宋繼鋒

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步，電子商務(wù)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從瘋狂到低谷到穩(wěn)定、到如今的蓬勃繁榮，電子商務(wù)成為了各類型企業(yè)發(fā)展的助推器。隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃實(shí)施，電商再次處在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期備受關(guān)注的“風(fēng)口”。

關(guān)鍵字：互聯(lián)網(wǎng)+;電子商務(wù);人才培養(yǎng)

在這種新業(yè)態(tài)的促進(jìn)下，市場(chǎng)對(duì)電商人才的需求量也越來(lái)越大，將為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，電子商務(wù)行業(yè)也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和需求;但在實(shí)際情況中，許多學(xué)校仍舊沿用原有的教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置培養(yǎng)人才，這必然將會(huì)加劇人才市場(chǎng)需求與學(xué)校培養(yǎng)人才不匹配現(xiàn)象的惡化。

文中將從中職教育出發(fā)，以目前企業(yè)人才需求為導(dǎo)向，對(duì)當(dāng)下中職電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行分析，為適應(yīng)新業(yè)態(tài)的課程變革，提出建議。

引言

2015年3月5日十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?！?[1] 這使得 “互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)”成為各行業(yè)發(fā)展的新標(biāo)簽。據(jù)此，對(duì)于培養(yǎng)電子商務(wù)人才的中職學(xué)校，必須及時(shí)調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，以適應(yīng)新業(yè)態(tài)下的人才需求。

一、我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.電子商務(wù)交易規(guī)模

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（www.100EC.cn）監(jiān)測(cè)（2011-2016）數(shù)據(jù)顯示，從2011年開始，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大， 2011年6萬(wàn)億元，2012年7.85萬(wàn)億元，2013年10.2萬(wàn)億元，2014年13.4萬(wàn)億元，2015年18萬(wàn)億元，2016年22萬(wàn)億元。單單在2015年上半年，中國(guó)電子商務(wù)交易額7.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.4%。其中，B2B交易額5.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.8%。網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模1.61萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)48.7%。

2.電子商務(wù)從業(yè)人員

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)（2011-2016）數(shù)據(jù)顯示，截止到 2015 年 6 月，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過 255 萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過 1835萬(wàn)人。

1）隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地，促進(jìn)了更多的企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車，直接促進(jìn)了從業(yè)人員需求的增長(zhǎng)。新興電商企業(yè)帶頭，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)也新增了諸多的崗位需求，這些都促進(jìn)了直接從業(yè)人員增長(zhǎng)。

2）圍繞著電商產(chǎn)業(yè)鏈延伸出來(lái)的物流、支付、服務(wù)商等帶動(dòng)了大量的就業(yè)。從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，未來(lái)間接從業(yè)人員規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大。

二、互聯(lián)網(wǎng)+下的電子商務(wù)發(fā)展的新特點(diǎn)

我國(guó)電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合，推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。但同時(shí)，電子商務(wù)發(fā)展也面臨著管理方式不適應(yīng)、誠(chéng)信體制不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范等問題，亟需采取措施予以解決。以下是對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)分析。

首先，電子商務(wù)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的新引擎，是把生產(chǎn)者、物流供應(yīng)商和消費(fèi)者整合在同一平臺(tái)上，釋放潛在需求，且能創(chuàng)造新的需求;直接催生出一批服務(wù)新模式、新業(yè)態(tài)，而且促進(jìn)了各種要素的合理流動(dòng)和重新組合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“再平衡”。

其次，電子商務(wù)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新途徑。

互聯(lián)網(wǎng)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量。電子商務(wù)起源于互聯(lián)網(wǎng)，但又超越互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)還能加速推動(dòng)生產(chǎn)組織關(guān)系變革，推動(dòng)所有型經(jīng)濟(jì)向分享型經(jīng)濟(jì)演進(jìn)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的新體系。

第三，電子商務(wù)是提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的新方式。

增加公共產(chǎn)品和公共服務(wù)供給，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“雙引擎”的重要組成部分，也是政府履職的重要內(nèi)容。電子商務(wù)為之提供了重要的技術(shù)支撐，也為民間投資參與社會(huì)事業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī)，有利于加快建立廣覆蓋、多層次、高品質(zhì)的公共服務(wù)體系，更好地滿足民眾多樣化、個(gè)性化、便利化的需求。

第四，電子商務(wù)是統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源的新抓手。

電子商務(wù)使專業(yè)復(fù)雜的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易變得簡(jiǎn)化透明，利于形成沒有時(shí)空界限的全球統(tǒng)一市場(chǎng)，加速貨物、信息、資金流通，對(duì)于我國(guó)更有效地利用國(guó)際市場(chǎng)、國(guó)際資源，更好地鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)走出去。電子商務(wù)還是文化傳播和社交平臺(tái)，可以直接建立起面向“一帶一路”消費(fèi)群體的聯(lián)系渠道，拉近與沿線國(guó)家和地區(qū)民眾的心理距離，增強(qiáng)認(rèn)同感。

三、互聯(lián)網(wǎng)+下電子商務(wù)企業(yè)與中職人才培養(yǎng)供需矛盾的問題分析

盡管電商企業(yè)對(duì)人才的需求總量在不斷激增，而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)仍較為嚴(yán)峻。電商企業(yè)的“用人難”與電商畢業(yè)生的“就業(yè)難”二者之間出現(xiàn)了尖銳的矛盾，造成這一矛盾的主要原因主要在以下四個(gè)方面：

（1）專業(yè)知識(shí)：企業(yè)更青睞于能精通某一項(xiàng)知識(shí)和技能的“一專多能型”人才;而中職學(xué)校培養(yǎng)寬泛，學(xué)習(xí)的課程各類多，每門課程都沒能夠深入精湛。

（2）操作技能：企業(yè)更希望得到上崗即能用，能直接負(fù)責(zé)某一項(xiàng)任務(wù)或勝任某一模塊工作的人員;但實(shí)際中很多畢業(yè)生似乎什么都懂，但什么都不能獨(dú)立承擔(dān)。

（3）實(shí)踐環(huán)節(jié)：企業(yè)需要能夠結(jié)合實(shí)際的商業(yè)運(yùn)行環(huán)境、熟悉各個(gè)平臺(tái)的操作人才;中職培養(yǎng)的學(xué)生都在模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)為主的環(huán)境，缺少與業(yè)界的真正互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏。

（4）知識(shí)更新：在互聯(lián)網(wǎng)+的帶動(dòng)下，技術(shù)、模式創(chuàng)新層出不窮，企業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)的更新提出更高要求;中職學(xué)校教材知識(shí)更新慢，一些老師知識(shí)體系落后，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后。

四、新業(yè)態(tài)下設(shè)置中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程的建議

1、制定以企業(yè)需求為導(dǎo)向的課程設(shè)置新模式

中職學(xué)校人才的培養(yǎng)模式必須緊緊圍繞“培養(yǎng)什么樣的人”和“如何培養(yǎng)人”這兩個(gè)核心開展。從企業(yè)需求的角度出發(fā)，定位學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而優(yōu)化專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程體系，形成“企業(yè)-學(xué)生-專業(yè)-課程”全方位層進(jìn)式的應(yīng)用人才培養(yǎng)新模式。

2、利用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

實(shí)踐性教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)之一，中職學(xué)校更應(yīng)將實(shí)踐當(dāng)做自身最大優(yōu)勢(shì)所在，如增加課程實(shí)訓(xùn)，組織學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店;實(shí)驗(yàn)課程引入模擬操作軟件;在校園網(wǎng)開展一系列的商務(wù)活動(dòng)等。

3、鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽和商務(wù)活動(dòng)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中職層次的電商學(xué)科競(jìng)賽很多，有全國(guó)性、全省性、行業(yè)性，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加這些大賽，通過比賽把理論知識(shí)和實(shí)踐進(jìn)一步結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生們解決問題的能力。

4、加強(qiáng)校企合作，共建實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)合作，共建校外實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)的對(duì)口性和有效性。通過實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，采用靈活的培訓(xùn)方式，配合完成課程體系里實(shí)習(xí)任務(wù)。

五、互聯(lián)網(wǎng)+下合理設(shè)置中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程

根據(jù)中職學(xué)校的素質(zhì)和本專業(yè)基礎(chǔ)課程相關(guān)要求，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的基本課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課，設(shè)置的課程必須根據(jù)社會(huì)的需求而不斷變化，允許30%的調(diào)整課程計(jì)劃，電子商務(wù)處在快速發(fā)展時(shí)期，社會(huì)對(duì)電商人才技能的要求也有所變化?！白儎t活，不變則亡”是這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)生存法則，作為人才培養(yǎng)的中職學(xué)校也當(dāng)以變求生存，根據(jù)社會(huì)實(shí)際需求動(dòng)態(tài)調(diào)整已經(jīng)開設(shè)的課程，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中擁有立足之地。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代大背景下，從中等職業(yè)學(xué)校實(shí)際情況來(lái)講，開設(shè)或調(diào)整適應(yīng)新業(yè)態(tài)的電子商務(wù)課程是一件復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，而且宜快不宜遲。合理設(shè)置電子商務(wù)課程可以擴(kuò)大中職學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)也根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和新時(shí)代特征進(jìn)行課程設(shè)置或調(diào)整，培養(yǎng)出當(dāng)下企業(yè)需求的綜合性人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)的指導(dǎo)意見， 國(guó)發(fā)，〔2015〕，40號(hào)，http：//www.gov.cn/zhuanti/2015internetplus_action/index.htm，[2015-07-04]

[2]聶林海.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及工作舉措[J].天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2014，（3）：5-8.

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