余榮琦

（巢湖學(xué)院外國語學(xué)院，安徽 巢湖 238000）

隨著全球化進程的不斷深入，世界各國的商務(wù)交流日益頻繁。商務(wù)英語在國際商務(wù)交流中的作用不可或缺。無論是國際貿(mào)易中的接洽、磋商，還是合同的簽訂和履行，都需要從業(yè)者有較強的外語溝通能力和國際貿(mào)易的專業(yè)技能。但從目前來看，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在走上工作崗位時，還是存在商務(wù)溝通能力缺乏，團隊精神不足，專業(yè)技能運用不熟練等問題，一定程度上還不能滿足社會對商務(wù)英語人才的要求。如何培養(yǎng)符合社會需求的商務(wù)英語人才，課程體系設(shè)置至關(guān)重要?？傮w來看，商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置模式一直在不斷的摸索中調(diào)整，已經(jīng)取得了巨大進步。但也還存在一些問題，現(xiàn)行的《高等學(xué)校商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)要求》由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)牽頭編制，無論是學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)需求還是服務(wù)社會功能方面，都與地方普通本科院校存在很大差異。商務(wù)英語專業(yè)是一門應(yīng)用性較強的基礎(chǔ)學(xué)科，學(xué)生要具備扎實的英語專業(yè)知識和國際貿(mào)易知識，同時還要具備較強國際貿(mào)易操作技能。因此，從能力本位理論出發(fā)，對地方本科院校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置進行研究探索，不僅能更好地實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標，也能進一步提高服務(wù)地方經(jīng)濟的社會功能。

一、國內(nèi)外能力本位研究現(xiàn)狀

能力本位教育理念（CBE）是英文Competency-Based Education的縮寫，起源于一戰(zhàn)時期的美國。當時，為了滿足對技術(shù)人員需要，政府組織開發(fā)了《行業(yè)說明 與 職 業(yè) 索 引（Trade Specification and Occupational Index）》，將各行業(yè)分成一系列的“工種（component jobs）”，并在此基礎(chǔ)上制定出“教學(xué)表（Instruction Sheet）”，能力測驗被用來評價學(xué)員的學(xué)習(xí)進展?？梢哉f，這是能力本位教育理念的最初探索。管理學(xué)家Taylor在上世紀20年代對CBE的形成和發(fā)展產(chǎn)生了較大影響，他強調(diào)對雇員進行培訓(xùn)的重要性。提出的工作分析理論，不僅揭示了最有效的任務(wù)執(zhí)行方式，還指出培訓(xùn)是讓人勝任崗位的最有效方式。后期，CBE教學(xué)模式以美國休斯敦大學(xué)心理學(xué)家布魯姆的“掌握性學(xué)習(xí)”“反饋教學(xué)原則”“目標分類理論”為依據(jù)，開發(fā)出的以培養(yǎng)具備實際能力的人才的課程體系。該體系以實際職業(yè)中所需要的能力為核心開發(fā)課程教學(xué)目標，開展課程教學(xué)活動，并實施課程教學(xué)評價的活動。CBE的教育理念在加拿大、澳大利亞以及一些歐洲國家都得到了運用和發(fā)展。1990年10月，中國和加拿大開展教育合作，在成都舉辦了DACUM講習(xí)班。標志著建立在勞動市場分析、職業(yè)分析和工作任務(wù)分析基礎(chǔ)上的能力本位教育思想及模式正式進入中國。楊萍和徐國慶在評析能力本位課程開發(fā)模式設(shè)計的前提下，提出了實施能力本位教育與培訓(xùn)應(yīng)該注意的問題。[1]54殷志棟等運用DACUM方法對體育課程中涉及的素質(zhì)能力進行分析，并提出了較為詳盡的對策及解決方法。[2]120劉渝妍對能力本位課程體系建構(gòu)進行了研究，認為通過“商務(wù)模擬公司”和“三層次、一平臺”的建設(shè)，可以促進計算機專業(yè)學(xué)生應(yīng)用能力的提升。[3]88劉創(chuàng)認為認知與發(fā)展能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、競爭與合作能力的培養(yǎng)是能力本位的核心，并在此基礎(chǔ)上提出了具體的應(yīng)用建議。[4]177

二、商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置研究現(xiàn)狀

自專門用途英語（ESP）引進中國以來，國內(nèi)將商務(wù)英語（BE）既視為ESP重要一支，又是“商務(wù)話語”的認識路徑。商務(wù)英語專業(yè)作為學(xué)科，從理論倡議到2007年教育部正式批準，在實踐中已經(jīng)確立。新專業(yè)設(shè)立也從一開始的謹慎試點發(fā)展到全國性適度規(guī)模擴張，到2019年全國經(jīng)教育部批準或備案開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)的高校已近400所之多。雖然，商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展形勢迅猛，但相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式研究還相對滯后?？偟膩碚f，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段是英語專業(yè)，商務(wù)方向。商務(wù)知識課程只是英語專業(yè)的能力拓展方向，商務(wù)方面知識課程只占總課程的18%，顯然期望值過高，很難實現(xiàn)培養(yǎng)目標。[5]33第二階段是全英仿商科教育模式。其主要代表是廣東外語外貿(mào)大學(xué)，他們在開設(shè)英語主干課程的同時，增加全英授課的經(jīng)濟、管理類課程。但有學(xué)者研究后發(fā)現(xiàn)，低年級先修課程為三四年級全英課程學(xué)習(xí)所做的鋪墊工作不夠充分[6]30或者缺乏過渡性引導(dǎo)課程前后銜接，導(dǎo)致對全英商務(wù)課程吸收不充分，接受有困難[7]53。第三階段是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科課程模式階段。將商務(wù)英語分為三個維度：（商務(wù)）學(xué)科知識（內(nèi)在邏輯）、行業(yè)慣例做法（認知行為策略）、話語產(chǎn)出和接受能力（語言策略技巧）。陳建平和聶利亞將商務(wù)英語的教學(xué)模式分為六種：（1）英語課程+漢語授課的商務(wù)課程；（2）英語課程+部分商務(wù)英語課程；（3）商務(wù)專業(yè)+商務(wù)英語課程；（4）商務(wù)英語專業(yè)+英語講授的商務(wù)課程；（5）商務(wù)英語專業(yè)+其他專業(yè)作為補充；（6）商務(wù)英語+其他學(xué)科的雙學(xué)位模式。[8]70吳春秀研究指出，商務(wù)英語課程包括語言知識技能模塊、商務(wù)知識技能模塊、跨文化交際能力模塊和人文知識模塊。[9]134

三、商務(wù)英語課程設(shè)置存在的問題

1.課程設(shè)計科學(xué)性不足

商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置過程中，一方面對行業(yè)、職業(yè)和崗位能力需求調(diào)查、分析不夠，特別是對學(xué)習(xí)者個人的未來發(fā)展規(guī)劃了解不多；另一方面，課程設(shè)計的主體比較單一，一般多以教學(xué)管理人員為主，由專業(yè)負責(zé)人牽頭。實際上，大部分的教學(xué)管理人員都沒有商務(wù)英語相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，缺乏相關(guān)的行業(yè)背景，對行業(yè)人才需求以及崗位能力需求并不清楚。此外，課程設(shè)計過程中，行業(yè)專家參與度不夠。雖然高校在制定人才培養(yǎng)方案時會邀請行業(yè)專家參與，但專家參與的程度還不深入，而且行業(yè)專家人數(shù)有限，很難較為全面地反映不同工作崗位對人才的需求。

2.培養(yǎng)目標設(shè)置與崗位職業(yè)能力需求脫節(jié)

商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)中，大部分培養(yǎng)目標設(shè)置雷同，沒有體現(xiàn)出不同學(xué)校的差異性。很多高校仍然在辦大商務(wù)，沒有具體明確的培養(yǎng)目標，造成商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)同質(zhì)化嚴重。在人才培養(yǎng)過程中，語言能力和商務(wù)能力培養(yǎng)未能有機結(jié)合，造成學(xué)生語言和商務(wù)能力的分離，不能滿足職業(yè)崗位的工作需求。在設(shè)定人才培養(yǎng)目標時，未進行充分有效的調(diào)查，造成設(shè)置的培養(yǎng)目標無法匹配職業(yè)崗位對就業(yè)者的能力需求。

3.專業(yè)定位不明確導(dǎo)致課程結(jié)構(gòu)不合理

商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)過程中，學(xué)科定位不明晰，缺乏專業(yè)特色，受傳統(tǒng)英語專業(yè)建設(shè)模式影響較大，強調(diào)語言能力的培養(yǎng)，但對商務(wù)能力培養(yǎng)重視不夠。一方面，語言能力培養(yǎng)和商務(wù)能力培養(yǎng)未能有機結(jié)合，無法凸顯商務(wù)英語專業(yè)人才的優(yōu)勢；另一方面，理論與實踐結(jié)合不緊密。雖然都很重視實踐教學(xué)，但實踐教學(xué)在實際的課程實施過程中并未真正落到實處。

4.實施能力本位課程設(shè)計的保障條件不足

商務(wù)英語專業(yè)能力本位課程設(shè)計的保障條件存在兩個方面的問題，一個是實習(xí)實訓(xùn)困難。作為實踐性非常強的專業(yè)，商務(wù)技能的培訓(xùn)在專業(yè)人才培養(yǎng)中舉足輕重，實訓(xùn)和實習(xí)是技能習(xí)得的重要途經(jīng)，但目前普遍存在問題，實訓(xùn)課程開設(shè)不足，實訓(xùn)設(shè)備不足，實訓(xùn)指導(dǎo)教師極其匱乏，實訓(xùn)項目設(shè)置不合理等。從畢業(yè)生的反饋中，了解到學(xué)校的實訓(xùn)和實際崗位的技能操作還存在一定差異。此外，受行業(yè)屬性限制，外貿(mào)企業(yè)一般規(guī)模不大，能接收的實習(xí)生數(shù)量少，導(dǎo)致畢業(yè)生實習(xí)時較為分散，實習(xí)管理難度大，對實習(xí)過程的監(jiān)管難以到位，實習(xí)效果也無法保證。另一個是師資隊伍建設(shè)。作為一個新專業(yè)，歷史積淀少，師資隊伍問題突出，難以滿足能力本位課程實施的需要。

四、商務(wù)英語能力本位課程設(shè)計的實踐探索

1.能力本位課程設(shè)計原則

課程設(shè)計原則是課程設(shè)計的依據(jù)，沒有明確具體的設(shè)計原則指導(dǎo)，就不可能設(shè)計出符合能力本位需求的課程體系。商務(wù)英語能力本位課程體系主要有三個原則，也就是能力發(fā)展為本位的原則，課程設(shè)計主體多元化原則和課程內(nèi)容差異化原則。

（1）能力發(fā)展為本位的原則

這是能力本位課程設(shè)計最重要的核心原則，商務(wù)英語課程設(shè)計堅持以學(xué)習(xí)者為中心，將學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力培養(yǎng)放在首要位置，整個課程體系的設(shè)計應(yīng)圍繞學(xué)習(xí)者能力培養(yǎng)這一中心展開。因此，首先要明確學(xué)習(xí)者能力需求的情況，不能片面地理解成某種工作能力，這里的能力需求實際上是一種能力體系，不僅包括專業(yè)知識、職業(yè)能力，還應(yīng)包括組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)等方面的能力。這些不同的能力目標在課程體系中都應(yīng)該有明確的課程支撐。

（2）課程設(shè)計主體多元化

理想的課程設(shè)計主體包括課程決策者、課程理論家、學(xué)科專家、教師，以及學(xué)生家長和社會大眾等。[10]43可見，課程設(shè)計主體是多元的，而實際上，商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)計主體較為單一。作為實踐性較強的專業(yè)，課程設(shè)計必須考慮到實際工作中的技能需求。因此，課程設(shè)計時，尤其是實踐教學(xué)體系，必須有行業(yè)、企業(yè)人員參與。在課程設(shè)計過程中，吸收更多的主體參與，綜合考慮不同主體對課程體系和內(nèi)容的訴求，才能實現(xiàn)人才培養(yǎng)從學(xué)校到工作崗位的順利銜接。

（3）課程內(nèi)容差異化

商務(wù)英語雖然是一個比較新的專業(yè)，但發(fā)展勢頭迅猛，到2019年全國已經(jīng)有約400所高校設(shè)置有商務(wù)英語本科專業(yè)。如果所有院校的專業(yè)課程設(shè)置都相同或者相近，勢必造成專業(yè)發(fā)展的同質(zhì)化，這不僅給專業(yè)學(xué)科發(fā)展帶來巨大困擾，同時也很難培養(yǎng)出符合社會需求的商務(wù)英語人才。各院校所處的地理位置不同，擁有的區(qū)位資源不同，服務(wù)的對象也不同，招收的生源也存在很大差異，因此，差異化發(fā)展是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的必由之路。在課程內(nèi)容設(shè)置時，應(yīng)該充分考慮地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)能力水平，具體問題具體分析，實現(xiàn)課程設(shè)計個性化，差異化，滿足不同層次學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要以及社會對不同層次人才的需求，培養(yǎng)出符合地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

2.能力本位課程體系

為了能夠培養(yǎng)出具備扎實的英語語言知識和系統(tǒng)的商務(wù)基礎(chǔ)知識，擁有一定的對外貿(mào)易實操能力、跨文化交流與溝通能力、較強的實踐能力和創(chuàng)新精神，立足地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，能夠從事對外貿(mào)易、商務(wù)翻譯等工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專門人才。開設(shè)的課程應(yīng)該以滿足行業(yè)對人才需求為目標，以學(xué)生能力培養(yǎng)為主線，語言與技能并重，理論與實踐相結(jié)合，涵蓋不同能力課程模塊的理論課程體系和實踐教學(xué)體系。

理論課程體系主要由基本能力課程模塊、專業(yè)能力課程模塊和專業(yè)發(fā)展課程模塊構(gòu)成?；灸芰φn程模塊由基本素養(yǎng)能力課程和通識能力課程兩部分組成，以構(gòu)建學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，促進學(xué)科交融，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。專業(yè)能力課程體系包括專業(yè)認知能力、專業(yè)核心能力和專業(yè)應(yīng)用能力課程。專業(yè)認知能力課程模塊旨在促進專業(yè)的交叉與融合，實現(xiàn)寬口徑培養(yǎng)，打造復(fù)合型商務(wù)英語人才，主要設(shè)置基礎(chǔ)認知性課程。專業(yè)核心能力課程突出商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)性，培養(yǎng)學(xué)生具備社會需求的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。本模塊可分為基礎(chǔ)語言能力、閱讀理解能力、翻譯寫作能力、文化交際能力和商務(wù)能力五個部分課程。其中，基礎(chǔ)語言能力課程主要開設(shè)綜合商務(wù)英語課程。其余四部分課程結(jié)合新國標和社會人才需求現(xiàn)狀設(shè)置，努力滿足社會需求，服務(wù)學(xué)生就業(yè)。專業(yè)應(yīng)用能力課程部分以實驗實訓(xùn)課程為主，設(shè)置有口語和聽說等課程，重點打造學(xué)生學(xué)以致用的能力。專業(yè)發(fā)展能力課程體系，主要是結(jié)合社會對商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才能力的需求，以及商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生今后職業(yè)發(fā)展需求，開設(shè)的促進和提高學(xué)生專業(yè)綜合能力的課程體系，例如跨境電子商務(wù)課程、商務(wù)翻譯課程、涉外旅游課程等，方便學(xué)生根據(jù)自身的職業(yè)規(guī)劃，選修相應(yīng)課程。

實踐教學(xué)體系以人才培養(yǎng)目標為依據(jù)，形成貫穿學(xué)習(xí)全過程、循序漸進、層次分明的實踐教學(xué)體系，主要包括基礎(chǔ)實踐課程、專業(yè)實踐課程和綜合實踐課程?；A(chǔ)實踐課程以提高學(xué)生人文素養(yǎng)、品德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)為主，培養(yǎng)學(xué)生社會實踐能力和走向社會應(yīng)具有的基本工作技能，含“兩課”社會實踐、軍事訓(xùn)練、社會調(diào)查，公共基礎(chǔ)實驗、第二外語聽說讀寫等。專業(yè)實踐課程以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)能力和英語學(xué)科知識能力為主，鞏固課堂基本理論，培養(yǎng)學(xué)以致用的工作方法；培養(yǎng)學(xué)生利用語言能力從事商務(wù)活動的實踐能力，理論與實踐相結(jié)合。主要包括以下三方面內(nèi)容：專業(yè)基本技能訓(xùn)練、專業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)、專業(yè)調(diào)查；商務(wù)實踐能力；科技學(xué)術(shù)報告。綜合實踐課程以綜合實習(xí)及創(chuàng)新活動為主，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、提出、解決問題的能力；強化專業(yè)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用的能力和創(chuàng)新實踐能力；培養(yǎng)大學(xué)生團隊精神和創(chuàng)業(yè)意識。主要內(nèi)容包括以下三個方面：畢業(yè)實習(xí)；畢業(yè)論文和設(shè)計；就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃。

3.能力本位課程評價機制

教學(xué)評價是在一定的價值觀指導(dǎo)下，依據(jù)確立的教育目標，通過一定的技術(shù)和方法，對所實施的各種教育活動、教育過程和教育結(jié)果進行科學(xué)判定的過程。商務(wù)英語能力本位課程評價機制應(yīng)該依據(jù)能力培養(yǎng)目標，調(diào)動多方參與，采用適當?shù)姆椒?，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行全方位的綜合評價，并合理運用評價結(jié)果。

（1）課程目標達成度

課程評價應(yīng)該圍繞課程目標開展，重點考查學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)束時以及學(xué)習(xí)過程中，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)過后，課程目標的達成情況。課程評價時必須結(jié)合課程制定的目標來展開，比如基礎(chǔ)語言能力課程的目標主要是培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，因此，課程評價時，主要考查學(xué)生語言基礎(chǔ)知識掌握及運用能力情況。

（2）評價主體多元化

傳統(tǒng)的課程評價中，教師是評價的核心主體，鮮有其他主體介入。而能力本位課程評價體系中，要求評價主體多元化，不僅有教師，也有同學(xué)之間互評，還有來自行業(yè)、企業(yè)等社會組織對畢業(yè)生的綜合評價，只有這樣，評價才能更為全面、客觀。

（3）過程性評價

終結(jié)性評價雖然也是一種非常重要的評價方式，但不符合學(xué)習(xí)的過程性特征。知識的獲取和能力的習(xí)得都需要一個過程。過程性評價不僅給教師的教學(xué)提供了修正的機會，也給學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)提供了可能。

（4）評價方法多樣化

能力本位課程體系的核心是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的能力，一張試卷的終結(jié)性評價顯然不合適，特別是實踐性課程，技能培養(yǎng)和理論知識學(xué)習(xí)有很大區(qū)別，考試只能檢查理論學(xué)習(xí)的掌握情況，因此技能型課程考核的方式應(yīng)該以實操和模擬為主。

（5）評價結(jié)果運用

評價結(jié)果用來檢查學(xué)生掌握知識的情況，在能力本位的評價體系下，評價結(jié)果不僅檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時還會在教與學(xué)的過程中及時反饋，便于師生及時調(diào)整。此外，社會評價給專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供了重要的參考依據(jù)。

五、結(jié)語

在分析已有研究成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)了商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題，在此基礎(chǔ)之上，從能力本位教學(xué)理念出發(fā)，對商務(wù)英語課程設(shè)置進行了探索。從能力本位課程體系設(shè)計的原則，課程體系內(nèi)容以及課程評價機制等三個方面，對商務(wù)英語專業(yè)能力本位課程體系設(shè)計進行了探索并提出了建議。商務(wù)英語能力本位課程設(shè)計以能力為主線，貫穿于整個課程體系，通過課程體系的建構(gòu)，培養(yǎng)能夠符合社會需求的商務(wù)英語專業(yè)人才。