□劉綠芹

（鹽城市教師發(fā)展學(xué)院，江蘇鹽城 224002）

學(xué)校合并是推進(jìn)教育資源整合、優(yōu)化學(xué)校布局、實(shí)現(xiàn)教育公平的重要方式之一。在這一過(guò)程中，不同學(xué)校的文化與習(xí)慣之間存在著沖突，原有的利益格局受到了挑戰(zhàn)，學(xué)校管理難度較大，工作效能較低，這給學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。因此，如何處理合并學(xué)校中存在的文化沖突，保證學(xué)校的良性發(fā)展，是每一個(gè)合并學(xué)校急需解決的難題。筆者曾有幸參與了江蘇省某市某高級(jí)中學(xué)的合并與籌建工作，該校是由一所農(nóng)村中學(xué)高中部和一所城區(qū)職業(yè)中學(xué)高中部合并而成的城區(qū)普通高中。本文基于該案例，從文化內(nèi)涵重構(gòu)的四個(gè)方面，提出解決合并學(xué)校內(nèi)部文化沖突的策略。

一、合并學(xué)校中存在的主要文化沖突

在合并學(xué)校中，各種沖突層出不窮，在運(yùn)行的初期，呈現(xiàn)出來(lái)的文化沖突主要是事務(wù)性沖突，數(shù)量看似較多，但大都是淺層次矛盾，易于解決。運(yùn)行中期，各種內(nèi)在的沖突逐漸凸顯，數(shù)量雖少，但核心矛盾聚集，不易處理。運(yùn)行后期，主要沖突基本消失，個(gè)性化矛盾出現(xiàn)，需要個(gè)別交流化解。從各種矛盾來(lái)看，相應(yīng)的文化沖突可以歸納為四類：一是由歸屬感缺失引發(fā)的沖突；二是由舒適區(qū)消失引發(fā)的沖突；三是由固有習(xí)慣遭到質(zhì)疑引發(fā)的沖突；四是由既定利益受到挑戰(zhàn)引發(fā)的沖突。

（一）歸屬感嚴(yán)重缺失

教師歸屬感的缺失是產(chǎn)生文化沖突的重要根源，合并學(xué)校在融合的過(guò)程中，教師往往會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒和信任危機(jī)。歸屬感的缺失會(huì)讓人產(chǎn)生質(zhì)疑心態(tài)，在脫離了原有學(xué)校的管理體制進(jìn)入合并學(xué)校后，大部分教師會(huì)有“客人”的感覺(jué)，認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子才是新學(xué)校的主人，而自己是外來(lái)人。在管理理念上，教師會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)疑較多：有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子能力不足，吹毛求疵；有的認(rèn)為學(xué)校不重視教師提出的意見，缺乏民主；有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子喜歡作秀，嘩眾取寵，對(duì)學(xué)校出臺(tái)的一些規(guī)章、制度也往往會(huì)進(jìn)行自我對(duì)照，覺(jué)得是針對(duì)自己的，個(gè)別教師甚至?xí)谖⑿湃?、QQ群中冷嘲熱諷學(xué)校管理工作。在具體工作上，事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度普遍存在，只要跟自己的班級(jí)、自己的學(xué)科無(wú)關(guān)，絕大部分教師都處在觀望狀態(tài)，一般不主動(dòng)協(xié)作或提供相互支持，除非學(xué)校提出明確要求。在團(tuán)隊(duì)交流上，教師處在這樣的混合群體中，都希望得到新學(xué)校、新同事的認(rèn)可，但更多的是擔(dān)心受到排擠，相互之間的交往也較為敏感，一句話、一個(gè)動(dòng)作都有可能被曲解，并引發(fā)不必要的矛盾。在合并學(xué)校里，小團(tuán)體現(xiàn)象也較為明顯。

（二）舒適區(qū)突然消失

在熟悉的環(huán)境里，每個(gè)人都會(huì)建立最佳的自我舒適區(qū)。相對(duì)其他工作而言，教師的工作較為穩(wěn)定。如果在一所學(xué)校工作的時(shí)間較長(zhǎng)，那么一般早已建立自我舒適區(qū)，在這樣的區(qū)域里，大部分教師早已獲得了自我安全感，能夠較為舒服、放松地工作和生活。但也有極小部分教師沉溺于自我舒適區(qū)，對(duì)現(xiàn)狀抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，沒(méi)有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望，也不會(huì)主動(dòng)地去尋求改變，懶惰、松懈、倦怠和保守現(xiàn)象較為明顯。隨著學(xué)校的合并整合，被動(dòng)地脫離舒適區(qū)，進(jìn)入合并學(xué)校，絕大部分教師都會(huì)感到別扭、不適應(yīng)，甚至憤怒。例如，在價(jià)值觀上，合并學(xué)校中多種價(jià)值觀并存，原先的某一種價(jià)值觀在已有團(tuán)體中已不再是主流，多元價(jià)值觀的碰撞、融合過(guò)程讓教師產(chǎn)生迷茫、焦慮，找不到自己的舒適區(qū)。再如，在日常工作上，盡管做的還是同樣的事情，但要求、標(biāo)準(zhǔn)或方式可能不太相同，教師會(huì)前后對(duì)比，產(chǎn)生抵觸心理，工作效能不高。另外，在中層干部任用上，合并學(xué)校初期一般不會(huì)大幅度調(diào)整崗位，不同學(xué)校的不同崗位的重要性不盡相同，同樣的崗位在原有的學(xué)?？赡苁恰俺韵恪钡?，但到了合并學(xué)校后可能就不那么受重視。因此，文化沖突就此產(chǎn)生，中層干部的工作舒適區(qū)也消失了，抱怨情緒逐漸產(chǎn)生。

（三）固有習(xí)慣被打破

在合并學(xué)校中最常聽見的話是“我們以前……”這是固有習(xí)慣受到質(zhì)疑后最常見的語(yǔ)言表現(xiàn)，教師以此來(lái)維護(hù)固有習(xí)慣的實(shí)踐正確性。的確，以前的固有習(xí)慣可能確實(shí)能夠適應(yīng)學(xué)校工作需要，但進(jìn)入合并學(xué)校，面對(duì)同一件工作，來(lái)自不同學(xué)校的教師有著不同的工作習(xí)慣，在習(xí)慣與習(xí)慣的碰撞過(guò)程中，一定會(huì)存在質(zhì)疑的聲音。例如，在晚自習(xí)安排上，兩個(gè)來(lái)自不同學(xué)校的教師有著不同意見：有的教師認(rèn)為一節(jié)課一個(gè)教師較為合理，能讓學(xué)生一個(gè)晚上得到不同教師的指點(diǎn)；有的教師認(rèn)為一個(gè)晚上安排一個(gè)教師較為合理，不需要讓每個(gè)教師天天晚上跑學(xué)校，同時(shí)也可以讓學(xué)生有自我思考的時(shí)間。顯然，無(wú)論按哪種方式安排晚自習(xí)，總有一方的固有習(xí)慣被改變，而且會(huì)在教師中產(chǎn)生較大的爭(zhēng)議，被改變的一方會(huì)有不被重視的感覺(jué)和失落感。再如，關(guān)于教師上班的習(xí)慣問(wèn)題，一所學(xué)校要求教師每日指紋考勤，實(shí)行“坐班制”，另一所學(xué)校實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制，即不要求教師時(shí)時(shí)刻刻在學(xué)校，但工作需要的時(shí)候必須立刻出現(xiàn)，不得延遲，否則按曠職或遲到處理。顯然，這是兩種不同的上班習(xí)慣，每一種方式都有一定的合理性，也有一定的弊端，都會(huì)遭到彼此的質(zhì)疑，合并學(xué)校采用哪個(gè)方式都會(huì)有爭(zhēng)議。

（四）既定利益受挑戰(zhàn)

在學(xué)校合并的過(guò)程中，教師的整體基本工資、績(jī)效水平等不會(huì)有大的變化，但具體到每一個(gè)人，往往會(huì)重新分配。不同的學(xué)校在激勵(lì)教師的方式上有所不同，教師也往往按照學(xué)校激勵(lì)的方向去努力。但學(xué)校合并以后，自己的努力方向可能不完全符合新學(xué)校的激勵(lì)方向，這導(dǎo)致教師的既定利益受到挑戰(zhàn)。例如，在績(jī)效工資分配、職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)上，來(lái)自不同學(xué)校教師的呼聲截然不同，彼此都主張?jiān)谧约涸袑W(xué)校方案的基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行修改。在這個(gè)過(guò)程中，大家都在謀求自己既定利益的最大化。再如，在班級(jí)師資配備上，來(lái)自不同學(xué)校的年級(jí)主任、班主任都希望選用自己原來(lái)學(xué)校的教師，以求便于管理。特別地，在后勤、財(cái)務(wù)及工會(huì)管理上，來(lái)自不同學(xué)校的人員彼此間的信任度較低，往往不太愿意與來(lái)自其他學(xué)校的教師合作，更喜歡自成一塊地開展工作。

二、解決合并學(xué)校文化沖突的四個(gè)關(guān)鍵

每一所合并學(xué)校中都存在著文化沖突。在學(xué)校合并前，不同學(xué)校教師之間的了解較為淺顯，甚至沒(méi)有任何了解，教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解大概也只停留在“聽說(shuō)”的層面。著名管理學(xué)家福列特認(rèn)為，沖突不好不壞，是觀點(diǎn)或利益差異化的表現(xiàn)，我們應(yīng)加以利用和整合[1]。因此，這種沖突是因?yàn)槟吧a(chǎn)生的自我保護(hù)，并不是不可調(diào)和的矛盾?；膺@種矛盾沖突需要學(xué)校管理者進(jìn)行學(xué)校文化內(nèi)涵的重構(gòu)，從發(fā)展愿景、校園氛圍、工作方式、規(guī)章制度四個(gè)方面開展破冰行動(dòng)。

（一）構(gòu)建共同愿景

每個(gè)地方政府對(duì)于學(xué)校的整合一定是基于某種發(fā)展期望而實(shí)施的。換句話說(shuō)，整合后的學(xué)校一定要發(fā)展得比原先的幾所學(xué)校好。因此，化解教師缺乏歸屬感問(wèn)題的關(guān)鍵是構(gòu)建學(xué)校發(fā)展的共同愿景。一是明確學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校管理者要深刻理解地方政府對(duì)學(xué)校發(fā)展的定位，在廣泛調(diào)研與征求教師意見的基礎(chǔ)上制訂學(xué)校三年、九年、十五年發(fā)展目標(biāo)，例如三年創(chuàng)建三星級(jí)高中、九年創(chuàng)建四星級(jí)高中、十五年創(chuàng)建高品質(zhì)高中等。二是明晰學(xué)校發(fā)展進(jìn)階路徑。學(xué)校管理者要圍繞短期目標(biāo)，結(jié)合中長(zhǎng)期目標(biāo)，分解發(fā)展目標(biāo)，把學(xué)校發(fā)展目標(biāo)融合到教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，讓教師感受到學(xué)校在促進(jìn)自身發(fā)展，自身也在推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展，彼此是命運(yùn)共同體。三是主動(dòng)溝通交流。在合并學(xué)校中，很少有教師愿意與領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流，學(xué)校管理者往往被動(dòng)地得到一線信息，但那些二手信息帶有很大的主觀性，甚至誤導(dǎo)性。因此，學(xué)校管理者要提前關(guān)注教師，主動(dòng)聯(lián)系教師，并進(jìn)行一對(duì)一交流，以征求意見，比如打個(gè)電話、發(fā)個(gè)郵件、聊個(gè)微信等。主動(dòng)的交流往往能得到真實(shí)信息，教師也有被尊重的感受。同時(shí)，學(xué)校要及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)（簡(jiǎn)報(bào)），讓教師及時(shí)了解近期“家”里發(fā)生的大、小事。

（二）營(yíng)造交流氛圍

合并學(xué)校中的教師都剛剛脫離了最佳舒適區(qū)。來(lái)到陌生環(huán)境，大家都處在敏感階段，對(duì)周圍的人和事非常警惕，每個(gè)人都將自己隱藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，學(xué)校管理者需要及時(shí)組織破冰活動(dòng)，營(yíng)造良好的交流氛圍，構(gòu)建新的舒適區(qū)，讓大家感到?jīng)]有“你”“我”“他”，只有“我們”和“大家”。例如，組織破冰行動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。組織會(huì)議時(shí)，可以安排不同學(xué)校的教師交叉間隔著坐，以增加交流機(jī)會(huì)；安排主題教研活動(dòng)時(shí)，將不同學(xué)校的教師分在一組，以強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)；召開教代會(huì)征求意見時(shí)，將不同學(xué)校的教師安排在同一組等，以達(dá)到求同存異的目的。關(guān)于學(xué)校中的小團(tuán)體，其實(shí)合并學(xué)校中的所謂“小團(tuán)體”是因?yàn)槟吧a(chǎn)生的，是自我保護(hù)的需要，并不是傳統(tǒng)意義上的利益共同體。但隨著學(xué)校的發(fā)展，“小團(tuán)體”得不到引導(dǎo)的話，就有可能形成真正的利益派系。因此，學(xué)校管理者可以通過(guò)工會(huì)組織教師沙龍活動(dòng)、教師志愿者活動(dòng)、關(guān)愛(ài)教師家屬活動(dòng)等，引導(dǎo)教師團(tuán)體向正確的方向發(fā)展，避免因盲從而走向?qū)W校的對(duì)立面。

（三）優(yōu)化行事方式

每個(gè)人都有自己固有的行事習(xí)慣，優(yōu)化對(duì)方的固有行為習(xí)慣很難，要達(dá)到這一目的就必須讓對(duì)方心服口服。學(xué)校管理者在工作中要秉持“沒(méi)有最好只有更優(yōu)”的原則，輕易不用最高級(jí)類的詞語(yǔ)夸獎(jiǎng)或否定教師，而應(yīng)以柔性、包容的態(tài)度對(duì)待不同的行為習(xí)慣。教師是善于學(xué)習(xí)的一類群體，學(xué)校管理者要善于運(yùn)用潛移默化的方式，優(yōu)化其行事方式，讓教師產(chǎn)生自我驅(qū)動(dòng)力，心服口服地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我更新、自我優(yōu)化。例如，在班級(jí)管理中，很多教師總認(rèn)為自己在以前學(xué)校所行使的管理方法是最好的，不會(huì)輕易改變自己的管理辦法。學(xué)校管理者可以組織階段性的班級(jí)管理觀摩活動(dòng)，從觀摩中讓教師從中汲取他人的長(zhǎng)處，優(yōu)化自己的班級(jí)管理方法。再如，在教學(xué)風(fēng)格上，有的教師可能還在用應(yīng)對(duì)農(nóng)村學(xué)生或職校學(xué)生的風(fēng)格組織教學(xué)，但現(xiàn)實(shí)發(fā)生了重大改變，學(xué)生變成了城區(qū)學(xué)生，可是教師并沒(méi)有覺(jué)得以前的教學(xué)風(fēng)格有什么不妥。在這種情況下，學(xué)?？?jī)?nèi)部力量已無(wú)法徹底解決這個(gè)問(wèn)題，而需要借助外在的力量：與同區(qū)域同類型的學(xué)校結(jié)成友好學(xué)校，組織活動(dòng)讓教師走出去，彼此間互相開展聽課、評(píng)課、議課等活動(dòng)，交流課堂教學(xué)心得。久而久之，教師的教學(xué)風(fēng)格也將得到較大的改變。當(dāng)陳舊、低效的教育理念被新的教育理論所沖擊時(shí)，原有教育理念的堅(jiān)守者會(huì)突然發(fā)覺(jué)差距，進(jìn)而會(huì)主動(dòng)更新教育理念[2]。

（四）完善規(guī)章制度

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，任何一所優(yōu)秀的學(xué)校都有好的制度文化。規(guī)章制度是教師從事教育工作的基本規(guī)范，是文化認(rèn)同的底線。只有把學(xué)校現(xiàn)實(shí)和未來(lái)嫁接到歷史之基上，方可讓學(xué)校之樹根深葉茂、茁壯成長(zhǎng)[3]。合并學(xué)校不同于新建學(xué)校，所有規(guī)章制度的制定一定要綜合考慮原有幾所學(xué)校的制度條款。一要汲取所長(zhǎng)。例如，教師值日、值班制度，原有的一所學(xué)校要求每個(gè)教師輪流參與學(xué)校值日工作，另一所學(xué)校則不要求教師參與學(xué)校值日工作。很顯然，教師參與學(xué)校值日工作會(huì)讓教師產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，是一件有意義的事情，況且一學(xué)期每個(gè)教師只需要參加2 次左右，不會(huì)增加太多的負(fù)擔(dān)，對(duì)個(gè)人生活的影響也較少。因此，這樣的制度值得保留和推廣。二要避其所短。例如，原來(lái)兩所學(xué)校的職稱評(píng)審、績(jī)效工資評(píng)定中過(guò)度強(qiáng)調(diào)論文、課題，且獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)上限。這顯然不符合時(shí)代特征，需要摒棄或者修改。三要增加適合學(xué)校實(shí)際的新制度。一所合并學(xué)校，必須要有符合發(fā)展階段的制度。例如，將教師的微課錄制納入績(jī)效考核制度，每個(gè)教師每周要錄制一段15 分鐘左右的視頻，并在學(xué)科組教研活動(dòng)中展示，大家共同學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)。這不僅能促進(jìn)錄制者自身水平的提升，也能拓展教研組全體教師的視野，同時(shí)可以在有限的時(shí)間內(nèi)提高教研活動(dòng)的效果。另外，在合并學(xué)校中，制定規(guī)章制度要人性化，需廣泛征求教職工的意見，但執(zhí)行規(guī)章制度要?jiǎng)傂曰魏稳硕疾荒苓`反規(guī)章制度。

三、結(jié)束語(yǔ)

合并學(xué)校有文化沖突，非合并學(xué)校也避免不了文化沖突，適度沖突是一個(gè)組織發(fā)展的原動(dòng)力，但消極、強(qiáng)烈的沖突有時(shí)會(huì)毀掉一所學(xué)校[4]。合并學(xué)校的管理是一門學(xué)問(wèn)，來(lái)自不同學(xué)校的教師團(tuán)體有著不同的文化背景、文化習(xí)慣和文化觀念。一所合并學(xué)校，要將各種文化融合、更新，并重構(gòu)一種新的、被認(rèn)可的文化，不是一件容易的事，也不是一件短期能做到的事。文化內(nèi)涵重構(gòu)需要學(xué)校管理者持續(xù)關(guān)注、持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)實(shí)踐和持續(xù)總結(jié)。在此過(guò)程中，合并學(xué)校也將得到持續(xù)發(fā)展。