馬鶴洋　吳慧欣　王英才

摘要：文章通過(guò)對(duì)輕度認(rèn)知障礙老人的多方面研究，開(kāi)展了面向患病老人群體的益智產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究。綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)研等多種方法分析了國(guó)內(nèi)外相關(guān)益智產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀，結(jié)合輕度認(rèn)知障礙老人的生理、心理特征以及益智訓(xùn)I練方法，進(jìn)一步對(duì)益智產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思。該設(shè)計(jì)從鍛煉患者記憶能力出發(fā)，并帶有音樂(lè)廣播、日?；顒?dòng)、在線問(wèn)醫(yī)等多種符合老年需求的功能模塊，幫助患者改善認(rèn)知能力和豐富生活。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì);益智產(chǎn)品;老年患者;認(rèn)知障礙

中圖分類(lèi)號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）11-0062-02

隨著我國(guó)老齡人口的逐年增加，患有癡呆癥的老年群體數(shù)量在逐年上升，該疾病成為了影響老年人身心健康和日常生活能力的重要因素。預(yù)計(jì)到2030年，中國(guó)60歲及以上失智人口數(shù)量將達(dá)到1645萬(wàn)人。輕度認(rèn)知障礙是介于正常老化和癡呆之間的一種臨床狀態(tài)，個(gè)體存在輕微的記憶或其他認(rèn)知損害，但仍能維持功能完好。研究顯示，對(duì)于該病的早干預(yù)能夠有效減緩疾病的發(fā)展速度。黨的十九屆五中全會(huì)指出，要實(shí)施積極應(yīng)對(duì)老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)老年人的生活質(zhì)量，生命價(jià)值和日益多元化的需求等方面。因此，文章基于積極應(yīng)對(duì)老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略，從設(shè)計(jì)學(xué)角度探索輕度認(rèn)知障礙老人的益智產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有認(rèn)知障礙老人相關(guān)產(chǎn)品研究現(xiàn)狀，并結(jié)合輕度認(rèn)知障礙老年群體的生理和心理特征，以滿足輕度認(rèn)知障礙老年群體的用戶需求。

1認(rèn)知障礙老人相關(guān)益智產(chǎn)品研究現(xiàn)狀

1.1國(guó)外認(rèn)知障礙老人益智產(chǎn)品研究現(xiàn)狀

目前國(guó)外針對(duì)認(rèn)知障礙患者的益智產(chǎn)品研究較為豐富，包含記憶辨識(shí)類(lèi)和思維邏輯類(lèi)等。辨識(shí)記憶類(lèi)產(chǎn)品能夠延緩或保持患者的記憶衰退速度，此類(lèi)產(chǎn)品主要借助圖形和色彩進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)造性活動(dòng)，觸發(fā)患者留存的記憶以及對(duì)色彩的感知。例如，英國(guó)一家公司專(zhuān)為認(rèn)知障礙患者開(kāi)發(fā)的水彩畫(huà)，其與一般水彩畫(huà)的區(qū)別在于患者只需在畫(huà)布上涂水就可以逐漸顯示圖案，在畫(huà)布干后圖案消失，可重復(fù)使用，且在涂的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)清晰的輪廓，目的是引導(dǎo)用戶，同時(shí)激發(fā)用戶的想象力和觀察力。此外，美國(guó)邁得維（Mindware）設(shè)計(jì)出了名為Qwirkle的棋類(lèi)產(chǎn)品，主要鍛煉用戶的邏輯思維能力。產(chǎn)品只需根據(jù)顏色或形狀匹配磁貼即可構(gòu)建線條，其難易程度具有一定彈性，根據(jù)用戶的思維能力的不同，產(chǎn)品的挑戰(zhàn)難度不同。輕度認(rèn)知障礙患者患者可通過(guò)簡(jiǎn)單的顏色識(shí)別或形狀識(shí)別尋找同類(lèi)磁貼，使患者輕松掌握產(chǎn)品，鍛煉患者的邏輯思維能力。

1.2國(guó)內(nèi)認(rèn)知障礙老人益智產(chǎn)品研究現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)我國(guó)老年產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與深入研究，目前我國(guó)針對(duì)認(rèn)知障礙患者益智產(chǎn)品種類(lèi)單一，缺乏創(chuàng)新性。雖然國(guó)外的一些國(guó)家在針對(duì)該類(lèi)群體的產(chǎn)品研究較為豐富，但其產(chǎn)品也多數(shù)以傳統(tǒng)的形式為主，在科技上的運(yùn)用與融合較少，且產(chǎn)品缺少與用戶的互動(dòng)性和內(nèi)容的多樣性。吳夢(mèng)潔提出針對(duì)該疾病的預(yù)防和康復(fù)問(wèn)題，智力訓(xùn)l練可以幫助老人鍛煉腦部神經(jīng)，保持一定的神經(jīng)活躍度。因此，益智產(chǎn)品的介入對(duì)于認(rèn)知障礙群體的康復(fù)以及延緩疾病發(fā)展速度具有重要作用。

2輕度認(rèn)知障礙老年群體特征研究

設(shè)計(jì)出適合輕度認(rèn)知障礙老年用戶產(chǎn)品的前提是深入了解患病群體的特征。通過(guò)文獻(xiàn)研究、走訪調(diào)研等方法分析用戶的特征及需求，進(jìn)而設(shè)計(jì)出適合輕度認(rèn)知障礙老年人的益智產(chǎn)品。

2.1輕度認(rèn)知障礙老人的生理特征

輕度認(rèn)知障礙老年群體主要表現(xiàn)為記憶力減弱，同時(shí)患者的思維能力、注意力、判斷力等也會(huì)產(chǎn)生輕微下降，但行為功能基本沒(méi)有受到影響。雖然老人的生活自理能力基本可以保持，但日常生活中會(huì)出現(xiàn)重復(fù)吃藥、重復(fù)提問(wèn)以及日?；顒?dòng)越來(lái)越需要依賴計(jì)劃表完成等問(wèn)題。文章根據(jù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、社會(huì)學(xué)領(lǐng)域等相關(guān)研究文獻(xiàn)，繪制出了輕度認(rèn)知障礙老年群體認(rèn)知能力主要特征表現(xiàn)，如表1。

2.2輕度認(rèn)知障礙老人的心理特征

伴隨患病老人認(rèn)知能力和生理機(jī)能的下降，老人的日常生活能力逐漸出現(xiàn)困難，這對(duì)老人的心理健康造成了不利影響。首先，輕度認(rèn)知障礙患者受到疾病的影響，在學(xué)習(xí)新的內(nèi)容時(shí)容易出現(xiàn)困難。在面對(duì)新事物時(shí)，反復(fù)地嘗試若得到的是失敗的結(jié)果，則會(huì)給患者帶來(lái)消極心理。其次，患者感受到自己的日常生活能力下降以及被子女照護(hù)的過(guò)程，其自尊心受到打擊，易產(chǎn)生無(wú)用、無(wú)能等心理。最后，由于疾病因素導(dǎo)致患者生理和心理的變化，患者易出現(xiàn)抑郁、焦慮等不健康的心理狀態(tài)。

3面向輕度認(rèn)知障礙老人的益智訓(xùn)練方法

加德納在《智能的結(jié)構(gòu)》中提出將人類(lèi)的智力劃分為語(yǔ)言、音樂(lè)、數(shù)理邏輯、視覺(jué)空間、身體運(yùn)動(dòng)、人際關(guān)系、自我認(rèn)知、自然觀察八種范疇，益智就是鍛煉患者這八種范圍的智力，其方法包括懷舊療法、音樂(lè)療法等。

3.1懷舊療法

懷舊療法是幫助患者回顧過(guò)去，不斷加強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，同時(shí)強(qiáng)化遠(yuǎn)期記憶。白璐等指出多項(xiàng)研究證實(shí)了懷舊療法能改善癡呆患者的認(rèn)知能力，緩解其抑郁、焦慮的情緒，提升主觀幸福度。因此，患者在進(jìn)行懷舊療法的過(guò)程中，通常使用貼近患者生活和熟悉的懷舊材料，進(jìn)而啟發(fā)患者對(duì)過(guò)去經(jīng)歷以及熟悉事物的回想與再認(rèn)。家屬可以將家庭成員、患者自身經(jīng)歷以及居住環(huán)境作為懷舊素材，提升患者的認(rèn)知能力和生活信心。

3.2音樂(lè)療法

音樂(lè)療法是為患者創(chuàng)造一個(gè)愉快的環(huán)境，鼓勵(lì)患者聆聽(tīng)和參與音樂(lè)活動(dòng)。農(nóng)青芳等提出音樂(lè)治療在改善老年癡呆癥病人的神經(jīng)、精神癥狀方面（如激越行為、焦慮、抑郁情緒）有正向效果，在改善認(rèn)知功能、言語(yǔ)障礙方面也有療效。因此，家屬可以播放老人熟悉的歌曲，促使老人開(kāi)口唱歌，同時(shí)鼓勵(lì)患者聽(tīng)廣播、聽(tīng)音樂(lè)等活動(dòng)。患者通過(guò)在音樂(lè)活動(dòng)過(guò)程中的參與性和互動(dòng)性，其語(yǔ)言理解與表達(dá)能力得到提升，進(jìn)而對(duì)患者認(rèn)知能力的改善和情緒的穩(wěn)定起到積極作用。文章將以上兩種益智訓(xùn)練方法的關(guān)鍵點(diǎn)融入到益智產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使產(chǎn)品更加具有科學(xué)性和有效性。

4輕度認(rèn)知障礙老年群體益智產(chǎn)品設(shè)計(jì)

4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位

根據(jù)前期的相關(guān)調(diào)研與分析，本產(chǎn)品定義為一款面向輕度認(rèn)知障礙老年群體，年齡為55歲以上的患病老年人群，以鍛煉患者智力為主要特點(diǎn)的智能益智產(chǎn)品，打破傳統(tǒng)益智產(chǎn)品形式與內(nèi)容的固有化，以現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)作為產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)的支撐，其實(shí)現(xiàn)的功能首先包括提供更符合患病老人特點(diǎn)的鍛煉腦力的方式，并采取老人熟悉的內(nèi)容，提高老人的興趣。其次，產(chǎn)品提供認(rèn)知障礙癥的相關(guān)資訊，包括將目前藥物治療與非藥物治療的相關(guān)方法，并及時(shí)推送給家人。最后，產(chǎn)品將患者每天的鍛煉結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，發(fā)送給醫(yī)生和家人，根據(jù)疾病情況及時(shí)調(diào)整干預(yù)治療方案，提供更為適合的益智鍛煉的形式與內(nèi)容。

4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)思

本智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)名為“記憶之家”益智產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主要采用患者身邊熟悉的人、事、物進(jìn)行益智內(nèi)容的設(shè)計(jì)，在患者操作過(guò)程中結(jié)合線下實(shí)物進(jìn)行功能的實(shí)現(xiàn)，更加符合患者實(shí)際能力與認(rèn)知的操作方式，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。本產(chǎn)品的主題為“把記憶找回來(lái)”，以照片的形式展新患者過(guò)去的經(jīng)歷，結(jié)合相應(yīng)的游戲，幫助患者愉快的回憶忘記的事物以及保持對(duì)現(xiàn)有事物認(rèn)知的訓(xùn)練。

“記憶之家”益智產(chǎn)品遵循老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則。首先，在產(chǎn)品互界面上，融入患者熟悉的內(nèi)容元素，并配合相應(yīng)的提示加強(qiáng)產(chǎn)品的易操作性。在操作過(guò)程中輔助提示用戶完成功能的實(shí)現(xiàn)，視覺(jué)上通過(guò)語(yǔ)言或圖形提示用戶，聽(tīng)覺(jué)上借助語(yǔ)音提醒，采取多通道模式的引導(dǎo)方式，幫助患者輕松愉快使用產(chǎn)品。其次，產(chǎn)品的功能主要包括：（1）鍛煉患者記憶能力的腦力玩法，同時(shí)提升患者的觀察力、注意力，如圖1;（2）記錄患者日常，幫助患者留下在生活中有意義的場(chǎng)景，通過(guò)故事或視頻的形式傳遞給患者，建立患者的生活記憶卡片，如圖2;（3）在線連接咨詢通道，尋找患有同樣疾病的家屬進(jìn)行交流，分享各自情況與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)可以在線咨詢醫(yī)生，方便家人了解患者病情。

5結(jié)語(yǔ)

人口老齡化的到來(lái)導(dǎo)致了認(rèn)知障礙的發(fā)病人數(shù)逐漸增多，國(guó)家、政府以及社會(huì)各界人士對(duì)這一群體的關(guān)注力度也在增強(qiáng)，而家庭照護(hù)人員往往錯(cuò)過(guò)了最佳干預(yù)期，處于輕度認(rèn)知障礙患者是治療與干預(yù)的黃金期，適宜的腦力鍛煉可以有效減緩疾病發(fā)展速度，緩解家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)。因此，針對(duì)這一群體的益智產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有重要的作用，不僅是腦力上得到鍛煉，同時(shí)也增添患者生活的娛樂(lè)性，提高生活信心。