史桐祎 郝振穎 李婷婷 劉立
摘要:網(wǎng)絡(luò)直播者“帶貨”行為的私法責(zé)任應(yīng)與公法責(zé)任應(yīng)予分開,在確定網(wǎng)絡(luò)直播者“帶貨”行為的私法責(zé)任時(shí),應(yīng)當(dāng)采取“雙重類型化標(biāo)準(zhǔn)”,分《民法典》和相關(guān)單行法兩個(gè)階段進(jìn)行類型化標(biāo)準(zhǔn)的探討來(lái)確定直播者的法律定位后,再行確定直播者的私法責(zé)任。
關(guān)鍵詞:直播 帶貨 私法責(zé)任 類型化標(biāo)準(zhǔn)
引言
網(wǎng)絡(luò)直播“帶貨”主要指借助網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù),由特定的自然人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向潛在的買方傳遞商品信息,以促成交易的營(yíng)銷方式。[1]自新冠肺炎發(fā)生以來(lái),線下實(shí)體交易受新冠肺炎的沖擊而有所影響,而網(wǎng)絡(luò)直播“帶貨”則在疫情期間得以火爆,并展現(xiàn)出巨大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。甚至于新東方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,也首先考慮到網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)。[2]雖然相比起其他營(yíng)銷方式而言,直播“帶貨”具有成本低、拉近商家與消費(fèi)者距離等優(yōu)勢(shì)[3],但也存在直播者虛假宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等“灰色地帶”。雖然上述行為可能導(dǎo)致罰款等公法責(zé)任,但網(wǎng)絡(luò)直播者在私法層面如何確定,與消費(fèi)者的私權(quán)保護(hù)和權(quán)利救濟(jì)直接相關(guān),仍有需要進(jìn)一步探討的空間。
一、直播者責(zé)任在公法定位與私法定位下的分野
在現(xiàn)有的理論和實(shí)踐探討中,對(duì)直播者法律定位的探討往往體現(xiàn)了一種傾向公法的視角。例如,對(duì)直播者直接進(jìn)行廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者或廣告代言人這樣的區(qū)分。[4]這樣直接的區(qū)分路徑,在《民法典》之外的特別法,甚至是以公法規(guī)范為主的特別法中是有主要意義的,但在牟定直播者的私法責(zé)任時(shí),其實(shí)直接進(jìn)行這樣的分類。原因在于:
其一,在公法層面的定位,體現(xiàn)了公法管制上針對(duì)行為人在公法關(guān)系中的責(zé)任評(píng)價(jià)。在公法層面,直播者構(gòu)成廣告主或經(jīng)營(yíng)者時(shí),在其直播行為違反《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律時(shí),可能承擔(dān)罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰;在對(duì)法益侵害較為嚴(yán)重的情況下,直播者可能承擔(dān)刑事責(zé)任(如《廣告法》第5章第55條的規(guī)定)。但這種公法上的評(píng)價(jià),并不一定與私法的責(zé)任能夠直接銜接。就公法與私法的關(guān)系而言,雖然依法秩序的統(tǒng)一性原理,在公法層面給與否定性評(píng)價(jià)的情形,在私法上亦應(yīng)進(jìn)行否定性評(píng)價(jià)。[5]但是,在具體要件層面,公私法有不同的考量。
其二,如果從私法角度考量責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題,由于《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《電子商務(wù)法》中法律責(zé)任承擔(dān)的規(guī)定以公法為主,即使法律貌似明確規(guī)定了私法責(zé)任,但該相關(guān)條款的性質(zhì)主要為引致規(guī)范(如《廣告法》第68條關(guān)于民事責(zé)任的規(guī)定),其主要作用為為避免立法技術(shù)上的繁復(fù)。[6]當(dāng)然,這并不是說(shuō)上述法律皆不包含能作為裁判規(guī)范的私法規(guī)范,如《廣告法》第56條關(guān)于廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人之間連帶責(zé)任規(guī)范,則在民事裁判過(guò)程中就能發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。
因此,在探討直播者的私法責(zé)任時(shí),要將公法層面的定位與私法層面的定位區(qū)分開來(lái),只有確定了直播者在私法關(guān)系中處于何種定位,進(jìn)而確定其可能承擔(dān)的私法責(zé)任問(wèn)題。
二、私法關(guān)系中直播者責(zé)任類型化標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)路
直播者在私法關(guān)系中應(yīng)處于何種法律地位?目前學(xué)說(shuō)上的主流觀點(diǎn)是采取類型化的方法進(jìn)行討論。但類型化進(jìn)行探討的前提,是先確定有意義的分類標(biāo)準(zhǔn)。就目前的分類標(biāo)準(zhǔn)中,有的是按照直播活動(dòng)中商家、平臺(tái)、消費(fèi)者之間的相互作用來(lái)作為分類標(biāo)準(zhǔn)。例如,直播活動(dòng)在淘寶、京東等線上營(yíng)銷平臺(tái)時(shí),由于可以直接在相關(guān)平臺(tái)下單,則此種直播活動(dòng)就不同于直播活動(dòng)在不能直接下單的抖音、微博等社交平臺(tái),故直播者與平臺(tái)、消費(fèi)者的關(guān)系在上述兩種情形下應(yīng)有所不同。[7]本文認(rèn)為,就直播者私法責(zé)任的承擔(dān)而言,上述類型化標(biāo)準(zhǔn)并不具備太大意義。理由在于:
上述分類標(biāo)準(zhǔn)作用主要在于確定不同類別的電子商務(wù)平臺(tái)注意義務(wù)上。正如(2020)京0491民初7972號(hào)民事判決書所說(shuō):“不同的直播帶貨模式下,直播平臺(tái)所扮演法律角色亦不相同,故不宜將直播平臺(tái)一刀切的定性為電子商務(wù)平臺(tái)或非電子商務(wù)平臺(tái),而應(yīng)依據(jù)具體情況進(jìn)行深入分析。如主播在直播平臺(tái)內(nèi)開設(shè)有店鋪,消費(fèi)者從下單到完成交易均是在該平臺(tái)內(nèi)閉環(huán)完成的,該模式下直播平臺(tái)應(yīng)視為電子商務(wù)法意義上的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,適用電子商務(wù)法有關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)諸如身份核驗(yàn)、信息保存、安全保障等一系列的平臺(tái)保障責(zé)任?!?/p>
但是,就直播者的私法責(zé)任的類型化探討而言,上述分類標(biāo)準(zhǔn)不能成為首先要考慮的分類標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)?,直播者的直播者的私法?zé)任并不一定等同或取決于直播平臺(tái)要承擔(dān)的責(zé)任。即使特別法對(duì)直播者與平臺(tái)之間存在責(zé)任承擔(dān)上另有強(qiáng)制性規(guī)定,亦應(yīng)該屬于第二個(gè)層面才該予以探討的問(wèn)題。否則,就會(huì)讓責(zé)任承擔(dān)的探討無(wú)法確定一條清晰的邏輯進(jìn)路。就類型化的標(biāo)準(zhǔn)上,本文認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)采取“雙重類型化標(biāo)準(zhǔn)”。申言之,應(yīng)當(dāng)分兩個(gè)階段進(jìn)行類型化標(biāo)準(zhǔn)的探討直播者的法律定位,最終依據(jù)直播者的法律定位來(lái)確定直播者的私法責(zé)任。具體而言:
第一階段,首先應(yīng)當(dāng)按照直播者在促成買賣合同的訂立過(guò)程中的身份判斷直播者在《民法典》體系中的法律定位。這一標(biāo)準(zhǔn)確定的合理之處在于:首先,網(wǎng)絡(luò)直播者進(jìn)行直播的目的是為了促成買賣合同,無(wú)論直播者是出于公益“帶貨”,抑或是為了私利“帶貨”,其“帶貨”行為最終皆指向促成買賣合同的訂立這一終極目標(biāo)。規(guī)定買賣合同的一般法是《民法典》,《民法典》作為私法的一般法,《民法典》規(guī)則中所潤(rùn)涵的價(jià)值、目標(biāo),對(duì)單行法有指導(dǎo)作用。[8]其次,雖然“帶貨”行為的最終目的是指向促成買賣合同的成立,但直播者在這一過(guò)程中不同的身份也可能導(dǎo)致享有不同的利益和不同的責(zé)任承擔(dān)。最后,消費(fèi)者之所以在直播間內(nèi)觀看直播后購(gòu)買相關(guān)商品,其主要原因是受直播者所影響,在先確定了直播者的責(zé)任之后亦不會(huì)影響對(duì)平臺(tái)、直播者關(guān)聯(lián)人(如雇主)的責(zé)任承擔(dān)判斷。
第二階段,則在上述類型化的基礎(chǔ)之上,用單行法規(guī)則對(duì)各種類型的直播者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任予以審視。部分單行法從基于不同的立法目的皆可能涉及對(duì)買賣行為(如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》)、網(wǎng)絡(luò)直播行為(《電子商務(wù)法》)的規(guī)制,如果相關(guān)單行法對(duì)直播者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的私法責(zé)任有與《民法典》不同的規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)適用單行法的規(guī)定來(lái)最終確定直播者的私法責(zé)任。實(shí)施這一階段的必要性在于:民法典雖然是私法的基本法,但單行法對(duì)《民法典》的規(guī)則有具體規(guī)定時(shí),應(yīng)當(dāng)適用單行法的規(guī)則,《民法典》能夠通過(guò)大量的引致規(guī)范,形成《民法典》與單行法之間的互動(dòng)。[9]當(dāng)然,這里還需注意的是,在適用單行法時(shí),應(yīng)當(dāng)首先考慮單行法中的私法規(guī)范是否屬于對(duì)《民法典》相關(guān)規(guī)定的具體化。畢竟,單行法中的私法規(guī)定并非一定是對(duì)《民法典》相關(guān)規(guī)定的具體化,亦有可能是單行法的規(guī)定屬于引致規(guī)范,在確定私法責(zé)任時(shí),應(yīng)當(dāng)依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定來(lái)予以確認(rèn)。這也正是蘇永欽教授所提的“衛(wèi)星規(guī)則”(單行法屬于民法典的衛(wèi)星規(guī)則,若即若離地環(huán)繞運(yùn)轉(zhuǎn))的應(yīng)有之意。[10]
三、雙重類型化標(biāo)準(zhǔn)之下直播者“帶貨”行為的私法責(zé)任確定
本文按照上文中確定的“雙重類型化標(biāo)準(zhǔn)”,分階段對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播者“帶貨”行為的私法責(zé)任進(jìn)行檢視,具體操作路徑如下:
第一階段,在買賣合同訂立過(guò)程中對(duì)直播者進(jìn)行法律定位。本文認(rèn)為,此階段直播者可以類型化為以下三種不同的類型:
1.直播者屬于賣方。當(dāng)直播者屬于其“帶貨”的商品的所有人時(shí),直播者本身屬于賣方,如果其因虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致承擔(dān)民事責(zé)任時(shí),理應(yīng)自行承擔(dān)。但直播者屬于賣方的職員時(shí),則需要另行討論,由于《民法典》第170條規(guī)定法人或非法人組織的職員以法人或者非法人組織的名義實(shí)施的民事法律行為,對(duì)法人或者非法人組織發(fā)生效力。如直播者屬于賣方的職員時(shí),如進(jìn)行直播屬于其執(zhí)行職務(wù)的法律行為,則由此形成的責(zé)任,應(yīng)由賣方承擔(dān)。但直播行為并非屬于法律行為,而屬于事實(shí)行為,應(yīng)適用《民法典》第1191條,由“用人單位”承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。2.直播者屬于受托人。在實(shí)踐中,可能直播者并非可認(rèn)定為賣方,其與賣方之間可能存在受賣方委托實(shí)施直播行為之事實(shí)。此時(shí),直播者與賣方之間存在委托合同關(guān)系。例如,直播者與賣方約定,直播者每天直播一定時(shí)間,并按勞計(jì)酬。當(dāng)然,亦有政府官員免費(fèi)為其管轄范圍內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行直播之情形,此時(shí),往往構(gòu)成無(wú)償委托合同。3.直播者屬于中介人。在實(shí)踐中,直播者可能與委托人之間存在中介合同關(guān)系,如賣方委托直播者通過(guò)直播行為來(lái)促進(jìn)其所售產(chǎn)品的銷售即為典型。此時(shí)與上文中的委托合同不同的是,直播者僅僅報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)。中介合同不完全等同于委托合同,“中介合同,只不過(guò)是獲得了一個(gè)取得報(bào)酬的機(jī)會(huì),而取得報(bào)酬的前提是促成合同的成立。因此,其本質(zhì)上與委托合同中受托人依委托人要求積極處理受托事務(wù)并不相同” [11]
第二階段,將上述類型化結(jié)果按照單行法中的私法規(guī)范予以審視,賦予單行法上的私法責(zé)任,相關(guān)單行法,主要涉及《廣告法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》等如果直播者“帶貨”的行為同時(shí)觸發(fā)上述單行法上規(guī)定的私法責(zé)任,則在責(zé)任性質(zhì)相同時(shí)優(yōu)先適用單行法規(guī)定的同時(shí),構(gòu)成單行法上的責(zé)任競(jìng)合關(guān)系。在責(zé)任競(jìng)合關(guān)系處理時(shí),首先要考慮直播者適用《民法典》到底是構(gòu)成違約或侵權(quán)責(zé)任,之后要依據(jù)不同的責(zé)任性質(zhì)優(yōu)先適用單行法中的相關(guān)責(zé)任的規(guī)定,最后處理單行法上的責(zé)任競(jìng)合問(wèn)題,以避免民事責(zé)任的重復(fù)性承擔(dān)。
1.作為賣方的直播者在單行法上之責(zé)任。當(dāng)直播者屬于賣方時(shí),適用單行法的結(jié)果是,直播者的主體身份屬于《廣告法》中的廣告主,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者,《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的產(chǎn)品銷售者,按照相關(guān)單行法對(duì)廣告主、經(jīng)營(yíng)者、產(chǎn)品銷售者在中的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。2.作為受托人的直播者在單行法上之責(zé)任。當(dāng)直播者屬于受托人時(shí),其主體身份屬于《廣告法》中的廣告發(fā)布者甚至同時(shí)構(gòu)成廣告發(fā)布者和廣告經(jīng)營(yíng)者,但不構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者和《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的產(chǎn)品銷售者。此時(shí)值得探討的是,直播者是否屬于廣告代言人的問(wèn)題。有觀點(diǎn)認(rèn)為,廣告代言人是明確為某種產(chǎn)品進(jìn)行代言者,直播者不構(gòu)成明確為某種產(chǎn)品代言,故不構(gòu)成廣告代言人。[12]本文認(rèn)為,從《廣告法》對(duì)廣告代言人的界定來(lái)看,只要屬于廣告主之外在廣告中以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦者皆能構(gòu)成廣告代言人,因此,受托進(jìn)行直播者,亦可以同時(shí)構(gòu)成廣告代言人。不管是構(gòu)成廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或廣告代言人,皆應(yīng)按照《廣告法》的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。3.作為中介人的直播者在單行法上之責(zé)任。當(dāng)直播者屬于中介人時(shí),其主體身份屬于《廣告法》中的廣告發(fā)布者、廣告發(fā)布者和廣告經(jīng)營(yíng)者,但不構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者和《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的產(chǎn)品銷售者。直播者應(yīng)按照《廣告法》的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
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本文為北京市級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題《網(wǎng)絡(luò)直播者“帶貨”行為的私法責(zé)任》的階段性成果。