王佳琳 郭新月 邢鑫鑫 徐祇坤

（河北科技師范學(xué)院，河北秦皇島 066000）

隨著我國農(nóng)村電子商務(wù)的不斷發(fā)展與成長，農(nóng)村電商已成為了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民致富的新平臺。近年來，秦皇島市一直在積極探索農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展路徑，充分發(fā)揮了密切聯(lián)系農(nóng)民和在農(nóng)村點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，構(gòu)建了“運(yùn)營中心+倉儲物流+村級服務(wù)站”的運(yùn)營模式，建立了覆蓋本地農(nóng)村的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。2016 年，秦皇島市47 個未拆遷的行政村已全部完成農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)，實現(xiàn)了農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋，秦皇島市青龍滿族自治縣成為2020 年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣之一[1]。雖然秦皇島市在農(nóng)村電商方面取得了顯著成效，但在發(fā)展過程中仍存在人才缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、品種單一、效益不佳與標(biāo)準(zhǔn)化程度低及品牌建設(shè)程度低等問題，制約了秦皇島市農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展。

1 秦皇島市農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展存在的問題

1.1 缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的開展不僅需要農(nóng)戶熟練掌握電商平臺的操作流程，而且還要農(nóng)戶具備專業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識、信息收集整合能力、網(wǎng)站管理能力及豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗。但目前秦皇島市的電商農(nóng)戶大多并不具備相應(yīng)的素質(zhì)和技能，計算機(jī)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷水平和資源利用水平均較低。開展電商銷售相配套的攝影、文案、網(wǎng)店美工、短視頻制作等傳統(tǒng)電商和懂直播帶貨、會短視頻制作、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出的新電商運(yùn)營人才缺口較大[2]?，F(xiàn)階段，人才缺乏是阻礙秦皇島農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展步伐的主要因素。

1.2 銷售渠道固定，硬件基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 農(nóng)產(chǎn)品電商平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件及當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村物流條件都是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商是否能順利發(fā)展的關(guān)鍵性因素。在電商平臺方面，秦皇島市農(nóng)產(chǎn)品主要還是通過淘寶、京東、蘇寧易購等全國一流電子商務(wù)平臺或當(dāng)?shù)爻泄娞栦N售，此類平臺雖然客流量多但競爭非常激烈，而在“益農(nóng)淘”“樂村淘”之類的專業(yè)農(nóng)村電商網(wǎng)站鮮少出現(xiàn)秦皇島市農(nóng)產(chǎn)品的身影。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面，秦皇島市農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后，存在網(wǎng)絡(luò)信號差、獲取農(nóng)業(yè)資訊不及時、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用不到位等問題。在物流方面，秦皇島市農(nóng)村尤其北部山區(qū)大多地處偏僻，路況較差，物流運(yùn)輸存在困難，而很多農(nóng)產(chǎn)品不耐貯藏，對運(yùn)輸條件和速度均有較高的要求，物流設(shè)施的不完善極大地制約了秦皇島市農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品種類單一，競爭力弱 秦皇島市有一百多種優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品，但在淘寶、天貓、蘇寧易購、京東、拼多多等消費(fèi)者數(shù)量眾多的大型電商網(wǎng)站瀏覽觀察發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)在大眾視野里的特色農(nóng)產(chǎn)品種類少之又少，且交易數(shù)量和交易額遠(yuǎn)低于同種類別農(nóng)產(chǎn)品。除此之外，店鋪建設(shè)及產(chǎn)品介紹等方面過于簡陋，難以體現(xiàn)產(chǎn)品特色及核心優(yōu)勢，從而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺上競爭能力弱、銷路不暢，降低了經(jīng)營者的積極性，阻礙了秦皇島市農(nóng)村電商的發(fā)展。

1.4 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度和品牌建設(shè)程度較低 目前，秦皇島市農(nóng)業(yè)仍以小農(nóng)生產(chǎn)為主，生產(chǎn)力分散，生產(chǎn)規(guī)模較小，且不同農(nóng)戶之間的生產(chǎn)效率、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，無法做到特定區(qū)域的規(guī)?；?、規(guī)范化生產(chǎn)，也無法制定統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和包裝規(guī)格[3]。例如，紅薯粉條、風(fēng)干海產(chǎn)品、昌黎葡萄在網(wǎng)絡(luò)上均處于無品牌無包裝的散裝銷售狀態(tài)。在品牌建設(shè)方面，除華夏干紅、驪驊淀粉、燕山板栗等知名品牌外，秦皇島市大多數(shù)本土產(chǎn)品品牌知名度較低甚至沒有品牌，加之銷售過程中宣傳力度不到位，難以有效吸引消費(fèi)者，即使能夠吸引到消費(fèi)者，也無法使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任。

2 秦皇島市農(nóng)村電商發(fā)展對策

2.1 提高農(nóng)民素質(zhì)，引進(jìn)專業(yè)人才 具有相應(yīng)的電商運(yùn)營能力的新型職業(yè)農(nóng)民和電商專業(yè)人才是農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展壯大的必要條件。首先，參與農(nóng)村電商行業(yè)的農(nóng)戶自身要增強(qiáng)電商運(yùn)營意識，積極參加電商專業(yè)知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，不僅要進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)和電子商務(wù)方面專業(yè)知識培訓(xùn)，也要加強(qiáng)商業(yè)信息收集整理及分析判斷能力、商務(wù)管理及營銷能力方面的培訓(xùn)，從而提高農(nóng)戶的綜合素質(zhì)和運(yùn)營能力，提高農(nóng)村電商整體的營銷水平。其次，政府和企業(yè)應(yīng)積極出臺電商專業(yè)人才引進(jìn)政策，當(dāng)?shù)貐⑴c農(nóng)產(chǎn)品電商的企業(yè)可提供相應(yīng)的就業(yè)崗位，提高從業(yè)人員待遇，以吸引更多的電商專業(yè)人才[4]。最后，應(yīng)通過與高校建立合作關(guān)系，校地聯(lián)合培養(yǎng)高水平專業(yè)人才，同時企業(yè)可為高校學(xué)生提供實習(xí)實踐機(jī)會，進(jìn)而提升人才專業(yè)化水平。

2.2 加強(qiáng)農(nóng)村硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 在秦皇島市農(nóng)村電商平臺建設(shè)方面，要重視并加強(qiáng)現(xiàn)有農(nóng)村電商平臺的建設(shè)，加大資金和人才投入力度，積極與當(dāng)?shù)氐谌狡髽I(yè)達(dá)成合作，利用第三方企業(yè)的線上平臺提高農(nóng)產(chǎn)品銷售量；加強(qiáng)秦皇島農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、合作社、地方政府等主體與全國一流電商平臺的合作，獲取資金和技術(shù)支持，打開銷路，增加銷量。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，要充分重視農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，確保農(nóng)村電商運(yùn)營過程中網(wǎng)絡(luò)暢通，同時要增強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息在農(nóng)村的高效流通，促使農(nóng)民掌握最新的農(nóng)業(yè)動態(tài)。在農(nóng)村物流建設(shè)方面，首先要加強(qiáng)農(nóng)村公路網(wǎng)建設(shè)，保持開展農(nóng)村電商的村鎮(zhèn)交通暢通無阻；其次根據(jù)農(nóng)村電商發(fā)展?fàn)顩r選擇合適的物流配送站點(diǎn)，并通過各個站點(diǎn)信息共享形成秦皇島市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和物流連接通暢，提高物流效率、降低農(nóng)產(chǎn)品流通的人力物力，節(jié)約農(nóng)村電商運(yùn)營成本。

2.3 增加農(nóng)產(chǎn)品種類，提高農(nóng)產(chǎn)品核心競爭力 農(nóng)產(chǎn)品電商若想取得長久發(fā)展，關(guān)鍵是要提高農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力。農(nóng)產(chǎn)品的差異化發(fā)展、較高的品質(zhì)、較低的成本和價格均是提高產(chǎn)品核心競爭力的關(guān)鍵因素。首先，可通過政府引領(lǐng)、政策扶持和產(chǎn)業(yè)集聚措施，積極與秦皇島市的高校及科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，打造一批有特色、質(zhì)量佳、價格低的特色農(nóng)產(chǎn)品。其次，要想打破產(chǎn)品單一的困境，就要開闊視野，不局限于固有產(chǎn)品，加大力度研發(fā)和推行秦皇島市特色農(nóng)產(chǎn)品，增加優(yōu)質(zhì)而有特色的農(nóng)產(chǎn)品供給[5]。最后，要加強(qiáng)店鋪的運(yùn)營管理，積極宣傳，對產(chǎn)品進(jìn)行適度包裝，突出產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢來吸引廣大消費(fèi)者。與此同時，可拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過直播帶貨、公眾號帶貨及平臺引流等方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，提高產(chǎn)品知名度，打開銷路，從而帶動農(nóng)戶積極性，促進(jìn)秦皇島農(nóng)村電商的發(fā)展。

2.4 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)體系建設(shè)和品牌建設(shè) 為了吸引消費(fèi)者，建立良好的口碑，更為了保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)安全，秦皇島市應(yīng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督和管理。對于一些特色農(nóng)產(chǎn)品可建立獨(dú)立的品牌形象，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)，建立完善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任及產(chǎn)品競爭力。農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)戶要樹立品牌意識，提高品牌的開發(fā)設(shè)計水平和宣傳力度。此外，可通過一二三產(chǎn)業(yè)融合的方式發(fā)掘品牌發(fā)展機(jī)遇，例如，以秦皇島旅游行業(yè)為媒介，大力宣傳特色農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品品牌，從而提高品牌知名度，推動秦皇島農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展。