讀設(shè)備，圖書館員利用設(shè)備與兒童進(jìn)行游戲互動(dòng)[22]137-144?；屎髤^(qū)公共圖書館于2020年新冠肺炎期間，就高中生如何為即將到來(lái)的學(xué)年做好準(zhǔn)備，舉辦了虛擬大學(xué)預(yù)備課程，幫助學(xué)生適應(yīng)和準(zhǔn)備申請(qǐng)大學(xué)的流程，并通過(guò)數(shù)字展覽會(huì)的形式讓學(xué)生直觀感受不了解或無(wú)法去參觀的大學(xué)，并可在展會(huì)結(jié)束后，由館員接受學(xué)生們的相關(guān)咨詢[23]。布魯克林公共圖書館創(chuàng)建網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)Power My Learning，邀請(qǐng)教育工作者進(jìn)行策劃，按科目、年級(jí)和共同核心標(biāo)準(zhǔn)組織。教育工作者可以根據(jù)自己的課程創(chuàng)建活動(dòng)播放列表，用代碼邀請(qǐng)學(xué)生參加“課堂”，并跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。學(xué)生們可以創(chuàng)建一個(gè)頭像，學(xué)得越多，“升級(jí)”越快。父母也可以登錄與他們的孩子一起學(xué)習(xí)，為孩子設(shè)定目標(biāo)并適時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)[24]。

3.3.3 線上家庭作業(yè)輔導(dǎo)

芝加哥公共圖書館、休斯頓公共圖書館、達(dá)拉斯公共圖書館通過(guò)線上家庭作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)“Brain-Fuse—Homework-Help”，于每周周一到周日下午2點(diǎn)到11點(diǎn)在線指導(dǎo)兒童完成家庭作業(yè)，包括提供學(xué)習(xí)技能提升、寫作助手、作業(yè)幫助等服務(wù)，在幫助兒童完成家庭作業(yè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)兒童數(shù)字資源的推薦和使用指導(dǎo)，拓寬兒童閱讀的范圍[25]76-82。

3.3.4 數(shù)字閱讀體驗(yàn)活動(dòng)

數(shù)字閱讀體驗(yàn)活動(dòng)形式豐富，包括講故事、游戲、比賽等，通過(guò)活動(dòng)參與的形式使兒童體驗(yàn)數(shù)字閱讀。美國(guó)公共圖書館最常見(jiàn)的兒童閱讀活動(dòng)——講故事，是指圖書館員面對(duì)面給不同年齡段的孩子講故事。在數(shù)字閱讀的浪潮下，講故事活動(dòng)從線下發(fā)展到線上，故事資源也從傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍延伸到交互式電子書，兒童可通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)圖書館平臺(tái)的方式參與此項(xiàng)活動(dòng)。

鳳凰城公共圖書館組織兒童數(shù)字故事會(huì)，組織家長(zhǎng)和兒童共同閱讀電子書，并對(duì)數(shù)字閱讀情況進(jìn)行跟進(jìn)[22]137-144。圣安東尼奧公共圖書館在兒童服務(wù)方面將自己定位為當(dāng)?shù)貎和缃讨行牡耐庋?，通過(guò)與社區(qū)服務(wù)中心等其他機(jī)構(gòu)合作，最大限度地?cái)U(kuò)充其兒童服務(wù)項(xiàng)目，比如每周三和周六下午，該館會(huì)開(kāi)展針對(duì)當(dāng)?shù)?—5歲兒童的“故事時(shí)間”，通過(guò)線上線下講故事、集體游戲等活動(dòng)形式，培養(yǎng)兒童的聽(tīng)說(shuō)能力和簡(jiǎn)單的識(shí)字能力。達(dá)拉斯公共圖書館針對(duì)兒童和青少年提供在線節(jié)目，如虛擬聲音、虛擬體驗(yàn)、虛擬角色扮演（cosplay）、虛擬終極狼人等?；屎髤^(qū)公共圖書館則以線上形式舉辦青少年寫作俱樂(lè)部，主要面向?qū)?chuàng)造性寫作感興趣的青少年和青少年作家，于2020年12月7日開(kāi)始，時(shí)長(zhǎng)為30天，通過(guò)定時(shí)的寫作沖刺和提示，培養(yǎng)青少年寫作創(chuàng)造力[26]。

3.4 兒童數(shù)字閱讀推廣方式“互聯(lián)網(wǎng)+”化、移動(dòng)化

閱讀推廣是一個(gè)系統(tǒng)工程，其推廣方式是指向兒童進(jìn)行推廣所采用的方法、策略、途徑、平臺(tái)等[27]。筆者調(diào)研的美國(guó)公共圖書館主要依托門戶網(wǎng)站、移動(dòng)圖書館客戶端、博客、臉書（Facebook）等開(kāi)展兒童數(shù)字閱讀。

3.4.1 圖書館門戶網(wǎng)站

公共圖書館網(wǎng)站是向兒童開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣的重要平臺(tái)，通過(guò)將兒童類資源和服務(wù)統(tǒng)一集成整合到網(wǎng)站上，提供一站式、一條龍式服務(wù)。如皇后區(qū)公共圖書館網(wǎng)站整合了兒童類書籍、影視、樂(lè)譜、期刊和數(shù)字媒體服務(wù)，其“讀書欄目”還整合了圖書館舉辦的各種讀書活動(dòng)日程安排，同時(shí)提供相關(guān)的讀書網(wǎng)頁(yè)和書評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接[28]。休斯頓公共圖書館通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提供個(gè)性化閱讀資源（get your personal reading list）推薦服務(wù)，即兒童讀者可以通過(guò)圖書館網(wǎng)站設(shè)置的讀者閱讀偏好調(diào)查專區(qū)，告知圖書館自己的閱讀偏好（喜愛(ài)書籍、電子書或有聲讀物等），圖書館收到反饋后將通過(guò)郵件向讀者推薦符合其偏好的資源[25]76-82。布魯克林公共圖書館通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布兒童類的活動(dòng)事件時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容，為不同年齡段的兒童集成了不同類型的數(shù)字服務(wù)，如針對(duì)五歲前兒童的“加入Olivia女士的虛擬故事時(shí)間”，為孩子提供書籍、歌曲和技巧，以獲得早期識(shí)字、良好的運(yùn)動(dòng)和語(yǔ)言發(fā)展技能[29]。洛杉磯公共圖書館網(wǎng)站上集成了兒童類書籍、服裝、毛絨玩具、唱片、游戲卡等信息，每件物品均附有簡(jiǎn)介，供兒童線上瀏覽[30]。

3.4.2 移動(dòng)圖書館客戶端

公共圖書館建設(shè)開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)門戶的移動(dòng)圖書館，讀者通過(guò)手機(jī)下載安裝移動(dòng)圖書館客戶端，可享受書目檢索、圖書借閱、參考咨詢、電子書閱讀、音視頻資源收聽(tīng)收看等服務(wù)[31]。休斯頓公共圖書館的移動(dòng)客戶端使兒童讀者可隨時(shí)隨地在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上搜索并下載書籍、DVD、有聲讀物和電子書等，還可助其了解圖書館發(fā)布的最新閱讀建議、最新活動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容[32]。紐約公共圖書館通過(guò)移動(dòng)客戶端開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，倡導(dǎo)圖書館與社區(qū)互動(dòng)，加強(qiáng)與社區(qū)（尤其是涉及兒童類）的聯(lián)系，讓服務(wù)更加貼近社區(qū)兒童的學(xué)習(xí)與生活[33]。

3.4.3 博客平臺(tái)

博客是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)人的“讀者文摘”，是以超級(jí)鏈接為載體的網(wǎng)絡(luò)日記，結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接及其他與主題相關(guān)的媒體，能夠促使網(wǎng)友之間實(shí)現(xiàn)更好地互動(dòng)交流。博客被廣泛用于圖書館的兒童數(shù)字閱讀推廣，其優(yōu)勢(shì)在于可以系統(tǒng)、詳細(xì)地發(fā)布內(nèi)容，利用其主動(dòng)參與、自問(wèn)自答、有問(wèn)必答的功能，滿足兒童的好奇心和求知欲，從而提高知識(shí)獲取效率，并結(jié)合多媒體和博客的功能，體現(xiàn)圖書館的風(fēng)格特點(diǎn)[34]。休斯頓公共圖書館通過(guò)博客平臺(tái)發(fā)布所要進(jìn)行的活動(dòng)事件包括《克萊頓公告季刊》（Clayton Crier Quarterly Newsletter）的內(nèi)容推送、紀(jì)念約翰·劉易斯的活動(dòng)（Remembering John Lewis）、慶祝女性贏得選舉權(quán)的周年紀(jì)念日——百年女性投票活動(dòng)（100 Years of Women Voting）等，2020年11月7日發(fā)布的“你的神奇假日”（Your Magical Holiday Blog Post!）博客帖子，推文內(nèi)容為五部閱讀推薦和電影推薦的簡(jiǎn)介與評(píng)價(jià)：《精靈》（Elf）、《夜馬戲團(tuán)艾琳·莫根斯特恩》（by Erin Morgenstern）、《獨(dú)自回家》（Home Alone）、《貓頭鷹月亮簡(jiǎn)·尤倫》（Owl Moon）和《真愛(ài)》（Love Actually），旨在疫情期間感受勇敢和愛(ài)[35]。紐約公共圖書館開(kāi)設(shè)名為數(shù)字閱讀室（e-Reading Room）的博文專區(qū)，定期更新博文，發(fā)布圖書館數(shù)字資源使用方法指導(dǎo)兒童正確進(jìn)行數(shù)字閱讀，或者按K—12電子書、暑假電子書閱讀書單等不同主題推薦適合兒童閱讀的數(shù)字資源[25]76-82?；屎髤^(qū)公共圖書館通過(guò)博客發(fā)布各種主題的文章，包括作者訪談、圖書館特別節(jié)目簡(jiǎn)介等，如2020年9月19日發(fā)布了針對(duì)青少年舉辦的“大學(xué)準(zhǔn)備：在疫情期間申請(qǐng)大學(xué)”的活動(dòng)推文，包括活動(dòng)目的、內(nèi)容、時(shí)間、聯(lián)系方式等信息[36]。

3.4.4 臉書（Facebook）平臺(tái)

臉書是世界排名領(lǐng)先的照片分享網(wǎng)站之一，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，在2019年實(shí)現(xiàn)通過(guò)人工智能軟件理解兒童故事并檢測(cè)語(yǔ)句中缺漏的單詞等功能，調(diào)研的圖書館也會(huì)利用臉書的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展兒童閱讀推廣。如布魯克林公共圖書館于2020年11月12日上午10：30至11：00針對(duì)5歲以下兒童舉辦活動(dòng)——“克林頓山圖書館提供虛擬故事時(shí)間”（Clinton Hill Library Presents Virtual Storytime），通過(guò)該網(wǎng)站的臉書頁(yè)面（Facebook.com/Clinton Hill Library）發(fā)布了最新視頻、歌曲和運(yùn)動(dòng)等信息，以幫助孩子的身體和大腦同步運(yùn)行[37]。在當(dāng)天舉辦的“音樂(lè)瑜伽故事時(shí)間”（Musical Yoga Storytime）活動(dòng)上，兒童用戶還可通過(guò)布魯克林公共圖書館的臉書頁(yè)面觀看現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)和瑜伽的直播[29]。

兒童用戶可在每周二和周四上午11點(diǎn)觀看紐約公共圖書館的臉書直播，內(nèi)容為給家庭講述的甜蜜故事和給不同年齡段的孩子收聽(tīng)的故事和歌曲，在九月的星期四更有特別VIVA版西班牙語(yǔ)家庭甜蜜故事[38]?；屎髤^(qū)公共圖書館在2020年11月7日(星期六)下午12時(shí)至16時(shí)通過(guò)臉書直播第十二屆蘭斯頓休斯文學(xué)藝術(shù)節(jié)（Langston Hughes Literary Arts Festival），活動(dòng)內(nèi)容為“了解過(guò)去，了解未來(lái)”（Understand the Past, Know the Present），兒童可了解黑人歷史和文化，傾聽(tīng)他們的生活經(jīng)歷，豐富自我[39]。

3.5 兒童數(shù)字閱讀推廣的高認(rèn)可度

3.5.1 父母的評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，兒童身心發(fā)育不夠健全，因此監(jiān)護(hù)人及教育者的態(tài)度及指導(dǎo)對(duì)于兒童數(shù)字閱讀至關(guān)重要。早期調(diào)查數(shù)據(jù)表明，父母對(duì)于開(kāi)展兒童數(shù)字閱讀更多的是擔(dān)心，擔(dān)心影響學(xué)習(xí)是第一位的，父母對(duì)于上網(wǎng)的利弊評(píng)價(jià)，也更傾向于負(fù)面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及和數(shù)字閱讀浪潮的影響，加之圖書館的兒童數(shù)字閱讀服務(wù)重視親子互動(dòng)，父母開(kāi)始通過(guò)一定的監(jiān)督和管理來(lái)支持孩子上網(wǎng)。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，兒童監(jiān)護(hù)人對(duì)于被調(diào)研的圖書館所提供的兒童數(shù)字閱讀服務(wù)給予了極大認(rèn)可。

國(guó)際兒童數(shù)字圖書館（ICDL）因其以兒童為中心、重視兒童參與并提供個(gè)性化服務(wù)而備受好評(píng)，家長(zhǎng)認(rèn)為其多為蠟筆色彩的界面設(shè)計(jì)、明亮活潑的圖形化用戶界面很大程度提高了孩子檢索和閱讀的興趣。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，父母認(rèn)為皇后區(qū)公共圖書館足夠安全并擁有良好的環(huán)境，愿意在孩子放學(xué)后把他們“打發(fā)”到圖書館，為此圖書館采取了相應(yīng)的措施，請(qǐng)專人為孩子輔導(dǎo)家庭作業(yè)，組織課外娛樂(lè)活動(dòng)等，形成良性循環(huán)。同時(shí)，皇后區(qū)公共圖書館的“兒童圖書館發(fā)現(xiàn)中心”被認(rèn)為是一個(gè)受歡迎的高流量圖書館，因其提供了全方位的社區(qū)圖書館服務(wù)和家庭作業(yè)幫助。父母對(duì)提供的科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)資源給予好評(píng)，其五顏六色、高能量的環(huán)境無(wú)疑是享受優(yōu)質(zhì)閱讀時(shí)間的重要因素。紐約公共圖書館擁有從電子書到輔助家庭作業(yè)的各種資源及項(xiàng)目，讓孩子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在家就可開(kāi)展有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而讓學(xué)習(xí)變成了有趣的事情。

3.5.2 兒童的評(píng)價(jià)

兒童作為數(shù)字閱讀的主體，其滿意度至關(guān)重要。調(diào)查顯示，由于美國(guó)圖書館重視兒童群體，針對(duì)兒童需求整合優(yōu)質(zhì)資源、開(kāi)發(fā)便捷的閱讀工具、舉辦有趣的活動(dòng)項(xiàng)目、開(kāi)創(chuàng)特色閱讀空間，兒童參與的積極性和滿意度得到有效提高，兒童樂(lè)于并享受數(shù)字閱讀。

洛杉磯公共圖書館的兒童文學(xué)部布置精美，內(nèi)容豐富，每逢周六下午開(kāi)設(shè)免費(fèi)節(jié)目，供青少年上網(wǎng)或和朋友們一起做家庭作業(yè)，其舉辦的線上活動(dòng)等也深受孩子們喜愛(ài)。休斯頓公共圖書館將自己定位為學(xué)習(xí)并玩得開(kāi)心的處所（Learn and Have Fun），它讓學(xué)習(xí)變成了一件有趣的事情。中心館為兒童提供周到的服務(wù)，在四樓設(shè)立了針對(duì)青少年的teens室和一個(gè)針對(duì)幼兒的kids室，前者成人止步，只有19歲以下的青少年可以入內(nèi)，強(qiáng)調(diào)的是青少年之間的結(jié)識(shí)與合作，培養(yǎng)他們獨(dú)立的社交技能；后者必須由父母陪同。這里不僅提供了適合各個(gè)不同年齡段兒童閱讀的圖書（如種類繁多的漫畫書)，還有電子游戲和學(xué)習(xí)室，因此吸引了許多青少年，備受好評(píng)。兒童們認(rèn)為使用兒童數(shù)字圖書館（SearchKids）開(kāi)發(fā)的可縮放用戶界面（ZUI）感覺(jué)就如“當(dāng)你先閉上眼睛，然后再次睜開(kāi)的時(shí)候，你就在一個(gè)新的地方”，并補(bǔ)充道“縮放可以讓你睜大眼睛”，從而激發(fā)兒童閱讀興趣，提高注意力。

3.5.3 社會(huì)的評(píng)價(jià)

大力推廣圖書館兒童數(shù)字閱讀資源，一方面提升了兒童群體的數(shù)字閱讀素養(yǎng)，發(fā)揮了重要的社會(huì)效用；另一方面使得資源能夠不受地域、收入、背景的限制，被所有有需求的人利用，實(shí)現(xiàn)圖書館作為社會(huì)公益文化機(jī)構(gòu)的社會(huì)價(jià)值。

弗吉尼亞州的一位參考圖書館員曾在國(guó)際兒童數(shù)字圖書館幫助一位當(dāng)?shù)啬凶诱业讲ㄋ拐Z(yǔ)書籍給他的孩子們閱讀。這位圖書館員說(shuō)：“我們（當(dāng)?shù)兀﹫D書館很難買得起4 000多本免費(fèi)提供的兒童讀物，但通過(guò)數(shù)字化手段就很好地解決了?！盵40]

有評(píng)價(jià)者認(rèn)為波士頓公共圖書館不僅制定了可供參考的閱讀列表，還開(kāi)展了附加活動(dòng)如書寫讀后感，表現(xiàn)突出者可獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的方式符合兒童興趣，能夠激發(fā)兒童學(xué)習(xí)和閱讀的愿望，并使其從中獲取有益的幫助。還有評(píng)價(jià)認(rèn)為兒童數(shù)字圖書館（SearchKids）的優(yōu)點(diǎn)在于重視兒童參與，通過(guò)觀察兒童的需求，提高了兒童的創(chuàng)造性、幽默感、探索、學(xué)習(xí)與交流能力，并且為兒童服務(wù)的教育人員和家長(zhǎng)提供了便利與途徑，但也存在兒童沒(méi)有搜索動(dòng)機(jī)、沒(méi)有搜索目的、指導(dǎo)兒童搜索的動(dòng)畫角色不討喜等缺點(diǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

美國(guó)公共圖書館兒童數(shù)字閱讀推廣發(fā)展較為成熟，主要得益于三方面：一是國(guó)家層面的高度重視和各級(jí)政府的大力支持，包括制定了相關(guān)閱讀法規(guī)并提供資金扶持，例如1998年《卓越閱讀法案》（Reading Excellence Act，REA）的通過(guò)，使兒童閱讀和家庭閱讀推廣獲得2億6千萬(wàn)美金的支持，2001年《不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)法案》（No Child Left Behind Act，NCLB）促使國(guó)民意識(shí)到兒童閱讀的重要性，有力推廣了兒童數(shù)字閱讀。二是充分考慮兒童訴求，提供個(gè)性化兒童數(shù)字閱讀服務(wù)，根據(jù)兒童心理特征、理解能力和知識(shí)接受能力，細(xì)分年齡，并據(jù)此推送特定資源。兒童界面多設(shè)計(jì)得色彩明亮、以豐富有趣的圖案為資源入口、檢索方式簡(jiǎn)單等，成功吸引了兒童的注意力，極大提高了其閱讀興趣。三是注重多方合作，公共圖書館通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部合作并與社會(huì)團(tuán)體和組織機(jī)構(gòu)緊密合作，實(shí)現(xiàn)資源整合、共建共享，豐富兒童數(shù)字閱讀活動(dòng)形式，拓展兒童數(shù)字閱讀推廣渠道，有效提高了整體的服務(wù)能力。