張小英

摘要：研究目的：深入分析和探討護理流程管理，對提高重癥胰腺炎血液透析護理質量的具體影響。研究方法：選擇醫(yī)院在一年之內的50例嚴重急性胰腺炎患者，對其血液透析，將這些患者可以分為常規(guī)組、研究組，每組25人，對于常規(guī)組患者，給予傳統(tǒng)常規(guī)護理，針對研究組的患者，在傳統(tǒng)的常規(guī)護理的基礎上，實施護理流程管理，分別對兩個小組不良事件的發(fā)生幾率，進行相應的分析，觀察。研究結果：在護理工作展開之后，從服務態(tài)度、病床管理、健康活動宣傳教育、護理技術操作、交流質量這幾個方面來看，針對研究組患者展開的護理工作，我整體的質量明顯高于常規(guī)組，不良反應發(fā)生率也要明顯低于常規(guī)組。研究結論：對重癥胰腺炎血液透析患者，實施護理流程管理，不僅能在一定程度上提高護理質量，還能降低不良事件的發(fā)生率。從臨床層面看，同樣也具有一定的推廣應用價值。

關鍵詞：護理流程管理;重癥胰腺炎血透患者;護理質量;影響分析

引言：

護理流程管理，相對來說專業(yè)要求要更高、技術也比較高，整個流程管理能夠提升護理管理的質量與效率，在臨床角度來說，應用價值也會更高，特別是現(xiàn)如今，隨著國內醫(yī)學事業(yè)的進一步發(fā)展。對護理人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務能力提出了更高的要求，在護理工作中，許多風險和隱患都會得到提高。目前，血液透析已成為臨床治療重癥胰腺炎患者的主要方法。為了在一定程度上提高血液透析的效果，保證患者的安全，必須做好相關的護理工作。近年來，出現(xiàn)了許多先進的護理理念，過程管理就是其中之一。流程管理，主要通過制定規(guī)范的流程體系，嚴格通過分工完成相應的護理任務，為患者開展護理工作，將流程管理應用于重癥胰腺炎血液透析患者，不僅可以提高護理質量，還能降低不良事件的發(fā)生率。

一、資料與方法分析

（一）一般資料

選取某醫(yī)院1年內收治的50例血液透析重癥胰腺炎患者，隨機分為常規(guī)組和研究組。常規(guī)組有16名男性和9名女性。研究組男性15例，女性10例。研究組與常規(guī)組的一般資料無顯著性差異，可在臨床上進行比較。

（二）具體方法

常規(guī)組患者給予傳統(tǒng)的常規(guī)護理，主要包括重癥胰腺炎患者生命體征的日常監(jiān)測、血液透析及一些基礎護理，還有健康宣傳教育活動等。

針對研究組的患者在傳統(tǒng)常規(guī)護理的基礎上，給予患者流程管理，首先，結合重癥胰腺炎血透患者的實際狀況，創(chuàng)建相應的護理體系制度，加強整個管理工作的操作流程。包括系統(tǒng)的績效考核系統(tǒng)、消毒和隔離系統(tǒng)，等等，此外，需要加強精細管理原則，在透析機器的使用，病人接受等等，第二，加強管理過程，所有護理人員必須嚴格掌握相關管理程序，需要每月部門內部管理流程的培訓，護理人員能掌握所有的安全知識和專業(yè)能力，總結了不良事件發(fā)生在過去，提出有針對性的解決方案，不斷提高護理人員的責任感和安全意識。最后，科室要注重護理質量的管理，對于質量的控制要進行合理的把控，建立質量控制小組，由主治醫(yī)生和護士長作為小組的負責人，在實施整個護理流程管理的過程中，對患者的管理才是最核心的一部分，所以說科室需要將患者作為護理管理工作的主要對象，創(chuàng)建患者識別與查對程序，在展開工作的過程中，對患者的病例、透析單、記賬單等等，針對這些相關的資料信息，利用編號記載的方式，以此來進一步方便對患者的護理管理?；颊叩幕举Y料，也需要進行核查校對，避免出現(xiàn)患者姓名重復的具體情況。除此之外，在護理流程管理中，會不可避免的遇到一些不良事件，影響到患者的安全，面對這些問題，護理質量管理小組要對曾經發(fā)生過的事件進行評估。仔細的尋找出現(xiàn)的原因，從細節(jié)之處入手，做好相應的工作。

二、結果

利用統(tǒng)計學軟件，對于數(shù)據信息進行分析，在護理工作結束之后，發(fā)現(xiàn)研究組的護理質量要明顯高于常規(guī)組，而且不良事件的反應率又要低于常規(guī)組。

三、討論

現(xiàn)如今，隨著國民經濟的持續(xù)增加，社會大眾的生活質量，發(fā)生了非常深刻的變化，而臨床層面上，出現(xiàn)胰腺炎疾病的發(fā)生率，也在一年又一年的不斷提升。從臨床層面上而言，利用血液透析對重癥胰腺炎患者進行治療，是比較常用的一種治療方式，但是因為血液透析，會對患者的身體機能帶來很大的負面影響，患者本身也會更加痛苦，所以不良事件發(fā)生的幾率相對來說會比較多，所以從這個角度來說，怎樣能夠更加合理的避免護理人員與患者之間的良好關系，提升患者對科室護理工作的滿意程度，這也是比較重要的。血液透析本身的風險就比較高，而且對于專業(yè)性的要求比較強，總體操作起來比較復雜，所以說護理工作人員基礎理論知識與專業(yè)技能，一定要非常的牢固，為了能夠進一步的提升重癥胰腺炎患者的存活幾率，提升患者對護理工作的滿意度，只有建立護理流程管理制度，才是解決問題最重要的方式。護理流程管理制度的建立，不僅能夠提升護理工作的質量，也能夠定期培訓考核護理人員的基礎理論知識，專業(yè)操作能力，對護理工作而言，有一定程度的優(yōu)化作用。

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