趙敏

(安徽開放大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230022)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，我國對技能型人才的質(zhì)量和數(shù)量都提出了更高要求。然而據(jù)國家人才中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國多行業(yè)存在技能人才匱乏情況。數(shù)據(jù)智能科技平臺(tái)Mob研究院發(fā)布的《2020中國職業(yè)教育行業(yè)白皮書》也指出，我國技能型人才缺口較大，與此同時(shí)職業(yè)教育的受認(rèn)可度偏低。企業(yè)需要實(shí)務(wù)操作能力強(qiáng)的技能人才，而職業(yè)教育學(xué)校由于受主客觀條件的限制，能提供給學(xué)生進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練的條件不足、機(jī)會(huì)難得，嚴(yán)重制約了技能型人才的培養(yǎng)，因此，如何通過教學(xué)模式改革，調(diào)動(dòng)教師、學(xué)生、企業(yè)的積極性，在學(xué)?，F(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)實(shí)訓(xùn)情境，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才就成為了亟待解決的問題。

近年來，國家愈加重視職業(yè)教育，2019年《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》更是提出了20條改革措施，以提高高等職業(yè)教育質(zhì)量。安徽開放大學(xué)以培養(yǎng)職業(yè)性應(yīng)用型人才為目標(biāo)，面向社會(huì)大眾開展終身教育，學(xué)員多是各行業(yè)的基層員工或中層干部，正是技能型人才培養(yǎng)的主要對象。為更好地創(chuàng)設(shè)實(shí)訓(xùn)情境，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，項(xiàng)目組通過對教育理論的深入研究和教學(xué)實(shí)踐的不斷探索，總結(jié)出“教-編-賽”互驅(qū)的案例教學(xué)模式。該模式以立德樹人為根本，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以案例教學(xué)為切入點(diǎn)，以“課堂案例教學(xué)-實(shí)踐案例編寫-參與教學(xué)賽事”為引線，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)與工作、教師與學(xué)生、學(xué)校與企業(yè)之間的互聯(lián)互通、互促互進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生、教師、企業(yè)的積極性，實(shí)現(xiàn)了多方共贏，體現(xiàn)了開放大學(xué)教育教學(xué)的特色和優(yōu)勢。

一、理論基礎(chǔ)

(一)案例教學(xué)

案例教學(xué)是以學(xué)生為中心，以案例為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建近乎真實(shí)的案例情境，將現(xiàn)實(shí)問題引入課堂，引導(dǎo)學(xué)生以親歷者身份進(jìn)行多角度深層次地思考，在互動(dòng)與討論中理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而掌握理論知識(shí)，形成科學(xué)的思維方式，提高思辨和實(shí)操能力的一種教學(xué)方式[1]。案例教學(xué)是學(xué)生最喜愛的教學(xué)方式之一，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，其在教學(xué)目標(biāo)、載體、方式方法和師生地位等方面都有顯著特點(diǎn)[2]。案例教學(xué)是圍繞現(xiàn)實(shí)案例開展的教學(xué)，它側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、思辨能力、實(shí)操能力和創(chuàng)造力，學(xué)生群體是問題探討和求解的主力軍，在整個(gè)教學(xué)過程中處于核心主體地位，教師則需要適時(shí)給予學(xué)生啟發(fā)、引導(dǎo)和督促，對學(xué)生能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高起輔助作用。

案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和核心。案例教學(xué)中所使用的案例應(yīng)具有社會(huì)實(shí)踐性、情節(jié)完整性、問題導(dǎo)向性、時(shí)空限制性、結(jié)局開放性、典型性和啟發(fā)性。案例編修的質(zhì)量和案例選擇的深度、廣度會(huì)直接影響教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

案例教學(xué)與示例教學(xué)或案例分析不同，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括精選和編修案例、創(chuàng)設(shè)情境、分配和扮演角色、調(diào)研或?qū)嵺`體驗(yàn)、交流討論問題，設(shè)計(jì)并優(yōu)選方案，點(diǎn)評和關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)等一系列環(huán)節(jié)，一堂完整的案例教學(xué)課，需要教師投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施[3]。因此，要做好案例教學(xué)必須從精編案例入手，做好整體教學(xué)設(shè)計(jì)。

(二)沉浸理論

沉浸理論指出，當(dāng)個(gè)體被其感興趣的活動(dòng)完全吸引并全身心投入時(shí)會(huì)處于沉浸狀態(tài)。在沉浸狀態(tài)下，個(gè)體會(huì)將其所有注意力和精力都投入到某一活動(dòng)中，使其能排除外界的一切干擾，忘卻自我、忘記時(shí)間、不計(jì)付出，實(shí)現(xiàn)一種高水平的自我滿足和身心愉悅[4]。

個(gè)體要達(dá)到沉浸狀態(tài)需要滿足三個(gè)基本條件，即清晰明確的目標(biāo)、及時(shí)有效的反饋、個(gè)體技能與挑戰(zhàn)任務(wù)難度的匹配[5]。其中個(gè)體技能與挑戰(zhàn)任務(wù)難度的匹配程度是個(gè)體能否達(dá)到沉浸狀態(tài)的主要影響因素。不同的匹配程度會(huì)令人產(chǎn)生不同的心理狀態(tài)，沉浸理論強(qiáng)調(diào)，只有當(dāng)挑戰(zhàn)任務(wù)難度與個(gè)體技能處于平衡狀態(tài)時(shí)，心流即沉浸體驗(yàn)才會(huì)產(chǎn)生。然而當(dāng)挑戰(zhàn)和技能均處于低水平時(shí)，只會(huì)令個(gè)體淡漠對之，當(dāng)挑戰(zhàn)和技能均處于中等水平時(shí)，只能令個(gè)體感到安心，只有當(dāng)挑戰(zhàn)和技能都處于高水平時(shí)，個(gè)體才會(huì)感到興奮、擁有較高的掌控感，達(dá)到沉浸狀態(tài)[6]。

在教學(xué)領(lǐng)域，沉浸理論主要關(guān)注個(gè)體的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)效率。學(xué)生的心理狀態(tài)是動(dòng)態(tài)可變的，無論學(xué)生當(dāng)下處于怎樣的心理狀態(tài)，教師均可以從提高個(gè)體的技能水平和增加挑戰(zhàn)任務(wù)的難度兩個(gè)方面雙管齊下，促使技能和挑戰(zhàn)在較高水平上實(shí)現(xiàn)平衡，達(dá)到沉浸狀態(tài)。此時(shí)，沉浸感將會(huì)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉，促使其聚精會(huì)神、渾然忘我地投入挑戰(zhàn)任務(wù)，不知疲倦、創(chuàng)造條件、迎難而上、不斷進(jìn)步，獲得滿足感和成就感，高質(zhì)高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。“教-編-賽”互驅(qū)的案例教學(xué)模式就是通過創(chuàng)設(shè)學(xué)生自身企業(yè)的案例情境，設(shè)計(jì)案例任務(wù)，并引導(dǎo)學(xué)生不斷提升個(gè)人能力和素質(zhì)，達(dá)到沉浸狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的提高和思政素質(zhì)的提升。

二、“教-編-賽”互驅(qū)的案例教學(xué)模式構(gòu)建

(一)構(gòu)建思路

案例教學(xué)是以模擬社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及商業(yè)競爭情境為特征的教學(xué)方式[7]，案例情境的現(xiàn)實(shí)感越強(qiáng)，案例問題越有爭議性，越能吸引學(xué)生興趣，越有利于學(xué)生知識(shí)和能力的鍛煉和提升。然而傳統(tǒng)案例教學(xué)使用的案例實(shí)效性欠佳，與當(dāng)今社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀有一定差距，且案例企業(yè)也大多是學(xué)生不熟悉的企業(yè)，這些都讓學(xué)生在進(jìn)行案例分析時(shí)產(chǎn)生割裂感和旁觀者心態(tài)，難以產(chǎn)生共鳴，角色帶入感差[8]。而開放教育的學(xué)生大多具有工作背景，且其工作性質(zhì)與所學(xué)專業(yè)高度相關(guān)，許多學(xué)生正是由于在工作中感到不足，或是想提升個(gè)人專業(yè)能力而選擇報(bào)讀的，其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和目的本身就具有較強(qiáng)的問題驅(qū)動(dòng)性。因此，如何根據(jù)開放教育學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)，通過設(shè)計(jì)和創(chuàng)新案例教學(xué)的內(nèi)容和形式，促使學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)的沉浸狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生愛崗敬業(yè)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操技能、協(xié)作能力和創(chuàng)新意識(shí)，高質(zhì)高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)就成為了開放教育工作者有待深思和解決的問題。

“教-編-賽”互驅(qū)的案例教學(xué)構(gòu)建流程首先以傳統(tǒng)的案例教學(xué)為基礎(chǔ)，讓學(xué)生對案例及案例教學(xué)有一定的感性認(rèn)識(shí)；然后通過多種途徑收集學(xué)生工作實(shí)踐中的困惑和難題，并以此為素材，讓學(xué)生與教師共同編寫現(xiàn)實(shí)案例，這一過程能最大限度地激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神、活躍學(xué)習(xí)思維、提升學(xué)習(xí)能力；接著以參與教學(xué)競賽為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)生、教師與案例企業(yè)之間的溝通交流，對自編案例進(jìn)行優(yōu)化和打磨，得到更廣泛深刻的修改意見和及時(shí)明確的成果反饋，讓學(xué)生在開拓視野、提升專業(yè)實(shí)操技能的同時(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，獲得學(xué)習(xí)的滿足感和成就感；最后將優(yōu)選方案交由學(xué)生或案例企業(yè)在其工作或經(jīng)營實(shí)踐中進(jìn)行實(shí)施和調(diào)整，培養(yǎng)學(xué)生的工匠意識(shí)，實(shí)現(xiàn)問題的改善或解決，并反饋形成最終的現(xiàn)實(shí)案例，該案例將作為示范和標(biāo)桿，用于課堂的傳統(tǒng)案例教學(xué)，成為新一輪“教-編-賽”互驅(qū)案例教學(xué)的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的閉環(huán)?！敖?編-賽”互驅(qū)案例教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)并不是完全獨(dú)立的，而是相互聯(lián)系、互相促進(jìn)、彼此融合、環(huán)環(huán)遞進(jìn)、螺旋上升的，在不同的案例教學(xué)階段需以其中一環(huán)為主導(dǎo)，其他各環(huán)為輔助，共同完成案例教學(xué)的培養(yǎng)任務(wù)。

(二)構(gòu)建內(nèi)容

“教-編-賽”互驅(qū)的案例教學(xué)模式主要由課堂案例教學(xué)、實(shí)踐案例編寫和參與教學(xué)賽事三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

1.課堂(面授、網(wǎng)絡(luò))案例教學(xué)環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)重在讓學(xué)生對案例和案例教學(xué)有一個(gè)基礎(chǔ)、感性的認(rèn)識(shí)，增加學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，提高技能水平。首先，由教師精選教學(xué)案例。挑選的案例要具備一定的深度和廣度，并融入思政元素。案例選題要緊密結(jié)合思政內(nèi)容，案例描述部分應(yīng)具有較強(qiáng)的情節(jié)性和吸引力，案例問題應(yīng)具有層次性和爭議性，案例解析部分應(yīng)具有理論指導(dǎo)性和實(shí)操可行性，以確保案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。接著，由教師組織開展傳統(tǒng)的案例教學(xué)。通過文字、視頻或情景模擬等多種形式呈現(xiàn)案例情境，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行分析、思考、交流、辯論、歸納和總結(jié)，讓學(xué)生了解并熟悉案例教學(xué)的基本流程，案例的基本組成部分以及優(yōu)秀案例應(yīng)具備的特性等。讓學(xué)生通過課堂案例教學(xué)，了解如何運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)來指導(dǎo)解決案例問題，培養(yǎng)學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，提高其靈活運(yùn)用理論的能力和獲取新知的能力，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷、工匠精神和職業(yè)使命感。

2.實(shí)踐案例編寫環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)重在為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)真實(shí)的案例情境及任務(wù)，這比傳統(tǒng)通過聽、看、演來模擬案例情境的方式更有臨場現(xiàn)實(shí)感，任務(wù)更具挑戰(zhàn)性，也更能吸引學(xué)生興趣，有利于增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，激發(fā)其社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)使命感，讓其自覺完成對知識(shí)和技能的重構(gòu)，主動(dòng)尋求團(tuán)隊(duì)協(xié)助，達(dá)到沉浸學(xué)習(xí)狀態(tài)。首先，進(jìn)行案例調(diào)研。通過線上、線下的討論或答疑等方式收集學(xué)生關(guān)于專業(yè)技能、經(jīng)營管理、實(shí)踐操作等各方面的疑問，由教師從中選取具有代表性、爭議性并蘊(yùn)含理論知識(shí)要點(diǎn)的問題，與學(xué)生進(jìn)行深入地溝通交流，全面了解問題產(chǎn)生的背景、原因和發(fā)展階段，完成現(xiàn)實(shí)案例素材的收集工作。然后，以學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法商討、設(shè)計(jì)案例情節(jié)，選定故事敘述方式，對素材進(jìn)行取舍和整編，提煉出案例問題，并在此基礎(chǔ)上撰寫出案例情境描述部分和案例問題部分的內(nèi)容。接著，將此案例情境和問題引入面授或網(wǎng)絡(luò)課堂，先讓學(xué)生和教師分飾不同的案例角色進(jìn)行問題分析，提出或選擇不同的解決方案，再讓學(xué)生和教師從案例角色中抽離出來，從客觀的角度對各個(gè)方案進(jìn)行點(diǎn)評和優(yōu)選，然后將優(yōu)選出的方案反饋給提出該案例問題的學(xué)生或企業(yè)，收集他們的意見建議，讓其在工作或經(jīng)營中實(shí)施，并跟蹤解決實(shí)施中的具體問題，進(jìn)一步優(yōu)化方案細(xì)節(jié)，最終形成完善可行的案例解決方案。通過編寫案例，能培養(yǎng)學(xué)生從多角度、多角色、多層次、全面地看待和分析問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力和愛崗敬業(yè)的精神。

3.參與教學(xué)賽事環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)重在為案例編寫和案例教學(xué)提供助推器和檢驗(yàn)劑。以參加“網(wǎng)上精彩一課”、“案例大賽”和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等教學(xué)賽事為契機(jī)，將競賽、教學(xué)和案例編寫有機(jī)結(jié)合，融為一體。在賽事準(zhǔn)備階段，可由學(xué)生牽線，由教師組織團(tuán)隊(duì)，到企業(yè)進(jìn)行深入地實(shí)地調(diào)研，并邀請校內(nèi)專家和行業(yè)專家共同為相關(guān)企業(yè)提供企業(yè)診斷服務(wù)；在比賽進(jìn)行階段，對于解決方案的提出和修訂，學(xué)生可與教師、企業(yè)人員及專家評委間進(jìn)行互動(dòng)交流，增長見識(shí)、啟發(fā)思維、查缺補(bǔ)漏，同時(shí)實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，也幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題，實(shí)現(xiàn)多方共贏。參與教學(xué)賽事不但能大大提高學(xué)生及教師對案例教學(xué)和案例編寫的熱情，提高企業(yè)的參與意愿，為開展深入的案例調(diào)研、促進(jìn)校企合作提供更多有利條件，而且競賽的過程和結(jié)果也能為案例編寫和案例教學(xué)的質(zhì)量給予及時(shí)有效的反饋，有助于學(xué)生實(shí)現(xiàn)綜合能力和整體素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、素質(zhì)和思政教育的總體目標(biāo)。

“教-編-賽”互驅(qū)案例教學(xué)模式中的三個(gè)環(huán)節(jié)是相互交疊、相輔相成、螺旋上升的。該模式以學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)，學(xué)生是絕對的主角，負(fù)責(zé)進(jìn)行整場演出，教師則負(fù)責(zé)打造完美舞臺(tái)，提供必要指引和輔助，讓學(xué)生能通過該舞臺(tái)發(fā)光發(fā)熱、成就自我。學(xué)生在該模式中擁有最大的自主權(quán)，可以自由發(fā)表觀點(diǎn)、出謀劃策，不論是誰，只要其觀點(diǎn)和方案能通過集體推敲和實(shí)踐檢驗(yàn)，就能被正式采納和實(shí)施，這對學(xué)生來說就是最大的動(dòng)力和褒獎(jiǎng)，能有效激發(fā)其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。該模式中，教師的教也不再以傳授知識(shí)為主，而是以教授方法為主，教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的方法，讓其在面對現(xiàn)實(shí)困難時(shí)，懂得如何識(shí)別關(guān)鍵問題，如何思考解決途徑，如何獲取所需的信息和資源等。但這種教卻又不是簡單的言傳，而是在教師對教學(xué)內(nèi)容深刻分析、透徹理解、積極拓展和勤奮鉆研之后，通過對教學(xué)方法的選擇、教學(xué)過程的安排、討論方向的引導(dǎo)等，實(shí)現(xiàn)“干中學(xué)、做中教”，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能教育與素質(zhì)思政教育相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師、學(xué)校與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、“教-編-賽”互驅(qū)案例教學(xué)模式的教學(xué)實(shí)踐

(一)教學(xué)實(shí)例一

在物流管理專業(yè)的教學(xué)中，以學(xué)生所在的中小型企業(yè)為原型，針對該企業(yè)自有運(yùn)輸車隊(duì)“旺季忙不過來，淡季運(yùn)力放空”的現(xiàn)狀，圍繞企業(yè)是否該進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包這一爭議性問題，展開企業(yè)調(diào)研，編寫案例“公司的煩惱”。

教師首先在面授課堂中，通過自制的微視頻呈現(xiàn)冠生園集團(tuán)物流外包的經(jīng)典案例，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析和討論，歸納總結(jié)出教學(xué)大綱中要求學(xué)生掌握的“企業(yè)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包的動(dòng)力和原因”這一理論知識(shí)，并進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“企業(yè)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包應(yīng)考慮的主要因素”這一基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生的知識(shí)和技能儲(chǔ)備；與此同時(shí)，教師在網(wǎng)絡(luò)課堂中，以“我身邊的物流問題”為話題，以主題討論和答疑的方式收集學(xué)生工作中遇到的物流問題，從中挑選若干討論熱烈，具有案例開發(fā)可行性的話題，與學(xué)生們在線交流，進(jìn)行案例主題的篩選和素材的收集工作；接著，由教師和學(xué)生共同選定案例主題、組建團(tuán)隊(duì)、制定案例教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案，并與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，開展實(shí)地調(diào)研和深度訪談，然后在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生撰寫案例初稿，以該案例為主題，開展特色網(wǎng)上討論活動(dòng)，讓學(xué)生自主選擇公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理等不同角色，以辯論的方式發(fā)表自身觀點(diǎn)，選擇和擬定解決方案，并邀請行業(yè)專家參與交流和點(diǎn)評，對案例進(jìn)行深入打磨。在此過程中，學(xué)生從企業(yè)、專家、教師和同學(xué)處獲得諸多啟發(fā)，對最初的“企業(yè)是否該進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包”這一問題有了更全面、深入、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。最終，團(tuán)隊(duì)按照企業(yè)該不該進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包，是進(jìn)行全部外包還是部分外包？部分外包中物流業(yè)務(wù)內(nèi)容和比例該如何進(jìn)行內(nèi)外劃分？劃分外包的物流業(yè)務(wù)該如何進(jìn)行監(jiān)管？這樣一條層層遞進(jìn)的分析思路，完成了案例解析部分內(nèi)容的撰寫，并將具體解決方案反饋給企業(yè)，在實(shí)踐中進(jìn)行修改和完善。

(二)教學(xué)實(shí)例二

在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)中，從學(xué)生切身感受到的痛點(diǎn)出發(fā)，圍繞薪酬設(shè)計(jì)問題，開展企業(yè)調(diào)研，編寫案例。

教師首先在面授課堂中通過知名企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的經(jīng)典案例教學(xué)，讓學(xué)生了解薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)包含的內(nèi)容和需要注意的方面，然后以“薪酬之痛”為主題開展網(wǎng)上討論，讓學(xué)生思考并交流自身在薪酬方面的痛點(diǎn)，從中鎖定具體問題作為案例主題，并挑選發(fā)言積極、感悟力強(qiáng)、知識(shí)和技能較扎實(shí)的學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)參加競賽。經(jīng)由學(xué)生與相關(guān)企業(yè)接洽后，團(tuán)隊(duì)成員針對痛點(diǎn)問題，對企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)背景及各部門員工對該方案的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研資料，由團(tuán)隊(duì)學(xué)生和教師通過角色扮演的方式，先進(jìn)行組內(nèi)討論，后進(jìn)行組間辯駁，再邀請專家進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評，讓學(xué)生從多角度看待問題、辨析問題、提出解決方案，完成案例編寫。

四、“教-編-賽”互驅(qū)案例教學(xué)模式的特色及實(shí)施效果

“教-編-賽”互驅(qū)的案例教學(xué)模式經(jīng)過多名教師在多個(gè)專業(yè)和多門課程教學(xué)中的實(shí)踐探索，其內(nèi)容和形式不斷豐富，教學(xué)特色明顯，教學(xué)效果日漸突顯。

(一)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)課堂的互促互補(bǔ)

該教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了面授課堂與網(wǎng)絡(luò)課堂，理論課堂與實(shí)踐課堂的相互補(bǔ)充和相互促進(jìn)。一方面，該模式以面授課堂的案例教學(xué)為基礎(chǔ)，讓學(xué)生經(jīng)由現(xiàn)場生動(dòng)的案例學(xué)習(xí)，在有限的面授時(shí)間內(nèi)，理解晦澀的理論知識(shí)、掌握專業(yè)技能，同時(shí)，又通過形式多樣的網(wǎng)絡(luò)課堂，對面授涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和拓展，利用網(wǎng)絡(luò)課堂寬裕的時(shí)間和輕松的氛圍，讓學(xué)生提出疑問、相互交流、暢所欲言，該模式巧妙地將面授與網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)課堂實(shí)現(xiàn)緊密連接，同時(shí)也揚(yáng)長避短，更好地發(fā)揮了各自的功能；另一方面，該模式將在學(xué)校理論課堂中學(xué)到的抽象知識(shí)，通過案例的問題引導(dǎo)與學(xué)生的工作實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生在實(shí)踐中融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)運(yùn)用理論框架來指導(dǎo)分析現(xiàn)實(shí)問題，編寫的實(shí)踐案例既能幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題，又能反哺學(xué)校的理論教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的閉環(huán)。

該模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增、學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)生有話說、想要說，大大減少了面授課堂的“低頭黨”和網(wǎng)絡(luò)課堂的“標(biāo)題黨”，課堂氣氛熱烈，發(fā)帖量和回帖量達(dá)到傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課堂的6倍以上。學(xué)生普遍反映，通過兩個(gè)課堂的教與學(xué)，拓寬了其考慮問題的思路，鍛煉了溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)了解決問題的信心，提高了決策和執(zhí)行的能力。

(二)實(shí)現(xiàn)了課內(nèi)課外的共進(jìn)共享

該模式中教師是總策劃師，從籌備到實(shí)施的全過程和各項(xiàng)細(xì)節(jié)都需要精心設(shè)計(jì)和充分考慮，教師不僅要吃透教材內(nèi)容，還要收集大量拓展知識(shí)和思政素材，不僅要通過理論框架引導(dǎo)學(xué)生的分析、討論過程，還要及時(shí)對學(xué)生的各類觀點(diǎn)進(jìn)行歸類整理、有效反饋、重點(diǎn)提示和拔高升華等，這都要求教師在課外和課內(nèi)下苦功夫、真功夫，在修煉內(nèi)功的同時(shí)，不斷提高課堂駕馭能力。該模式中學(xué)生是闖關(guān)者，在最初面授課的經(jīng)典案例教學(xué)中，學(xué)生依靠課內(nèi)教授的知識(shí)和技能基本能完成案例解析任務(wù)，但隨著現(xiàn)實(shí)案例問題的引入，任務(wù)難度不斷升級(jí)，就需要學(xué)生在課外通過查閱資料、實(shí)踐調(diào)研、向師長和專家請教等各種方式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

該模式下，教師和學(xué)生教與學(xué)的積極性和主動(dòng)性明顯提高，能自覺通過各種途徑和方式獲取知識(shí)、提高技能，有時(shí)為了解決某個(gè)問題，甚至達(dá)到沉迷和廢寢忘食的境界，真正體會(huì)到求知若渴、書到用時(shí)方恨少的感覺，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過努力攻克難題并獲得肯定的時(shí)候，那種滿足感和成就感又成為其不斷前進(jìn)的動(dòng)力和養(yǎng)分，激發(fā)其努力不懈、奮斗不止。

(三)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)主體的協(xié)同發(fā)展

該教學(xué)模式促進(jìn)了學(xué)生、教師、企業(yè)三方的能力提升和協(xié)同發(fā)展。學(xué)生通過收集資料、小組討論(辯論)、與企業(yè)洽談、實(shí)地調(diào)研、撰寫案例等，提高了自學(xué)、思辨、表達(dá)、外聯(lián)、寫作、決策等能力，培養(yǎng)了自信心、堅(jiān)韌性和執(zhí)行力；教師通過設(shè)計(jì)教學(xué)方案、制作趣味教學(xué)資源、搭建交流平臺(tái)、組織實(shí)地調(diào)研、引導(dǎo)學(xué)生討論、指導(dǎo)案例寫作、帶領(lǐng)學(xué)生參賽等，積累了更豐富的教學(xué)資源和經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)能力和素養(yǎng)，加強(qiáng)了內(nèi)外聯(lián)系與交流；企業(yè)通過參與交流、接受企業(yè)診斷、共同參賽等，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)問題、獲得了專家咨詢服務(wù)、改善了企業(yè)現(xiàn)狀，也增進(jìn)了與校內(nèi)外專家的交流與合作。

該模式下，學(xué)生、教師(專家)和企業(yè)經(jīng)由案例教學(xué)和賽事串聯(lián)在一起，不但能最大限度地激發(fā)單個(gè)主體的潛能和創(chuàng)造力，而且能促進(jìn)多個(gè)主體間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長、聯(lián)合培養(yǎng)和校企合作。為進(jìn)一步加強(qiáng)校企實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，落實(shí)專職教師到企業(yè)掛職培養(yǎng)，開展特色教學(xué)活動(dòng)(企業(yè)高管進(jìn)校園、校友創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì))等搭建平臺(tái)、奠定基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)多方共贏，協(xié)同發(fā)展。

五、結(jié)論

“教-編-賽”互驅(qū)的案例教學(xué)模式針對開放教育學(xué)生社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，通過“教-編-賽”三個(gè)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生通過編寫案例，創(chuàng)建自身企業(yè)的案例情境，打破了傳統(tǒng)案例教學(xué)的隔閡感，讓學(xué)生與案例緊密融合，并借由賽事打磨，不斷提高學(xué)生的知識(shí)技能和思政素養(yǎng)，促進(jìn)教師教學(xué)能力的提升，加強(qiáng)與企業(yè)及校外專家的交流，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。但該模式對教師的知識(shí)積累和教學(xué)能力提出了很高的要求，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)實(shí)施水平直接決定了該模式的教學(xué)效果。同時(shí)，如何調(diào)動(dòng)更多學(xué)生積極參與案例編寫也是需要深思的問題。未來還需要對三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行更細(xì)致的教學(xué)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)三個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)性和互促性，將知識(shí)、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)巧妙地融入各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)開放教育培養(yǎng)職業(yè)性應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。