繆端華

在近幾年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和進步，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建更加完整的數(shù)字文化館，實現(xiàn)線上線下的互動體驗空間，保證文化信息在社會發(fā)展中的流動性。線上平臺和線下平臺是數(shù)字文化館的基本組成部分，其中線上平臺是數(shù)字文化館建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容，能夠有效實現(xiàn)公共文化資源的管理和推送，增加服務(wù)內(nèi)容。線下體驗平臺對于數(shù)字文化館來說具有實際意義，為服務(wù)體系的進一步改造升級提供硬件基礎(chǔ)，其中包括觸摸式互動體驗、體感設(shè)備等。文化的發(fā)展應(yīng)該處于不斷更新中，做到文化的與時俱進，因此文化館的服務(wù)工作應(yīng)該以數(shù)字化為導(dǎo)向，使對外服務(wù)更加多樣化、具體化，為人民群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的社會文化服務(wù)。

一、數(shù)字文化館的概念

數(shù)字文化館的關(guān)鍵性技術(shù)為數(shù)字化技術(shù)，通過數(shù)字化技術(shù)為文化館建立線上線下聯(lián)系的系統(tǒng)。其主要建設(shè)目的在于通過現(xiàn)代科技和文化的有效結(jié)合，構(gòu)建合適的公共文化空間，讓人們能夠隨時隨地享受到現(xiàn)代公共服務(wù)帶來的便利，提高公共服務(wù)的社會效益。在近幾年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和進步，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建更加完整的數(shù)字文化館，實現(xiàn)線上線下的互動體驗空間，保證文化信息在社會發(fā)展中的流動性。線上平臺和線下平臺是數(shù)字文化館的基本組成部分，其中線上平臺是數(shù)字文化館建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容，能夠有效實現(xiàn)公共文化資源的管理和推送，增加服務(wù)內(nèi)容。線下體驗平臺對于數(shù)字文化館來說具有實際意義，為服務(wù)體系的進一步改造升級提供硬件基礎(chǔ)，其中包括觸摸式互動體驗、體感設(shè)備等。

二、建設(shè)數(shù)字文化館的必要性

在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速人們生活方式和公共文化需求的變化，加快數(shù)字文化館的進一步建設(shè)。人民群眾日益提高的公共文化服務(wù)需求促使數(shù)字文化館進行虛實轉(zhuǎn)化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下的數(shù)字文化館符合時代的發(fā)展要求。根據(jù)我國目前的相關(guān)公共文化制度來看，已經(jīng)將公共文化服務(wù)體系的構(gòu)成納入十三五時期經(jīng)濟社會發(fā)展的重要目標，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字文化館的結(jié)合建設(shè)，實現(xiàn)新模式的突破，吸引更多社會力量參與到公共文化建設(shè)方面。在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的引導(dǎo)和支持下，當(dāng)前發(fā)達的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會為公共文化的發(fā)展帶來新的建設(shè)方向，提供新的發(fā)展契機。

另外，文化的發(fā)展應(yīng)該處于不斷更新中，做到文化的與時俱進，因此文化館的服務(wù)工作應(yīng)該以數(shù)字化為導(dǎo)向，使對外服務(wù)更加多樣化、具體化，為人民群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的社會文化服務(wù)。根據(jù)我國文化部提出的數(shù)字文化館建設(shè)的指導(dǎo)意見來看，具體明確提出數(shù)字文化館的建設(shè)需要充分調(diào)動各方力量，推動數(shù)字文化館的建設(shè)，提高社會服務(wù)水平和質(zhì)量，構(gòu)建更加完善、全面的公共文化服務(wù)體系。隨著我國文化部針對公共文化服務(wù)的發(fā)展啟動數(shù)字文化館建設(shè)的示范性項目，在全國進行相關(guān)試點建設(shè)，促使各地加強對數(shù)字文化館建設(shè)的重視程度，全面推動數(shù)字文化館的建設(shè)工作，提高社會公共文化服務(wù)的質(zhì)量，提升供給能力，確保公共文化服務(wù)變得更加標準化、具體化。

三、如何加強數(shù)字文化館的建設(shè)

(一)加強宣傳推廣，提高社會對數(shù)字文化館建設(shè)重要性的認識

1.加大力度，利用群眾文化品牌活動平臺開展廣泛宣傳

數(shù)字文化館的宣傳工作需要根據(jù)社會公共服務(wù)的真實情況和人民群眾的實際需求開展。根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕放铺岣邤?shù)字文化館的品牌影響力，利用當(dāng)?shù)靥厣幕放圃谝欢ǔ潭壬蠑U大宣傳范圍和力度。例如，在具有民族特色的地區(qū)，為了使群眾文化品牌建設(shè)融入宣傳實踐中，可以打造與當(dāng)?shù)匚幕厣嚓P(guān)的音樂會、藝術(shù)節(jié)和百姓舞臺等活動，實現(xiàn)多個方面的文化品牌宣傳，突出當(dāng)?shù)匚幕放茖?shù)字文化館的宣傳作用。在這些群眾文化品牌活動開展的過程中，人民群眾具有高度集中的文化熱情，可以將數(shù)字文化館以通俗易懂的方式融入其中，從而起到宣傳的效果?？梢灾谱餍麄骱?、藝術(shù)噴繪等方式使群眾認識和理解數(shù)字文化館的主要內(nèi)容，從而有效促進人民群眾認識、關(guān)注數(shù)字文化館，為數(shù)字文化館的進一步發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2.突破瓶頸，提升中老年受眾對數(shù)字文化館的認知水平與接收能力

中老年人在社會中的人口類型占比較重，是公共文化服務(wù)的重要參與對象，但是由于中老年人對于網(wǎng)絡(luò)的使用不多，對互聯(lián)網(wǎng)的認知有限，無法熟練操作互聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致中老年人與數(shù)字文化館之間存在明顯的溝通代溝，促使數(shù)字文化館無法在社會上發(fā)揮其最優(yōu)質(zhì)、最有效的社會效益。

因此，在文化館的相關(guān)社會培訓(xùn)課中應(yīng)該多多開設(shè)中老年人網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，使中老年人能夠熟練進行計算機操作，還可以開設(shè)公共數(shù)字文化館的推廣培訓(xùn)班，讓更多中老年人認識到數(shù)字文化館的基本內(nèi)容，在現(xiàn)代社會中為中老年人提供更多科普知識的機會，使中老年人也能夠融入現(xiàn)代社會中，享受到線上文化資源。讓中老年人學(xué)會如何使用相關(guān)網(wǎng)站和社交平臺，使中老年人能夠自由享受公共文化資源，更加快速有效享受線上文化服務(wù)平臺。

(二)完善線上數(shù)字文化服務(wù)平臺，提高公共數(shù)字文化供給能力

1.專業(yè)管理，加強網(wǎng)站、微信等公眾網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

現(xiàn)階段，數(shù)字文化館的線上推送方式通過官方網(wǎng)站或微信等社交平臺進行宣傳和展示。但是，數(shù)字文化館文化服務(wù)平臺的建立需要滿足人民群眾的文化需求，打造出人們需要的公共文化服務(wù)平臺是數(shù)字文化館建設(shè)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，公共文化服務(wù)平臺需要做到與用戶的雙向互動，提高使用者的滿意度。在設(shè)置公共文化服務(wù)內(nèi)容的時候需要與時代特點相結(jié)合，設(shè)計生動新穎的服務(wù)內(nèi)容，發(fā)揮公共文化社會服務(wù)的最大效益。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺提高服務(wù)質(zhì)量的時候，需要注意加強管理強度，配備專業(yè)化技術(shù)人才，實現(xiàn)專業(yè)化、精細化管理。在文化服務(wù)平臺發(fā)布相關(guān)信息內(nèi)容時需要做到形式上新穎有趣，內(nèi)容上真實全面，保證發(fā)布文化資訊的時效性，設(shè)置專門的文化宣傳欄目，實現(xiàn)宣傳的常態(tài)化，滿足基層群眾的信息化需求。在數(shù)字化管理方面，除了建立信息傳播和文化服務(wù)平臺外還需要利用文化志愿服務(wù)的優(yōu)勢加速數(shù)字文化館建設(shè)，文化志愿者服務(wù)在近幾年影響比較大，是公共文化服務(wù)建設(shè)亮點，在進行志愿服務(wù)組織的過程中需要符合時代發(fā)展特點，對志愿服務(wù)隊伍進行數(shù)字化管理，提高管理效率。以福安的閩東延安紅色旅游基地柏柱洋為例開展群眾性文化項目的時候可以利用文化志愿服務(wù)的優(yōu)勢，建立福安文化志愿服務(wù)管理平臺，對志愿者的登記情況、績效統(tǒng)計等信息進行有效管理。

2.整合資源，打造“數(shù)字閱覽”公共文化信息傳輸服務(wù)模式

傳統(tǒng)的文化閱覽方式過于單一、落后，無法適應(yīng)現(xiàn)代生活的閱覽需求，無法滿足群眾的文化需求，因此，數(shù)字閱覽的方式成為時代發(fā)展的方向。數(shù)字閱覽方式對于群眾來說使文化獲取方式變得更加方便、快捷，使文化更加貼近人們的需求，大部分文化館受到時間和地點的限制無法為群眾提供隨時隨地的文化服務(wù)，但是，數(shù)字閱覽的服務(wù)模式能夠按照群眾的現(xiàn)實需求隨時隨地進行文化閱覽，實現(xiàn)公共文化服務(wù)的普及性和全面性。堅持以群眾文化需求為導(dǎo)向，在公共文化服務(wù)平臺設(shè)置虛擬文化館線上體驗、文化館網(wǎng)上展廳等模式，為群眾提供文化活動視頻、網(wǎng)上預(yù)約登記、培訓(xùn)班報名等文化服務(wù)。人們可以合理安排自己的時間，隨時隨地利用電子設(shè)備在線觀看文化館的實地情況，對文化館的相關(guān)文化產(chǎn)品進行欣賞，了解更多社會文化活動，感受豐富的文化生活，對本土文化場所和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行一定程度的認識和理解，例如，“坦洋工夫”歷史文化名村——坦洋、中國第一條葡萄溪——溪塔以及仙岫畬族風(fēng)情等自然、人文景觀。除此之外，還可以增加優(yōu)美的傳統(tǒng)樂曲作為背景音，實現(xiàn)影音結(jié)合，使人身臨其境，享受文化帶來的感受。

(三)打造線下數(shù)字文化體驗廳，提供公共數(shù)字文化服務(wù)新模式

現(xiàn)代科技在人們生活中無處不在，為人們生活提供便利，實際上線下數(shù)字文化體驗廳是一個數(shù)字化的實體互動形式，利用這種互動形式使群眾參與文化進行交流，實現(xiàn)群眾自助式互動服務(wù)，增加群眾的體驗感。根據(jù)實際文化館的情況進行場景設(shè)置，利用虛擬技術(shù)、VR 技術(shù)、全息投影技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)進行文化服務(wù)，設(shè)置多種模塊的文化展示，構(gòu)建具有特色性的文化場景，使群眾獲得更好的文化體驗感。例如，在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示方面，可以利用全息投影技術(shù)和3D 技術(shù)對無法物化的文化遺產(chǎn)進行展示，使群眾有一個直觀的感受，加深群眾對該非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的認識。這種科技與文化有效結(jié)合的方式能夠有效促進數(shù)字文化館的建設(shè)，構(gòu)建大型數(shù)字實體互動體驗空間，使群眾感受到文化的魅力，體驗到數(shù)字化的便捷性，從而提高文化館的服務(wù)效果和文化傳播手段。就目前情況來看，線下數(shù)字文化體驗廳還處于不斷發(fā)展階段，未來還有很大的進步空間。

四、結(jié)語

綜上所述，數(shù)字文化館集中社會中公共文化資源，為人民群眾的文化需求提供平臺保障。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在社會范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，將其應(yīng)用于數(shù)字文化館的建設(shè)過程中有利于提高公共文化服務(wù)的質(zhì)量和效果，擴大文化服務(wù)的范圍。因此，為了在數(shù)字文化館建設(shè)過程中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，需要做到線上線下平臺的結(jié)合構(gòu)建，滿足人民群眾的多種文化獲取方式的需求。