肖獻駿

摘要：中國移動通信公司、中國電信公司和中國聯(lián)合通信公司共同舉辦了在線演示研討會，發(fā)表“5G消息白皮書”。5G消息白皮書闡述了5G消息的基本思想，確定了相應的功能和技術(shù)需求，并闡述了5G消息生態(tài)建設(shè)的一些思路。未來，5G信息不僅為用戶提供了新的信息消費體驗，也為物流業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。

關(guān)鍵詞：5G消息;物流產(chǎn)業(yè);發(fā)展機遇

引言

從物流業(yè)的整體發(fā)展來看，在中國，物流業(yè)多年來不斷高速發(fā)展，市場的增長是在物流需求和成本的背景下進行的。根據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，中國物流專業(yè)人員的開支近年平均每年增加10%至25%，而庫房租金每年約增加30%。[1]由于物流資源分散，上下游供應鏈合作能力明顯不足。物流業(yè)降低整體運營成本，提高運營效率，5G信息等新技術(shù)信息服務成為可能。。

一、5G消息業(yè)務概述

5G消息是短訊服務的傳統(tǒng)新升級，是運營商的主要電信服務，傳統(tǒng)短訊郵件服務更簡單，無法滿足用戶的需要。5G消息繼承了傳統(tǒng)的非登錄短消息和非安裝應用程序短消息，進一步促進和提高了信息交流的效率。[2]此外，5G消息支持加密傳輸、圖形密碼等交互式信息共享程序，并提供信息安全和用戶隱私保護。根據(jù)白皮書，5G留言、5G留言支持多種格式，包括文字、圖片、視頻等。在這方面，在過去兩年中，每年的開支約為100億元。一種是個人用戶和個人用戶之間的交互通信，另一種是工業(yè)用戶和個人用戶之間的交互通信。個人和個人用戶之間的信息也可以分為點消息、組消息和組對話。結(jié)合5G消息業(yè)務和語音業(yè)務，工業(yè)客戶、個人用戶可以在通話前、通話后更加豐富，實現(xiàn)多層次的信息共享和互動。提供更豐富的工作經(jīng)驗，其特點是工業(yè)客戶和個人客戶的差異。

二、物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

近十年來，國家通過促進資本市場對物流部門的投資，逐步加強對物流部門的政策指導和支持。特別是過去三、四年，物流業(yè)的資本滲透率明顯加快。[3]2018年，物流投資融資總額為577億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為8%。在這方面，政府在過去3年的財政預算案中，共動用了3億元，比去年增加了3億元。大型物流投資基金的使用也大幅增加，從2014年的1.4億/臺增加到2018年的6.7億/臺。例如，2018年，在首都投資了5億美元。（千美元）該公司在同年10月的一次會議上宣布，該公司將于今年10月向該公司注資100億美元。中通速遞公司于2019共收到十三億八千萬元的現(xiàn)金投資。在物流業(yè)投資融資方面，智能物流、合同物流、快速交貨和城市配送是國內(nèi)資本市場最為認可的領(lǐng)域，特別是智能物流，其投資金融事件占物流板塊總投資資金的16%。對于企業(yè)物流智慧與應用技術(shù)的跌落場景，資本市場期望非常高。許多物流企業(yè)接受了資本流入.對資本最容易接受的感知，對利益的追求使這些收益更大，這將導致未來更大的行業(yè)的空間流動。從今天的投資熱潮來看，5G消息已經(jīng)應用于物流，信息化和智能化物流成為最受歡迎的點。資本在追求快速收益的本質(zhì)的同時，被迫加速物流業(yè)的轉(zhuǎn)型。未來國內(nèi)多家物流企業(yè)將獲得資金，利用5G信息加快物流建設(shè)。

三、基于5G消息下物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式的挑戰(zhàn)

5G行業(yè)消息功能是指行業(yè)客戶通過點對點和群發(fā)消息向個人用戶發(fā)送消息，還可以包含富媒體卡片，以及通過“建議回復”“建議操作”按鈕，可以打開特定網(wǎng)頁或者 APP、銀行轉(zhuǎn)賬、航班值機、車票預定、在地圖查詢位置等操作。在物流產(chǎn)業(yè)中，5G 消息與各種物流公司 APP 會處于補充狀態(tài)，因為各有特色，會處于長期共存進而平分天下的局面。5G消息業(yè)務具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的屬性，天然具有可快速迭代、靈活演進的強烈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的色彩?，F(xiàn)在的 5G 消息還處于基礎(chǔ)設(shè)施層面、技術(shù)實現(xiàn)層面、業(yè)務類別層面，還沒有達到到以用戶為中心的應用層面。

在物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式上，還需要對標微信的免費模式開展創(chuàng)新。按照短信發(fā)一條收費一條的模式，肯定是行不通的。需要研究出適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟特性的商業(yè)模式，才能有效開展和普及。物流產(chǎn)業(yè)運營商也需要進行轉(zhuǎn)型，不斷拓展線上渠道，除了與互聯(lián)網(wǎng)公司合作有一定的規(guī)模外，其他線上渠道收入占比還較低，尤其是客戶的線上渠道建設(shè)。如果還是按照名單制方式，主要依托物流產(chǎn)業(yè)客戶經(jīng)理直銷，在 5G 消息的快速發(fā)展上，也是行不通的。如何通過互聯(lián)網(wǎng)線上方式發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，是擴大 5G 消息行業(yè)客戶規(guī)模的發(fā)力點。

四、5G消息背景下物流行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

生態(tài)合作是5G消息下物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途。5G 消息需要產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈的支撐才能取得成功，這在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)成為共識，與物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈包含 ：運營商、平臺廠商、手機廠商、SDK 產(chǎn)商、AI廠商、SI/行業(yè)客戶 /個人用戶組成。這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品屬性的生態(tài)圈，與寬帶、手機號卡的通信產(chǎn)品生態(tài)圈不同，運營商不是生來就能成為核心。需要以互聯(lián)網(wǎng)思維來建立生態(tài)圈。用去中心化、平等、開放的心態(tài)，招募生態(tài)圈的伙伴。找準運營商在生態(tài)圈的定位。由于網(wǎng)絡的基礎(chǔ)功能，決定了物流產(chǎn)業(yè)運營商是個發(fā)起者、組織者。但是要成為領(lǐng)導者，還需要依靠能力提升，還需要運營商真正能以用戶為中心，具備產(chǎn)品規(guī)劃能力、商業(yè)模式創(chuàng)新能力、電子渠道創(chuàng)新能力，才能夠成為市場化的生態(tài)圈領(lǐng)導者。

升級5G消息下物流產(chǎn)業(yè)服務是成功的關(guān)鍵。在現(xiàn)代生活中，各種賬單的支付與所有成年人都有非常密切的關(guān)系。利用5G原始信息的直接屬性實現(xiàn)發(fā)票的“即時支付”，為了讓最終用戶有更方便的付款體驗，無需注冊和注冊，獲取收件箱中的帳戶以接收終端郵件，只需單擊并付費即可?；蛘咦詣铀阉鲙舨⒃诙滔⒘奶旖K端窗口中快速支付。“5G消息賬單”模式打破了在互聯(lián)網(wǎng)頻道上積極支付用戶賬單的傳統(tǒng)，簡化了整個賬單支付過程。通過網(wǎng)絡+人臉識別+邊緣計算，疊加5G消息以交互方式賦予能量，將訪問者升級為抽象簡單的邊緣計算，通過5G消息菜單輕松在線地執(zhí)行收件人操作。

結(jié)論

政府和旅游企業(yè)正致力于5G消息的研發(fā)，采用新技術(shù)，提供新物流產(chǎn)品。對于更廣泛的數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的提取、交換、分析和使用是必不可少的。更有效的信息服務是發(fā)展物流業(yè)，通過大數(shù)據(jù)和云計算，將5G信息準確傳輸給用戶，有效滿足用戶需求，保證5G信息的準確性和準確性.5G新聞發(fā)布，物流，前景廣闊，充滿想像力。充分發(fā)揮5G信息化作戰(zhàn)向互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，促進物流業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，為物流業(yè)提供新的科技平臺，打造物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

參考文獻：

[1]劉燦邦. 運營商5G消息試商用就緒 終端覆蓋內(nèi)容生態(tài)有待成熟[N]. 證券時報，2021-11-16（A08）.

[2]杜峰. 5G消息有望本月全國試商用 千億通信市場增量呼之欲出[N]. 通信信息報，2021-10-13（004）.

[3]陳強.5G消息商業(yè)模式及在政務行業(yè)中的應用研究[J].長江信息通信，2021，34（09）：204-206.