●陳欽榮 廖競宇

8月，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司客戶全方位系統(tǒng)配電搶修服務可視化應用將在廣西南寧市五象新區(qū)試點上線。該系統(tǒng)可實現(xiàn)自助報障、搶修軌跡等業(yè)務全息感知、全過程可視化監(jiān)控。屆時用戶不再需要“盲等”，一個電話便可實時了解現(xiàn)場搶修復電情況。這是廣西電網(wǎng)公司聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動開展技術攻關，提升群眾用電體驗的縮影。

在黨史學習教育中，廣西電網(wǎng)公司認真學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”目標要求，結合行業(yè)特點，聚焦央企擔當，多形式、多舉措扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動黨史學習教育走深走實，切實把黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為惠民利企的實際行動。

學深悟透，凝聚強大精神動力

廣西電網(wǎng)公司把黨史學習教育作為黨的政治生活中貫穿全年的頭等大事，編制“一案一表兩清單兩手冊”，建立“一簡報一記錄一臺賬”，出臺黨史學習教育指導工作20項標準。每項工作都有計劃書、時間表、路線圖，明確責任領導、責任部門、完成時限，做到“有計劃、有落實、有管控”，從嚴壓實責任。

南方電網(wǎng)廣西梧州供電局供電服務人員上門了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況 何華文/攝

“聽黨話、感黨恩、跟黨走！鄉(xiāng)村振興再立新功！”8月5日，廣西電網(wǎng)公司“百年精神接力傳”主題宣講以直播方式開展，引發(fā)干部員工共鳴。截至8月5日，“百年精神接力傳”主題宣講已開展17期，1172名黨員員工現(xiàn)場觀看，約54萬人次通過直播在線學習，引起廣泛關注和熱烈反響。

實地實物、鮮活講解。廣西電網(wǎng)公司將黨史學習、宣講由“課堂式”變?yōu)椤绑w驗式”，組織開展讀書班、讀書分享、知識競賽、紅色體驗式教育等多種形式的學習活動，全公司上下做到專業(yè)領域?qū)W有重點，十余家黨委學有載體，千個支部學有主題，實現(xiàn)黨員領導干部現(xiàn)場培訓全覆蓋、黨員學習全覆蓋。

廣大干部員工從黨史學習教育中汲取智慧力量，凝聚起奮斗的強大精神動力?！拔覀円獣r刻堅守理想，做愛黨愛國、愛企愛崗的先鋒模范，爭當行業(yè)標兵?！比珖鴦趧幽７?、南方電網(wǎng)廣西桂林供電局變電管理一所彭彥軍說。

“先鋒＋”行動，保供電、強電網(wǎng)、優(yōu)服務

學史力行，實干為要。廣西電網(wǎng)公司堅持知行合一，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”“推進現(xiàn)代化供電服務體系建設”等五個專項實踐活動和“先鋒+安全”“先鋒+服務”“先鋒+電網(wǎng)建設”三個先鋒行動。108支黨員志愿者服務隊、100個黨員安全示范崗，示范引領帶動廣大黨員員工立足崗位、擔當作為，為群眾辦實事、解難題。

在柳州，柳州供電網(wǎng)區(qū)第一支無人機黨員攻關隊的組建，開啟了輸電“激光雷達點云”通道巡檢新模式，今年以來牽頭完成專項整治8條輸電線路140處隱患，有力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。在桂林，供電黨員服務隊結合旅游城市特點，將片區(qū)經(jīng)理打造成“流動營業(yè)廳”，實行黨員“首接負責制”，為酒店、民宿、景區(qū)等重點客戶提供“一對一”供電服務。在欽州，供電黨員突擊隊破解工期緊、跨越風險高、疫情影響等問題，提前1個月實現(xiàn)廣西華誼能源化工有限公司工業(yè)氣體島項目外部供電線路工程“雙電源”可靠供電。

聚焦農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣西電網(wǎng)公司今年計劃投資119億元大力開展農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升專項行動，加快樂業(yè)、田林等8個縣220千伏變電站建設，推動220千伏變電站縣域全覆蓋，推進110 千伏線路延伸覆蓋所有縣域工業(yè)園區(qū)，切實增強農(nóng)村地區(qū)供電能力。

聚焦自治區(qū)工業(yè)強桂、“五網(wǎng)”建設大會戰(zhàn)等重點工程、重點任務，廣西電網(wǎng)基建領域成立聯(lián)合（臨時）黨支部85個、臨時黨小組52個，實現(xiàn)了基建領域“支部建在項目上”全覆蓋。截至7月底，投產(chǎn)500千伏海港變電站擴建三號主變工程等32項主電網(wǎng)項目。

聚焦群眾最關心的用電問題，廣西電網(wǎng)公司大力推廣低壓居民和低壓小微企業(yè)客戶用電報裝“零上門、零審批、零投資”服務，以及高壓客戶用電報裝“省力、省時、省錢”服務，低壓居民、非居民、高壓單電源客戶平均接電時間壓縮至1.2、1.6個工作日和22.5天。今年以來實現(xiàn)“獲得電力”時間壓縮50%以上，用電成本減少20%以上。

為民惠民，我為群眾辦實事

南寧市市民胡君星發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在辦理新能源汽車選購等相關手續(xù)，不用再東奔西走，“以前單是選車，就要跑幾個不同車企4S店，購車后還得再去辦理充電樁報裝手續(xù)，現(xiàn)在供電局的智慧營業(yè)廳可以一站搞定。”

今年6月以來，南方電網(wǎng)廣西電動汽車公司黨支部聯(lián)合南寧供電局、汽車經(jīng)銷商等，在南寧青秀智慧營業(yè)廳推出涵蓋購車、保險、充電樁為一體的“電網(wǎng)營業(yè)廳＋新能源汽車”新模式，在營業(yè)廳進駐多個品牌不同型號新能源車，為廣大群眾購車、電表安裝提供一站式服務。

新能源汽車一站服務營業(yè)廳是廣西電網(wǎng)公司聚焦民生服務，學黨史辦實事的有益探索。在黨史學習教育中，該公司堅持為民惠民，把學習教育落腳點放在為群眾謀實事、辦實事上，以滿足用戶多元化用電需求為導向，加快建設現(xiàn)代供電服務體系，提升用戶辦電用電體驗，為用戶創(chuàng)造價值。

實事辦實，件件關乎民生。廣西電網(wǎng)公司主動融入廣西新能源汽車基礎設施建設，今年計劃建設不少于6000個充電樁，并積極打造“十分鐘充電圈”，讓綠色出行更便利；針對老年人等特殊人群客戶，制定“溫暖服務”專項提升行動方案，發(fā)布執(zhí)行9項差異化服務舉措，實現(xiàn)15分鐘內(nèi)響應處理訴求，處置時限縮短了105分鐘，今年以來共處理老年人客戶訴求4842件。

6月27日起，“獲得電力服務”模塊正式入駐“廣西數(shù)字政務一體化平臺”，開啟政電“一網(wǎng)互通”式服務?！拔以谡掌脚_申請辦理完房產(chǎn)交易手續(xù)，在這里可以一站式辦理用電申請，同步查詢多個事項進度，太方便了！”柳州市民洪可女士高興地說。

圍繞惠民利企，廣西電網(wǎng)公司還將進一步突出“我為群眾辦實事”實踐活動，深化拓展三個“先鋒＋”行動，緊扣業(yè)務領域重點、難點和民生關切，常態(tài)化開展“百個黨員安全示范崗”“百支服務隊三走進”活動，以持續(xù)優(yōu)化的用電營商環(huán)境和改革發(fā)展成果，讓改革紅利普惠更深更廣，用行動檢驗黨史學習教育成效。