劉琳

[摘 要]進入到新的歷史發(fā)展階段，競爭成為了社會發(fā)展的主旋律。不論是何種類型的競爭，從本質(zhì)上而言，都是圍繞著人才進行的，擁有更多的高素質(zhì)人才，就能夠在社會發(fā)展建設(shè)當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢位置，就能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的基本方向。在當(dāng)前企業(yè)數(shù)量不斷增多的情況下，更加需要各個層面積極行動，更加扎實有效地做好職工培訓(xùn)工作，借助扎實的職工培訓(xùn)，可以幫助職工更好堅守初心，更加執(zhí)著地踐行好發(fā)展建設(shè)使命，使企業(yè)的向心力、凝聚力及戰(zhàn)斗力更好匯集起來，從而實現(xiàn)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大更好的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟;企業(yè)職工培訓(xùn);企業(yè)職工考核培訓(xùn)激勵機制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.36.111

在社會發(fā)展推動下，我國市場經(jīng)濟內(nèi)在潛力得到了充分釋放，各種類型的企業(yè)相繼成立，對于活躍繁榮市場經(jīng)濟起到了非常重要的作用。在我國一系列利好政策推動下，企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇，但是由于國內(nèi)企業(yè)數(shù)量非常多，而且在“一帶一路”倡議等推動下，我國對外開放水平顯著提高，越來越多的國外企業(yè)也大量涌入到國內(nèi)，這些都增加了國內(nèi)企業(yè)的市場競爭壓力，如何更好提升自身的市場競爭力，怎樣更好塑造市場形象，這些都成為了所有企業(yè)共同面對與思考的問題。研究發(fā)現(xiàn)，職工隊伍的素質(zhì)是影響企業(yè)改革發(fā)展的重要一環(huán)，需要精準(zhǔn)抓好職工培訓(xùn)工作，但是受到各種因素的制約影響，在職工培訓(xùn)上還是存在諸多不足，直接影響了培訓(xùn)工作價值作用的體現(xiàn)，這也是文章深化研究的原因所在。

1 當(dāng)前企業(yè)職工培訓(xùn)的基本現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展，我國市場經(jīng)濟的發(fā)展?jié)摿Φ玫搅擞行п尫?，企業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展當(dāng)中的基礎(chǔ)性影響更加凸顯出來，企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益越發(fā)明顯。同時，在全面深化改革歷史進程中，各級政府圍繞著企業(yè)發(fā)展出臺的利好政策也在不斷深化、增多，從而使得企業(yè)之間的競爭更加激烈。對于企業(yè)而言，能夠影響自身競爭力、影響力的因素非常多，需要企業(yè)更加精準(zhǔn)地把握每一個影響因素，而職工隊伍的素質(zhì)水平則是根本性的影響所在。基于更好提升自身影響力，更加有力深化自身發(fā)展戰(zhàn)略落實的初衷，企業(yè)紛紛加大了對職工培訓(xùn)的重視程度，越來越多的企業(yè)都制定了職工培訓(xùn)實施方案，對培訓(xùn)的內(nèi)容進行了各種形式的細化完善，進一步突出了培訓(xùn)在企業(yè)當(dāng)中的影響力，這些促使著職工對培訓(xùn)工作更加重視，這是現(xiàn)代企業(yè)在政工培訓(xùn)方面的顯著進步。但是，相比較德國、瑞士等發(fā)達國家而言，雖然我國企業(yè)的職工培訓(xùn)工作有了長足發(fā)展，但是在很多方面還存在著明顯不足，需要在今后的企業(yè)改革發(fā)展當(dāng)中予以更多的支持與重視，相關(guān)問題研究主要體現(xiàn)在以下四個方面。

1.1 企業(yè)對職工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不夠

根據(jù)一份調(diào)查報告，山東德州某地開展了針對100家企業(yè)的調(diào)查研究，調(diào)查內(nèi)容為所屬企業(yè)的管理人員，重點是了解企業(yè)對職工培訓(xùn)的基本認(rèn)識，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)如下：認(rèn)為職工培訓(xùn)非常重要的有47人，占比47%;認(rèn)為職工培訓(xùn)可以開展但并不是特別重要的有30人，占比30%;認(rèn)為職工培訓(xùn)可有可無的為23人，占比23%，根據(jù)這些數(shù)據(jù)的分析可以看出，雖然現(xiàn)代企業(yè)對職工培訓(xùn)的重視程度較以往有了提升，但是在整體層面的認(rèn)知度增強上還是明顯不夠，圍繞著職工培訓(xùn)需要開展的工作還有非常多，尤其是在一些生產(chǎn)加工制造企業(yè)，對于職工培訓(xùn)的重視程度明顯不夠，企業(yè)的管理層將主要的精力都用到了經(jīng)濟效益的創(chuàng)造上，對于職工培訓(xùn)的支持與投入力度還明顯不足，這些自然限制了企業(yè)職工培訓(xùn)工作的開展。同時，在對100名職工的隨機抽查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)如下情況：在企業(yè)組織的培訓(xùn)工作中，積極參加的職工數(shù)量為52人，占比52%;認(rèn)為參加培訓(xùn)會影響自己工作的有20人，占比為20%;在面臨參加培訓(xùn)任務(wù)上，以各種理由不參加的有28人，占比為28%，由此可以看出職工層面對培訓(xùn)工作的基本態(tài)度，職工整體層面對培訓(xùn)的不重視也影響了企業(yè)對培訓(xùn)工作開展的力度。

1.2 企業(yè)職工培訓(xùn)內(nèi)容豐富性不夠

從現(xiàn)代管理學(xué)的層面出發(fā)，在職工教育培訓(xùn)上，培訓(xùn)內(nèi)容是重要性的影響因素，如果培訓(xùn)內(nèi)容完善、細化、豐富、多樣，這樣可以非常好的塑造培訓(xùn)環(huán)境，可以多層面激發(fā)起職工參與培訓(xùn)的熱情。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)尤其是中小型企業(yè)當(dāng)中，在培訓(xùn)上內(nèi)容非?？菰铮饕菄@著各種職業(yè)道德等開展，基本的內(nèi)容缺少時尚性，而且培訓(xùn)內(nèi)容沒有與其他方面的知識內(nèi)容結(jié)合起來，以某地生產(chǎn)加工企業(yè)的職工培訓(xùn)方案來看，在為期5天的職工培訓(xùn)當(dāng)中，實際培訓(xùn)內(nèi)容主要是生產(chǎn)技術(shù)，這方面的內(nèi)容量占整體培訓(xùn)內(nèi)容的95%以上，主要是由專門技術(shù)人員進行如何操作設(shè)備及應(yīng)用技術(shù)進行講授，間接會穿插一些安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，沒有將傳統(tǒng)知識文化及現(xiàn)代社會發(fā)展、人性化關(guān)懷等內(nèi)容納入到其中去，導(dǎo)致教育培訓(xùn)內(nèi)容過于針對化，難以激發(fā)起職工參與培訓(xùn)的積極性來。

1.3 企業(yè)職工培訓(xùn)系統(tǒng)化及規(guī)范化不夠

從實際來看，職工培訓(xùn)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工作，需要從企業(yè)發(fā)展宏觀層面與職工成長進步微觀需要上進行切入，這樣才能從根本上保障職工培訓(xùn)的成效性，但是在當(dāng)前職工培訓(xùn)上實際做到這一點的還不多。一方面，企業(yè)在進行職工培訓(xùn)上，科學(xué)規(guī)劃不夠，沒有從企業(yè)改革發(fā)展的層面上進行長遠打算，在職工培訓(xùn)上往往存在著一陣風(fēng)現(xiàn)象，自然影響了培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、職工職業(yè)生涯規(guī)劃等的深層次結(jié)合，導(dǎo)致職工培訓(xùn)過于狹隘，培訓(xùn)內(nèi)容上視野明顯不夠;另一方面，在具體進行職工培訓(xùn)上，師資人才隊伍是一個重要影響因素，不少企業(yè)在這方面的重視程度不夠，單純是從職工當(dāng)中選拔人員來進行，沒有從外部聘請相關(guān)專門人員，這也影響了職工培訓(xùn)的質(zhì)量水平，導(dǎo)致在職工培訓(xùn)上的規(guī)范性不夠，培訓(xùn)過于接地氣，沒有在日常生產(chǎn)生活基礎(chǔ)上實現(xiàn)一定程度的升華。

1.4 企業(yè)職工培訓(xùn)的激勵性明顯不夠

通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)代企業(yè)對于職工培訓(xùn)的重視程度較以往有了顯著提高，但是在培訓(xùn)當(dāng)中表現(xiàn)得過于隨意，沒有將培訓(xùn)的開展與實際參加和各種形式的激勵工作結(jié)合起來，自然影響了培訓(xùn)的影響力與成效性。例如，從本質(zhì)上而言，在進行職工培訓(xùn)上，應(yīng)當(dāng)讓培訓(xùn)工作實際開展、參加等情況與部門、職工的實際利益結(jié)合起來，但是實際上能夠做到這一點的并不多，很多企業(yè)只是單純的圍繞著職工培訓(xùn)在進行研究與落實，借助職工培訓(xùn)以點帶面的實際作用并沒有體現(xiàn)出來。對于職工培訓(xùn)的重視程度不夠，導(dǎo)致職工在培訓(xùn)參與上積極性明顯不夠，自然也降低了培訓(xùn)的價值作用，限制了職工隊伍素質(zhì)水平的提升，尤其是在企業(yè)對于先進技術(shù)、工藝等的培訓(xùn)，難以與高素質(zhì)職工隊伍建設(shè)結(jié)合起來。除此之外，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，由于招聘信息等的增多，增加了職工隊伍的流動性，自然也影響了企業(yè)在職工培訓(xùn)方面的成本投入，這也是影響職工培訓(xùn)的一個重要方面。

2 基本策略

2.1 提高對職工培訓(xùn)的重視程度

進入到新的歷史階段，我國市場經(jīng)濟越發(fā)繁榮，企業(yè)既面臨著機遇，也碰到了各種挑戰(zhàn)，這種情況下更加需要企業(yè)積極行動起來，抓好政工培訓(xùn)工作，讓職工通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)到知識文化、應(yīng)用技術(shù)等，從而實現(xiàn)自我更好成長，進而為企業(yè)發(fā)展建設(shè)做出更大貢獻。在職工培訓(xùn)上，企業(yè)管理層需要給予足夠的重視，從企業(yè)改革發(fā)展的層面上來把握和審視職工培訓(xùn)，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、職工需求等內(nèi)容與政工培訓(xùn)結(jié)合起來，這樣可以讓職工培訓(xùn)得到整體層面的認(rèn)可，提高職工培訓(xùn)落實的主動性和自覺性。同時，在職工培訓(xùn)工作開展上，需要制定嚴(yán)格的管理制度，將職工培訓(xùn)開展情況列入到對企業(yè)及部門的實際考核當(dāng)中，倒逼企業(yè)上下按照實際情況做好職工培訓(xùn)工作。

2.2 豐富企業(yè)職工培訓(xùn)的基本內(nèi)容

對于現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)而言，培訓(xùn)內(nèi)容的豐富與否，對職工培訓(xùn)的結(jié)果與成效都有著直接性的影響。一方面，在職工培訓(xùn)上，要注重從企業(yè)與職工基本需要上進行把握，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、實際困難、職工訴求、思想動態(tài)等內(nèi)容納入到職工培訓(xùn)當(dāng)中去，讓職工在培訓(xùn)當(dāng)中更好的把握自己，了解企業(yè)，把握今后，從而突出培訓(xùn)對職工的教育指導(dǎo)作用;另一方面，在職工培訓(xùn)當(dāng)中，基于職工“個體”的考慮，可以適當(dāng)增加各種形式的傳統(tǒng)文化、信息技術(shù)、商務(wù)禮儀、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容，這樣可以讓職工在培訓(xùn)工作開展上更加有主動性，也能夠更好消除自身的抵觸情緒。

2.3 運用方法工具，做好培訓(xùn)項目設(shè)計

在培訓(xùn)工作開展之前，人力資源部門應(yīng)遵守ADDIE的項目設(shè)計原理，使用訪談法、問卷調(diào)查法等方法，深入職工群體進行廣泛的職工需求調(diào)查分析，了解每一名職工的實際需求情況，并結(jié)合企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)，充分運用科學(xué)的“學(xué)習(xí)地圖”“能力發(fā)展模型”等工具，將職工需求和企業(yè)發(fā)展需求有效融合。在培訓(xùn)過程中要根據(jù)成人記憶能力下降且邏輯推理能力強的特點，采取行動學(xué)習(xí)、教練技術(shù)、案例教學(xué)等教學(xué)方法工具，合理地引導(dǎo)企業(yè)職工開展實踐教學(xué)培訓(xùn)，充分調(diào)動每一名職工的參與積極性，只有這樣才能夠起到事半功倍的效果。

2.4 有效構(gòu)建科學(xué)完善的激勵機制

在企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)束之后，企業(yè)內(nèi)部要善于使用績效評估法，構(gòu)建完善的考核培訓(xùn)激勵機制，并將考核結(jié)果和企業(yè)職工的薪酬待遇、崗位晉升相掛鉤，從而確保廣大職工能夠更加主動積極地投入到培訓(xùn)工作當(dāng)中。在人員配置和人員選擇過程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮積極參加培訓(xùn)并取得成果的職工，保證職工的精神和物質(zhì)上得到滿足，進一步提升企業(yè)的自我發(fā)展空間，這樣能夠更好的防范企業(yè)職工在接受培訓(xùn)后跳槽現(xiàn)象的發(fā)生，維持企業(yè)工作隊伍穩(wěn)定。

3 結(jié)論

綜上所述，文章主要是對當(dāng)前企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀進行了分析，明確了職工培訓(xùn)中的問題不足，進而對新形勢下如何加快職工培訓(xùn)工作的開展進行了探索，這對于更好助力現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展建設(shè)都有著重要意義，對于現(xiàn)代企業(yè)高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)也有著深刻影響。

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