熊家瑤

(成都信息工程大學(xué)，四川 成都 610000)

前言

經(jīng)濟(jì)全球化以及信息化時(shí)代的到來產(chǎn)生了電子商務(wù)。近些年來，電子商務(wù)也逐漸從城市走向農(nóng)村，同時(shí)電子商務(wù)也與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)融合發(fā)展，尤其是與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理模式、物流配送模式等融合發(fā)展的路徑研究是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。陳觀、章麗妹認(rèn)為電子商務(wù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要協(xié)同發(fā)展，就必須創(chuàng)新與優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，尋找電子商務(wù)背景下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的路徑，與電子商務(wù)大環(huán)境相適應(yīng)。尹蕾則通過農(nóng)村電子商務(wù)的背景，分析了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)今的物流配送模式，根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的實(shí)際情況提出物流配送新模式，并有針對(duì)性地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的物流發(fā)展提出良好建議。徐曼飛、周子元兩位研究者分析當(dāng)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)用到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)時(shí)，電子商務(wù)所擁有的優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)狀、發(fā)展途徑，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與農(nóng)村電子商務(wù)的融合發(fā)展。王丘、黃世祥通過研究養(yǎng)生鞋業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和電子商務(wù)網(wǎng)站的協(xié)同發(fā)展思路。侯怡、范利利、王傳歧、何國(guó)煜、柯麗菲、何嘉揚(yáng)、于爽等研究者從中觀產(chǎn)業(yè)層面探討農(nóng)村電子商務(wù)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。張秋梅則以泉州市為案例，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群和電子商務(wù)的協(xié)同融合發(fā)展。肖鵬、徐敏、許慧敏、李宏暢、路標(biāo)等研究者從宏觀層面出發(fā)，以鄉(xiāng)村振興為角度，研究分析電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展路徑。通過對(duì)以上文獻(xiàn)的分析發(fā)現(xiàn)，在研究電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)融合發(fā)展路徑時(shí)，大部分是以單一層面展開。因此本文將從微觀企業(yè)層面、中觀產(chǎn)業(yè)層面，以及宏觀區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)層面等3個(gè)角度淺談電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展路徑，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 微觀企業(yè)層面

隨著信息化時(shí)代的到來，電子商務(wù)逐漸被運(yùn)用到各行各業(yè)中，電子商務(wù)因其低成本和高效率深受企業(yè)歡迎，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也不例外。由于電子商務(wù)的引進(jìn)，信息化程度較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。除了財(cái)務(wù)管理模式、物流配送模式等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)還可以提高優(yōu)化其它方面與電子商務(wù)融合發(fā)展。

1.1 政府大力支持

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，其中需要低成本、高效率的電子商務(wù)的應(yīng)用。為了促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與電子商務(wù)的融合發(fā)展，政府必須大力支持鼓勵(lì)電子商務(wù)，運(yùn)用電子商務(wù)于其中，政府為農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)班投入大量的資金，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工運(yùn)用電子商務(wù)的知識(shí)技能。各地的地方政府利用各自區(qū)域的特點(diǎn)，為各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提供區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)。政府必須大力投入資金以及頒布相關(guān)有利的政策。政府投資在農(nóng)村開設(shè)大量的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班，進(jìn)行宣傳，組織不懂網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的農(nóng)民進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高農(nóng)民的相關(guān)素質(zhì)水平，爭(zhēng)取做到農(nóng)村居民人人都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)。政府在政策的頒布上也要注意促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和電子商務(wù)的融合發(fā)展，從而推動(dòng)農(nóng)民個(gè)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展。政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全防護(hù)；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上要努力進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要努力創(chuàng)新以適應(yīng)新的發(fā)展階段；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)不可少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平本就比城市企業(yè)要低得多，所以要樹立網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，建設(shè)硬件防毒墻；網(wǎng)絡(luò)是屬于虛擬的，所以各地地方政府可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)虛擬性這個(gè)特點(diǎn)建設(shè)區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)立專門的區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理模式，重組和優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程；如建立DRP系統(tǒng)，中文名稱叫分銷資源計(jì)劃，管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠?qū)τ唵魏凸┴浘哂屑皶r(shí)的反應(yīng)能力以及提高連續(xù)補(bǔ)充內(nèi)部庫(kù)存的能力。

1.2 校企合作

近些年來，對(duì)于電子商務(wù)人才的需求量越來越大，很多學(xué)校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，盡管如此，企業(yè)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)仍然十分缺乏電子商務(wù)人才，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)地處經(jīng)濟(jì)較為落后的農(nóng)村，大多數(shù)實(shí)習(xí)生都不愿意去農(nóng)村工作，認(rèn)為其沒有發(fā)展前景，幾乎都去往城市進(jìn)行實(shí)習(xí)，但是很多實(shí)習(xí)生很難找到與自己專業(yè)相匹配的實(shí)習(xí)工作，得不到實(shí)踐鍛煉。所以采用校企合作模式，既能夠解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)人才缺乏的問題，又能夠免去學(xué)生自主實(shí)習(xí)時(shí)的迷茫，有目標(biāo)，也有很好的實(shí)踐電商專業(yè)的機(jī)會(huì)。促進(jìn)電子商務(wù)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)融合發(fā)展。為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠更加方便地引進(jìn)高校的電子商務(wù)人才，再加上企業(yè)本身招人也是有名額限制的，所以可以采取訂單培養(yǎng)模式。學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)期間，可以仔細(xì)觀察其電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力，優(yōu)勝劣汰，對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生可以通過給予其更高的報(bào)酬和福利待遇，從而吸引這些優(yōu)秀的電商人才留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。這種模式除了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有利外，對(duì)高校學(xué)生認(rèn)清自己的能力和畢業(yè)之后究竟想做什么也是有利的。

1.3 財(cái)務(wù)管理模式，物流配送模式

調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)象和內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)象是指及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上反映業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程信息，集中處理財(cái)務(wù)管理信息，如供應(yīng)商的采購(gòu)信息、顧客銷售信息和物流、資金流信息等信息的融合。努力調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)象，才能把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里所有的物流、資金流信息掌控在財(cái)務(wù)管理內(nèi)。整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和供應(yīng)商消費(fèi)者都被控制在電子商務(wù)背景下的財(cái)務(wù)管理內(nèi)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)整合所有部門的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)訂單，集中處理好各種信息之后，把這些信息傳到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，被當(dāng)做整個(gè)部門的業(yè)務(wù)管理的客觀依據(jù)。資金流和信息流都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象，電子商務(wù)背景下，及時(shí)反映業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)流程的信息，集中處理財(cái)務(wù)管理信息十分重要。內(nèi)容調(diào)整為主要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)還要規(guī)范財(cái)務(wù)制度與優(yōu)化財(cái)務(wù)處理軟件。調(diào)整好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容，才能有效推動(dòng)電子商務(wù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須轉(zhuǎn)移工作重心，即仔細(xì)觀察消費(fèi)者的消費(fèi)需求，努力滿足消費(fèi)者多元化的需求，改造技術(shù)以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，爭(zhēng)取避免財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。社會(huì)中存在一定的特殊群體，其身上同樣存在著巨大的商機(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要有針對(duì)性地開發(fā)這些特殊群體存在的潛在市場(chǎng)，以社會(huì)的總需求為導(dǎo)向努力提高和改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)本身的技術(shù)和思想。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)努力把握信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的方向，快速發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電子商務(wù)，進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)交易，拓寬產(chǎn)品的銷售渠道，同時(shí)還要樹立安全防范意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，防止電子轉(zhuǎn)賬支付等步驟出現(xiàn)詐騙現(xiàn)象，增強(qiáng)客戶進(jìn)行線上交易的滿意度，有較好的體驗(yàn)，各個(gè)環(huán)節(jié)要及時(shí)傳遞相關(guān)信息，避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。

關(guān)于物流配送模式方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可以在電子商務(wù)的背景下采用共同配送模式，由多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)共同合作，在同一個(gè)地方建立共同配送模式，交換配送同一個(gè)范圍內(nèi)的客戶，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷模式。

電子商務(wù)要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深度融合發(fā)展，是一個(gè)漫長(zhǎng)又復(fù)雜的過程，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在電子商務(wù)和市場(chǎng)這兩個(gè)大環(huán)境下不斷地進(jìn)行改善。

2 中觀產(chǎn)業(yè)層面

農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民都相關(guān)，包含的主要內(nèi)容是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市、工業(yè)品下到鄉(xiāng)里、線上開發(fā)農(nóng)村的服務(wù)業(yè)等。農(nóng)村電子商務(wù)也是城市和農(nóng)村各自資源的雙向流通渠道。農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中較為成功的線上業(yè)務(wù)是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市以及工業(yè)品下到鄉(xiāng)里，然而農(nóng)村中的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和度假休閑娛樂設(shè)施服務(wù)、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融依舊處于初始階段，還沒有完全開發(fā)出來，存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。所以協(xié)同融合發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)和農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。農(nóng)村電商既是一種代買代賣的方式，同時(shí)又處于一種發(fā)展階段，在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過程中遇到很多問題，以基礎(chǔ)設(shè)施落后和農(nóng)村本地區(qū)電商服務(wù)體系缺乏為例，探討融合發(fā)展的路徑。

2.1 努力完善農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施

相比于城市，農(nóng)村在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上是落后的，尤其是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，覆蓋力度不足，這對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)和物流配送服務(wù)為基礎(chǔ)、為支撐的農(nóng)村電子商務(wù)來說，有很大的發(fā)展阻礙。要努力建設(shè)農(nóng)村的物流配送服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)體系，構(gòu)成農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局?；A(chǔ)建設(shè)、金融貸款等基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)也要引起重視。如京東，除物流之外，還布局了金融貸款、云服務(wù)、智能硬件等。不斷地完善農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

2.2 建立并完善農(nóng)村本地區(qū)電子商務(wù)服務(wù)體系

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以資金、資源給予農(nóng)村電子商務(wù)幫助，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)目光來看，為了促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，必須堅(jiān)持雙頭戰(zhàn)略，即農(nóng)村電子商務(wù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。許多農(nóng)村電子商務(wù)是依靠城市的電子商務(wù)，自身的電子商務(wù)服務(wù)體系并沒有建立起來，為了堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，必須建立農(nóng)村本地區(qū)電子商務(wù)服務(wù)體系。除此之外，需要完善該體系，從已有的農(nóng)村本地區(qū)供應(yīng)鏈體系可以看出，建立農(nóng)村本地區(qū)電商體系，通過農(nóng)村電商將產(chǎn)品銷售到各地，供應(yīng)商與實(shí)體物流渠道有效結(jié)合起來，建立供應(yīng)服務(wù)關(guān)系。同時(shí)在銷售時(shí)直接聯(lián)系農(nóng)村本地區(qū)的電商服務(wù)體系，能夠節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

3 宏觀經(jīng)濟(jì)層面

黨的十九大報(bào)告提出了鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村振興的內(nèi)涵是非常豐富的，包括社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展振興，同時(shí)還包括了創(chuàng)新治理體系和生態(tài)文明振興發(fā)展，屬于綜合全面振興的一個(gè)概念。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施就是為了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)興旺，而農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)興旺的有力舉措之一，因此要努力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興與農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)村信息化建設(shè)，道路建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都是基礎(chǔ)，是鄉(xiāng)村振興和農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的重要基礎(chǔ)保證，合適的交通方式，完善的物流系統(tǒng)，覆蓋面廣的網(wǎng)絡(luò)，將實(shí)體物流與網(wǎng)上交易相結(jié)合，提高效率和客戶的滿意度。促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)村電子商務(wù)融合發(fā)展，人力資本也起著舉足輕重的作用。通過“三結(jié)合一激勵(lì)”，即線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)和線下實(shí)踐結(jié)合、引入專業(yè)人才和農(nóng)村自主培訓(xùn)結(jié)合、服務(wù)外包和自力更生結(jié)合，激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)間不長(zhǎng)，處于發(fā)展階段，所以在與農(nóng)村電子商務(wù)融合發(fā)展時(shí)，容易出現(xiàn)管理不善等問題，因此，應(yīng)該建立農(nóng)村電子商務(wù)監(jiān)督保障系統(tǒng)，當(dāng)?shù)卣宄刂贫ㄏ嚓P(guān)懲罰政策；加強(qiáng)保護(hù)客戶的合法權(quán)益，保障如售后等服務(wù)。

4 結(jié)論

綜上所述，是通過微觀企業(yè)、中觀產(chǎn)業(yè)、宏觀經(jīng)濟(jì)等3個(gè)層面多角度提出推動(dòng)電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的路徑建議。要將農(nóng)村電子商務(wù)與這3方面緊密聯(lián)系起來分析，從多角度多層次出發(fā)，才能提出多方面的路徑，比起單一層次的分析，思考較為全面。而且在如今的全球信息化時(shí)代，將農(nóng)村電商和這3種層次結(jié)合起來分析，提出的路徑才更能推動(dòng)農(nóng)村電商和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。