宇虹儒 盧長鵬

(黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院， 黑龍江 牡丹江 157041)

電子商務(wù)是一門涉及計算機技術(shù)、信息收集與處理、商務(wù)知識、經(jīng)濟和法律等多方面交叉性很強的技術(shù)學(xué)科。作為培養(yǎng)電子商務(wù)實踐人才的高職院校，將信息化技術(shù)手段融入到課堂教學(xué)，從課堂教學(xué)變革，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)專業(yè)人才，以滿足企業(yè)發(fā)展需要。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程特點

電子商務(wù)課程為了培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，需從應(yīng)用能力與技術(shù)能力進行設(shè)置。

應(yīng)用能力方面強調(diào)電子商務(wù)理論知識以商務(wù)類課程為主，以理論教學(xué)為主。如電子商務(wù)概論、經(jīng)濟學(xué)原理、管理學(xué)、電子商務(wù)法、跨境電商、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易、營銷策略、文案寫作、電子商務(wù)管理實務(wù)、物流管理等課程理論性強，是學(xué)生工作中的崗位基礎(chǔ)知識，因此要求學(xué)生能理解并熟練，在實際應(yīng)用中能把各理論知識融入未來工作崗位，熟練業(yè)務(wù)技能。

技術(shù)方面要求熟練掌握計算機軟件操作技術(shù)，能夠完成企業(yè)實際項目，如網(wǎng)店美工、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商品拍攝、視覺營銷、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等課程均要求學(xué)生掌握計算機相關(guān)軟件的操作技巧，又要融入個人設(shè)計能力，二者結(jié)合才能打造出吸引客戶流量的視覺精品。

二、傳統(tǒng)電子商務(wù)課堂

傳統(tǒng)的電子商務(wù)課堂是以純理論教學(xué)或理實結(jié)合教學(xué)為主的教學(xué)模式。教學(xué)過程以教師為中心，以傳授式教學(xué)為主，學(xué)生始終處于被動的知識理解和記憶的狀態(tài)。這種教學(xué)方式，也或多或少的借助了多媒體或各類軟件進行輔助教學(xué)，但學(xué)生始終處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，因而教學(xué)效果只停留在學(xué)生對知識的理解掌握上，在具體問題的分析及應(yīng)變式解決問題上得不到培養(yǎng)與提高，到崗位后的適應(yīng)性較差。

三、構(gòu)建線上線下混合式教學(xué)模式

學(xué)校常用的信息化平臺有職教云、藍墨云班課、智慧課堂等等。這些平臺均能提供混合教育模式，教師可在平臺上組織資源，實現(xiàn)混合教學(xué)。

(一)教學(xué)前期準備

職教云是數(shù)字教學(xué)資源共享平臺，整合了國家項目成果，現(xiàn)以職教云為例了解信息化技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用情況進行分析。

1. 組建課程

組建課程是在職教云平臺輸入課程基本信息后，在課程設(shè)計中以職教云導(dǎo)入、資源庫導(dǎo)入、MOOC導(dǎo)入、專業(yè)群導(dǎo)入、校本課程庫導(dǎo)入和教材配套課程導(dǎo)入6種方式導(dǎo)入課程，導(dǎo)入的相關(guān)資源可包括視頻、文檔、PPT等。若教學(xué)資源屬于自建內(nèi)容，可獨立設(shè)計教學(xué)大綱，上傳自有資源完成課程組建。

2. 題庫組建

題庫的組建可通過EXCEL導(dǎo)入、資源庫導(dǎo)入、專業(yè)群導(dǎo)入和學(xué)校庫導(dǎo)入完成題庫。在平臺內(nèi)，也可以單獨新增題目，這種方式只能實現(xiàn)一次一道試題的編輯。題庫內(nèi)題型種類豐富，主要以理論試題為主。對于實操類的題庫，可將實操項目內(nèi)容以文檔方式組成題庫。題庫的組建完成可在后續(xù)教學(xué)中從題庫組成測試和考試，方便學(xué)生考核，掌握學(xué)習(xí)情況。

3. 班級組建

在課程班級管理頁面中可新增班級，在一門課程中，可存在多個平行班級，每一個班級可添加多個任課教師。學(xué)生進入班級的方式可以通過掃描二維碼或填寫邀請碼的方式完成。

(二)教學(xué)過程實施

1. 導(dǎo)向式課前預(yù)習(xí)

課前預(yù)習(xí)是加強學(xué)生對基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)、對新知識進行導(dǎo)入以及學(xué)生進行自學(xué)的環(huán)節(jié)。通過課前預(yù)習(xí)，可以提高學(xué)生課堂聽課效果，在學(xué)生上課前就已經(jīng)做到心中有數(shù)，知道哪些知識是聽課的重點。教師根據(jù)課程標(biāo)準，通過職教云，每節(jié)課都會提前創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境，布置導(dǎo)學(xué)內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容以微課視頻、PPT課件、WORD文檔或圖片的形式展示給學(xué)生。并同時發(fā)布討論、測試及作業(yè)等內(nèi)容。使學(xué)生在教師內(nèi)容安排下引導(dǎo)學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)。教師可通過平臺提供的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和任務(wù)完成效果，了解學(xué)生預(yù)習(xí)情況，掌握學(xué)生對本節(jié)知識內(nèi)容的理解程度。

對于理論性知識學(xué)生可以先了解相關(guān)概念、分類等內(nèi)容。對于技術(shù)性的課程來說，學(xué)生可以就相關(guān)技術(shù)的實現(xiàn)，來了解代碼的編寫規(guī)則、關(guān)鍵性詞匯等內(nèi)容。著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，減少學(xué)生對教師的依賴程度，增加學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨立性培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生在走上工作崗位后仍然具有不斷的學(xué)習(xí)能力。

2. 學(xué)生為主體的課中學(xué)習(xí)

課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場所，課堂教學(xué)即課中學(xué)習(xí)是教師給學(xué)生傳授知識和技能的全過程?；谛畔⒒夹g(shù)平臺的課上學(xué)習(xí)，更多的是解決學(xué)生在預(yù)習(xí)中沒學(xué)會的重難點及疑難問題，幫助學(xué)生完成各門課程的教學(xué)任務(wù)，學(xué)會相關(guān)知識。

在課堂教學(xué)過程中，教師可通過監(jiān)控的預(yù)習(xí)數(shù)據(jù)掌握學(xué)生存在的疑難問題，在教學(xué)中通過組織各種活動調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)。例如通過平臺的提問活動，可以考查學(xué)生對當(dāng)堂知識的掌握情況，職教云平臺還會自動將每次課程的學(xué)生參與提問情況進行自動統(tǒng)計，生成數(shù)據(jù)；討論與頭腦風(fēng)暴的活動創(chuàng)設(shè)主要實現(xiàn)學(xué)生思維擴展的訓(xùn)練，平臺上活動可以讓學(xué)生通過手機直接參與，提高了學(xué)生全員參與性，避免了學(xué)生因為“不好意思”、“怕同學(xué)笑話”等原因而不參與的可能；小組PK活動，能促進小組內(nèi)的合作意識培養(yǎng)，有利于學(xué)生提前適應(yīng)職場競爭。

3.指導(dǎo)式課后鞏固

通過職教云，教師要布置相關(guān)知識或技能的擴展任務(wù)。學(xué)生可進行線上課后作業(yè)完成提交和技能提升。經(jīng)濟類的理論課程可直接提交分析結(jié)果，上傳設(shè)計方案；計算機類課程可上傳作品截圖或文檔類的代碼程序。教師根據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)及學(xué)生存在問題對學(xué)生進行指導(dǎo)。

(三)成效分析

信息化技術(shù)在電子商務(wù)專業(yè)課程中的應(yīng)用，從教師為主體的教學(xué)模式轉(zhuǎn)換成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，利用現(xiàn)代化技術(shù)督促學(xué)生不斷學(xué)習(xí)，分節(jié)分段進行布置任務(wù)，有效預(yù)防學(xué)生惰性學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)生在每節(jié)課都有任務(wù)跟隨，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。

信息化平臺能及時將各類數(shù)據(jù)有效呈現(xiàn)，方便教師發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，將傳統(tǒng)的“平時+期中+期末”的測評方式變成“團隊合作+小組PK+課上測試+預(yù)習(xí)測試+單元測試+作品評價+期末測試”的多元化測評。將階段性考核落到實處，將多元化考核落在課堂，使學(xué)生在各門課程學(xué)習(xí)中得到能力訓(xùn)練，提升個人能力。

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)融入信息化技術(shù)，使學(xué)生能在導(dǎo)入式學(xué)習(xí)模式下完成自主學(xué)習(xí)，滿足當(dāng)前00后高職學(xué)生的認知特點與學(xué)習(xí)習(xí)慣，能有效的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，增加獨立解決問題的機會，為學(xué)生進入工作崗位后能夠獨立解決問題奠定基礎(chǔ)。