張晶晶，劉 靜，宋宇微

(1.九江市氣象局，江西 九江 332000； 2.德安縣氣象局，德安 330499)

微博具有涉及面廣、參與者多、互動(dòng)性強(qiáng)、信息發(fā)布迅速等優(yōu)勢(shì)。江西省九江市氣象臺(tái)于2016年5月注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證了新浪氣象九江微博，截至2016年12月9日，僅9個(gè)月的時(shí)間，關(guān)注網(wǎng)友已達(dá)1萬(wàn)余人。這期間，九江天氣微博除發(fā)布?xì)庀笮畔ⅰ庀罂破罩R(shí)外，在災(zāi)害性天氣預(yù)警等服務(wù)中也發(fā)揮了非常重要的作用。

1 九江市氣象微博粉絲結(jié)構(gòu)

1.1 微博粉絲增長(zhǎng)情況

氣象微博[1-5]在運(yùn)行過(guò)程中收獲了全國(guó)各地網(wǎng)友的支持。九江氣象微博自2016年1月1日—2017年8月10日，共發(fā)布微博3 025條，每日平均閱讀量達(dá)1 211.6次，粉絲數(shù)達(dá)1萬(wàn)余人，不同階段會(huì)出現(xiàn)輕微浮動(dòng)。以30 d為1個(gè)周期，統(tǒng)計(jì)了氣象微博粉絲的增長(zhǎng)數(shù)量。2016年1月—2017年8月，平均增加粉絲數(shù)量為194名/d，日增加量達(dá)14%。在氣象微博粉絲的類型中，普通用戶占99%，認(rèn)證用戶占0.38%，達(dá)人級(jí)別用戶占0.62%。增加最為迅速的階段為重大天氣及五一、十一節(jié)假日期間。九江氣象微博粉絲增長(zhǎng)量呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，日粉絲增長(zhǎng)量較為固定，波動(dòng)變化不大。

1.2 氣象微博粉絲年齡層段及性別

微博覆蓋年齡群較全面。表1為截至2017年8月10日九江氣象微博粉絲年齡分布情況。從表中可以看出，粉絲以年輕群體為主，青年男性粉絲最多。其次為青年女性粉絲，這契合了年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求逐漸加大的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中非常重要的組成部分，從九江市氣象微博粉絲年齡劃分可以看出粉絲群的年齡層段，根據(jù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)對(duì)九江市氣象微博內(nèi)容和創(chuàng)新方向做出相應(yīng)調(diào)整，將九江氣象微博打造成老少皆宜的互動(dòng)型平臺(tái)。

1.3 九江氣象微博粉絲空間分布特征

微博粉絲數(shù)量分布情況反映了微博運(yùn)行狀況和受眾。對(duì)空間分布特征進(jìn)行分析可得出受歡迎的原因，從而根據(jù)分布特點(diǎn)改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，以進(jìn)一步擴(kuò)大粉絲數(shù)量。由表2可以看出，九江市本地粉絲數(shù)量關(guān)注度遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，其次為未知地區(qū)的用戶。九江可謂是江西著名的旅游景點(diǎn)，天氣類的氣象服務(wù)和預(yù)警對(duì)游客來(lái)說(shuō)非常重要。九江“天氣微博”每天在8∶00、16∶00發(fā)送本地天氣預(yù)報(bào)及氣象科普知識(shí)，以幫助旅客為出行做準(zhǔn)備。

表1 氣象九江微博粉絲Tab.1 Micro blog fans of Weather Jiujiang

表2 九江氣象微博粉絲地域分布情況Tab.2 Regional distribution of Jiujiang Meteorological microblog fans

1.4 九江微博與公眾互動(dòng)分析

九江氣象微博自開(kāi)通以來(lái)便受到廣大用戶粉絲的喜愛(ài)，其具體體現(xiàn)在兩方面：一是粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)情況，二是微博內(nèi)容的瀏覽增幅情況。2016年1月—2017年8月，平均日閱讀量為12 116次，最多一條為2016年7月4日，轉(zhuǎn)贊率為平均每條7.4次，這表明九江氣象微博日瀏覽次數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)均處于較高水平。

圖1 九江微博日閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)贊數(shù)、主頁(yè)瀏覽量及訪問(wèn)人次Fig.1 Daily readings, transponder and thumb up number, homepage view and visit person-time of Jiujiang micro blog

2 氣象九江微博特點(diǎn)

面對(duì)重大突發(fā)事件，微博具有發(fā)布傳播信息快、接收傳遞信息迅速、處理反饋信息便捷等特點(diǎn)，特別適合氣象部門(mén)及時(shí)有效開(kāi)展氣象公眾服務(wù)。可以通過(guò)文字、圖片、音頻、視頻等多種形式進(jìn)行氣象科普知識(shí)宣傳。九江天氣微博發(fā)布包括天氣實(shí)況、天氣趨勢(shì)預(yù)報(bào)、氣象指數(shù)預(yù)報(bào)、預(yù)警信號(hào)、氣象科普、保健養(yǎng)生等信息。相對(duì)于其他傳播方式，微博兼具發(fā)布迅捷、互動(dòng)性強(qiáng)、涉及面廣等多種優(yōu)勢(shì)，具有及時(shí)性、親民性、互動(dòng)性等特點(diǎn)。

3 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，微博將是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)溝通的重要平臺(tái)。九江氣象微博不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，借助大數(shù)據(jù)利用好九江微博，促進(jìn)九江氣象事業(yè)更好地發(fā)展。