符彥嘉

（國網湖南省電力公司技術技能培訓中心，湖南 長沙 410131）

企業(yè)要實現(xiàn)高速發(fā)展目標，需要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，每個企業(yè)的員工都是企業(yè)發(fā)展的參與者和建設者，同時他們的綜合水平也影響這整個企業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)亦是如此。電力企業(yè)的員工是電力運營的執(zhí)行者，其本身的綜合素養(yǎng)，在電力企業(yè)的發(fā)展中起著不可忽視的作用。當今可持續(xù)發(fā)展式的員工培訓方式逐漸受到人們的青睞，電力企業(yè)應當變革員工培育方式，確保電力企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

下述將圍繞電力企業(yè)員工培訓管理模式這一重點，論棕了電力企業(yè)員工培訓管理模式優(yōu)化對提升員工專業(yè)技能、綜合素質、打造良好企業(yè)氛圍等方面所發(fā)揮的功能，剖析了當前電力企業(yè)員工培訓管理方式存在培訓管理目標實效性不強、培訓方案先進性、適用性有待提升，培訓評估反饋機制不完善等問題，提出了加強培訓管理目標實效性、提升教育培訓方案先進性、完善培訓評估反饋機制、創(chuàng)新培訓管理模式等提升電力企業(yè)員工培訓管理質效的措施。

1. 電力企業(yè)員工培訓有效管理的意義

員工教育培訓的有效管理具有重要意義，它能夠確保造就企業(yè)需要的新型人才需求，塑造積極向上的企業(yè)文化，增強企業(yè)活力。其意義主要有以下幾方面。

1.1 員工教育培訓是提升員工專業(yè)素質的重要途徑

隨著電網發(fā)展對企業(yè)員工技能水平提出了更高的要求，企業(yè)組織技能員工進行專項技能訓練不僅可以提高企業(yè)員工的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，推動經濟效益的提升，而且可以改變員工的傳統(tǒng)工作模式，通過培訓交流可以增強企業(yè)員工自信心和提高工作效率，提升員工對當前崗位的勝任能力，使企業(yè)的人才得以高效運用。企業(yè)組織專業(yè)管理人員進行專業(yè)理論知識和企業(yè)文化培訓，既可夯實專業(yè)管理人員的專業(yè)理論知識，同時也在培訓活動中深化了員工的崗位責任認識，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，從而提升了企業(yè)在市場的關鍵競爭優(yōu)勢，讓企業(yè)獲得更可觀的物質收入，達到電力企業(yè)長效、穩(wěn)健發(fā)展的目標。

1.2 員工教育培訓是培養(yǎng)員工綜合素養(yǎng)的有效方法

電力企業(yè)管理人員已明確意識到常規(guī)的管理方式不能推動企業(yè)的長效發(fā)展，要創(chuàng)新管理模式首先就應當組織員工開展針對性的教育培訓，解讀企業(yè)戰(zhàn)略定位，明晰企業(yè)業(yè)務發(fā)展方向，學習企業(yè)先進管理模式，不斷提升員工綜合素養(yǎng)，使員工潛能得到全面發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，企業(yè)效益得以全面提升。

1.3 員工教育培訓是營造企業(yè)良好氛圍的積極舉措

積極有效的培訓管理方式，能夠培養(yǎng)員工充分交流，相互幫助，虛心聽取他人意見，積極探索的學習習慣，同時也為員工搭建了一個相互學習、交流、探究工作方法、技術創(chuàng)新的平臺，在企業(yè)中營造了一個良好的積極向上的學習氛圍，有利于員工更好地服務于企業(yè)，更高效地為企業(yè)工作。

2. 電力企業(yè)員工培訓管理存在的問題

2.1 培訓管理目標實效性不強

當前電力企業(yè)培訓效果實效性不強，問題在于在對員工進行培訓時，缺乏精準的學習需求診斷，教育培訓效果要滿足企業(yè)發(fā)展的需求，就必須在開展員工培訓前對員工所在企業(yè)發(fā)展需求，所在崗位的業(yè)務需求、崗位技能需求、員工培訓需求進行學習需求診斷，以需定培，確定員工培養(yǎng)方式、培養(yǎng)目標，才能確保培訓質量，達到通過有效培訓提高企業(yè)質效的目的。

2.2 教育培訓方案先進性不夠

企業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新，企業(yè)員工培訓同樣需要持續(xù)改進創(chuàng)新。企業(yè)員工培訓方案包含培訓目標、培訓時間、培訓內容、培訓方式、培訓師資等。電力企業(yè)現(xiàn)有的培訓方案存在項目陳舊內容滯后，缺乏現(xiàn)場新設備、新技術方面的培訓；培訓方式單一，主要采用班組培訓和送出培訓的方式；授課方法簡單，基本采取老師全程授課的“填鴨式”培訓方式，這種傳統(tǒng)的培訓方案導致員工培訓走過場，實際培訓效果不佳，不能達到提升員工整體素質的目的。

2.3 教育培訓評估反饋機制不完善

目前，電力企業(yè)員工教育培訓全過程包含教學評估環(huán)節(jié)，培訓教學評估包括對培訓內容、培訓師資、培訓服務的綜合評價評估，能夠對培訓項目進行全方位評價，現(xiàn)有培訓雖有培訓效果評估但存在評估結果沒有得到有效應用的問題，導致評估中反饋的問題沒有得到及時解決，培訓質量不能得到有效提升，造成這種現(xiàn)狀的主要問題在于沒有完善的評估反饋機制。

3. 電力企業(yè)員工教育培訓管理模式的改進與創(chuàng)新

3.1 加強培訓管理目標實效性

為有效提升電力企業(yè)員工教育培訓實效，開展培訓前學習需求診斷是非常必要的，通過員工學習需求診斷，從人員、專業(yè)、崗位多個角度，多個層級進行需求調研，結合企業(yè)發(fā)展狀況進行分析診斷，明確培訓項目的培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓方式，科學制定教育培訓管理目標，使培訓內容具有針對性和實效性，現(xiàn)場要什么，我們培什么，學員缺什么，我們補什么，培訓內容更加貼近生產需要，學員需要，學員的學習興趣提高了，培訓效果自然有效了，企業(yè)員工綜合能力也會得到大幅提高，從而推動企業(yè)核心競爭力和綜合實力的不斷提升。

3.2 提升教育培訓方案先進性

隨著電力企業(yè)高速發(fā)展，新設備、新技術廣泛應用，企業(yè)數字化轉型迫在眉睫，企業(yè)轉型，文化和人才先行，員工急需信息技術、無人機巡線、配網自動化等新技術設備的專業(yè)培訓，員工教育培訓方案內容應不斷更新，以保持培訓內容的先進性。同時在培訓模式上，除原有的集中培訓外，應積極開發(fā)新的培訓模式，如基于VR的全新課堂環(huán)境，在線視頻輔助培訓等，豐富培訓方式，簡化培訓組織過程，不斷優(yōu)化培訓方案，確保培訓教育的先進性。

3.3 完善教育培訓評估反饋機制

完善電力企業(yè)現(xiàn)有教育培訓評估反饋機制，關鍵在于培訓評估結果的有效應用。培訓評估從培訓內容、培訓師資、培訓服務三個維度對培訓項目進行綜合評估，評估結果需要及時反饋到相應的部門或個體，存在的問題才能得到及時整改，培訓質量才能有效提升。培訓內容評估包含培訓內容正確性、實效性、先進性、適用性，其結果應反饋至培訓項目負責人或部門，培訓師資評估包含授課態(tài)度、授課能力、授課方式、語言表達，其結果應反饋至相應的培訓師，培訓服務包含住宿條件、住宿衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生、餐品質量、服務質量，其結果應反饋至后勤服務部門，各部門或個人收到評估反饋結果才能有針對性地調整或改進，從而不斷地完善項目實施，確保培訓質量。

3.4 員工培訓有效管理的其它創(chuàng)新方法

促進電力企業(yè)員工培訓有效管理還有許多創(chuàng)新方法。例如：第一，創(chuàng)新教育培訓的方式方法,采用多元化的培訓，提高培訓內容的系統(tǒng)性以及培訓效率；第二，實施項目化運作方法，項目設計針對員工個體、專業(yè)特點等，開展個性化培訓，提高培訓的針對性；第三，建立有效的培訓學習生態(tài)系統(tǒng)，培訓生產無縫鏈接，打造培訓鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈有機結合，提升培訓的實用性和創(chuàng)新性。

4. 結語

綜上所述，電力企業(yè)要想在日益激烈競爭的市場環(huán)境中獲得發(fā)展的機會，優(yōu)秀人才培養(yǎng)是關鍵，而有效的人才培養(yǎng)需要不斷提升培訓管理能力，一要嚴格把控培訓實施各個環(huán)節(jié)，培訓開展之初，要結合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和員工的個體差異，科學設計培訓方案，避免無效培訓和無用管理，二要嚴格落實培訓方案貫穿培訓實施全流程，確保完成培訓目標；三要及時完成評估反饋，形成培訓全閉環(huán)，使培訓質量得到有效保障；四要積極主動創(chuàng)新培訓管理方法，不斷改進培養(yǎng)模式，優(yōu)化培訓學習生態(tài)系統(tǒng)，提升培訓管理的有效性，達到全方位地提升員工理論知識和實際操作技能，不斷提高員工職業(yè)素養(yǎng)的目的。