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        溫暖從“頭”開始

        2021-12-20 10:21:14張初一
        新天地 2021年11期
        關(guān)鍵詞:老年人服務(wù)

        張初一

        一個(gè)好的發(fā)型能讓人煥然一新,收獲自信,真可以說是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”了。我家樓下有一家美容美發(fā)店,那個(gè)紅藍(lán)白三色相間的花柱,一直在我們身邊旋轉(zhuǎn)著。店里裝修得很華麗,各種美容美發(fā)的設(shè)備先進(jìn)高檔,還設(shè)有小酒吧。店內(nèi)的美發(fā)師基本上都是年輕人,穿著時(shí)尚帥氣,發(fā)色發(fā)型五花八門,進(jìn)出這家美容美發(fā)店的顧客大多是俊男靚女。我對(duì)自己的頭發(fā)雖不講究,但像這種比較高檔的美發(fā)店從前是不會(huì)光顧的。

        我年輕時(shí)曾買過一套理發(fā)工具,成了兒子的私人理發(fā)師,每月一剃。我還說等兒子長大些,自己做模特,讓他試著在我頭上學(xué)藝,也粗略掌握點(diǎn)剃頭本事?,F(xiàn)在兒子也“奔四”了,勤儉家風(fēng)卻沒能傳承下去,他不但自己在美發(fā)店辦了年卡,小孫子也跟他著去理發(fā)館“美發(fā)”了。而我每次理發(fā)都在路邊的理發(fā)攤兒解決,理一次10元錢。前幾天,理發(fā)攤兒清理了,我們老年人理發(fā)剃頭就不方便了。

        轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過去了,我發(fā)長鬢亂,如同油膩老漢。家里要來客人,我的發(fā)型如何見人?無可奈何,我只好去樓下那家美發(fā)店理發(fā)。

        我大約上午9點(diǎn)半到店里,店家還沒開始正式營業(yè),但員工們已經(jīng)開始工作了。兩個(gè)小伙子在用雪白的拖把擦地板,地板擦得一點(diǎn)兒臟東西也沒有。每個(gè)理發(fā)員都在打掃自己的工作臺(tái),鏡子和桌面擦得一塵不染。兩個(gè)姑娘在用84消毒液清洗玻璃器具,然后蹲著用毛巾把每一把椅子上上下下都擦干凈。客人用的毛巾消毒蒸煮晾曬干后,疊好放在架子上。員工們各負(fù)其責(zé)分工合作井然有序。雖說是理發(fā)店,可是地上卻沒有一根頭發(fā)。這讓我打心里覺得很舒服干凈。

        這時(shí),一位小伙子走過來,我忙問他:“我們老年人家在你們這兒理個(gè)發(fā)得多少錢?”他問我多大年紀(jì)了?我說:“我今年68歲了,就簡單地理一下,不用洗頭,我回家自己洗去,您看能不能少收點(diǎn)兒錢?”小伙子笑了笑說:“大爺!您在我們這理發(fā)就收您一塊錢!”我有些耳背,聽到這個(gè)價(jià)錢,有點(diǎn)不敢相信自己的耳朵。我大著膽子又問了一遍。小伙子用手指了指貼在鏡子上的一個(gè)告示,示意我看看。我一看,告示上寫著:“每個(gè)周二、周四,上午本店老年人理發(fā)一元?!贝藭r(shí),小伙子已經(jīng)把理發(fā)工具準(zhǔn)備好了,他請(qǐng)我落座,端詳了一下我的臉型,手起發(fā)落,嚓嚓聲響過。我往鏡子里一看:頭發(fā)剪得不短不長、輪廓清晰、層次分明,更難的是度身定制、貼合臉型,人頓時(shí)精神許多。小伙子對(duì)我說:“大爺,您看這樣行嗎?”我連忙說:“行,行,很好很好!謝謝你呀!”

        現(xiàn)在我頭發(fā)長了,就會(huì)走進(jìn)這家美發(fā)店,那里年輕人專為老年人服務(wù)。理發(fā)之前,先是服務(wù)生洗頭,輕揉慢撓、按摩敲擊,然后又是捶肩采耳,又是茶水點(diǎn)心,最后才是熟悉的理發(fā)師登場。老年人不用多囑咐,理發(fā)師按熟悉發(fā)型進(jìn)行修剪。嗡嗡嚶嚶的電動(dòng)推剪聲中,我不覺墜入美夢(mèng),直到電吹風(fēng)強(qiáng)勁的風(fēng)起,呼呼地吹拂去殘留的碎發(fā),睜眼看去,鏡子里的我已是面容一新,精神煥發(fā)。

        除了老年人理發(fā),我還享受到不少針對(duì)老年人的福利。有一天,社區(qū)服務(wù)中心通知:可以領(lǐng)取敬老卡了。這才領(lǐng)悟,不知老之已至。靜下心來想一想,社會(huì)為我們老年人提供許多方便周到的服務(wù),助老理發(fā)、免費(fèi)乘車、老年餐廳、老年驛站、老年文化活動(dòng)中心和老年大學(xué)。為了切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感,逐步提升服務(wù)能力和水平,更好地滿足老年人在居住環(huán)境、日常出行、健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)參與、精神文化生活等方面的需要。每一個(gè)細(xì)微之處都能觸及老年人的需求。社區(qū)里的硬件設(shè)施適老化、無障礙的,軟件服務(wù)是貼心、多樣化的。社區(qū)醫(yī)務(wù)站的醫(yī)生催我快去參加每年一度為老年人提供的免費(fèi)體檢。老年人集中活動(dòng)的場所附近設(shè)置公共廁所,有條件的社區(qū)設(shè)置無障礙公共廁所,并配置緊急呼叫設(shè)備。支持發(fā)展社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),為失能老年人提供長期照護(hù)服務(wù),引導(dǎo)和組織老年人參與社區(qū)治理和服務(wù)……我們居住的社區(qū)已成為老人們溫暖的“家”。

        國家衛(wèi)生健康委要求,2021年至2022年,在全國創(chuàng)建2000個(gè)示范性城鄉(xiāng)老年友好型社區(qū);2023年至2025年,在全國再創(chuàng)建3000個(gè)示范性城鄉(xiāng)老年友好型社區(qū);到2030年底,老年友好型社區(qū)在全國城鄉(xiāng)社區(qū)的覆蓋率達(dá)到50%以上;到2035年底,全國城鄉(xiāng)社區(qū)普遍達(dá)到老年友好型社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。

        仔細(xì)觀察,有些地方已經(jīng)有了老年友好型社區(qū)的雛形,而有些地方正在積極創(chuàng)建。我相信不久的將來,中國的老年人能夠越來越多地就近享受到友好型社區(qū)帶來的幸福。

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