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        基于旅游凝視理論的美食活動(dòng)與旅游決策的關(guān)系研究

        2021-12-28 04:40:34黃荔桐胡安安
        當(dāng)代旅游 2021年7期
        關(guān)鍵詞:旅游活動(dòng)

        黃荔桐 胡安安

        復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系,上海 200433

        引言

        旅游六大要素“食住行游購(gòu)?qiáng)省币浴笆场睘槭?,而決策則是旅游消費(fèi)的核心環(huán)節(jié)之一,探究美食活動(dòng)與旅游決策的底層關(guān)系,洞察其中潛在的創(chuàng)新空間,有助于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等維度上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。為此,本文從展現(xiàn)閩南地方美食特色的泉州2017年度“吃貨節(jié)”為切入點(diǎn),研究美食活動(dòng)類旅游決策的三個(gè)階段以及相關(guān)的管理啟示。

        一 文獻(xiàn)綜述

        (一)旅游凝視理論

        旅游凝視理論(The Tourist Gaze)由英國(guó)社會(huì)學(xué)家Urry(1990)[1]提出。他將“旅游凝視”的定義為“旅游欲求、旅游動(dòng)機(jī)、旅游行為互相融合的抽象化結(jié)果”。Willis等(2017)[2]分析了旅游凝視怎樣使日常旅行與出境旅行之間的界限被打破。

        劉丹萍(2007)[3]進(jìn)一步指出,符號(hào)性與反向生活性都是旅游凝視的性質(zhì)。前者揭示旅游實(shí)質(zhì),即“收集照片、收集符號(hào)”(針對(duì)某一特定景點(diǎn)意義符號(hào)的生產(chǎn)與消費(fèi));后者揭示出游動(dòng)機(jī),即通過(guò)凝視異于自身日常生活的獨(dú)特景觀、事物,從而獲取喜悅、懷舊、等旅游體驗(yàn)。隋明秋(2014)[4]指出人際交往、媒體傳播是旅游者理解某一特定目的地的主要手段。李淵等(2020)[5]從旅游凝視的“凝”出發(fā),通過(guò)眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)分析了建筑、戶外空間等5類景觀的旅游信息解釋機(jī)制。

        綜合國(guó)內(nèi)外研究,可以發(fā)現(xiàn)三個(gè)特征:第一,國(guó)內(nèi)外研究都關(guān)注了旅游凝視理論對(duì)旅游者行為的直接或間接影響;第二,國(guó)內(nèi)研究側(cè)重關(guān)注旅游凝視的影響,即旅游凝視對(duì)某一旅游地的社會(huì)性重構(gòu)效應(yīng);第三,國(guó)外研究側(cè)重探究如何合理利用旅游凝視的機(jī)制,即某一旅游地如何開(kāi)發(fā)自身的物質(zhì)資源、旅游符號(hào),以助推當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)。

        (二)美食活動(dòng)

        Hall等(2003)[6]將美食活動(dòng)的概念界定為“一種出行動(dòng)機(jī)為參觀餐廳、美食節(jié)、食品生產(chǎn)商或食品生產(chǎn)區(qū)的旅行活動(dòng)”。Wolf(2008)[7]提出美食旅游的目的就是尋找美食、享用美食、獲得獨(dú)特而難忘的美食體驗(yàn)。Lin等(2011)[8]指出飲食是一種常見(jiàn)的旅游元素,它對(duì)旅游目的地形象、品牌的構(gòu)建具有重要意義。管婧婧(2012)[9]指出美食旅游的產(chǎn)生條件是美食成為旅游目的地的主要吸引物,游客身份躍遷為“美食旅游者”的條件是美食之于出游動(dòng)機(jī)的中心性地位。張翼飛等(2020)[10]立足傳統(tǒng)紀(jì)錄片的視角,研究了美食活動(dòng)題材的跨文化傳播路徑。

        結(jié)合學(xué)界研究,本研究將美食活動(dòng)定義為:一種通過(guò)將有形的美食與無(wú)形的活動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行資源整合,依賴眼球經(jīng)濟(jì)、味覺(jué)經(jīng)濟(jì)、口碑經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)的復(fù)合型旅游產(chǎn)品。

        (三)旅游決策

        陸恒芹等(2006)[11]針對(duì)家庭旅游決策問(wèn)題,將服務(wù)種類、旅游經(jīng)驗(yàn)、空間距離、產(chǎn)品價(jià)格等因素作為旅游決策的影響因子。蔡禮彬等(2017)[12]通過(guò)實(shí)證研究指出網(wǎng)站創(chuàng)意可以通過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)意元素刺激、目的地信息獲取兩條路徑形成積極的目的地態(tài)度,使旅游者達(dá)成旅游意向,指定旅游決策。劉璐璐(2018)[13]基于定性分析,指出數(shù)字化標(biāo)記打分/文字注釋評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)口碑越來(lái)越成為旅游決策的影響因素。

        綜上所述,本研究將基于美食活動(dòng)研究的旅游決策的定義為:以旅游者為決策主體,以在限定資金與時(shí)間的情況下將旅游效益最大化為基本原則,受美食旅游產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量、空間距離、閑暇時(shí)間、交通水平、網(wǎng)絡(luò)口碑、個(gè)人偏好等制約因素影響,以旅游行為形式呈現(xiàn)最終表現(xiàn)的一種決策。

        二 基于時(shí)間尺度:美食活動(dòng)對(duì)應(yīng)的三類旅游決策

        (一)研究案例簡(jiǎn)介

        泉州2017年度吃貨節(jié)是一場(chǎng)由泉州本地美食自媒體“逛泉州”主辦,100家本地美食品牌聯(lián)合舉辦的大型美食節(jié)事,屬于典型的城市型美食營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其活動(dòng)特色與參與要求如表1所示。

        表1 泉州2017年度吃貨節(jié)簡(jiǎn)介

        在活動(dòng)規(guī)模上,泉州2017年度吃貨節(jié)覆蓋了高端自助餐、烤肉、火鍋、西餐、甜品、創(chuàng)意菜等多種餐飲品類,覆蓋泉州5大核心商圈,全程歷時(shí)2天。為此,本文選取泉州2017年度吃貨節(jié)為案例,依照時(shí)間尺度劃分了美食活動(dòng)的三個(gè)階段對(duì)應(yīng)的旅游決策類型,即旅游信息取舍決策、旅游行為實(shí)施決策、重游與推薦決策,并嘗試探究其各自的特征與內(nèi)涵。

        (二)前旅游階段:旅游信息取舍決策

        該階段旅游者關(guān)注一種“反向生活性”,關(guān)注美食活動(dòng)的旅游效益預(yù)期,進(jìn)而做出旅游信息取舍決策,包括旅游基本決策(即去不去旅游)、旅游目的地決策、旅游方式?jīng)Q策。

        首先,吃貨節(jié)作為大型集體活動(dòng),其自帶的“反向生活性”通過(guò)激活集體狂歡主義,直接促成旅游者的旅游基本決策?!俺浴笔浅载浫后w的最核心、最直接、最純粹的內(nèi)心訴求,他們需要一個(gè)專屬于自己的節(jié)日,一場(chǎng)空前盛大的集體狂歡。

        其次,吃貨節(jié)前期推廣所倡導(dǎo)“反向生活性”暗示甚至誘導(dǎo)旅游者的出游動(dòng)機(jī),從而間接促成了不同的具體目的地決策。如圖1所示,當(dāng)美食在其出游動(dòng)機(jī)中占據(jù)中心地位,旅游者便完成了向“美食旅游者”的身份演化。在這個(gè)意義上,“反向生活性”可以作兩種解讀。

        圖1 美食與旅游關(guān)聯(lián)圖

        第一,投入吃貨節(jié)造成的生活性質(zhì)的反向,拒絕日常,隨心所欲,擺脫或朝九晚五,或煮飯帶娃,或上課下課的平凡模式,暫時(shí)忽略工作、家庭、學(xué)業(yè),來(lái)一場(chǎng)蓄謀已久的反常表演,因此出于這種致力于“徹底即突破自我”的心理,旅游者也趨向于選擇與日常就餐環(huán)境大相徑庭的旅游目的地。

        第二,吃貨節(jié)模式對(duì)應(yīng)飲食結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)應(yīng)于吃貨節(jié)聯(lián)盟中的沙拉方程、Fine蔬果吧、果綠森林等健身類美食(增肌減脂,以低卡路里、高蛋白質(zhì)的沙拉為主)、一杯棗暖、全粥府、畫(huà)鮮閣等養(yǎng)生類美食(以女性、中老年群體為核心受眾,重視食材與烹調(diào)方式,偏愛(ài)時(shí)令果蔬等天然食品側(cè)重煮、煲、燙等烹飪方式)、信長(zhǎng)餐廳、半月齋、輕書(shū)茶咖館等文藝類美食(注重就餐環(huán)境的布置,主打“治愈心和胃”等主題,挑剔宣傳等視頻風(fēng)格與背景音樂(lè)),因此對(duì)應(yīng)不同的食品類型、餐廳風(fēng)格,旅游者會(huì)做出對(duì)應(yīng)的細(xì)分旅游決策。

        (三)旅游階段:旅游行為實(shí)施決策

        該階段旅游者側(cè)重凝視美食活動(dòng)蘊(yùn)含的旅游符號(hào),即對(duì)美食活動(dòng)的“軟性價(jià)值”進(jìn)行窺探,在美食活動(dòng)的時(shí)空特性的主導(dǎo)下響應(yīng)事件特性,做出旅游決策。

        美食活動(dòng)天然具備容易塑造符號(hào)、激活決策的屬性。其原因是,美食活動(dòng)是有形美食與無(wú)形體驗(yàn)的復(fù)合體[14],旅游者在“了解—決策—參與—反饋”的全階段中,消費(fèi)的不僅僅是一種物質(zhì),一個(gè)器物,一個(gè)產(chǎn)品實(shí)體范疇上的工具屬性(單體),更多的是附著于其上的靈感、創(chuàng)意、智慧等軟性價(jià)值(復(fù)合體),而軟性價(jià)值在產(chǎn)品總價(jià)值的占比越高,塑造符號(hào)實(shí)際上越是在傳達(dá)一種價(jià)值觀。

        具體而言,吃貨節(jié)的內(nèi)在價(jià)值凝練于何處?決策的內(nèi)生力又在何處?譬如,旅游者在吃貨節(jié)赴滋味坊體驗(yàn)美食,其凝視的對(duì)象(特供的新鮮牛蛙、本港海鮮、特色農(nóng)家菜)所填補(bǔ)的,便不再是純粹的口腹之欲、穿腸而過(guò)的“輕度饜足”,而是“健康、營(yíng)養(yǎng)、有特色”的飲食態(tài)度,是難得優(yōu)惠的“閩南金牌”的無(wú)形價(jià)值,是集體狂歡主義與精致品牌主義的彌合之美。

        時(shí)間維度上,吃貨節(jié)的旅游符號(hào)是“珍”(星級(jí)加持、大牌薈萃、異域迷情)與“稀”(10000張黑卡搶完即止、活動(dòng)僅2天)。因此,它多少帶有快閃性質(zhì),限時(shí)限量、腦洞大開(kāi)、短時(shí)創(chuàng)造大量話題——玩的是饑餓營(yíng)銷(xiāo)+事件營(yíng)銷(xiāo)+“眼球經(jīng)濟(jì)”的套路,一方面,美食活動(dòng)持續(xù)挖掘和迭代新、潮、快的屬性,爭(zhēng)奪受眾的注意力,激發(fā)其響應(yīng)節(jié)事熱點(diǎn)的反饋積極性;另一方面,跟進(jìn)、圍繞受眾的注意力,展開(kāi)多種經(jīng)濟(jì)附加值服務(wù)。1個(gè)優(yōu)質(zhì)快閃店的聚客效果可相當(dāng)于1個(gè)IP展、2個(gè)影院或6個(gè)連鎖餐飲,美食圈與快閃概念的混搭,或許是重塑流通鏈、價(jià)值鏈和體驗(yàn)鏈的終南捷徑。

        空間維度上,吃貨節(jié)又跳出了傳統(tǒng)的地理割裂思維,亦不再囿于以個(gè)體企業(yè)的“自我營(yíng)銷(xiāo)”為核心的產(chǎn)品割裂思維。它超脫出行政區(qū)劃、地理空間的束縛,樹(shù)立一個(gè)跨城區(qū)、超空間的美食旅游目的地理念,站在旅游者的角度,以旅游者需求所客觀構(gòu)成的目的地為活動(dòng)的組織基點(diǎn),試圖突破傳統(tǒng)的流量瓶頸。

        (四)后旅游階段:重游與推薦決策

        從美食活動(dòng)的旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到旅游活動(dòng)的結(jié)束,旅游者始終處于整個(gè)旅游決策的動(dòng)態(tài)過(guò)程中。相應(yīng)的,其時(shí)間序列尾部的“后旅游階段”的重游/推薦決策有兩方面的特殊性:

        第一,再整理性。后旅游體驗(yàn)階段的決策是旅游者對(duì)其在美食活動(dòng)期望階段、體驗(yàn)階段、評(píng)價(jià)階段的價(jià)值感知和記憶回溯的再整理,此時(shí)事前期望與實(shí)際感受的相對(duì)關(guān)系被再次測(cè)度。根據(jù)旅游凝視理論的建構(gòu)性定義,在美食活動(dòng)中,旅游消費(fèi)的主要內(nèi)容就是旅游符號(hào)所構(gòu)筑的特殊性,這需要勾起旅游者的“凝視欲”,為此,美食活動(dòng)組織者需要篩除不合適的景點(diǎn)意象,樹(shù)立合適的旅游目的地形象。

        在實(shí)際操作上,吃貨節(jié)組織者主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)博客來(lái)發(fā)揮旅游凝視的建構(gòu)性機(jī)制,使旅游者做出重游決策、推薦決策。從傳播介質(zhì)的角度界定,博客是博主(博客的發(fā)布者)發(fā)表在其微信朋友圈、微博、QQ空間等社交平臺(tái)的原創(chuàng)內(nèi)容。從內(nèi)容價(jià)值的角度界定,博客是博主在旅游體驗(yàn)后對(duì)旅行記憶進(jìn)行篩選、重構(gòu),并借助圖文、音樂(lè)對(duì)旅游情境進(jìn)行再造的結(jié)果,具有創(chuàng)造性、表現(xiàn)性、虛擬性等建構(gòu)性特征。博文會(huì)對(duì)吃貨節(jié)旅游者的對(duì)美食活動(dòng)體驗(yàn)、美食活動(dòng)目的地的建構(gòu)性理解產(chǎn)生重要影響。

        第二,(與他者的)交互性。這種交互是一種“行動(dòng)化”與“視覺(jué)化”之間的循環(huán):出行前,有關(guān)吃貨節(jié)美食的攝影圖像(來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游記、電視廣告、旅游指南等)使旅游者對(duì)吃貨節(jié)目的地的產(chǎn)生凝視,引導(dǎo)旅游者認(rèn)識(shí)和接受某種“正確的”觀看方式,并最終產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性旅游行為。就其實(shí)現(xiàn)邏輯而言,照片、文字、音樂(lè)實(shí)現(xiàn)了旅游場(chǎng)景的再造[15]。其中,照片復(fù)現(xiàn)旅行元素,呈現(xiàn)關(guān)鍵場(chǎng)景;文字?jǐn)⑹雎眯屑?xì)節(jié),引人浮想聯(lián)翩;音樂(lè)喚醒旅行記憶,烘托臨場(chǎng)氛圍。三者相輔相成,推動(dòng)其受眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)對(duì)吃貨節(jié)的認(rèn)知及日后的旅游決策。離開(kāi)時(shí),他們也通過(guò)拍攝照片,記錄所凝視的飲食情景,串連起美食活動(dòng)旅行中的一系列體驗(yàn)。

        三 管理啟示:旅游凝視下的美食活動(dòng)再造

        (一)理論層創(chuàng)新:美食旅游符號(hào)的動(dòng)態(tài)規(guī)劃

        旅游凝視理論廣泛運(yùn)用了“符號(hào)性”的概念。旅游凝視是旅游者對(duì)某一具有特定景點(diǎn)意義的符號(hào)的生產(chǎn)與消費(fèi),而旅游活動(dòng)是旅游者不斷凝視,不斷收集照片、收集符號(hào)的過(guò)程,所以旅游業(yè)需要不斷地追蹤受眾凝視的“焦點(diǎn)”在何處,從而找到影響、主導(dǎo)甚至主宰旅游者旅游決策的發(fā)力點(diǎn)。

        然而,美食行業(yè)很難直接對(duì)準(zhǔn)某個(gè)“焦點(diǎn)”,因?yàn)槊朗承袠I(yè)的內(nèi)容產(chǎn)出偏向于分享生活日常,而非報(bào)道時(shí)事要聞,一般不會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式傳播的情況[16]。美食,更依賴于持續(xù)性、生活化的傳播方式,而非針對(duì)重大事件、輿論敏感點(diǎn)的聚焦觀察。因此,泉州吃貨節(jié)可以從生活化的角度出發(fā),產(chǎn)出美食旅游符號(hào),并基于內(nèi)容地域化、領(lǐng)域垂直化等架構(gòu),結(jié)合美食探店、美食菜譜與美食文化等專題,強(qiáng)化節(jié)事的可塑性和創(chuàng)意性。

        由此,這也啟示吃貨節(jié)的策劃方,去活化“美食活動(dòng)”這一概念;去積極回應(yīng)旅游者凝視的審美文化、消費(fèi)文化;去溫養(yǎng)優(yōu)質(zhì)符號(hào),鎖定忠誠(chéng)的消費(fèi)者;去生產(chǎn)新符號(hào),挖掘潛在的消費(fèi)者,生產(chǎn)旅游凝視的新聚焦點(diǎn)。所以,與其照舊商業(yè)定式打造死板的標(biāo)準(zhǔn)化商鋪,不如轉(zhuǎn)換思維,嘗試打造符合某類人群品味,專屬于他們的獨(dú)特生活美學(xué)的美食空間。

        此外,若創(chuàng)新乏力、研發(fā)成本高、食材本身難以打造爆款,可以考慮跨界組合,突破常規(guī)食物搭配,迎合旅游者內(nèi)心深處“反向操作”的獵奇傾向——把小龍蝦和金槍魚(yú)插進(jìn)煎餅的“仰望星空派”、給螺螄粉加上臭豆腐澆頭的“臭味相投粉”……可以概括為“人間異味是清歡”,越小眾,越能凸顯個(gè)性,引人沉浸其中。

        (二)應(yīng)用層創(chuàng)新:美食活動(dòng)場(chǎng)景的主題渲染

        結(jié)合理論層創(chuàng)新的結(jié)論,本研究認(rèn)為美食活動(dòng)場(chǎng)景的主題渲染十分重要,可以從主題策劃(文化背景)、食材選購(gòu)、制作工藝、整體理念四個(gè)方面進(jìn)行組合設(shè)計(jì),從而避免旅游者感到單調(diào)并賦予其更深刻的就餐體驗(yàn)。

        在速食文化日益滲透著現(xiàn)代人生活的年代,泉州吃貨節(jié)正在喚醒一款以“慢食”為主題運(yùn)動(dòng),搭配天然的食物原料,傳承傳統(tǒng)的烹制方式,并推崇傳統(tǒng)美食文化、注重人與自然的聯(lián)系,將返璞歸真的生活理念貫穿于“吃”這一樸素的生活場(chǎng)景中,將慢食的樂(lè)趣傳遞給用餐的來(lái)客。

        (三)情感層創(chuàng)新:快閃活動(dòng)版本的氛圍烘托

        若美食活動(dòng)一貫奉行的新、潮、酷等快時(shí)尚的主題不再能夠一呼百應(yīng),可以著眼于后旅游階段對(duì)重游意愿決策的影響因素,營(yíng)造情懷,攻陷用戶的感性需求。

        泉州美食類公眾號(hào)平素走的是網(wǎng)紅美食系列路線,吃貨節(jié)網(wǎng)紅美食店亦是打卡的主力軍,在販賣(mài)食物的同時(shí),還傳遞著情懷,譬如“少女心”和“喪文化”,就具有較大的價(jià)值變現(xiàn)潛力。

        其一,少女風(fēng)。少女風(fēng)即圍繞年輕女孩的需求、偏好設(shè)計(jì)的風(fēng)格,其特點(diǎn)是集合了粉調(diào)為主的色彩風(fēng)格、簡(jiǎn)約英文為主的配飾風(fēng)格與北歐風(fēng)情的室內(nèi)布置。主打少女風(fēng)的網(wǎng)紅美食店通常主打奶茶、甜點(diǎn)、西餐,給人以可愛(ài)、純真、活力、治愈之感。

        其二,喪文化。喪文化即帶有失落、頹廢、厭世等悲觀情緒色彩的文字、圖畫(huà)、語(yǔ)言,屬于新形式的青年亞文化。誠(chéng)然,若一味主打喪文化,宣傳消極的世界觀,會(huì)對(duì)社會(huì)環(huán)境造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此,網(wǎng)紅美食店的營(yíng)銷(xiāo)思路應(yīng)該在于以“喪”為名,給人們提供一片暫緩壓力,放松身心、調(diào)侃人生的棲處,不僅提供物質(zhì)食糧,也提供精神“食療”。

        這些情懷能夠讓消費(fèi)者在這些特殊的場(chǎng)景氛圍中捕捉到了自己向往的生活的特征,進(jìn)而強(qiáng)烈的場(chǎng)景認(rèn)同感。用戶群聲音朝向哪里,營(yíng)銷(xiāo)方向就應(yīng)該走向哪里。如今,一些網(wǎng)紅美食的經(jīng)營(yíng)者似乎更能讀懂消費(fèi)者的內(nèi)心了,不是因?yàn)樗麄冎苯又烙脩粝胍裁戳?,而是因?yàn)樗麄兏敢鈨A聽(tīng)了[17]、更努力地挖掘用戶想表達(dá)的主觀訴求了。

        (四)商業(yè)層創(chuàng)新:當(dāng)美食活動(dòng)邂逅美食短視頻

        O2O(Online To Offline,從線上到線下)模式、美食短視頻、美食活動(dòng)的碰撞,或能引爆消費(fèi)潛力,拉動(dòng)旅游決策與旅游消費(fèi),其原因有亮點(diǎn):

        第一,是品質(zhì)印象的改觀。在美食短視頻的制作流程中,食材方面,一般都是新鮮、飽滿、色彩豐富,滿足主流審美需求;設(shè)備方面,一般采用單反、微單等高端攝影設(shè)備,打造細(xì)節(jié)感、臨場(chǎng)感。由此,視頻往往能呈現(xiàn)出色、香、味俱全的觀感,賦予觀眾讀者優(yōu)質(zhì)的視覺(jué)享受,在其心中留下美好的印象。

        第二,是 UGC(User Generated Content,用戶原創(chuàng)內(nèi)容)的病毒營(yíng)銷(xiāo)功能。社交網(wǎng)絡(luò)分享美食短片可以推動(dòng)發(fā)布者與美食的交流,前者將收獲一種滿足感,這種積極情緒感染了觀眾,觀眾也隨之模仿,由此形成良性的消費(fèi)循環(huán),使美食視頻市場(chǎng)不斷拓展,美食營(yíng)銷(xiāo)手段不斷優(yōu)化、創(chuàng)新。

        民以食為天,線上的一個(gè)優(yōu)秀的美食短視頻可以在很大程度上為線下消費(fèi)引流,使用戶對(duì)美食元素產(chǎn)生美好的、充滿期望的聯(lián)想,進(jìn)而產(chǎn)生探店、消費(fèi)、享受的動(dòng)力。在這個(gè)意義上,將線下的吃貨節(jié)的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)美食短視頻的流量機(jī)遇結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易引流的平臺(tái),是一種值得嘗試的商業(yè)策略。

        四 結(jié)語(yǔ)

        本文解析了美食活動(dòng)旅游者在旅游信息取舍、旅游行為實(shí)施、重游與推薦的決策階段分別存在的反向生活性、軟性價(jià)值性、再整理性與交互性。當(dāng)下,我國(guó)的美食旅游產(chǎn)業(yè)仍處在持續(xù)的發(fā)展與變革之中,消費(fèi)者需求日新月異,爆款菜品層出不窮,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,業(yè)界更應(yīng)該透過(guò)現(xiàn)象,洞察本質(zhì),剖析消費(fèi)者決策的過(guò)程與特點(diǎn),整理活動(dòng)策劃的基本思路,從美食符號(hào)規(guī)劃、場(chǎng)景主題渲染、用戶情感烘托、短視頻宣傳引流等角度進(jìn)行發(fā)力,打造美食品牌獨(dú)特的用戶價(jià)值,實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)的長(zhǎng)足發(fā)展。

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