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        清遠市旅游氣象服務(wù)需求分析

        2021-12-28 04:06:56張靖彬賴旭強
        當(dāng)代旅游 2021年10期
        關(guān)鍵詞:旅游服務(wù)

        顧 曉 張靖彬 賴旭強

        廣東省清遠市氣象局,廣東清遠 511500

        引言

        清遠市位于廣東省中北部,擁有豐富的旅游資源。截至2019年末,清遠擁有國家“5A級”景區(qū)1個,“4A級”景區(qū)19個,素有中國溫泉之鄉(xiāng)、中國漂流之鄉(xiāng)、中國宜居城市等美譽。但清遠的氣象災(zāi)害及其衍生和次生的災(zāi)害種類繁多,頻繁發(fā)生的災(zāi)害性天氣給旅游安全造成很大的隱患。分析清遠市旅游氣象服務(wù),可以改善該市氣象服務(wù)產(chǎn)品,完善旅游氣象保障,促進清遠市旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展[1]。為此針對清遠市特有的氣象狀況,統(tǒng)計分析旅游業(yè)氣象服務(wù)現(xiàn)狀并分析氣象需求,為清遠市旅游業(yè)發(fā)展提供一定的氣象理論支持。

        一 清遠市旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀與需求分析

        (一)旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

        旅游氣象服務(wù)是利用專業(yè)氣象預(yù)報技術(shù)或方法,為旅游資源開發(fā)提供氣象服務(wù)。清遠市的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品有針對大型節(jié)日的氣象信息專報,預(yù)測清遠市各個景區(qū)一周天氣趨勢專題匯報,針對主要汛期氣候的預(yù)測,氣象預(yù)警短信、天氣預(yù)報節(jié)目以及景區(qū)的天氣預(yù)報顯示屏等產(chǎn)品[2]。綜合上述給出的六種氣象服務(wù)產(chǎn)品,普查清遠市15處A級及以上的景區(qū)旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量,統(tǒng)計結(jié)果見表1。

        表1 清遠市A級及A級以上的景區(qū)旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品

        由統(tǒng)計結(jié)果可知,清遠市A級及以上級別景區(qū)的旅游氣象產(chǎn)品均能夠滿足游客的基本氣象需求,但針對性不強,無法滿足現(xiàn)今游客個性化的氣象服務(wù)需求[3]。

        (二)需求分析

        在上述分析得到的旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀下,對清遠市旅游管理部門、景區(qū)運營管理部門和旅游中介三類對象進行問卷調(diào)查,匯總調(diào)查對象對旅游氣象服務(wù)防災(zāi)減災(zāi)需求情況,調(diào)查結(jié)果見表2。

        表2 問卷調(diào)查結(jié)果

        由上表所示的調(diào)查問卷可知,三類對象對所給出的需求指標,均表現(xiàn)出了豐富的需求。針對旅游管理部門而言,進一步加強與氣象部門的溝通,掌握詳細的基礎(chǔ)氣象數(shù)據(jù),最大限度地減少災(zāi)害性天氣對游客造成的傷害;針對景區(qū)運營管理部門,細化景區(qū)類型為自然或是人文景區(qū);針對自然景區(qū),預(yù)報天氣現(xiàn)象可能會帶來的自然景觀[4];針對人文類型景區(qū),合理安排專題游服務(wù)日期,避免因天氣而帶來的損失;針對旅游中介,預(yù)報氣溫、降水、穿衣、舒適度指數(shù)等,可以更好地服務(wù)不同地區(qū)的游客,預(yù)報災(zāi)害性天氣預(yù)警及可能引發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害,有助于減少游客及中介公司因天氣因素引起的損失。

        二 存在的問題及解決對策

        一是旅游氣象預(yù)報準確率低。將提高氣象觀測設(shè)備獲取數(shù)據(jù)的精準化程度作為工作的重點,可增加景區(qū)氣象觀測設(shè)備數(shù)量,并按相關(guān)要求將氣象觀測設(shè)備設(shè)計安裝在合理的位置。在此基礎(chǔ)上,加大現(xiàn)有氣象觀測設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,確保設(shè)備全天候精確測量,從而得到準確、詳細的數(shù)據(jù)。

        二是氣象預(yù)報精細度不夠。現(xiàn)如今氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報都屬于片區(qū)預(yù)報[5]。針對景區(qū)不同需求,提供側(cè)重點不同的旅游氣象服務(wù)。對各不同景區(qū)提供精細到各景點的專業(yè)旅游氣象服務(wù),針對性更強,預(yù)報準確率也會更高。

        三是目前清遠市尚未建設(shè)旅游氣象服務(wù)相關(guān)平臺??梢酝ㄟ^旅游管理部門與氣象部門的合作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享[6],最大限度的減少災(zāi)害性天氣對游客造成的傷害,為來清遠旅游的游客提供精細化、人性化、可選擇、可定制的旅游天氣預(yù)報、特色景觀預(yù)報等專業(yè)旅游氣象服務(wù)。

        三 結(jié)語

        氣象活動與旅游行業(yè)息息相關(guān),是旅游資源重要組成部分,隨著旅游行業(yè)不斷發(fā)展,對氣象服務(wù)的要求也逐漸升高。分析旅游相關(guān)行業(yè)對氣象服務(wù)產(chǎn)品的需求,能夠幫助清遠市發(fā)現(xiàn)極具開發(fā)價值的氣象景觀,合理規(guī)劃旅游景區(qū)的最佳游玩日期,為游客的人身安全提供保障,促進清遠市旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。

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