□劉 艷

（曲阜師范大學 馬克思主義學院，山東 日照276800）

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視話語體系建設，立足當今時代國內國際輿論格局，精準把握網絡輿論態(tài)勢走向，要求牢牢掌握新時代網絡意識形態(tài)話語權，切實鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位。作為輿論交鋒、話語權爭奪和意識形態(tài)博弈的前沿陣地，互聯網塑造了全新的話語權力平臺，已成為新時代意識形態(tài)工作的主戰(zhàn)場。在這一沒有硝煙的戰(zhàn)場上，“我們能否頂得住、打得贏，直接關系我國意識形態(tài)安全和政權安全”[1](p103)。積極建構新時代中國網絡意識形態(tài)話語權，不僅是占領信息傳播制高點，確保網絡輿情可管可控的現實之需，也是順應民意和維護人民利益的內在要求，更是應對全球傳播變局，維護國家意識形態(tài)安全的戰(zhàn)略抉擇。

一、新時代中國網絡意識形態(tài)話語權建構的價值意蘊

意識形態(tài)是指建立在一定的經濟基礎之上，以維護特定階級或社會集團利益的正當性和合法性為旨歸，以價值觀為核心內容的思想觀念體系，是具有整合、塑造、批判、抵御等功能的思想上層建筑。作為政治性、社會性權力的思想表現，意識形態(tài)必須借助一定的話語系統(tǒng)并深度嵌入社會生活再生產體系之中，才能更好地進行解釋、傳播和普及等活動，從而使其自身所具有的價值功能得到更好的實現。正如馬克思恩格斯在《德意志意識形態(tài)》中所指出的：“語言和意識具有同樣長久的歷史；語言是一種實踐的、既為別人存在因而也為我自身而存在的、現實的意識。語言也和意識一樣，只是由于需要，由于和他人交往的迫切需要才產生的?！盵2](p161）意識形態(tài)和話語之間具有本體意義上的內在關聯性與邏輯耦合性。意識形態(tài)話語權則是指意識形態(tài)話語在交往實踐中所產生的影響人們思想、引導輿論走向的效能。就思想內涵而言，意識形態(tài)話語權包含話語的“權利”“權力”和“權威”三個維度[3]。它不僅指說話的權利，而且還包含說話的有效性和威力。換言之，作為一種“思想上層建筑”[4](p172)，意識形態(tài)話語權通過確立話語權威，使其承載的思想觀點、價值觀念獲得民眾的普遍認同和自覺支持，從而對民眾的思想行為產生持續(xù)穩(wěn)定的影響力、支配力和引領力。作為現代社會場域中“權力邏輯”“知識邏輯”和“話語邏輯”耦合的產物，意識形態(tài)話語權因超越純粹形而上的認識論界限而具有強大的現實影響力。它“既是解釋世界和理解世界的一種場所和平臺，又是掌握世界和創(chuàng)造世界的一種‘武器’和‘權力’”[5](p106)。伴隨著網絡的技術賦權，整個社會的話語權力結構、話語主體形式和話語生產邏輯被不斷解構和重構，意識形態(tài)話語權的爭奪也逐漸從傳統(tǒng)媒介轉向網絡空間場域。網絡意識形態(tài)話語權是意識形態(tài)話語權在網絡空間的呈現與延伸，是網絡傳播話語與意識形態(tài)話語有機融合所形成的線上與線下、虛擬與現實雙向互動的話語影響力、輻射力的彰顯。網絡意識形態(tài)話語權的爭奪體現了意識形態(tài)斗爭的新態(tài)勢。

當前，中國正處于實現“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期，在前進的征途上，我們既有著前所未有的發(fā)展機遇，同時也面臨著諸多可以預見和難以預見的矛盾、風險、阻力和挑戰(zhàn)。我們要實現偉大夢想，必須進行許多具有新的歷史特點的偉大斗爭。偉大斗爭紛繁復雜，表征于治國理政的各個領域。伴隨文化多樣化和社會信息化的加速演進，網絡空間已成為繁雜信息的“集散地”、社會輿情的“放大器”和意識形態(tài)話語交鋒的“主戰(zhàn)場”，網絡場域激烈的意識形態(tài)紛爭成為偉大斗爭的一個重要指向。在此時代境遇下，建構新時代網絡意識形態(tài)話語權無疑具有重要的價值意蘊：

一是營造風清氣正的網絡輿論生態(tài)，維護國家網絡意識形態(tài)安全?！霸捳Z不僅僅是交流或社會行為的形式，同時也表達和傳遞了某種意圖?！盵6]而話語正是通過這種“意圖”在無形中影響公眾輿論、引導思想走向。具體至網絡意識形態(tài)話語權，其隱含的認知圖式、話語譜系和解釋框架能夠在網絡信息的交往互動中通過價值滲透、語言激活等有效地發(fā)揮勸說、引導功能，產生支配性力量，從而實現對網絡輿論秩序的重構，進而有效提升主流意識形態(tài)的吸引力和凝聚力。當前，網絡輿論呈現出個體傳播與圈層傳遞嵌套、主流聲音與負面信息對沖、情緒焦慮與謠言滋長并存等態(tài)勢，一定程度上增大了網絡空間輿論引導的難度。牢牢掌握網絡意識形態(tài)話語權，有助于增強主流意識形態(tài)對社會熱點、焦點問題的解釋力，對繁蕪叢雜的錯誤社會思潮的批判力，對人民群眾價值觀念的引導力，從而有效打破“沉默螺旋效應”[7](p47-51)，進而擴大主流意識形態(tài)影響力的版圖，塑造網絡空間公共理性，為打贏網絡輿情防控戰(zhàn)、維護國家意識形態(tài)安全營造良好的網絡輿論生態(tài)。

二是回應西方網絡意識形態(tài)的質疑、偏見與抹黑，提升意識形態(tài)國際話語權。網絡技術的廣泛運用為西方國家的意識形態(tài)輸出提供了更為隱蔽、便捷的新場域。從“全面網絡自由戰(zhàn)略”“網絡空間國際戰(zhàn)略”“網絡外交策略”“公民社會2.0計劃”的相繼提出，到歷史虛無主義、“普世價值論”、“憲政民主”、新自由主義、民主社會主義等錯誤思潮接踵而至，再到網絡空間“意識形態(tài)消亡論”“中國威脅論”“社會主義終結論”等奇談怪論甚囂塵上，以及新冠肺炎疫情暴發(fā)以來美國等西方敵對勢力借助視頻網站YouTube，社交網站Facebook、Twitter，圖片網站Flicker等對中國大肆進行污名化和種族主義攻擊，無一不充分暴露出西方敵對勢力以信息強權為利器對中國進行意識形態(tài)滲透和價值觀輸出的圖謀。正如習近平總書記所指出的，“當今世界，意識形態(tài)領域看不見硝煙的戰(zhàn)爭無處不在，政治領域沒有槍炮的較量一直未?！盵8](p18)。有鑒于此，我們不難發(fā)現，提升網絡主流意識形態(tài)話語權已成為刻不容緩的當務之急。唯有理性建構網絡意識形態(tài)話語權，我們才能充分抵制各種錯誤思潮和言論的侵襲，有力擊破西方網絡話語霸權，從而真正提升我國意識形態(tài)國際話語權。

二、新時代中國網絡意識形態(tài)話語權建構的現實梗阻

當前，資本運行邏輯的操縱、網絡話語表達的“非理性”、網絡輿論場域的“去中心化”、西方國家的“網絡話語霸權”等多重因素的縱橫交錯，致使中國網絡意識形態(tài)話語權遭受著嚴峻的解構風險，為新時代中國網絡意識形態(tài)話語權的建構帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

（一）資本運行邏輯的操縱致使網絡意識形態(tài)話語主導力虛化

隨著經濟全球化和媒介市場化改革的深入推進，資本運行邏輯逐漸由實體經濟領域延伸至虛擬的網絡空間領域，現代網絡媒體背后逐步形成了成熟的商業(yè)運作模式和完整的產業(yè)鏈條。尋求資本擴張和增殖，實現從數據資產到數據資本的價值轉化成為網絡媒體運營的重要驅動力。資本與網絡聯姻雖然能夠通過高效配置資源推動網絡產業(yè)的繁榮發(fā)展，但是資本的操控也使部分網絡媒體淪為資本主導下的工具和喉舌。部分自媒體平臺、公眾號運營商在資本逐利本性驅動下底線失守，將資本意志凌駕于新聞倫理之上，大肆借助熱點事件、突發(fā)事件進行低俗化、庸俗化、媚俗化的“炒作營銷”，炮制各類虛假信息；一些“網絡大V”和所謂的“意見領袖”出于博取關注、謀取利益的動機，混跡于各類社交群和輿論場，通過有著浮夸標題、煽動性字眼的謠言遮蔽真實信息，并在信息裂變的過程中不斷進行二次拼接、炒作，放大極端言行和偏激觀點，為非主流意識形態(tài)甚至是反主流意識形態(tài)鼓噪發(fā)聲。隨著網絡傳媒價值觀的偏移，政治信仰、理想信念和道德規(guī)范等主流價值觀逐步被功利主義、物欲主義、實用主義等思潮沖淡，網絡空間信息失真、失范、失控的現象浮現，網絡輿情嚴重偏離正常走勢，呈現輻射式的傳播態(tài)勢和裂變式的擴散效應，從而形成了不利于主流意識形態(tài)話語權建構的網絡輿論生態(tài)圈。這對網絡意識形態(tài)話語的主導力造成嚴重沖擊，使其日漸虛化。

（二）網絡話語表達的“非理性”致使網絡意識形態(tài)話語聚合力鈍化

網絡空間的虛擬性、開放性，以及網絡信息的碎片化、離散性催生并助長了網絡話語表達的非理性，嚴重沖擊著網民對主流意識形態(tài)話語權的理性認同。一方面，虛擬開放的網絡空間為公眾提供了隨性表達思想、釋放情感、宣泄情緒的平臺。一些具有反叛思維或長期積壓不滿情緒的網民慣用極端的話語宣泄情緒，把非理性發(fā)聲當作紓解精神壓力的渠道。網絡非理性話語表達僭越理性邏輯和道義準則，具有極強的煽動性和破壞性，極易激發(fā)群體性情緒共鳴，催生網民的群體性憤怒、恐懼、焦慮等情緒。這些負面情緒不僅會改變人們對事件的理性認知和客觀判斷，而且能夠通過情緒傳導造成網絡輿情的線上高漲和線下蔓延。這“容易導致局部問題全局化、細小問題放大化、表象問題本質化、具體問題普遍化、社會問題政治化、特稱判斷全稱化，形成了‘政治審丑’和‘社會描黑’等不良輿論氛圍”[9]，致使主流意識形態(tài)話語的宏大敘事邏輯及合理性面臨解構風險，給國家意識形態(tài)安全和社會政治穩(wěn)定帶來嚴重負面影響。

另一方面，網絡話語文本的碎片化、拼盤化傳播對公眾的客觀判斷和理性表達形成極大考驗，鈍化著網絡主流意識形態(tài)的話語聚合力?，F代網絡交往的符號系統(tǒng)隨著新媒體技術的發(fā)展而不斷拓展，網絡話語文本通過視頻、動畫、直播等多種傳播形態(tài)和文本符號進行跨時空傳播。蜂擁而至的碎片化和拼盤式話語文本經過多重信息解構、拼貼和二度詮釋后變得面目全非，打破了真相、歷史與時空的“連續(xù)性邏輯”，致使“真相”與“謠言”相互交織、層出不窮，積聚成強大的輿論勢能?！熬W絡信息的碎片化特征與網絡非理性特征結合，破壞了網絡中信息的完整性與持續(xù)性，衍生出隨意表達、主觀性表達、私語性表達、個性化表達”[10]，破壞了網絡傳播場域的話語秩序及權力話語的連續(xù)性，催生著群體極化、網絡語言暴力等非理性話語構境，消解著主流意識形態(tài)話語的主導性和向心力。

（三）網絡輿論場域的“去中心化”致使網絡意識形態(tài)話語輻射力窄化

隨著網絡技術的深度發(fā)展，傳統(tǒng)的網絡媒介結構發(fā)生了顛覆性變革。網絡意識形態(tài)言說主體呈現多元崛起的態(tài)勢，網絡輿論場域出現了結構性轉向，形成了以主流媒體為主體的官方輿論場域，以商業(yè)媒體為主體的自媒體輿論場域，以民眾為主體的民間輿論場域。以黨政部門的“兩微一端”、政務移動服務平臺等為主體的官方輿論場域立足官方，以全知視角自上而下進行新聞敘事，“根據執(zhí)政黨的意圖或指令生成并傳播官方輿論，宣傳黨和政府的方針政策，傳播社會主義核心價值觀”[11]，是主流意識形態(tài)宣傳的主陣地。以商業(yè)媒體為主體的自媒體輿論場域擁有獨立的商業(yè)運營模式以及以效率和利益為核心的技術主義評價標準，場域控制權的強弱取決于商業(yè)媒體占有數據中心和集中式服務器的多寡。自媒體輿論場域的構筑規(guī)則及其內隱的話語意向實質是資本權力鏈式結構的映照。以民眾為主體的民間輿論場域以日常生活為關注重心，標榜草根、追求平權，高揚感性、彰顯個性，是自下而上映射民眾真實意愿的輿論集散地，呈現非權威性、非結構性、非制度化狀態(tài)及民意可視化、表達平權化的特點。

自媒體輿論場域和民間輿論場域的強勢崛起打破了傳統(tǒng)的主體—客體、主導—隨從的單向輿論傳播格局，對官方輿論場域的意識形態(tài)話語統(tǒng)帥地位形成了挑戰(zhàn)，致使網絡輿論場域呈現“去中心化”態(tài)勢。網絡信息的“去中心化”極速流轉使自媒體輿論場域和民間輿論場域形成強大的“信息圈層”，在官方權威主流媒體正式通報之前，各類信息往往早已在兩大場域持續(xù)發(fā)酵，官方輿論場域面臨“主角地位和主場優(yōu)勢”邊緣化的危險。加之當前部分突發(fā)事件發(fā)生時，一些地方政府和網絡主流媒體對權威信息發(fā)布的及時性、透明性和相關議題設置權的把控欠缺，存在議題設置呆板機械、敘事宏大抽象、宣教思維生硬單向，以及未能將政治性話語同商業(yè)性話語、大眾性話語有效對接等問題，與自媒體輿論場域和民間輿論場域所具有的議題即時更新、群體及時聯動、話語實時互動等特點形成巨大反差，加劇了社會大眾與主流意識形態(tài)的話語隔閡，從而窄化了社會主流意識形態(tài)的話語輻射力。

（四）西方敵對勢力的網絡話語霸權致使網絡意識形態(tài)話語牽引力弱化

“眾所周知，計算機和互聯網都起源于美國，全球大多數的核心元器件設備、最核心的計算機軟件服務也都來自美國等西方國家。這些國家利用發(fā)達的網絡技術手段，牢牢控制著全球信息網絡，在信息技術領域的發(fā)展中占有絕對的優(yōu)勢地位?！盵12]對此，習近平總書記曾飽含憂思地指出：“互聯網核心技術是我們最大的‘命門’，核心技術受制于人是我們最大的隱患?！盵13]美國等西方敵對勢力正是憑借強大的信息技術壟斷優(yōu)勢和優(yōu)先發(fā)展起來的現代傳播體系不斷將現實世界的話語霸權延伸至網絡空間，使網絡變成沒有硝煙的意識形態(tài)交鋒的主戰(zhàn)場。

西方敵對勢力利用網絡話語霸權隱蔽性地輸入承載特定價值內涵的意識形態(tài)話語，干擾網絡擬態(tài)環(huán)境的輿論走向，給中國主流意識形態(tài)網絡話語權帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。這具體表現為：（1）煞費心機地設置負面議題推行話語霸權。通過話題嫁接和議程轉換構造“擬態(tài)”、掩蓋真相，極力渲染中國政府決策與統(tǒng)籌乏力、中國官員腐敗、官民警民醫(yī)患矛盾等，將中國社會問題政治化、局部問題全局化，引導網民落入“中國政治制度不完善”“政府公信力下降”等話語陷阱，最終將矛頭指向社會主義制度和中國共產黨的領導。（2）重用“普世價值”的話語伎倆?！捌帐纼r值”作為西方輿論戰(zhàn)武器和意識形態(tài)侵略工具，由來已久。特朗普上任以后，更是把推行“普世價值”提到了戰(zhàn)略高度。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，美國《紐約時報》網站一度抨擊中國“封城”之舉“侵犯人權”“反應過度”“給人民的生活和自由帶來了巨大損失”，并借此宣揚資本主義“民主”“自由”“人權”等普世話語，鼓吹個體“絕對自由”，宣揚一切“以自我為中心”的價值判斷，蓄意瓦解社會主義意識形態(tài)認同。（3）多維推進虛無主義思潮。通過肆意夸大中國共產黨歷史上出現的各種失誤，無限放大中國特色社會主義建設實踐中遭遇的種種挫折，消解社會主義意識形態(tài)影響力。

三、新時代中國網絡意識形態(tài)話語權的建構路徑

習近平總書記深刻指出：“大國網絡安全博弈，不單是技術博弈，還是理念博弈、話語權博弈”[14](p311)，“掌握網絡意識形態(tài)主導權，就是守護國家的主權和政權”[15](p36)。針對新時代中國網絡意識形態(tài)話語權遭受嚴峻解構風險的現實境遇，建構網絡意識形態(tài)話語權，根本在于構建網絡意識形態(tài)的當代敘事體系，關鍵在于構筑綜合性話語傳播平臺，重點在于打造多元協同參與的話語主體隊伍，推動網絡治理體系和治理能力現代化。

（一）構建網絡意識形態(tài)的當代敘事體系，打造網絡意識形態(tài)話語權的內核保障

“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人?！盵16](p763)塑造當代敘事體系的話語樣態(tài)、優(yōu)化其表達方式是“理論掌握群眾”的應有之義，也是建構網絡意識形態(tài)話語權非常關鍵的一環(huán)。

構建網絡意識形態(tài)的當代敘事體系，一方面必須深化網絡意識形態(tài)話語敘事體系的具象化表達。一是突出話語內容的現實性。要植根中國社會發(fā)展的現實環(huán)境，聚焦并深入解讀社會制度、社會結構，以及新時代中國的突出社會矛盾、深層社會問題，汲取新的理論生長點，完善敘事框架，優(yōu)化敘事體系，增強敘事體系對現實的解釋力和指導力。二是突出話語導向的人民性。要以群眾需求為導向，及時解答民眾的思想疑惑和實際訴求，為群眾澄清各種模糊認識和思想迷霧。只有密切關注廣大民眾的生活樣態(tài)、內在需要、利益訴求，關注人的生存意義、價值、情感，及時回應民眾關切，才能真正把體現黨的主張和反映民眾心聲統(tǒng)一起來，從而“更好強信心、聚民心、暖人心、筑同心”[17]。否則，“意識形態(tài)若不能及時回答時代的難題和群眾的拷問，無法解釋現實中與理想社會狀態(tài)相去甚遠的癥結弊病，便會讓人們在困惑不安中失去對社會主義意識形態(tài)的信心”[18]。三是突出話語風格的生動性。深入挖掘網絡話語傳播的規(guī)律，借鑒貼合網民心理、情感和訴求的網絡流行語，推進立場堅定的政治性話語、科學嚴謹的學術性話語和通俗易懂的大眾性話語在網絡空間的有效對接、巧妙轉化和靈活切換，實現意識形態(tài)話語從“工具性話語”向“價值性話語”、從“控制性話語”向“導向性話語”、從“宏大敘事話語”向“日常生活話語”、從“官方權威話語”向“共享性話語”的轉變與革新，從而有效增強主流意識形態(tài)話語的吸引力、感召力和凝聚力。

另一方面，必須掌握敘事議題設置的主動權。從輿論場的演化機理來看，搶先對突發(fā)事件進行議題設置至關重要。掌握設置主動權的主體可以通過不同的表述賦予議題以不同的意蘊，直接影響網民對事件的認知和判斷。由此，必須全面提升網絡意識形態(tài)敘事體系的議題設置能力。一是及時設計正向引導性議題，賦予焦點議題以符合主流意識形態(tài)的意義蘊涵和價值取向，通過議題設置的客觀性、公正性和議題自身的公信力提升意識形態(tài)的話語說服力。二是善于抓住民眾普遍關注的社會熱點、輿論焦點、人性亮點和情感痛點，結合受眾的心理特征，從多主題、多維度進行場景敘事和議題建設，推動議題設置實現從呼吁性到回應性、從情緒引導性到理性探討性、從宏觀性到微觀性的轉換。三是針對網絡空間層出不窮的虛假信息、惡意詆毀信息，尤其是美國等西方敵對勢力對中國的質疑和攻擊，網絡意識形態(tài)敘事議題設置必須有針對性地進行回應，以澄清誤解、扭轉偏見、強化認同。

（二）打造多元協同參與的話語主體隊伍，筑牢網絡意識形態(tài)話語權的組織保障

要想掌握網絡意識形態(tài)話語權就必須樹立“大宣傳”理念，組織動員意識形態(tài)工作者、網絡“紅色意見領袖”、網民等多方力量協同參與，組建網絡意識形態(tài)工作專職隊伍正面主導、網絡“紅色意見領袖”理性發(fā)聲、網民積極參與的多元協同參與的話語主體隊伍。

1.組建政治成熟、立場堅定的網絡意識形態(tài)工作專職隊伍。一方面，作為網絡意識形態(tài)話語權構建的領導力量，網絡思想宣傳戰(zhàn)線的領導干部要自覺增強責任意識和“本領恐慌”意識，“主動適應信息化要求、強化互聯網思維，不斷提高對互聯網規(guī)律的把握能力、對網絡輿論的引導能力、對信息化發(fā)展的駕馭能力、對網絡安全的保障能力”[19]，及時補足自身在技術和思維上的短板，在復雜的網絡輿情面前自覺站穩(wěn)政治立場，正確引導網絡輿論走向。另一方面，最大限度地吸納網絡信息技術的可靠人才投入意識形態(tài)戰(zhàn)線，打造一批深諳網絡信息傳播規(guī)律、受眾心理接受規(guī)律、主流輿論形成規(guī)律并能結合輿情及時解疑釋惑、澄清疑慮的網絡意識形態(tài)工作專職隊伍，使其“真正成為在理論上、筆頭上、口才上或其他專長上有‘幾把刷子’、讓人信服的行家里手”[20](p210)。

2.爭取主動權，充分發(fā)揮網絡“紅色意見領袖”的輿論引導作用。信息傳播一般是按照“媒介—意見領袖—社會大眾”的方式進行[21](p43)?！耙庖婎I袖”亦被稱為“輿論領袖”，掌握著所在領域最前沿的信息，其話語具有強大的權威性、向心力和感召力，對整個輿論場的走向有著至關重要的作用。因此，要培養(yǎng)一批代表主流聲音的“網絡紅色意見領袖”，并基于網絡主體的價值共識構建“黨政部門—網絡‘紅色意見領袖’—普通網民”合作共同體，搶占網絡宣傳主陣地。網絡“紅色意見領袖”一方面要與主流媒體通力配合，傳播建設性言論，構建有利于主流意識形態(tài)話語傳播的輿論環(huán)境；另一方面應及時關注網絡空間層出不窮的熱點和敏感話題，與反主流意識形態(tài)的網絡意見領袖展開交鋒，對非理性網絡言論進行有力回應。

（三）構筑綜合性話語傳播平臺，夯實網絡意識形態(tài)話語權的陣地保障

網絡輿論場域存在官方主流媒體、商業(yè)媒體和自媒體三種主導性傳播力量。這三種主導力量在運營機制、目標導向和話語生產等方面存在著一定程度上的“撕裂”與“沖突”，因而尚未形成協同傳播矩陣和統(tǒng)一戰(zhàn)線。堅持網絡治理系統(tǒng)性思維，構筑官方主流媒體、商業(yè)媒體、自媒體“三維協同”的綜合性話語傳播平臺，是夯實網絡意識形態(tài)話語權陣地保障的必由之路。一是要統(tǒng)籌、革新官方主流媒體，壯大主流輿論陣地。“要抓緊做好頂層設計，打造新型傳播平臺，建成新型主流媒體，擴大主流價值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入?！盵22]人民網、新華網、光明網、央視網等官方主流媒體要充分發(fā)揮輿論戰(zhàn)場“定盤星”的作用，主動求新求變，摒棄敘事宏大抽象的陳舊套路，適應全媒體傳播生態(tài)格局，預防“主流”邊緣化的危險。二是官方主流媒體要善于借助“兩微一端”、B站、秒拍、直播等深受“網生代”眷顧的商業(yè)媒體和自媒體構建媒體矩陣，打造主流話語的立體傳播網。例如，人民網和上海報業(yè)集團合作簽署的“唔哩”客戶端就是中央與地方主流媒體借助商業(yè)媒體傳播優(yōu)勢，以技術和運營為主驅動聯手開拓新興輿論陣地，以主流價值引領網絡輿論走向的創(chuàng)新嘗試，為創(chuàng)新主流媒體傳播形態(tài)、拓展主流意識形態(tài)陣地提供了新模式。三是商業(yè)媒體要加強行業(yè)自律，履行社會責任。習近平指出，“辦網站的不能一味追求點擊率，開網店的要防范假冒偽劣，做社交平臺的不能成為謠言擴散器，做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標準。希望廣大互聯網企業(yè)堅持經濟效益和社會效益統(tǒng)一，在自身發(fā)展的同時，飲水思源，回報社會，造福人民”[23](p23)。商業(yè)媒體利用媒體優(yōu)勢策劃暖人心、正能量的創(chuàng)意產品，及時傳遞權威聲音，傳播主流意識形態(tài)和社會主旋律。官方主流媒體、商業(yè)媒體和自媒體只有實現矩陣互補、聯合發(fā)聲，構建起協同高效的立體傳播網，才能在輿情處置和主流意識形態(tài)引導中迅速匯聚起主流輿論的強勢力量。

網絡空間不是某一國家的封閉空間，而是世界各國聯系互通、你中有我、我中有你的命運共同體。正如習近平總書記所指出的：“網絡空間是人類共同的活動空間，網絡空間前途命運應由世界各國共同掌握。各國應該加強溝通、擴大共識、深化合作，共同構建網絡空間命運共同體?！盵24]因而，構筑綜合性話語傳播平臺，還必須推進“網絡空間命運共同體”建設，打造國際網絡傳播平臺，拓展社會主義意識形態(tài)的話語空間。一是積極搭建與世界各國主流媒體對話與交流的長效機制。通過尋找中外利益交匯點、情感共鳴點，精心構建融通中外的網絡話語體系，及時回應國際關切，展現中國積極踐行人類命運共同體理念的大國擔當，并為世界發(fā)展貢獻中國智慧和中國方案。二是“優(yōu)化戰(zhàn)略布局，著力打造具有較強國際影響的外宣旗艦媒體”[25](p333)，構筑由“CCTV.com Global”“China Daily”“Global Times”“People’s Daily”等英文客戶端及多個微博賬號、微信公眾號組成的對外傳播矩陣，“改進和加強對外宣傳，運用多種形式在國際輿論場及時發(fā)聲，講好中國故事”[26]，詮釋好中國特色，傳播好中國聲音，展現好中國風貌。同時，利用網絡外宣旗艦媒體的高滲透能力，敢于并善于進行輿論斗爭，有力揭露個別國家污名化中國的卑劣行徑，營造良好的網絡輿論環(huán)境。

（四）推動網絡治理體系和治理能力現代化，構筑網絡意識形態(tài)話語權的硬核保障

新時代網絡意識形態(tài)治理是對中國治理能力的一次“大考”。推動網絡治理體系和治理能力現代化，是提升網絡治理能力，妥善處理好意識形態(tài)領域復雜的網絡輿情的重要一環(huán)，也是新時代實現國家治理體系和治理能力現代化的一個十分重要的、不可忽視的方面。一是借助大數據技術建立網絡輿情監(jiān)測、研判和干預系統(tǒng)，著力破解意識形態(tài)領域復雜的網絡輿情困局。加大對以大數據、人工智能、云計算等技術手段為基底的信息監(jiān)測系統(tǒng)、信息研判系統(tǒng)和信息預警系統(tǒng)的開發(fā)和投入力度，推進網絡輿情監(jiān)測與輿情干預的智能化、精準化。通過建構網絡輿情的搜集與甄別（輿情檢索、數據抓取、信源追溯）—分析與研判（事件走勢分析、潛在輿情風險分析、公眾參與動因分析）—干預與處置（“網絡新聞發(fā)言人”引導輿情、“網絡意見領袖”引領輿情、“網絡評論員”疏導輿情）等功能模塊形成平臺體系，對網絡輿情走向進行橫向到邊、縱向到底的全覆蓋監(jiān)測，及時進行科學研判、風險評估、精準施策和源頭把控，并有針對性地強化主流意識形態(tài)的正面宣傳效能。

二是必須運用法治思維和法治方式“破立并舉”，開展網絡輿情應對工作。這是新時代推進全面依法治國向縱深發(fā)展的題中應有之義。所謂“破”，是嚴格按照法律法規(guī)對網絡輿論加以監(jiān)管，嚴格依法打擊散布網絡謠言、傳播網絡虛假信息等失范行為，堅決抵制反主流意識形態(tài)、攻擊社會主義制度、制造民眾與黨和政府之間矛盾的言論，推動依法治網、依法辦網，確?；ヂ摼W在法治的軌道上平穩(wěn)、健康運行，以營造良好的網絡話語秩序和輿論生態(tài)。所謂“立”，是結合網絡輿情的新態(tài)勢，構建緊急情況下不違反上位法的網絡輿情治理法律法規(guī)?！耙晟埔咔榉揽叵嚓P立法，加強配套制度建設，完善處罰程序，強化公共安全保障，構建系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的疫情防控法律體系。”[27]要制定特殊時期針對“散布網絡謠言者”的處罰法案，針對重點人群進行定向追蹤的法案，針對重點地區(qū)進行網絡管控的法案，針對網絡運營商進行監(jiān)督的法案等，以規(guī)范和約束網絡話語主體的行為，讓網絡話語主體的行為有法可依。

四、結語

習近平總書記深刻指出：“人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒，網絡空間已經成為人們生產生活的新空間，那就也應該成為我們黨凝聚共識的新空間?！盵22]當前，網絡輿論生態(tài)下話語交鋒的長期性、復雜性、隱蔽性、滲透性，決定了新時代中國網絡意識形態(tài)話語權建構將是一場持久戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，也是一項需要統(tǒng)籌謀劃、久久為功的系統(tǒng)性工程。這就需要我們以高度的思想自覺和政治清醒精準剖析新時代中國網絡意識形態(tài)話語權建構的現實梗阻，在“亂花漸欲迷人眼”的復雜境遇下，保持“亂云飛渡仍從容”的戰(zhàn)略定力。要強化問題意識和系統(tǒng)思維，在檢視網絡意識形態(tài)話語權建構薄弱環(huán)節(jié)的基礎上，精準發(fā)力、重點突破，多措并舉、綜合施治，推動互聯網這個“最大變量”有效轉化為網絡意識形態(tài)話語權建構的“最大增量”，為維護國家意識形態(tài)安全和政治穩(wěn)定提供重要支撐。