杜明偉，陳仲民

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院，武漢430070）

2020年是中國全面建成小康社會的決勝期，脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興是全面建成小康社會必須完成的硬任務(wù)。當(dāng)前中國農(nóng)業(yè)發(fā)展正面臨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本與價格雙重擠壓、農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與銷售雙重困境、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼與資源環(huán)境雙重約束、農(nóng)村過疏化與老齡化雙重壓力等突出問題［1］。農(nóng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)方式、農(nóng)產(chǎn)品降成本、農(nóng)民穩(wěn)增收的任務(wù)變得愈發(fā)緊迫。鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵是人才、動力是雙創(chuàng)、重點是產(chǎn)業(yè)、出路是融合。近十年，在一二三產(chǎn)業(yè)融合的過程中，農(nóng)村電商的產(chǎn)生發(fā)展與取得的成果引人注目，農(nóng)村電商已經(jīng)成為脫貧攻堅與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)融合的首要途徑。

大多數(shù)學(xué)者從產(chǎn)業(yè)融合的概念、原因、動力、過程、趨勢及管制政策等方面對農(nóng)村電子商務(wù)與一二三產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)行了廣泛的研究，如趙霞等［2］認(rèn)為對產(chǎn)業(yè)融合的學(xué)術(shù)討論始于麻省理工研究員Nicholas Negroponte關(guān)于數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)交叉的開創(chuàng)性思想；姜長云［3］提出以第一產(chǎn)業(yè)為中心，融合第二產(chǎn)業(yè)（農(nóng)畜產(chǎn)品加工制造與手工業(yè)制造）和第三產(chǎn)業(yè)（銷售流通、信息服務(wù)和餐飲旅游），形成集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)效益增值和增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展活力；郭軍等［4］認(rèn)為產(chǎn)業(yè)延伸拓寬了產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新了農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式，產(chǎn)業(yè)交叉開發(fā)了農(nóng)業(yè)的多種功能，調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級，技術(shù)滲透推動了農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式和生產(chǎn)經(jīng)營主體開始發(fā)生轉(zhuǎn)變；黃麗娟等［5］通過系統(tǒng)動力學(xué)模型研究提出，農(nóng)村電商與一二三產(chǎn)業(yè)融合之間存在相互作用和影響，農(nóng)村電商作為鄉(xiāng)村振興的發(fā)展引擎能夠有效促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，一二三產(chǎn)業(yè)融合也能為農(nóng)村電商提供更為廣闊的發(fā)展機(jī)遇和更加完善的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

1 湖北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀

湖北省水稻、棉花、油料、水產(chǎn)等主要經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)量占全國產(chǎn)量比例很高，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力保持穩(wěn)定提高。湖北省涉農(nóng)企業(yè)主動融合電子商務(wù)，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展大環(huán)境得到有效提升，相關(guān)農(nóng)林院校培育培養(yǎng)的農(nóng)業(yè)信息化人才越來越多［6］。這些均為湖北省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合提供了良好的基礎(chǔ)條件。通過對湖北省委農(nóng)村工作部以及湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳市場信息處的數(shù)據(jù)分析（表1），可了解湖北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀。

1.1 農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模持續(xù)增長

湖北省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額增長勢頭良好，2014年僅有74.44億元，2017年達(dá)到435.88億元，較2014年增長了5.86倍；農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購金額也從2014年的89.86億元增長到2017年的314.99億元，說明農(nóng)村網(wǎng)購網(wǎng)銷平臺雙向流通順暢。

1.2 電商主體快速增長

湖北省涉農(nóng)電商企業(yè)數(shù)量從2014年到2016年年均增長了1倍，2017年達(dá)到14 480家，較2014年增長了5.95倍；農(nóng)村電商從業(yè)人員到2017年達(dá)到近45萬人，在很大程度上解決了農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題。

1.3 電子商務(wù)設(shè)施建設(shè)投入逐年增加

湖北省大力推進(jìn)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，截至2017年底湖北省共建成118個縣域電商運(yùn)營服務(wù)中心，較2014年增長了6.56倍。湖北省縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系逐步趨于完善，村級電商服務(wù)點到2017年底共建成16 884個，從每個縣域15個村級服務(wù)點增加到現(xiàn)在的166個；2014—2016年國家或省級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項目獲得補(bǔ)貼資金數(shù)額分別為1.02億、2.08億、1.98億 元，2017年 快 速 增 長 到5.57億元；2014—2016年縣域自籌電子商務(wù)建設(shè)資金 分 別 為0.64億、2.32億、6.85億 元，2017年 達(dá) 到10.80億元，增長了16.88倍，充分說明國家對電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的強(qiáng)力支持。

2 湖北省農(nóng)村電子商務(wù)與一二三產(chǎn)業(yè)融合模式案例分析

2.1 “電商+一二產(chǎn)”融合模式

1）湖北省是除新疆外中國最大的棉花產(chǎn)區(qū)，“漢棉”是武漢市供銷社旗下銀鵬控股股份有限公司品牌，前身為1956年的武漢市棉花公司，“漢棉”自創(chuàng)立以來是一二產(chǎn)業(yè)融合的典范。通過與湖北省種棉片區(qū)供銷社合作，以高于市場價格收購當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶皮棉，促進(jìn)了產(chǎn)棉區(qū)農(nóng)民的種棉積極性，同時用收購的優(yōu)質(zhì)皮棉進(jìn)行深加工再銷售。2016年隨著消費者對棉絮產(chǎn)品的個性化需求，傳統(tǒng)的供銷模式失去市場，2017年公司經(jīng)過多次改革應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”對品牌賦予了新的詮釋，“漢棉”全面進(jìn)軍供銷e家、天貓、京東等國內(nèi)電商平臺并入住武漢特產(chǎn)館，積極參與老字號產(chǎn)品展、荊楚優(yōu)品展等新型展銷活動。此后該產(chǎn)品銷路暢通，從原先的僅湖北省銷售到現(xiàn)在的全國銷售?！皾h棉”進(jìn)行“電商+一二產(chǎn)融合”的變革，創(chuàng)造了農(nóng)戶增收、企業(yè)獲利、消費者獲益的新局面。

2）綠松石是蔚藍(lán)色的玉石，傳統(tǒng)意義上有驅(qū)邪、避妖、保好運(yùn)的用途。綠松石在中國存在廣泛，但尤以湖北省十堰市鄖西縣下營村儲量豐富、品質(zhì)上佳。2010年前受地理位置和交通條件的影響，綠松石開采出來只能進(jìn)行簡單加工，這種小規(guī)模小作坊生產(chǎn)的手工藝品附加值低、銷路窄、受眾少，大都僅銷往西藏、北京、廣東等地。2010年后下營村因地制宜大力推進(jìn)電子商務(wù)，村里的年輕人抓住電子商務(wù)快速發(fā)展的機(jī)遇，把綠松石從線下搬到了線上，尊重市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律，從3個方面補(bǔ)短板：一是建設(shè)物流運(yùn)輸網(wǎng)，解決發(fā)貨難、發(fā)貨慢的問題；二是推進(jìn)全縣網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，徹底解決農(nóng)村電商信息不暢的難題；三是采取多種措施加快電商人才培養(yǎng)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的一產(chǎn)（開采業(yè)）與二產(chǎn)（加工業(yè)）的融合展現(xiàn)出巨大的示范效應(yīng)和產(chǎn)能新動能，下營村也實現(xiàn)從資源優(yōu)勢到發(fā)展優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化，銷售額從2013年的1 500萬元增長到2018年的1.2億元，人均收入達(dá)1.05萬元，平均每年增長12%，傳統(tǒng)一二產(chǎn)業(yè)融合電子商務(wù)實現(xiàn)了傳奇蛻變。

2.2 “電商+一三產(chǎn)”融合模式

武漢市東西湖區(qū)擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源與旅游資源。2015年前該地農(nóng)業(yè)沒有得到很好的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品處于自產(chǎn)自銷的模式，觀光生態(tài)旅游業(yè)基礎(chǔ)薄弱，2015年后東西湖區(qū)積極推動國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)的發(fā)展，因地制宜提出“一產(chǎn)種養(yǎng)業(yè)+三產(chǎn)旅游服務(wù)業(yè)”融合發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建“電子商務(wù)+旅游+都市農(nóng)業(yè)”的全新產(chǎn)業(yè)體系。電子商務(wù)的融合打通了信息傳播與農(nóng)產(chǎn)品上行的通道，特色農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求。通過入住飛豬、攜程等平臺，鄉(xiāng)村旅游業(yè)也得到迅猛發(fā)展。把農(nóng)業(yè)當(dāng)成綠色服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)來做，越來越多的農(nóng)戶愿意留在當(dāng)?shù)貜氖罗r(nóng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，生態(tài)環(huán)保的農(nóng)產(chǎn)品成為了時尚的禮品，鄉(xiāng)村田園風(fēng)光成為奢侈品。都市農(nóng)業(yè)與生態(tài)旅游業(yè)和電子商務(wù)的融合成為新的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點。

電子商務(wù)融合以來，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園的基礎(chǔ)建設(shè)得到快速發(fā)展，打造出精品鄉(xiāng)村休閑旅游線路、3A農(nóng)業(yè)生態(tài)景區(qū)、四星級農(nóng)家樂品牌。特別是武漢市農(nóng)業(yè)嘉年華活動，通過全媒體電商平臺、旅游平臺的助力，兩個月內(nèi)接待游客人數(shù)突破66.7萬人，帶動周邊農(nóng)產(chǎn)品銷售、觀光采摘、農(nóng)家樂餐飲收入達(dá)2.2億元，農(nóng)戶從“電子商務(wù)+旅游+都市農(nóng)業(yè)”體系中新增收入6 000余元。

2.3 “電商+二三產(chǎn)”融合模式

2006年誕生于武漢市的良品鋪子，通過實施“電商+二產(chǎn)食品加工業(yè)+三產(chǎn)零售業(yè)”的深度融合，將良品鋪子打造成為百億的零食品牌。由第三產(chǎn)業(yè)逆向推動一二產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)跨省市的“產(chǎn)業(yè)鏈融合”。該模式讓食品加工廠更專注于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，讓上游種養(yǎng)基地得到充分穩(wěn)定的訂單。

就“一產(chǎn)”而言，良品鋪子股份有限公司采用來自30個國家和地區(qū)的190多種原料，其中40余種原料直接與產(chǎn)地簽訂長期合同。湖北省荊州市蓮藕種植面積達(dá)到6 666.67 hm2，因為蓮藕具有時節(jié)性，大量上市時銷路困難，同時當(dāng)?shù)厥称芳庸I(yè)相對落后，沒有辦法消耗完全部蓮藕，良品鋪子股份有限公司和荊州市食品加工企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，食品加工企業(yè)直接對接藕農(nóng)，對農(nóng)戶種植的蓮藕制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，蓮藕上市時對符合標(biāo)準(zhǔn)的全部保價收購，這種定單模式保證了企業(yè)原材料質(zhì)量的同時又增加了農(nóng)戶收入，通過類似模式已帶動中國300萬農(nóng)戶實現(xiàn)了與企業(yè)的雙贏。就“二產(chǎn)”而言，該公司通過分析平臺消費者的反饋信息，研發(fā)定制新的產(chǎn)品，從而帶動食品加工企業(yè)的升級。該公司與中國上百家龍頭食品加工企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，在推動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展方面，規(guī)模效應(yīng)突出，帶動了全球44個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、220家食品類企業(yè)合作伙伴，整合了產(chǎn)品的全產(chǎn)業(yè)鏈，成為這個產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)提供商與標(biāo)準(zhǔn)制定者。就“三產(chǎn)”而言，該公司實施線上線下同時開展的模式，線下零售業(yè)門店數(shù)量超過2 100家，線下零售是對生產(chǎn)要素的全面集聚，線上零售的快速發(fā)展也帶動了物流服務(wù)業(yè)和倉儲管理業(yè)的發(fā)展。

良品鋪子股份有限公司通過消費端反向整合，以市場力量推動種、產(chǎn)、銷升級轉(zhuǎn)變，為其相關(guān)聯(lián)的幾百家工廠及數(shù)以千萬的農(nóng)民帶來更大收益，這種“電商+二產(chǎn)食品加工業(yè)+三產(chǎn)零售業(yè)”模式為零售行業(yè)的全渠道轉(zhuǎn)型樹立了標(biāo)桿。

2.4 “電商+一二三產(chǎn)”融合模式

1）湖北省曉曦紅柑桔專業(yè)合作社成立于2006年，是一家集柑橘種植、收購銷售、食品加工、冷鏈物流、生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游為一體的農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織［7］。目前，合作社共有成員1 525人、柑橘基地1 133.33 hm2、柑農(nóng)1.1萬戶，且“曉曦紅”還獲得中國馳名商標(biāo)認(rèn)定［8］。近年來合作社圍繞“四個中心”建設(shè)，即果蔬配送、柑橘生態(tài)旅游、科技研發(fā)、產(chǎn)后處理，完善產(chǎn)業(yè)體系，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，走多元化發(fā)展之路，構(gòu)建“電商+一二三產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展的新模式。

在傳統(tǒng)第一產(chǎn)業(yè)上，合作社生態(tài)栽培柑橘13.33 hm2，并實施溯源管理。通過施有機(jī)肥、生物防治病蟲害、生態(tài)栽培等先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)每公頃產(chǎn)量60 t以上，每公頃增產(chǎn)7.5 t，優(yōu)質(zhì)果率90%，每公頃平均產(chǎn)值18萬元，帶動夷陵區(qū)、丹江口等周邊6個縣市柑橘銷售，營銷總額達(dá)2.06億元。合作社穩(wěn)抓機(jī)會主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，對柑橘從初加工到深加工，從采收、分級、存儲、運(yùn)輸全產(chǎn)業(yè)鏈條溯源管理，與食品加工企業(yè)深度合作，推出果汁、罐頭、柑橘醬等，從而實現(xiàn)更高的產(chǎn)業(yè)附加值。在營銷模式上深度融合電子商務(wù)，以外貿(mào)出口、農(nóng)超農(nóng)商、市場批發(fā)等線下銷售渠道和天貓、京東夷陵館、拼多多等線上銷售的市場網(wǎng)絡(luò)體系，有效帶動了“一帶一路”沿線國家出口業(yè)務(wù)，全年共出口柑橘1.06萬t，創(chuàng)匯1 160萬美元。

2）湖北省潛江市是中國小龍蝦主產(chǎn)地。經(jīng)過多年的發(fā)展擁有了全球最大的小龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈。2014年以來該市大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+小龍蝦”的新發(fā)展模式，構(gòu)建特有的線上線下三產(chǎn)融合的電商新體系。潛江市小龍蝦產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系中，一產(chǎn)為小龍蝦養(yǎng)殖，二產(chǎn)為小龍蝦加工，三產(chǎn)是市場流通、餐飲服務(wù)、休閑體驗為主的服務(wù)業(yè)［9］。潛江市積極融入互聯(lián)網(wǎng)潮流，為了更加高效實現(xiàn)鮮活小龍蝦的線上線下交易并整合所有的資源與信息，創(chuàng)新建立“中國蝦谷網(wǎng)”電商平臺，并在核心產(chǎn)區(qū)平臺成立對接合作社或農(nóng)戶的收購中心，通過平臺節(jié)省了大量的包裝運(yùn)輸配送時間，從而也保證了鮮活小龍蝦的品質(zhì)。

同時，潛江市打造小龍蝦電商交易資訊平臺——“蝦谷360”垂直電商平臺。該平臺對下游的小龍蝦養(yǎng)殖全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行配套服務(wù)，從種苗、防疫、硬件設(shè)備、飼料等上游產(chǎn)業(yè)到收貨、分揀、包裝、冷鏈、倉儲、運(yùn)輸?shù)认掠萎a(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一整合。使養(yǎng)殖戶、合作社、加工廠、冷凍倉儲企業(yè)、物流公司只專注自己的工作，養(yǎng)殖戶不再考慮銷量問題，加工廠不再為收購質(zhì)量煩惱，小龍蝦傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)順利轉(zhuǎn)型，信息高度融合的產(chǎn)業(yè)模式帶動了小龍蝦一二三全產(chǎn)業(yè)的升級。線下交易市場實現(xiàn)了小龍蝦繁育、養(yǎng)殖、加工、銷售等資源共享信息互動。據(jù)統(tǒng)計，每日進(jìn)行線上下單、線下收購小龍蝦100 t左右，分別銷往中國一線城市以及湖北省內(nèi)消耗量巨大的武漢、黃石、荊州等市，單日交易額在400萬元左右，截至2017年已累計實現(xiàn)銷售112億元。線下交易市場與線上電商平臺的有機(jī)整合讓潛江市小龍蝦走進(jìn)全國乃至世界各地。

3 農(nóng)村電子商務(wù)與一二三產(chǎn)業(yè)融合的制約因素

3.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后

農(nóng)村電子商務(wù)最核心的是物流，擁有一個好的物流體系是關(guān)鍵。鄉(xiāng)村配送成本高是由于配送路程遠(yuǎn)、村民居住相對分散、配送人員少造成的。城市工業(yè)產(chǎn)品下行到村戶的配送和鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)品上行到城市的最先攬件是物流中最難解決的問題。湖北省現(xiàn)已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電商綜合性網(wǎng)點957個，村級電商網(wǎng)點1.7萬個，但仍然有近9 000多個鄉(xiāng)村沒有設(shè)立電商物流站點。光纖入戶和信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，在一些偏遠(yuǎn)山區(qū)覆蓋率還比較低，網(wǎng)速慢、收費貴等問題也比較突出。

3.2 涉農(nóng)企業(yè)電商應(yīng)用比例不高

截至2018年底，湖北省登記注冊的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體共有22萬多家，而涉農(nóng)企業(yè)電商應(yīng)用明顯不足，在這些新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體企業(yè)中只有10%左右的企業(yè)運(yùn)用電商銷售。首先涉農(nóng)企業(yè)在認(rèn)識上有偏差，認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)成功率低、人力物力投資大；其次是企業(yè)對電子商務(wù)技術(shù)的認(rèn)知與信任不夠，加之專業(yè)技術(shù)人員缺乏，從而導(dǎo)致涉農(nóng)企業(yè)電商應(yīng)用比例不高。

3.3 電商專業(yè)人才短缺

截至2018年底，湖北省從事農(nóng)村電商的人員接近50萬人，但參加過電商培訓(xùn)的只有25.8萬人，特別是具有一定品牌包裝、宣傳促銷、售后服務(wù)能力的電商運(yùn)營人才尤為缺乏，導(dǎo)致農(nóng)村電商在日趨激烈的產(chǎn)業(yè)融合競爭中處于不利地位，影響了電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣和應(yīng)用。

3.4 農(nóng)產(chǎn)品品牌化培育不足

品牌化戰(zhàn)略亟待提升。目前在電商大浪潮中保持良好運(yùn)營的產(chǎn)品多為質(zhì)量過硬且品牌度較高的商品。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計顯示，近幾年“三品一標(biāo)”產(chǎn)品數(shù)占網(wǎng)貨品種數(shù)的比例呈逐年下降趨勢，2014年“三品一標(biāo)”產(chǎn)品數(shù)占網(wǎng)貨品種數(shù)的95%，而2015年為55%，到2016、2017年僅占到28%左右。農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)空間巨大，急需加大力度開展農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。

3.5 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈薄弱

在加快農(nóng)產(chǎn)品上行過程中必須實行標(biāo)準(zhǔn)化和全產(chǎn)業(yè)鏈化。一方面，湖北省的農(nóng)副產(chǎn)品很大程度上標(biāo)準(zhǔn)化不高，很多土特產(chǎn)品以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，產(chǎn)量低、總量小、質(zhì)量良莠不齊，未建立生產(chǎn)、檢測、配送的標(biāo)準(zhǔn)化體系，很難實現(xiàn)大批量網(wǎng)銷；另一方面，大部分農(nóng)特產(chǎn)品是季節(jié)性產(chǎn)品且受天氣溫度制約，農(nóng)特產(chǎn)品本身特性對其農(nóng)村冷鏈物流和倉儲保存都提出了更高的要求，配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入大、風(fēng)險高、回報期長。

4 加快產(chǎn)業(yè)融合與電子商務(wù)發(fā)展的對策

4.1 全面推進(jìn)農(nóng)村物流融合發(fā)展

整合農(nóng)村物流資源，建設(shè)基于物流園區(qū)、配送中心、農(nóng)村綜合運(yùn)輸服務(wù)站三級物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合鄉(xiāng)村客運(yùn)服務(wù)、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點、鄉(xiāng)村農(nóng)貿(mào)集市、鄉(xiāng)村郵政、鄉(xiāng)村供銷社等服務(wù)功能，積極推進(jìn)多點融合、信息互通、合作共贏的電商物流下行新體系。加快農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)，建設(shè)一套硬件智能、全程可溯和節(jié)能環(huán)保的現(xiàn)代冷鏈物流系統(tǒng)，可降低特色農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸損失和物流成本，也保證了食品安全。

4.2 加快農(nóng)村電商人才培養(yǎng)

積極開展電商知識培訓(xùn)活動。通過政策支持農(nóng)業(yè)合作社、鄉(xiāng)村滯留人員、短視頻創(chuàng)業(yè)紅人參與培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和電商從業(yè)人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。強(qiáng)化對農(nóng)村青年、農(nóng)民工、手工藝品加工戶、建檔貧困戶、小型養(yǎng)殖戶等鄉(xiāng)村一二產(chǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識、創(chuàng)業(yè)模式、店鋪開設(shè)、操作流程等方面。

4.3 多渠道推進(jìn)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

促進(jìn)鄉(xiāng)村寬帶市場多元化發(fā)展，支持市場資本參與電信和廣電企業(yè)發(fā)展農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)普及，加強(qiáng)鄉(xiāng)村電商發(fā)展區(qū)域的在線支付與運(yùn)營業(yè)務(wù)，為快速發(fā)展農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的鄉(xiāng)村地區(qū)提供良好的寬帶服務(wù)。做好農(nóng)村綜合信息服務(wù)站建設(shè)，近幾年基本普及了村級的綜合信息服務(wù)站，將服務(wù)站點打造成為電商服務(wù)的核心保障，逐漸打造特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷集聚地與農(nóng)村電子商務(wù)特色村鎮(zhèn)，積極推動擁有當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品且農(nóng)村青年充實的村鎮(zhèn)開展農(nóng)村電商，鼓勵當(dāng)?shù)厍嗄赀M(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)以加快電商在鄉(xiāng)村的融合發(fā)展。