陳偉俊,劉夢凡,荊 曄

(1.廣東拓思軟件科學(xué)園有限公司,廣東廣州 510663;2.江西財經(jīng)大學(xué),江西南昌 330013)

0 引言

技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新能力的一個重要組成部分。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動不僅可以幫助企業(yè)保留原有客戶,且在很大程度上能夠促進(jìn)新客戶的開拓,擴大企業(yè)的市場份額,提高經(jīng)營績效[1]。企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新還可以避免與同行產(chǎn)品的同質(zhì)競爭,獲得更多的利潤。對于高科技企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新的重要性尤為突出。高科技企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的一個明顯區(qū)別在于,技術(shù)是高科技企業(yè)重要的生產(chǎn)要素,也是高科技企業(yè)獲取更多利潤、提高經(jīng)營績效的關(guān)鍵。正是高科技企業(yè)高技術(shù)的這一特征決定了其生產(chǎn)經(jīng)營活動主要以研究開發(fā)為主,對技術(shù)創(chuàng)新有著強烈的追求。因此,高科技企業(yè)理所當(dāng)然地成為創(chuàng)新活動最主要的參與者。除此之外,提高企業(yè)經(jīng)營績效一直以來都是高科技企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。資源基礎(chǔ)論認(rèn)為企業(yè)對創(chuàng)新資源進(jìn)行挖掘、整合與利用,可以幫助企業(yè)獲得創(chuàng)新方面的優(yōu)勢,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,最終提高經(jīng)營績效[2]。因此,在經(jīng)濟環(huán)境不穩(wěn)定、技術(shù)變化日新月異、同類型企業(yè)競爭日益激烈的背景下,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新成為高科技企業(yè)提高經(jīng)營績效的必由之路。在我國深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,對高科技企業(yè)如何通過提高技術(shù)創(chuàng)新能力以提升經(jīng)營績效進(jìn)行對策研究有著現(xiàn)實意義。

1 理論回顧

創(chuàng)新理論是熊彼特[3]在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中正式提出的,他將創(chuàng)新歸納為采用新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方法、開辟新市場、控制新來源、實現(xiàn)新組織5種情況。然而,熊彼特提出的創(chuàng)新理論僅僅是一個寬泛的概念,并未與技術(shù)直接相關(guān)。隨后,其他學(xué)者循著熊彼特的步伐對創(chuàng)新也展開了一系列研究,并逐漸形成技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新兩大流派。其中,技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)圍繞技術(shù)所開展的一系列的創(chuàng)新活動,一般而言包含產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、過程技術(shù)創(chuàng)新以及使能技術(shù)創(chuàng)新三方面[4]。但無論是哪方面的技術(shù)創(chuàng)新,都可以使企業(yè)在與同類型其他企業(yè)的競爭中脫穎而出,獲得更多消費者的青睞。

從目前有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營績效關(guān)系的文獻(xiàn)來看,研究大致分為3類。第一類認(rèn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高可以顯著促進(jìn)經(jīng)營績效提升,如羅婷等[5]對披露研發(fā)支出的公司進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的研發(fā)投入與未來年度利潤之間呈正相關(guān)關(guān)系,研發(fā)投入顯著促進(jìn)了企業(yè)未來一年股價的提高;賈振全[6]對創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)投入和創(chuàng)新產(chǎn)出能促進(jìn)企業(yè)績效的提高,但無形資產(chǎn)和研發(fā)人員比對績效的作用并不顯著。第二類持相反意見,即認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新并不能提高企業(yè)的經(jīng)營績效,主要原因可能在于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需要的研發(fā)成本及財務(wù)支出并未獲得足夠的產(chǎn)品溢價予以補償,因此對這類企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新反而降低了經(jīng)營績效[7]。還有一類觀點介于以上二者之間,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營績效之間呈現(xiàn)非線性關(guān)系,技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)營績效的影響會因為高科技企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量、研發(fā)經(jīng)費投入、技術(shù)創(chuàng)新效率、企業(yè)類型等的差異呈現(xiàn)不同的結(jié)果[8]。郭萌[9]也通過實證研究得出技術(shù)創(chuàng)新與財務(wù)績效之間存在正“U”型關(guān)系,技術(shù)創(chuàng)新雖在短期內(nèi)降低了企業(yè)財務(wù)績效,但長期來看會提高績效。

由上述研究可知,目前大部分學(xué)者的研究證實了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)營績效的積極影響,但也有研究發(fā)現(xiàn)這一影響存在差異性,在有些情況下甚至?xí)档徒?jīng)營績效。因此,高科技企業(yè)更應(yīng)該制定科學(xué)合理的對策進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,以充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)營績效的積極作用。

2 技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)營績效的影響

通過以上對技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營績效相關(guān)文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn),技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營績效之間有密切聯(lián)系。高科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)提供了關(guān)鍵基礎(chǔ),即通過技術(shù)創(chuàng)新填補市場上未被滿足的需求[10]。技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)經(jīng)營績效帶來的影響具有兩面性,既有積極影響也有消極影響,但整體而言,高科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動對經(jīng)營績效的積極影響更為顯著。下文將從技術(shù)間斷、財務(wù)指標(biāo)以及競爭力3個方面分析高科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)營績效的影響。

2.1 技術(shù)間斷

高科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動存在很大的不確定性,創(chuàng)新投入未必能夠獲得預(yù)期的產(chǎn)出,存在創(chuàng)新失敗的風(fēng)險;若技術(shù)創(chuàng)新失敗,則這部分創(chuàng)新投入很可能成為沉沒成本,不但無法增加預(yù)期收益,而且增加了企業(yè)的經(jīng)營成本,繼而對其經(jīng)營績效產(chǎn)生消極影響。除了技術(shù)創(chuàng)新失敗的風(fēng)險外,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)上是一種連續(xù)與間斷交替推進(jìn)的周期性過程[11],故而在高科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的周期中很可能會面臨技術(shù)間斷的情況。所謂技術(shù)間斷指的是在企業(yè)創(chuàng)新過程中,市場上出現(xiàn)新的、更有潛力的技術(shù)對舊技術(shù)進(jìn)行替代的情形[12]。技術(shù)間斷的出現(xiàn)很可能對高科技企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生決定性影響,若企業(yè)在創(chuàng)新過程中無法準(zhǔn)確識別技術(shù)替代帶來的破壞性影響,不僅可能會導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新的失敗、經(jīng)營績效的下跌,更有可能直接導(dǎo)致企業(yè)的倒閉;與此相反,倘若企業(yè)能夠抓住這一機遇完成技術(shù)轉(zhuǎn)換、應(yīng)用新技術(shù),則很可能實現(xiàn)競爭的越位,成為技術(shù)的領(lǐng)先者,進(jìn)而獲取大量利潤、提高經(jīng)營績效。因此,技術(shù)間斷所帶來的風(fēng)險與機遇反映了企業(yè)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的重要性;同時,持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新也能增強高科技企業(yè)經(jīng)營活動的穩(wěn)定性,減少未知的風(fēng)險。

2.2 財務(wù)指標(biāo)

高科技企業(yè)經(jīng)營績效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在財務(wù)指標(biāo)方面,如資產(chǎn)收益率、企業(yè)經(jīng)營利潤、銷售回報率等,這一系列財務(wù)指標(biāo)水平的提高與企業(yè)的產(chǎn)品成本和收益密切相關(guān)。從成本的角度來講,高科技企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本:一方面,技術(shù)創(chuàng)新提高了企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率,減少了必要勞動時間,降低了勞動力成本;另一方面,技術(shù)創(chuàng)新還能夠減少產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié),將冗余的生產(chǎn)程序簡單化、效率化,也降低了生產(chǎn)的成本。從收益的角度來講,高科技企業(yè)技術(shù)研發(fā)成功的創(chuàng)新成果所帶來的市場份額擴大將成為企業(yè)利潤的新的增長點。其中,研發(fā)活動是高科技企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的最主要驅(qū)動力量[13]。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動必然會耗費許多研發(fā)資金,不過一旦技術(shù)創(chuàng)新活動取得成功后,企業(yè)自身自然而然成為創(chuàng)新成果的第一享用者,其他企業(yè)即使想要模仿創(chuàng)新也需要一定的研發(fā)時間,因此,在這段時間間隔內(nèi),企業(yè)可以憑借最新的技術(shù)創(chuàng)新成果開拓新客戶,迅速占領(lǐng)目標(biāo)客戶市場,實現(xiàn)市場的擴張,在一定時間內(nèi)獲得壟斷利潤,提高企業(yè)盈利能力。另外,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動一般集中于新產(chǎn)品、新工藝、新服務(wù)等方面,這些技術(shù)創(chuàng)新大多基于當(dāng)前市場需要卻未被滿足的需求,所以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成果也填補了部分市場空白,進(jìn)一步擴大市場、提高經(jīng)營績效。

2.3 競爭力

從企業(yè)競爭力的角度來講,在激烈的市場競爭中所展現(xiàn)出的競爭力的強弱才是高科技企業(yè)能夠保持長久競爭優(yōu)勢、持續(xù)提高經(jīng)營績效的關(guān)鍵。若高科技企業(yè)不具備強有力的競爭力,即使目前經(jīng)營績效尚可,也僅僅是短暫的,在之后的競爭中企業(yè)也很有可能被淘汰?；A(chǔ)資源理論將創(chuàng)新視為一種獨特性的資源,這一資源可以幫助企業(yè)在激烈的同質(zhì)化競爭中獲得優(yōu)勢。從技術(shù)創(chuàng)新的角度來看,提高企業(yè)的核心競爭力是高科技企業(yè)發(fā)展過程中的重要內(nèi)容。具體而言,通過增強員工技術(shù)創(chuàng)新能力,從而充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新的活力,有利于提高技術(shù)創(chuàng)新成功的概率,創(chuàng)造出更多的技術(shù)創(chuàng)新成果,贏得更多消費者的信任與認(rèn)可。

3 以技術(shù)創(chuàng)新提高經(jīng)營績效的對策

高科技企業(yè)的發(fā)展壯大是我國創(chuàng)新能力增強、創(chuàng)新型國家建設(shè)初有成效的重要體現(xiàn)之一。對于高科技企業(yè)而言,為了在與其他企業(yè)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,通過技術(shù)創(chuàng)新提高經(jīng)營績效的需求更為迫切。因此,本文基于高科技企業(yè)發(fā)展的角度,提出了高科技企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新以提高經(jīng)營績效的建議。

3.1 實施技術(shù)多元化的創(chuàng)新戰(zhàn)略,積極跨越技術(shù)創(chuàng)新間斷點

由于高科技企業(yè)自身就以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo),技術(shù)創(chuàng)新活動是高科技企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵組成部分,而信息技術(shù)所引發(fā)的第四次工業(yè)革命帶來了思維與技術(shù)的飛躍,不同的思想與技術(shù)的碰撞迅速地改變著生產(chǎn)方式與人們的生活,因此,在技術(shù)日新月異、迅速發(fā)展的今天,不斷吸收學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)對于高科技企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性與長遠(yuǎn)性至關(guān)重要,尤其是在新舊技術(shù)交替迭代的背景下,高科技企業(yè)經(jīng)歷技術(shù)間斷的可能性更大。技術(shù)多元化的創(chuàng)新戰(zhàn)略以內(nèi)部研發(fā)和外部合作的方式推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動、提高創(chuàng)新能力,也相應(yīng)地增強高科技企業(yè)抵御外來風(fēng)險的能力,因此,面對技術(shù)創(chuàng)新活動的諸多不確定性,以及應(yīng)對技術(shù)間斷帶來的機遇與風(fēng)險時,高科技企業(yè)應(yīng)該積極實施多元化的創(chuàng)新戰(zhàn)略,重視產(chǎn)品、技術(shù)、流程等多個維度的創(chuàng)新,降低因技術(shù)單一可能帶來的經(jīng)營風(fēng)險。在技術(shù)創(chuàng)新的過程中,應(yīng)以吸納包容的態(tài)度了解國內(nèi)外最新的技術(shù)創(chuàng)新成果,及時進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方向的調(diào)整,實現(xiàn)多樣化技術(shù)的整合與利用,提高技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性。

3.2 加大創(chuàng)新資源投入,提高研發(fā)能力

基礎(chǔ)資源理論指出企業(yè)通過基礎(chǔ)資源的整合能夠提高技術(shù)創(chuàng)新的效率,獲得競爭優(yōu)勢。高科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資源包括進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的人力資源、提供技術(shù)創(chuàng)新資金的財力資源、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新所需的機器設(shè)備等。因此,企業(yè)應(yīng)該加大在創(chuàng)新資源方面的投入,加強對創(chuàng)新型人才的挖掘與引進(jìn),提高研發(fā)人員、本科以上學(xué)歷員工的占比,完善人才培養(yǎng)與考核機制,對研發(fā)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工創(chuàng)新的能力以及對技術(shù)前沿的了解與吸收;另外,文化體現(xiàn)企業(yè)的軟實力,良好的創(chuàng)新氛圍能夠最大限度地激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性,因此,企業(yè)在日常經(jīng)營中要注重企業(yè)家創(chuàng)新精神的培養(yǎng),通過組織培訓(xùn)、舉辦技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的活動加強員工對創(chuàng)新的重視程度,在企業(yè)內(nèi)部形成積極交流、主動探討的文化氛圍。在資金方面,要加大技術(shù)創(chuàng)新方面的資金投入,配備專業(yè)化的設(shè)備、實驗室等硬件設(shè)施,為技術(shù)創(chuàng)新提供堅實基礎(chǔ)。此外,還應(yīng)多多關(guān)注國家在技術(shù)創(chuàng)新方面的最新政策,充分利用政策優(yōu)惠申請研發(fā)補貼,減小資金上的壓力。

3.3 加強產(chǎn)學(xué)研合作,推動各主體間的協(xié)同創(chuàng)新

高科技企業(yè)歸根到底還是以盈利為最終目的的,其經(jīng)營的最終目標(biāo)還是要提高企業(yè)的經(jīng)營績效,因此,基于技術(shù)創(chuàng)新自身溢出性的特征以及技術(shù)創(chuàng)新活動存在著失敗的風(fēng)險,為提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率和創(chuàng)新成果產(chǎn)出的成功率,高科技企業(yè)可以積極尋求與其他企業(yè)、學(xué)?；蚩蒲袡C構(gòu)的合作,企業(yè)之間資源共享,充分利用各自的優(yōu)質(zhì)資源,提高研發(fā)效率和技術(shù)創(chuàng)新的能力,協(xié)同進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以提高企業(yè)經(jīng)營績效?？梢詫で笈c其他高科技企業(yè)的合作,整合不同企業(yè)間的資源,充分利用各個企業(yè)的不同優(yōu)勢,實現(xiàn)資源和效率的最大化。另外,高科技企業(yè)要加強與學(xué)校以及科研機構(gòu)的交流,積極了解相關(guān)技術(shù)的前沿成果,還可以與高校建立合作機制,聯(lián)合培養(yǎng),吸引高校的優(yōu)秀人才畢業(yè)后直接入職企業(yè),不僅吸納了優(yōu)秀人才,而且提高了人才培養(yǎng)的效率,減少培養(yǎng)成本。高科技企業(yè)要想通過技術(shù)創(chuàng)新提高經(jīng)營績效,除技術(shù)創(chuàng)新方面的直接合作外,更重要的是要將技術(shù)創(chuàng)新成果商業(yè)化,進(jìn)而直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)營績效,因此,高科技企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新成果的歸屬者,還可以與營銷能力強的企業(yè)合作,各擔(dān)其責(zé)。

4 結(jié)語

高科技企業(yè)是我國目前推動技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵力量,而技術(shù)能力構(gòu)成了高科技企業(yè)的核心能力之一,目前大部分學(xué)者證實了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)營績效的積極影響,但在某些情況下卻對經(jīng)營績效具有反作用,有鑒于此,高科技企業(yè)更應(yīng)該制定科學(xué)合理的對策以充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)營績效的積極作用。本文主要從技術(shù)間斷、財務(wù)以及企業(yè)競爭力3個方面分析了高科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平對經(jīng)營績效的影響,根據(jù)高科技企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出高科技企業(yè)應(yīng)該實施多元化的創(chuàng)新戰(zhàn)略,注重技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性,并從人才、資金等方面著手提高研發(fā)能力;在技術(shù)創(chuàng)新的過程中,積極尋求合作,提高技術(shù)創(chuàng)新的效率,努力實現(xiàn)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化,真正做到用技術(shù)創(chuàng)新提升經(jīng)營績效。