“今天準(zhǔn)備了秒殺福利，新款手機(jī)秒殺價(jià)只要1塊錢?！彪p十一期間，不少帶貨主播推出“限時(shí)限量秒殺”的活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。殊不知，主播口中的“秒殺好物”可能根本不存在。

早在今年1月，就有社交平臺(tái)發(fā)布專項(xiàng)治理公告指出，宣傳“低價(jià)秒殺”等福利誘導(dǎo)用戶刷屏互動(dòng)，但最終不履行承諾，或增加事先未說明或不合理的條件限制，屬于虛假承諾誘導(dǎo)互動(dòng)。

違規(guī)案例包括：直播間通過背景板宣傳“全場(chǎng)9.9秒殺”，并備注“3分鐘一次福利，不扣三遍報(bào)名，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)不到你”等欺騙話術(shù)誘導(dǎo)用戶互動(dòng)，秒殺商品也無法購(gòu)買等。針對(duì)此類行為，平臺(tái)將出臺(tái)專項(xiàng)措施進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和打壓。

北京市京師（上海）律師事務(wù)所律師李曉艷分析，商家在直播間上架 “秒殺”商品，即是對(duì)消費(fèi)者的邀約，消費(fèi)者的付款行為是對(duì)該邀約的承諾。一旦作出承諾，合同關(guān)系就成立了，商家應(yīng)遵守義務(wù)發(fā)貨。如果商家拒不發(fā)貨或擅自退款、取消訂單，單方面與消費(fèi)者解約，應(yīng)該對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。

李律師表示，消費(fèi)者有權(quán)要求商家繼續(xù)發(fā)貨，或者提出賠償損失要求。如果商家拒絕賠償，消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟，由人民法院進(jìn)行裁決。

（澎湃新聞網(wǎng)2021.11.10）