吳金珂

（河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 451191）

2020年，中央一號(hào)文件《關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點(diǎn)工作確保如期實(shí)現(xiàn)全面小康的意見》發(fā)布。該文件明確提出農(nóng)村電商問題，就補(bǔ)短板上給予一定的政策支持。文件規(guī)定，需要擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)，使得農(nóng)村的電子商務(wù)覆蓋率能夠得到顯著提升，鄉(xiāng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠得到全面覆蓋。該文件還提到要培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，加大對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)，如電子商務(wù)、醫(yī)院看護(hù)以及家政服務(wù)等，建設(shè)區(qū)域性勞務(wù)品牌。

1 農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商的涵義及現(xiàn)狀

所謂農(nóng)村電商實(shí)際上指的是充分運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，如移動(dòng)端、電腦以及互聯(lián)網(wǎng)等，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體或者農(nóng)民在互聯(lián)網(wǎng)支付、銷售以及宣傳農(nóng)產(chǎn)品提供重要的平臺(tái)。對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)而言，電商對(duì)其產(chǎn)生很大的沖擊力量，電商對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的銷售、加工以及生產(chǎn)產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用。我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀如下。

1.1 農(nóng)村電子商務(wù)處于起步階段

因?yàn)闁|部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比較快，電商也取得一定的發(fā)展成績(jī)，而中西部地區(qū)尤其是西部山區(qū)，電商處于剛起步階段。因?yàn)榈靥幤нh(yuǎn)的山區(qū)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，農(nóng)民缺乏電商知識(shí)，進(jìn)而對(duì)農(nóng)村電商普及形成很大的阻礙[1]。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，主要集中于大中型城市，盡管最近幾年也出現(xiàn)了“淘寶村”，但是電商想要在我國(guó)農(nóng)村發(fā)展起來(lái)還面臨很大的困難。

1.2 農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏

盡管現(xiàn)在也建立了很多互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，但是現(xiàn)在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏，致使互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)民之間存在“最后一公里”的障礙，很多農(nóng)民沒有辦法參與電子商務(wù)。此外，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)人口比較多，各個(gè)地域之間存在很大的差距，導(dǎo)致農(nóng)村電商發(fā)展面臨很多問題。所以，發(fā)展農(nóng)村電商應(yīng)該和地域特征緊密的結(jié)合在一起，促使農(nóng)村電商能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品宣傳朝著電子化、數(shù)字化的方向不斷發(fā)展

現(xiàn)在，商品主要采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣，節(jié)約了物力和人力成本。此外，使得宣傳范圍得到大規(guī)模拓展，促使農(nóng)產(chǎn)品能夠在縣城得到暢銷，進(jìn)而能夠入駐到全國(guó)各個(gè)大中小城市，不僅使得農(nóng)產(chǎn)品的宣傳效率得到顯著提升，還使其銷量得到明顯提升。

2 高職院校培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商人才模式現(xiàn)狀

對(duì)于農(nóng)村電商發(fā)展來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在面臨最大的問題，就是農(nóng)業(yè)從業(yè)者擁有的電子商務(wù)知識(shí)很少，農(nóng)村電商人才非常匱乏。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不健全，相比較城市基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)說(shuō)，存在很大的差距，吸引優(yōu)秀人才前來(lái)就業(yè)面臨很大的難度[2]。另外，城市發(fā)展速度越來(lái)越快，很多年輕人都選擇進(jìn)城務(wù)工，農(nóng)村剩余人口大多都是老人和小孩。在培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商人才方面，不管是學(xué)生還是老師，基本沒有農(nóng)村電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所了解到的電商知識(shí)大多來(lái)源于教材，但是這些和農(nóng)村電商的實(shí)際運(yùn)營(yíng)之間還存在很大的差距。

高職院校的電商畢業(yè)生大多都留在了城市工作，所以想要農(nóng)村電商得到快速發(fā)展，培養(yǎng)專業(yè)的農(nóng)村電商人才顯得尤為重要，尤其是具備創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思維的人才，只有如此才能帶領(lǐng)廣大農(nóng)民積極參與到農(nóng)業(yè)電商中[3]。因此，對(duì)目前各高職院校農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)模式要求越來(lái)越嚴(yán)格。

3 高職院校農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)過程中存在的問題與解決措施

電子商務(wù)屬于跨學(xué)科專業(yè)，不管是從實(shí)踐研究的角度來(lái)說(shuō)，還是從理論研究的角度來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才還處于探索時(shí)期，在培養(yǎng)人才方面還需要進(jìn)行不斷完善和創(chuàng)新。就培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商人才來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的還是培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才。然而，對(duì)于現(xiàn)在的高職院校電商專業(yè)培養(yǎng)人才現(xiàn)狀而言，教師對(duì)于理論方面比較重視，但是不重視實(shí)踐，教師普遍采用的教學(xué)方法還是傳統(tǒng)的項(xiàng)目教學(xué)法，沒有從企業(yè)實(shí)際工作中提取項(xiàng)目，而是根據(jù)教材開展項(xiàng)目教學(xué)。因?yàn)槭艿浇?jīng)費(fèi)問題的影響，很多學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)快速升級(jí)，且在操作方面不是很熟悉，進(jìn)而產(chǎn)生浪費(fèi)資源的現(xiàn)象。盡管很多學(xué)校和有關(guān)企業(yè)之間達(dá)成合作關(guān)系，但是由于電子商務(wù)企業(yè)中很多都是中小企業(yè)，在培養(yǎng)人才方面水平不是很高，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)也比較少。

3.1 將“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)職業(yè)等級(jí)考試納入人才培養(yǎng)方案

2019年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，第一次提出“1+X”證書制度，啟動(dòng)“1+X”證書制度試點(diǎn)工作，積極鼓勵(lì)職業(yè)院校學(xué)生取得學(xué)歷證書，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?！?+X”證書制度的主要目的是促使學(xué)生自身能力和整體技能水平得到顯著提升，幫助學(xué)生找到滿意的工作。

學(xué)校要實(shí)現(xiàn)“課證融通”，不但要讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要讓學(xué)生通過努力取得相關(guān)證書，制定科學(xué)的、合理的農(nóng)產(chǎn)品電商特色課程體系，可以把課程內(nèi)容和職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合在一起，把職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容，促使教學(xué)內(nèi)容能夠和企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)緊密的結(jié)合在一起，形成“X”職業(yè)證書，結(jié)合崗位模塊展開技能培訓(xùn)活動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)資源轉(zhuǎn)換。在設(shè)置課程和提升技能水平方面，與企業(yè)行業(yè)的用人需求相結(jié)合，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，對(duì)課程結(jié)構(gòu)給出明確的規(guī)定，對(duì)課程序列做出合理的安排。支持學(xué)生在取得學(xué)業(yè)證書的同時(shí)也努力拿到其他類型的職業(yè)技能水平證書，促使學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能能夠得到顯著提升。

3.2 校企共建農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)方案

高職院校對(duì)于建設(shè)人才培養(yǎng)模式產(chǎn)生很大的影響。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，可以邀請(qǐng)專家和企業(yè)共同參與人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定和實(shí)施過程，結(jié)合學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的專業(yè)型電商學(xué)生，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電商人才的要求有針對(duì)性培養(yǎng)專業(yè)型人才。結(jié)合長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的方向，制定科學(xué)的、合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)課程設(shè)置做出合理的調(diào)整，進(jìn)而能夠使得學(xué)生實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)。

電子商務(wù)企業(yè)中，中小型民營(yíng)企業(yè)占據(jù)的比例超過60%。這些企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較落后，且抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較低，致使這類企業(yè)在發(fā)展過程中面臨一定的融資難題，且勞動(dòng)力短缺現(xiàn)象非常明顯[4]。盡管這些企業(yè)也想大力培養(yǎng)人才，但是由于自身的實(shí)力有限，在培養(yǎng)人才方面面臨的困難不少。盡管企業(yè)沒有辦法直接培養(yǎng)所需的人才，但是能夠給高職院校提供人才培養(yǎng)方面的建議，促使高職院校能夠與崗位人才需求相結(jié)合，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

3.3 建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)踐基地

高職院校要與農(nóng)產(chǎn)品電商綜合職業(yè)能力要求相結(jié)合，在校內(nèi)創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，在校外建設(shè)校企合作實(shí)踐基地，與企業(yè)的實(shí)際工作狀況相結(jié)合，開展有針對(duì)性的實(shí)踐活動(dòng)，將企業(yè)真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目引入到校內(nèi)，通過在校內(nèi)展開實(shí)訓(xùn)，使得項(xiàng)目具備較高的可操性，促使學(xué)生的綜合應(yīng)用能力能夠得到顯著提升，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的電商運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)技能。與農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群工作技能要求相結(jié)合，對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行劃分，大體上能夠分成兩個(gè)等級(jí)，一是基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)基地，二是實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)基地。

基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)基地為開展基礎(chǔ)課程實(shí)踐教學(xué)提供重要場(chǎng)地，如《移動(dòng)電商》《電子商務(wù)基礎(chǔ)》等等，通過開設(shè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如移動(dòng)電子商務(wù)以及電子商務(wù)等項(xiàng)目，促使學(xué)生能夠?qū)﹄娚虡I(yè)務(wù)流程以及電商的概念有一個(gè)全面的了解，使得學(xué)生能夠有效掌握電子商務(wù)的基本技能和知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念。

實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)基地為客服綜合實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等課程提供實(shí)訓(xùn)和教學(xué)場(chǎng)地。實(shí)訓(xùn)室以客服專員、市場(chǎng)營(yíng)銷專員以及網(wǎng)店專員等崗位的知識(shí)技能要求為重要導(dǎo)向，組織學(xué)生參與仿真企業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練活動(dòng)，促使學(xué)生能夠在項(xiàng)目實(shí)踐中掌握更多的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠擁有農(nóng)產(chǎn)品電商從業(yè)人員的基本素養(yǎng)，為畢業(yè)后就業(yè)做好準(zhǔn)備工作，以便今后更好適應(yīng)工作崗位的需求。

此外，高職院校需要和農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)之間展開密切的合作，建設(shè)產(chǎn)教融合的校外實(shí)踐基地。校外實(shí)踐基地能夠?yàn)閷W(xué)生實(shí)踐提供更多的機(jī)會(huì)，使得學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)下到企業(yè)一線，能夠在企業(yè)人員的指導(dǎo)下，獨(dú)立解決在企業(yè)實(shí)踐中面臨的問題，使得學(xué)生能夠提前了解工作過程，掌握一定的操作技巧，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐活動(dòng)能夠極大提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、綜合實(shí)踐能力以及崗位認(rèn)知能力。

3.4 構(gòu)建人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系

對(duì)于教育模式而言，學(xué)習(xí)成果的評(píng)估對(duì)其產(chǎn)生很大的作用。建立在農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)體系是加強(qiáng)過程性考核的一種重要體現(xiàn)，需要針對(duì)學(xué)生開展實(shí)踐技能考核，建立第三方評(píng)價(jià)體系，健全評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，使學(xué)生能夠積極主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中，促使其學(xué)習(xí)效率能夠得到顯著提升。

1）高職院校和企業(yè)共同為制定農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系出謀劃策，建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)，學(xué)校和企業(yè)一起參與監(jiān)督和評(píng)價(jià)過程，其內(nèi)容包含學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、教學(xué)組織管理質(zhì)量以及學(xué)校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量等。

2）企業(yè)和學(xué)校共同合作，建立評(píng)價(jià)小組，組織人才培訓(xùn)評(píng)價(jià)活動(dòng)。評(píng)價(jià)成員包括企業(yè)講師、學(xué)校項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及專業(yè)教師等等；評(píng)價(jià)方式使用過程性考核和終結(jié)性考核結(jié)合的方式，展開企業(yè)人員參評(píng)和學(xué)員自評(píng)等；評(píng)價(jià)內(nèi)容包含學(xué)員在工作崗位中需要具備的表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)等，以及在工作環(huán)境中需要完成的工作內(nèi)容等等。