薛 娜

（山西應(yīng)用科技學(xué)院，山西 太原 030000）

在飲茶文化的不斷傳播下，越來越多的人們喜歡喝茶，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，除了傳統(tǒng)的營銷方式以外，還衍生出了越來越多的消費(fèi)方式，其中互聯(lián)網(wǎng)金融模式是目前最便利也是應(yīng)用最廣泛的消費(fèi)途徑，這也就意味著新時(shí)代茶企面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是巨大的商機(jī)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融模式的創(chuàng)新是新時(shí)代茶企適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的有效途徑，這樣不僅能夠幫助茶企加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，也能夠促進(jìn)茶企的全面發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

1 當(dāng)前茶企經(jīng)營發(fā)展面臨的困難

1.1 互聯(lián)網(wǎng)支付方式的選擇

當(dāng)前消費(fèi)者能夠選擇的互聯(lián)網(wǎng)支付方式和平臺(tái)有很多，最常見的就是微信和支付寶，多種支付方式的出現(xiàn)就會(huì)讓茶企面臨選擇，如果只選擇其中一種支付方式為主要的支付方式，就會(huì)使得很多善用其他支付方式的消費(fèi)者無法通過互聯(lián)網(wǎng)支付手段進(jìn)行消費(fèi)，也就逐漸影響了企業(yè)的客戶來源。但是如果茶企選擇了多種支付方式，在建設(shè)多種支付渠道時(shí)就需要投入大量的精力和資金，這就需要茶企根據(jù)自身的特點(diǎn)和發(fā)展方向來思考抉擇。

1.2 產(chǎn)品的推廣與銷售方面

建立電商平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融銷售時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)與傳統(tǒng)營銷方式不同的情況。企業(yè)將產(chǎn)品投放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后，更多都是在等待消費(fèi)者的選擇和購買，無法像傳統(tǒng)經(jīng)營方式一樣與消費(fèi)者進(jìn)行快速有效的溝通和介紹，消費(fèi)者在尋找所購產(chǎn)品時(shí)也都是按照關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，對(duì)于一些剛起步或是知名度較低的品牌和企業(yè)來說，被消費(fèi)者看到的機(jī)會(huì)就會(huì)大大減少，相應(yīng)的，這些企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銷售就會(huì)受到影響，不利于企業(yè)的長足發(fā)展。這就需要新時(shí)代茶企思考如何利用線下市場或是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)來宣傳推廣自己的產(chǎn)品，讓自己的產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解，再通過優(yōu)秀的品質(zhì)來培養(yǎng)產(chǎn)品的熱衷者。

1.3 企業(yè)發(fā)展理念落后

在新時(shí)代茶企發(fā)展的過程中，最主要的影響因素還是企業(yè)管理者思想的變化程度，能否在新時(shí)代發(fā)展的過程中有效抓住發(fā)展的時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)，在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，茶企的管理者也應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式和發(fā)展理念，要及時(shí)的融入并建立互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展機(jī)制，根據(jù)自身發(fā)展方向進(jìn)行創(chuàng)新，妥善利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介，能夠在不斷完善互聯(lián)網(wǎng)金融模式、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，調(diào)整企業(yè)的管理體系，不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制和管理理念。但當(dāng)前很多企業(yè)還在固步自封，不愿意嘗試新的經(jīng)營手段，一味地追求實(shí)體市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但收益不大，管理者的經(jīng)營理念也不能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)未來的發(fā)展受到影響。

2 新時(shí)代茶企實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)金融模式的必要性

2.1 為人們的生活提供便利

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏不斷的加快，傳統(tǒng)的紙幣交易已經(jīng)逐漸被二維碼支付所取代，而互聯(lián)網(wǎng)金融模式正是二維碼掃描支付的進(jìn)一步發(fā)展，該模式的使用能夠有效減少紙幣的應(yīng)用，也就相應(yīng)的降低了交易過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，另外，利用互聯(lián)網(wǎng)支付能夠?yàn)橄M(fèi)者提供虛擬額度，這樣即使消費(fèi)者沒有足夠的資金來支付產(chǎn)品的價(jià)格，他們也能夠購買自己心儀的產(chǎn)品，最后，使用互聯(lián)網(wǎng)支付對(duì)消費(fèi)者來說僅僅是支付用戶中數(shù)字的變動(dòng)，讓消費(fèi)者降低對(duì)價(jià)格的敏感度，從而間接刺激消費(fèi)者的消費(fèi)激情，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展，加快企業(yè)的發(fā)展。

2.2 擴(kuò)大銷售范圍

茶企的銷售產(chǎn)品主要就是以茶葉為主體的商品，而茶葉的生長環(huán)境大多為山地或是高寒地區(qū)，而且茶葉的儲(chǔ)存條件也相對(duì)嚴(yán)格，傳統(tǒng)的銷售方式更多都是以實(shí)體店銷售為主，對(duì)于那些距離茶葉生產(chǎn)地較遠(yuǎn)的店主來說，就需要儲(chǔ)存數(shù)量較多的貨物，還需要隨時(shí)檢查貨物的存儲(chǔ)量以便調(diào)整進(jìn)貨的時(shí)間和數(shù)量。但是互聯(lián)網(wǎng)金融模式能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行宣傳推廣，加深消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和了解，而且能夠讓消費(fèi)者拿到一手產(chǎn)品，店主也不需要儲(chǔ)存大量商品，可以直接從茶葉的產(chǎn)地直接發(fā)貨給消費(fèi)者，減少了貨物積壓，消費(fèi)者也能夠拿到更加新鮮的產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

3 新時(shí)代茶企互聯(lián)網(wǎng)金融模式的創(chuàng)新

3.1 真正認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用

在新時(shí)代茶企構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融模式的過程中，需要傳統(tǒng)銷售模式與互聯(lián)網(wǎng)金融模式的融合，逐漸擴(kuò)大茶企的銷售市場，這就要求茶企的管理者能夠真正認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，明確互聯(lián)網(wǎng)金融模式所能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來的商業(yè)價(jià)值。管理者應(yīng)該及時(shí)摒棄傳統(tǒng)銷售的腐朽思想，善于利用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式帶來的便利條件，不要對(duì)新事物的發(fā)展懷揣著莫名的敵對(duì)，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，及時(shí)進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型，構(gòu)建傳統(tǒng)銷售與互聯(lián)網(wǎng)金融模式相融合的新型銷售方式，堅(jiān)持企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)初心，適時(shí)調(diào)整管理理念，抓住企業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī)，提升自身與其他企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快速的發(fā)展。

3.2 選擇合適的支付方式

新時(shí)代茶企在進(jìn)行支付方式的選擇時(shí)要根據(jù)結(jié)合線上營銷的投資成本以及線下推廣的成本來確定最合適的支付手段。選擇合適的銷售平臺(tái)也能夠輔助產(chǎn)品的推廣。當(dāng)前應(yīng)用比較廣泛的銷售平臺(tái)主要是淘寶和京東，這兩個(gè)銷售平臺(tái)所支持的支付方式分別是支付寶和微信，這也就意味著茶企要同時(shí)打造這兩種支付渠道。同時(shí)在傳統(tǒng)線下店面也可以加入微信和支付寶兩種支付手段，為消費(fèi)者提供更多的支付手段的同時(shí)也為消費(fèi)者帶來更加愉快的消費(fèi)體驗(yàn)，間接實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定客源的效果。

3.3 加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳推廣

茶企在通過淘寶和京東進(jìn)行銷售時(shí)，可以通過購買比較明顯的展位來加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的推廣，同時(shí)產(chǎn)品的介紹頁可以盡可能詳細(xì)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，讓消費(fèi)者能夠盡可能全面的了解到產(chǎn)品信息。另外應(yīng)該保證線上客服的回復(fù)率，用良好的服務(wù)態(tài)度耐心、詳細(xì)的解決消費(fèi)者存在的問題，為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品做好售前售后的保障，為消費(fèi)者提供令人滿意的消費(fèi)體驗(yàn)，逐漸打造良好的口碑，也就逐漸加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的推廣。其次就是可以通過增加一些促銷手段或優(yōu)惠政策促進(jìn)銷量，讓更多的消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到產(chǎn)品的品質(zhì)，鼓勵(lì)消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)留下對(duì)產(chǎn)品最真實(shí)的意見和建議，督促產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)的同時(shí)也能夠幫助其他消費(fèi)者更加全面、真實(shí)的了解產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品的口碑，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。最后，可以充分利用傳統(tǒng)線下店面的宣傳條件，通過線下店鋪來為線上的銷售引流，增加互聯(lián)網(wǎng)金融模式下茶企獲得的收益。線下店鋪可以增加二維碼支付的消費(fèi)方式，并增加利用線上消費(fèi)可以獲得滿減或是線上返利的優(yōu)惠政策，促進(jìn)消費(fèi)者選擇線上消費(fèi)，這樣讓消費(fèi)者能夠了解到網(wǎng)上店鋪的具體情況，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)上店鋪的信息第一時(shí)間掌握產(chǎn)品的銷量和評(píng)價(jià)。茶企在設(shè)置價(jià)格時(shí)也可以把線上的價(jià)格設(shè)置的比線下優(yōu)惠一些，這樣也能夠刺激消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，增加互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的粘性。茶企也可以配合銷售平臺(tái)適時(shí)進(jìn)行一些促銷滿減活動(dòng)，或是通過主播帶貨，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的介紹與推廣，刺激消費(fèi)者的采購興趣。

3.4 增加新的支付手段

在企業(yè)發(fā)展過程中要及時(shí)掌握消費(fèi)者對(duì)市場的反饋，要明確消費(fèi)者的消費(fèi)理念，了解消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的偏好，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)店鋪和線下店鋪的優(yōu)惠滿減活動(dòng)，加入新的支付手段滿足消費(fèi)者的需求。例如茶企可以通過加強(qiáng)與銀行的合作，在消費(fèi)者通過該銀行的銀行卡進(jìn)行支付時(shí)能夠使用某種優(yōu)惠政策，這樣不僅能夠加強(qiáng)該銀行的知名度，也能夠刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，實(shí)現(xiàn)雙方的互利互惠。

3.5 構(gòu)建企業(yè)自身的銷售平臺(tái)

對(duì)于一些知名度較高或是發(fā)展較快的茶企來說，構(gòu)建屬于企業(yè)本身的銷售平臺(tái)能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和銷售。例如通過建設(shè)微信小程序，讓消費(fèi)者能夠通過企業(yè)的小程序查看產(chǎn)品的相關(guān)信息并完成購買的全部操作，能夠減少消費(fèi)者切換平臺(tái)的操作，也就為消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供了便利，能夠?yàn)槠髽I(yè)在消費(fèi)者的心里留下更加良好的企業(yè)形象。另外，構(gòu)建企業(yè)自身的銷售小程序能夠大大減少企業(yè)在其他銷售平臺(tái)要支付的成本，從根本上提高了企業(yè)的收益。而且通過小程序能夠讓消費(fèi)者更加全面的了解企業(yè)的每一種產(chǎn)品，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。

4 總結(jié)

當(dāng)前新時(shí)代茶企在發(fā)展的過程中，管理者要明確互聯(lián)網(wǎng)金融模式在市場經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)價(jià)值，充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的便利條件，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的商機(jī)，加強(qiáng)線上銷售和產(chǎn)品信息的推廣，利用合適的支付方式，從消費(fèi)者自身的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念出發(fā)，為消費(fèi)者提供令人滿意的消費(fèi)體驗(yàn)，不斷完善企業(yè)自身的銷售機(jī)制，構(gòu)建企業(yè)自身的銷售平臺(tái)，增加消費(fèi)者使用的消費(fèi)方式，利用滿減活動(dòng)刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，從而實(shí)現(xiàn)新時(shí)代茶企最大化的經(jīng)濟(jì)收益。努力開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的新銷售途徑，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展。