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        淺析企業(yè)信息系統(tǒng)災備體系建設

        2021-12-26 17:01:44
        科學與信息化 2021年5期
        關鍵詞:體系系統(tǒng)建設

        武漢船用機械有限責任公司 湖北 武漢 430084

        現(xiàn)階段,我國企業(yè)高度重視災備建設,以銀行業(yè)領域為代表的同城異地災備模式、異地災備和“兩地三中心”的雙災備等模式逐步構建,社會各領域信息系統(tǒng)災備體系建設需要掌握科學思路、實施步驟和后期運維管理方法等,以此構建適合該領域的災備體系且發(fā)揮應有的效能。

        1 企業(yè)信息系統(tǒng)災備建設的思路

        1.1 災難風險點分析

        企業(yè)信息系統(tǒng)災備建設首先應明確災難風險點,大致包括六種類型,一是一斷電、地震等人為不可抗力帶來的風險點;二是由不可抗力造成的電力故障,如意外停電、斷電、電壓不穩(wěn)定等;三是硬件設備損壞引發(fā)的事故,如硬件設備老化、接觸不良和網(wǎng)絡短線等;四是數(shù)據(jù)風險,即由于數(shù)據(jù)保存不當、系統(tǒng)等問題引起的數(shù)據(jù)亂碼或丟失等;五是網(wǎng)絡風險,網(wǎng)絡事故、故障、中斷或遭到外界侵襲泄露等引發(fā)的事故;六是治安事件,因治安事件導致的系統(tǒng)中斷或癱瘓[1]。

        1.2 災難恢復時間點需求分析

        企業(yè)信息系統(tǒng)災備系統(tǒng)中需要根據(jù)《重要信息系統(tǒng)災難恢復指南》和企業(yè)開展業(yè)務情況劃分恢復時間,對于核心業(yè)務而言,應保證于2小時內(nèi)恢復至正常使用狀態(tài),業(yè)務恢復及時性需滿足0-30分鐘的標準。

        1.3 技術選擇需求分析及方法

        災備技術方案是信息系統(tǒng)災備體系的核心,需要從數(shù)據(jù)庫層面構建建設方案,具體包括有幾部分,保護數(shù)據(jù)完整性,任何程度的災難發(fā)生都要保證數(shù)據(jù)的完整性,避免數(shù)據(jù)丟失;不論發(fā)生哪種類型的故障和災難,營業(yè)運營需要在最短的時間內(nèi)恢復;實現(xiàn)遠距離災備一體化;盡力保證生產(chǎn)端的正常運行,避免災備端發(fā)生故障而影響生產(chǎn)端運行。

        1.4 建設模式需求分析

        現(xiàn)階段,企業(yè)信息系統(tǒng)災備建設模式大致包括幾種,一是自建。企業(yè)自主建設負責信息系統(tǒng)運行和維護的機房;二是托管。企業(yè)委托相關租賃單位進行信息系統(tǒng)災備體系的建設和維護,但相對比而言,該形式投資費用比較高;三是互備。即同行企業(yè)或者有業(yè)務關聯(lián)的業(yè)務進行數(shù)據(jù)的相互備份。企業(yè)應根據(jù)自身情況選擇適合的災備建設模式。

        1.5 項目管理需求

        項目管理需求需要考慮的內(nèi)容有企業(yè)信息系統(tǒng)災備體系建設所需的資金,包括有硬件設備、軟件系統(tǒng)和人員管理等資金投入;建設方案的制定。明確資金費用投入后,確定建設方案,同時組織企業(yè)內(nèi)相關人員組建項目實施團隊,包括有負責人、設備和系統(tǒng)試試人員以及風險測評等人員;災備管理與維護。通過部門和人員職責、風險防范、隊伍建設等強化管理和維護體系。

        2 企業(yè)信息系統(tǒng)災備建設實施過程

        2.1 制定災備系統(tǒng)建設方案

        企業(yè)信息系統(tǒng)災備建設屬于重大項目,其建設方案和實施過程如下,一是核心系統(tǒng)采用一定軟件實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)在本地、同城與異地的數(shù)據(jù)庫同步,較為常用的系統(tǒng)有Share PLex等;二是運用相關軟件可直接獲取可能發(fā)生的數(shù)據(jù)變化,了解數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性;三是保證災備中心系統(tǒng)架構與生產(chǎn)中心的相似和類似;四是如果在運行過程中生產(chǎn)中心和災備中心的問題及時處理和修復后,此時可發(fā)揮備份軟件的復制機制[2]。

        2.2 試行運行管理

        按照企業(yè)信息系統(tǒng)災備體系實施情況,需進行項目試行,必須加大項目試行管理,管理內(nèi)容包括幾部分,一是該階段應制定詳細的項目回退計劃,如若出現(xiàn)無法進一步試行的情況則進行回退;二是相關監(jiān)控人員要定期檢查系統(tǒng)運行的情況,將檢查結果匯總并進行匯報;三是針對試行運行階段出現(xiàn)的故障和問題上報于項目小組,等待小組做出具體回復和解答再繼續(xù)執(zhí)行任務。

        2.3 驗收管理和維護管理

        運行階段結束后,若在十天以上并未出現(xiàn)故障,可視之為試行成功,該信息系統(tǒng)災備體系可進入驗收階段。此時,需要由相關負責人員填寫驗收報告,并將報告提交于上級領導組織進行審查和驗收。

        驗收結束后還需要強化維護管理,即由科技人員定期對系統(tǒng)、網(wǎng)絡等做出檢查,還需要不定式處理各項業(yè)務,保證業(yè)務運行的完整性,防范系統(tǒng)風險的發(fā)生。同時,還應制定與企業(yè)相配套的應急體系,從人員配置、制定完善、方案執(zhí)行和保障措施的完善等方面構建。

        2.4 實施效果評價

        企業(yè)信息系統(tǒng)災備體系建設應突出核心業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)本地和異地災備中心數(shù)據(jù)庫的同步。災備體系建設試行后期需要進行效果評價,評價內(nèi)容包括幾部分,如數(shù)據(jù)完整性、企業(yè)信息系統(tǒng)業(yè)務持續(xù)運行情況、信息系統(tǒng)可用性和業(yè)務的連續(xù)性等。從如上幾方面對效果進行評價,以此進一步完善災備體系建設情況[3]。

        3 企業(yè)信息系統(tǒng)災備建設后期運維管理

        從近幾年來我國企業(yè)信息系統(tǒng)災備體系建設過程來看,多數(shù)企業(yè)并未重視后期的運維管理,該工作內(nèi)容在災備體系建設中發(fā)揮重要作用。因此,需要把握運維管理的關鍵點,即人員業(yè)務培訓、災難恢復預案管理與后期的應急演練、災備中心日常運行管理和外部資源管理。通過運維管理了解現(xiàn)階段信息系統(tǒng)存在風險的程度,由風險管理部門具體量化風險,以此確定風險防范的具體措施。進而構建災備運維管理架構,包括數(shù)據(jù)完整性、應急預案可操作性和災備負責人員的可調度性等內(nèi)容,最后構建災備切換恢復方案,需要應用一定技術完成切換。

        總而言之,面對市場中企業(yè)激烈競爭,企業(yè)良性運作的關鍵在于較高的安全性和可持續(xù)性,本文以企業(yè)信息系統(tǒng)災備體系建設為切入點,論述了災備體系建設的理論思路、實施步驟和后期的運維管理,提出的相關意見和建議能夠為社會中各企業(yè)構建并完善災備體系提供可參考性。

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