劉燦燦　田人羽

摘要：我國老年人口增長過快，但目前的老年人適老產(chǎn)品的設(shè)計，無法滿足老年人的需求。文章以老年人產(chǎn)品的適老性設(shè)計為契機，從老年人的心理上和生理上分析適老性產(chǎn)品設(shè)計的原則。以期讓適老產(chǎn)品真正的滿足老年人需求。

關(guān)鍵詞：老齡化;適老化;產(chǎn)品設(shè)計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）11-0083-02

1研究背景

中國是世界人口最多的國家，人數(shù)至今已達到14億。與此同時，中國正在“加速”進入老齡化社會，速度之快前所未有。雖然有一段期間實施計劃生育政策，但因為中國計劃生育政策和思想觀念的轉(zhuǎn)變，人們可能會忽略老年人生活上的一些問題，比如隨著他們年齡的增長，會出現(xiàn)行動不便，聽力、視力衰退等問題。然而，隨著我國科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷改善，老年人群的消費心理也發(fā)生了變化。通過調(diào)查分析我國老年人群的消費規(guī)模超過1萬億元，預(yù)計將來的數(shù)額還會增長，也可能會出現(xiàn)一個新的增長點。因此，探討適老化產(chǎn)品設(shè)計的原則十分必要。

2適老化產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀

適老化產(chǎn)品設(shè)計由來已久。許多國家從很早便開始了老齡化問題的研究，并設(shè)計出許多專為老年人生活、體閑、醫(yī)療，飲食等多方面使用的設(shè)施和產(chǎn)品。發(fā)達國家非常重視老年人用品市場的開發(fā)。我國的適老產(chǎn)品還處于發(fā)展階段，起步較晚。目前適老產(chǎn)品設(shè)計逐漸關(guān)注人機交互的關(guān)系，思考老年用戶對使用產(chǎn)品所產(chǎn)生的生理和心理要求，在保證產(chǎn)品使用安全前提下，結(jié)合用戶訴求，將產(chǎn)品盡可能設(shè)計得人性化，功能盡可能簡約化、操作便捷化。

目前，市場上適老化產(chǎn)品用戶體驗反饋問題具體如下：

1）適老產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、笨重、體積大、占空間、不易收縮與存儲。對于行動不便，起身困難的老年用戶考慮較少。

2）適老產(chǎn)品缺乏操作易用性和功能包容性。由于老年人對新生事物接受時間較慢，不習(xí)慣學(xué)習(xí)新知識，更多依賴于傳統(tǒng)操作模式。因此，在功能上用戶傾向于簡單、便捷的操作。當然老年人考慮產(chǎn)品的首要前提是它們的質(zhì)量和安全性，這會使得老年人群在使用此產(chǎn)品時感到舒適、放心。

3）適老產(chǎn)品購買渠道不明。隨著老年人群的消費理念增強，老年人群甚至不了解在哪里可以購買到適老化產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)也因找不到相應(yīng)客戶而發(fā)愁。

隨著人民生活水平的提高，老年人群對產(chǎn)品要求也不斷提高。需要考慮到此產(chǎn)品的安全性、功能性，以及在生理和心理方面存在的各種問題。因此，設(shè)計師們要根據(jù)這類情況設(shè)計產(chǎn)品，包括其他方面的特征，設(shè)計師就需緊扣這些痛點去設(shè)計研究，才能更好地開發(fā)適老產(chǎn)品的市場和研究相關(guān)銷售渠道。3老齡化趨勢下的適老化產(chǎn)品設(shè)計思路

產(chǎn)品設(shè)計的核心是產(chǎn)品對使用者的身心具有良好的親和性與匹配性。每個人都會經(jīng)歷老年時期，所以老年人群不是那種所謂的“特殊人群”。產(chǎn)品設(shè)計思維是一個動態(tài)化的過程，而不是一個套用固定的設(shè)計公式就可以得到優(yōu)良設(shè)計結(jié)果的工具圈。適老性設(shè)計是順應(yīng)時代發(fā)展的人性化設(shè)計，是給予老年人溫暖與情感的有溫度的設(shè)計。從老年人的視角出發(fā)，切實去感受老年人的不同需求，以老年人的安全舒適為主，運用無障礙設(shè)計、移情結(jié)合感官機能設(shè)計等方式為老年人的日常生活和行動提供最大的方便。

3.1針對老年人心理特征進行適老化產(chǎn)品設(shè)計

對于部分老年人群在運動、生活方面能力的下降，造成他們在日常生活中無法自由地活動。因為身體上的一些缺陷被約束，所以為了不讓老年人的心理上受到阻礙和不安定感，設(shè)計師們則可以根據(jù)他們的實際情況來設(shè)計相應(yīng)的適老化產(chǎn)品。所以產(chǎn)品不可有太過于智能化的功能，應(yīng)考慮老年人的接受能力。另外，針對產(chǎn)品價格方面，市場銷售額可以降低一點，質(zhì)量上保持優(yōu)越性，外觀上可以簡單操作，減少老年人的抵觸感，更不會造成對老年人心理上的傷害。

3.2針對老年人生理特征進行適老化產(chǎn)品設(shè)計

老年人身體機能下降，導(dǎo)致行動上的不敏捷、視聽覺衰弱，喜歡舒適、端莊的衣服，多數(shù)子女們會請一些護理人員或者自家監(jiān)護人員來照顧老人，但大部分的護理人員中年女性比例過重，再加上女性所承受的力量也沒有男性所承受程度大，或者因老年人精神上問題的困擾，造成一些護理人員不愿意去看護老年人。因此，通過適老產(chǎn)品可以減輕年輕人的負擔(dān)，且產(chǎn)品更符合老年人的生理特征，優(yōu)質(zhì)的適老產(chǎn)品能夠為他們帶來健康、愉悅。

4老齡化趨勢下的適老化產(chǎn)品設(shè)計原則

基于老年人心理和生理方面需求分析，現(xiàn)在的老年人群對于適老產(chǎn)品的質(zhì)量、用處、便捷等因素都很關(guān)注，確保他們不會受到傷害。綜上分析適老產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)遵循如下幾方面原則：

4.1安全性原則

安全性是適老產(chǎn)品設(shè)計的首要原則。因此，在滿足老年人群需求的同時還要確保質(zhì)量和安全。曾經(jīng)有一個國家調(diào)查適老產(chǎn)品的安全性能顯示，其安全性原則包合三方面的要求：第一是材料選擇要具有耐用性、抗腐蝕性等，尤其需注意綠色健康;第二就是產(chǎn)品的操作方面，適老產(chǎn)品的操作方式要簡單，即不易誤操作;第三就是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，造型上不要太過于復(fù)雜，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)也不要有太銳利的地方，以防誤傷到老年人群。

4.2易用性原則

可操作性是適老產(chǎn)品設(shè)計的基本要素。正如一個設(shè)計師所說，對于產(chǎn)品使用的方法一是要簡潔，老人們可以直接通過觸感來解決問題，不僅沒有過繁的操作也沒有一些雜亂無章的功能;二是要通俗易懂，因為部分老年人可能沒有眾多的知識儲存量和略微薄弱的理解能力，所以適老產(chǎn)品操作要簡單，還有對于那些視覺上有欠缺的老年人群來說，可以將操作屏幕上的字體進行自動調(diào)節(jié)，便于觀看，但是也不要有太多其余的附加功能，因為老年人的承載負荷量沒有那么大，所以設(shè)計師們在設(shè)計適老化產(chǎn)品時要注意操作的簡單性，減少那些生僻字詞的出現(xiàn)，多點專業(yè)知識的解讀。當然如果從耐用程度去觀察，就是提高產(chǎn)品的安全性，那么易用性就會增強，從而也會滿足老年人的生理上和情感上的需求。

4.3智能化原則

數(shù)字化時代的到來為適老產(chǎn)品的智能化提供了優(yōu)越的條件。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳感技術(shù)的應(yīng)用逐漸增多，智能化適老產(chǎn)品提升了老年人的生活品質(zhì)，也能夠滿足他們的情感需求。孫啟超提出了六項智能家居的提升策略：一是簡化交互操作方式，降低操作界面的復(fù)雜性，設(shè)置多感官反饋;二是注重情感化設(shè)計，從造型、色彩、語音與老人對話的形式進行考量;三是人機尺寸的合理化;四是雙向交互語義清晰化;五是增加學(xué)習(xí)機制，糾正用戶的錯誤操作;六是培養(yǎng)老年人習(xí)慣，如增加用戶等級、獎懲制度H。

采用分享的方式鼓勵老年人每天定時測量血壓。老年人群更喜歡居家生活，擁有設(shè)備具有可遙控、可語音、遠程監(jiān)控等功能。智能化設(shè)備的應(yīng)用便能更好的為老年人居家生活提供便利。會減少一些老年人群的孤獨感，也可以增添一些益智類游戲，這樣就可以讓心理上的壓力有所緩解，增強大腦的運動，智慧與勞作兩不誤。從而解決老年人行動不便的問題，這都充分體現(xiàn)了對老年人關(guān)愛的設(shè)計思想。另外，不要全都集中在產(chǎn)品的智能化和安全性上，對于產(chǎn)品的顏色、風(fēng)格、材料等方面也需要著重考慮。就調(diào)查分析，比如一些老年人喜愛中式風(fēng)格，喜愛一眼看上去就很舒服的材質(zhì)。因此，在設(shè)計產(chǎn)品時不要局限于常規(guī)金屬材質(zhì)的制作，而是多去感受那些老年人周邊生活的環(huán)境等多方面要素，設(shè)計出屬于他們的適老產(chǎn)品。

5結(jié)語

在老齡化背景下，老年人的需求也更多維、多向、多樣，促使設(shè)計研究的對象從傳統(tǒng)的有形物質(zhì)產(chǎn)品延伸到非物質(zhì)產(chǎn)品。設(shè)計關(guān)懷從身體照護拓展到心理建設(shè)，從改善老年人的個人生活系統(tǒng)擴展到重構(gòu)社會服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)老年人群的生活居住環(huán)境等進行分析，秉承人文情懷去設(shè)計出一款適老化產(chǎn)品，提升老年人的生活質(zhì)量。在設(shè)計時，設(shè)計師們需要設(shè)計研究出能夠滿足各年齡階段老人需求的適老產(chǎn)品，更好地讓這些需要適老產(chǎn)品的人群可以充分利用。也希望設(shè)計師們能夠多接觸他們的日常生活，從而了解他們的真正所需，縮短兩者之間的“距離感”，多點親和力。因此，綜合以上的各個因素，在設(shè)計出適老產(chǎn)品的情況下為他們打造出一個舒適、方便和充滿人文關(guān)懷的生活環(huán)境。