劉 云 ， 王更鵬

（黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)，黑龍江 大慶 163319）

0 引言

自十九大報(bào)告提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來(lái)，鄉(xiāng)村問(wèn)題得到了廣泛的關(guān)注。鄉(xiāng)村旅游作為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的一大動(dòng)力，許多學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了研究，張志雄（2018）提出了包括開(kāi)發(fā)旅游衍生產(chǎn)品、重視線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、完善基礎(chǔ)配套建設(shè)、打造個(gè)性化品牌、進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和重視游客旅游體驗(yàn)等促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對(duì)策[1]。謝珈等（2019）以我國(guó)鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題為基礎(chǔ)，找到了可以使鄉(xiāng)村文旅快速有效發(fā)展的必備條件，并從加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承、注重對(duì)鄉(xiāng)村文化的挖掘、創(chuàng)新鄉(xiāng)村文化產(chǎn)品和充分發(fā)揮政府決策四個(gè)方面闡述了實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村文旅快速有效發(fā)展的方法[2]。鄧小海和肖洪磊（2020）針對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過(guò)程中存在的質(zhì)量低、效益差等問(wèn)題提出了轉(zhuǎn)換鄉(xiāng)村旅游發(fā)展動(dòng)能和方式、優(yōu)化發(fā)展政策，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村振興有機(jī)銜接，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)[3]。

本文基于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景進(jìn)行研究，首先將鄉(xiāng)村旅游在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施中促進(jìn)鄉(xiāng)村文化的傳承、改善鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高鄉(xiāng)村居民收入、改善鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的重要意義進(jìn)行了闡述，同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)村旅游中存在的人力資源缺乏、鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化、品牌效應(yīng)低、組織化程度低等問(wèn)題進(jìn)行了分析并提出了一些合理的建議，以期為早日實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興而添磚加瓦。

2 鄉(xiāng)村旅游對(duì)鄉(xiāng)村振興的意義

2.1 鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)了鄉(xiāng)村文化的傳承

鄉(xiāng)村文化是民族文化、歷史文化的沉淀，具備著不可替代的歷史價(jià)值和文化價(jià)值。但隨著鄉(xiāng)村的現(xiàn)代化發(fā)展，鄉(xiāng)村文化逐步淡出人們的日常生活，鄉(xiāng)村文化的傳承遭遇了極大的沖擊，導(dǎo)致鄉(xiāng)村文化的未來(lái)傳承充滿(mǎn)了未知與危機(jī)。但隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，慢慢被遺忘的鄉(xiāng)村文化被發(fā)掘利用，被賦予了新時(shí)代的新內(nèi)涵并得以傳承。同時(shí)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也增強(qiáng)了人們對(duì)鄉(xiāng)村文化的愛(ài)護(hù)觀念，充分認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化的珍貴性，促進(jìn)優(yōu)秀鄉(xiāng)村文化的繼承和發(fā)展。

2.2 鄉(xiāng)村旅游有利于改善鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

在中國(guó)的廣大鄉(xiāng)村中自古以來(lái)農(nóng)業(yè)都占據(jù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位，但隨著鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)和發(fā)展，鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整和改善。通過(guò)充分挖掘鄉(xiāng)村現(xiàn)有的可利用資源，發(fā)展附加利潤(rùn)值高的鄉(xiāng)村旅游，在減少農(nóng)民勞動(dòng)力付出的同時(shí)還延長(zhǎng)了鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈，改善了鄉(xiāng)村傳統(tǒng)的單一產(chǎn)業(yè)形式，帶動(dòng)了鄉(xiāng)村運(yùn)輸業(yè)、食宿行業(yè)和其他服務(wù)行業(yè)的共同發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的布局。

2.3 鄉(xiāng)村旅游有助于提高農(nóng)民收入

長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)農(nóng)民通過(guò)種植農(nóng)作物、外出務(wù)工等方式來(lái)維持家庭收入，導(dǎo)致鄉(xiāng)村居民收入來(lái)源單一。隨著城市居民收入的不斷提高，其對(duì)于美好生活的向往日益顯著，同時(shí)在旅游上的支出也越來(lái)越多，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)有利的環(huán)境，這在很大程度上促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。伴隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展，服務(wù)崗位增多，從而使得鄉(xiāng)村居民就業(yè)率得到了提高，鄉(xiāng)村居民的收入來(lái)源形式也隨著就業(yè)崗位的增多而增多，且勞動(dòng)附加利潤(rùn)逐漸增多，進(jìn)而提高了鄉(xiāng)村居民的收入水平。

2.4 鄉(xiāng)村旅游有利于改善鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境

良好的生態(tài)環(huán)境可以為鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游應(yīng)當(dāng)依托于當(dāng)?shù)亓己玫纳鷳B(tài)環(huán)境，因此，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對(duì)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的改善具有一定的促進(jìn)作用。通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，把鄉(xiāng)村變?yōu)榫皡^(qū)，家園變?yōu)榛▓@，讓生態(tài)環(huán)境質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，政府需要出臺(tái)相應(yīng)政策加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的進(jìn)一步改善和維護(hù)，在生態(tài)環(huán)境的不斷改善中使之更加有利于鄉(xiāng)村旅游。并且景區(qū)各部門(mén)應(yīng)積極引導(dǎo)、監(jiān)督游客做到文明旅游。在有關(guān)各方的共同努力下將綠水青山變成金山銀山。

3 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

3.1 鄉(xiāng)村人力資源流失嚴(yán)重

自城鄉(xiāng)分化以來(lái)，農(nóng)村與城市產(chǎn)生了較大差距，鄉(xiāng)村人口資源流失十分嚴(yán)重。在2020年8月發(fā)布的《中國(guó)農(nóng)村發(fā)展報(bào)告2020》顯示中國(guó)農(nóng)村發(fā)展形勢(shì)在“十四五”期間呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)會(huì)有0.8億人口進(jìn)入城鎮(zhèn)，鄉(xiāng)村就業(yè)人口占比下降到20%左右，鄉(xiāng)村就業(yè)人口會(huì)持續(xù)流失。伴隨著鄉(xiāng)村就業(yè)人口的流失，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游所需的服務(wù)業(yè)人力資源會(huì)出現(xiàn)匱乏的現(xiàn)象，難以支撐鄉(xiāng)村旅游進(jìn)一步的發(fā)展。

3.2 鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和發(fā)展理念趨同現(xiàn)象普遍存在，而且農(nóng)村旅游缺少個(gè)性化，沒(méi)有太多特色，使得旅游同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重[4]。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)上，不管是旅游內(nèi)容，還是經(jīng)營(yíng)模式都極度相似，往往是照搬已有的爆紅旅游模式，沒(méi)有充分考慮鄉(xiāng)村的條件是否適合，沒(méi)有充分挖掘利用自己獨(dú)特資源，使得鄉(xiāng)村旅游毫無(wú)特色，難以吸引游客的目光。

3.3 品牌效應(yīng)低，宣傳不到位

在各個(gè)旅游景區(qū)發(fā)展過(guò)程中，多數(shù)景區(qū)難以打造屬于自己的品牌，從而出現(xiàn)很多旅游景區(qū)知名度低的現(xiàn)象。在鄉(xiāng)村旅游行業(yè)中也同樣存在著旅游資源發(fā)展程度低、景點(diǎn)建設(shè)依舊處于較低層次、核心競(jìng)爭(zhēng)力弱等問(wèn)題，這也使得多數(shù)地區(qū)鄉(xiāng)村旅游品牌的知名度低。與此同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游還存在宣傳途徑單一、宣傳方式少、缺少宣傳點(diǎn)、自身建設(shè)不足等問(wèn)題，難以形成知名度。

3.4 鄉(xiāng)村旅游服務(wù)組織化程度低

鄉(xiāng)村旅游尚未形成完善的鏈條和區(qū)塊服務(wù)，旅游過(guò)于分散和獨(dú)立，不能充分滿(mǎn)足旅客的所有需求，難以做到服務(wù)系統(tǒng)化。傳統(tǒng)的旅游服務(wù)往往只包含基礎(chǔ)的相關(guān)景區(qū)服務(wù)，這些雖然可以滿(mǎn)足人民大眾的普通需求，但是難以形成針對(duì)游客個(gè)性化的服務(wù)，不能做到服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、組織化，難以滿(mǎn)足游客所需的更高的旅游體驗(yàn)。

3.5 鄉(xiāng)村旅游智慧化建設(shè)程度低

旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)正在朝著數(shù)字化、智慧化的方向轉(zhuǎn)變。隨著智慧旅游的不斷發(fā)展，其相對(duì)于傳統(tǒng)旅游的優(yōu)勢(shì)正在日益顯現(xiàn)。相對(duì)于各大著名景區(qū)的智慧化旅游服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游的智慧化應(yīng)用程度極低，且缺乏可支撐鄉(xiāng)村旅游智慧化的服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)眾多零散分布的小型鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)自身也缺乏構(gòu)建智慧化旅游的能力，從而造成智慧化旅游是鄉(xiāng)村旅游的一項(xiàng)缺陷。

4 鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展建議

4.1 吸引并留住旅游發(fā)展人才

擁有人才是發(fā)展的前提，為了更好地發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，要努力吸引并留住旅游服務(wù)業(yè)人才，為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)不斷注入新鮮血液，讓旅游服務(wù)人才看到鄉(xiāng)村旅游穩(wěn)定且良好發(fā)展前景。同時(shí)，還要不斷完善農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧?quán)l(xiāng)村各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村各行各業(yè)全面發(fā)展，逐步縮小鄉(xiāng)村和城市之間生活環(huán)境、生活條件、生活質(zhì)量等各方面的差距，提高鄉(xiāng)村對(duì)人才的吸引力，在良性循環(huán)中改善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀。

4.2 根據(jù)獨(dú)特資源發(fā)展特色旅游

鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)建和發(fā)展不能僅僅照搬現(xiàn)有的成功模式，各地區(qū)應(yīng)該充分挖掘現(xiàn)有獨(dú)特資源來(lái)發(fā)展具有自身特色的鄉(xiāng)村旅游?？梢詮泥l(xiāng)村民俗文化、鄉(xiāng)村風(fēng)景、生態(tài)休閑、文化教育價(jià)值等方面進(jìn)行深入挖掘，不同地區(qū)形成不同的特色，使景區(qū)朝著歷史文化獨(dú)特性、風(fēng)景獨(dú)特化、美食獨(dú)特化等方面發(fā)展，以此增強(qiáng)景區(qū)的個(gè)性化特色，提高當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游服務(wù)的自身價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3 多元化宣傳建立品牌效應(yīng)

可以通過(guò)構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游品牌形象、強(qiáng)化品牌體驗(yàn)、加強(qiáng)建設(shè)品牌保障措施等方面進(jìn)行多元化宣傳，建立品牌效應(yīng)[5]?？梢酝ㄟ^(guò)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大旅游要素的有機(jī)結(jié)合構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游立體、豐滿(mǎn)的品牌形象。通過(guò)吸引游客體驗(yàn)免費(fèi)鄉(xiāng)村特色項(xiàng)目等途徑，展現(xiàn)鄉(xiāng)村獨(dú)有的風(fēng)采，提高吸引力。加強(qiáng)鄉(xiāng)村設(shè)施建設(shè)，提高技術(shù)發(fā)展水平促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)保障機(jī)制。同時(shí)，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游立體化品牌，還需要結(jié)合鄉(xiāng)村資源、地域條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等條件系統(tǒng)化的制定戰(zhàn)略。

4.4 形成完善的旅游服務(wù)鏈條

首先，在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)當(dāng)依托于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，應(yīng)對(duì)不同的客戶(hù)需求和突發(fā)情況，從衣食住行各個(gè)方面為游客提供良好精準(zhǔn)的系統(tǒng)化服務(wù)。在完善自己服務(wù)的同時(shí)，要與其他鄉(xiāng)村旅游區(qū)建立旅游服務(wù)鏈，與其他鄉(xiāng)村旅游地區(qū)相互結(jié)合，建立四通八達(dá)的鄉(xiāng)村旅游關(guān)系網(wǎng)。

4.5 發(fā)展現(xiàn)代化智慧鄉(xiāng)村旅游

可以通過(guò)加強(qiáng)智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)、構(gòu)建面向游客的公共服務(wù)平臺(tái)、建設(shè)智慧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等方面發(fā)展現(xiàn)代化智慧鄉(xiāng)村旅游[6]?？梢酝ㄟ^(guò)普及電子地圖、語(yǔ)音導(dǎo)覽、3D景區(qū)影像等方式構(gòu)建面向全體游客的全方位、智能化的公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)收集游客旅游時(shí)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和分析，精準(zhǔn)獲得游客旅游愛(ài)好點(diǎn)、消費(fèi)偏好等。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)搭建數(shù)字旅游云平臺(tái)，使游客們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行云旅游、云購(gòu)物等，從而全方位實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求。

5 結(jié)語(yǔ)

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要舉措，是促進(jìn)鄉(xiāng)村更好更快發(fā)展的有力保障，通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以有效助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。但鄉(xiāng)村旅游存在著人才不足、鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌效應(yīng)低、服務(wù)組織化低、旅游智慧化程度低等問(wèn)題，因此，需要吸引人才、提高品牌效應(yīng)，同時(shí)發(fā)展具有個(gè)性化特色和完善服務(wù)體系的智慧化鄉(xiāng)村旅游。通過(guò)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展完善從而推動(dòng)鄉(xiāng)村的進(jìn)一步發(fā)展，以期早日實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。