強(qiáng)夢(mèng)華

(1.陜西省能源質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所；2.國家煤炭質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(西安)，陜西 西安 715400)

煤炭作為主要能源，在國民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位。在煤炭經(jīng)營貿(mào)易及加工利用中，人們對(duì)煤炭質(zhì)量指標(biāo)檢測(cè)結(jié)果的可靠性要求也越來越高，希望檢測(cè)單位能夠提供公正、科學(xué)及權(quán)威性的檢測(cè)數(shù)據(jù)，能真實(shí)反映煤炭樣品的實(shí)際質(zhì)量水平。隨著檢測(cè)市場競爭的增大，客戶不光要求實(shí)驗(yàn)室要具有相應(yīng)的檢測(cè)能力和對(duì)數(shù)據(jù)的可靠性保障，還對(duì)其檢測(cè)環(huán)境、人員管理和儀器設(shè)備、質(zhì)量保證等有了更高的要求。作為國家煤炭檢驗(yàn)中心，所承擔(dān)的煤炭檢驗(yàn)工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，要想為客戶提供準(zhǔn)確可靠的試驗(yàn)分析結(jié)果，就必須使測(cè)試質(zhì)量工作持續(xù)、穩(wěn)定、可信。那么，切實(shí)有效的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管控辦法非常重要。

1 實(shí)驗(yàn)室安全管理

在煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中，強(qiáng)酸和強(qiáng)堿等腐蝕性試劑的使用比較頻繁，而且用量也大，此類物品對(duì)人的皮膚和衣服等都有較強(qiáng)的腐蝕作用，特別是在濃度和溫度都很高的情況下其腐蝕作用更強(qiáng)。還有一些劇毒物質(zhì)都是特別危險(xiǎn)的化學(xué)品?；?yàn)室的氣體種類也比較多，經(jīng)常也會(huì)用到一些可燃性氣體，這些氣體大部分都是在耐壓鋼瓶中存放的，因?yàn)槭歉邏?，所以?dāng)受外界環(huán)境影響，其壓力大增時(shí)就很容易發(fā)生爆炸。對(duì)這些危險(xiǎn)性強(qiáng)的物質(zhì)，如果使用和管理不當(dāng)就會(huì)引起重大事故，這就要求煤炭化驗(yàn)室必須十分重視和加強(qiáng)對(duì)這些物品的分類和管理，否則一旦發(fā)生事故，就會(huì)造成無法挽回的局面。下面對(duì)安全管理從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行簡單闡述。

1.1 化學(xué)試劑的管理與使用

(1)煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室常用的危險(xiǎn)化學(xué)品大致分為強(qiáng)酸強(qiáng)堿物質(zhì)、腐蝕性物質(zhì)、有毒有害物質(zhì)和易燃易爆物質(zhì)等多種。

(2)強(qiáng)酸和強(qiáng)堿是化驗(yàn)室中不可缺少的常用藥品。強(qiáng)酸主要包括硫酸、鹽酸、硝酸、氫氟酸等，強(qiáng)堿主要包括氫氧化鈉、氫氧化鉀等藥品。在存放時(shí)要注意，酸堿物質(zhì)不能混放，比如，硫酸具有強(qiáng)氧化性和強(qiáng)脫水性，應(yīng)該單獨(dú)放置。

(3)氧化劑與還原劑不能混放，混合后會(huì)發(fā)生劇烈反應(yīng)的試劑也不能混放，防止可能因?yàn)閮A倒、破碎等意外原因而發(fā)生事故。

(4)對(duì)于強(qiáng)酸強(qiáng)堿、溴、酚等腐蝕性藥物，要使用紅色標(biāo)簽標(biāo)記以示警戒。

(5)硝酸銀、氯化汞、三氧化二砷等劇毒物品要單獨(dú)存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)，標(biāo)識(shí)清晰完整，并有詳細(xì)的使用說明，建立單獨(dú)的檔案及領(lǐng)用和使用記錄，實(shí)行雙人雙鎖專人管理，定期檢查，有毒試劑應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和規(guī)定的限量來使用。

(6)在使用揮發(fā)性有機(jī)溶劑、強(qiáng)酸強(qiáng)堿性、高腐蝕性、有毒的試劑時(shí)，必須在通風(fēng)櫥中進(jìn)行操作。

(7)所有化學(xué)藥品應(yīng)當(dāng)分類在通風(fēng)、干燥環(huán)境中貯存，并且一律要放入試劑柜中，不得與配置的溶液混在一起放置。固體的物品要與液體的物品分開放置，試劑要嚴(yán)格按照其性質(zhì)與貯存要求分類陳列。

(8)一般試劑的配制應(yīng)該按照國家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)方法、或按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)進(jìn)行操作，應(yīng)貼標(biāo)簽，標(biāo)簽包括以下信息：名稱、濃度、介質(zhì)、配制日期、有效期、存放環(huán)境、配制人等相關(guān)信息，并保存相關(guān)記錄。

1.2 實(shí)驗(yàn)室人員安全管理

(1)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室人員和進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室場地人員的安全教育，非特殊需要，檢測(cè)部門嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入。

(2)實(shí)驗(yàn)室要有明確的安全通道標(biāo)示，安全警示牌。一旦發(fā)生重大事件，要確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

(3)在進(jìn)行一切能產(chǎn)生有毒氣體的實(shí)驗(yàn)時(shí)，必須戴上防毒口罩或防毒面具。

(4)禁止在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)飲食或利用實(shí)驗(yàn)器具貯存食品，餐具不能帶進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。

(5)身體上如不小心沾到強(qiáng)酸強(qiáng)堿等腐蝕性的藥品，應(yīng)用肥皂和冷水洗除，不宜用熱水洗，也不可用有機(jī)溶劑清洗。如發(fā)現(xiàn)皮膚上有發(fā)紅或者燒傷的現(xiàn)象，就要及時(shí)去醫(yī)院就診。

(6)皮膚上有破傷，不能接觸有毒物質(zhì)。實(shí)驗(yàn)室里要常備有救護(hù)藥箱，在實(shí)驗(yàn)室的固定處放置。

(7)如果強(qiáng)酸或者強(qiáng)堿等腐蝕性物質(zhì)落在了衣服上，要立即用自來水沖洗或者脫掉。

(8)實(shí)驗(yàn)室要經(jīng)常注意通風(fēng)，即使在冬季，也要適時(shí)通風(fēng)。

1.3 實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及防火安全

(1)易燃物和強(qiáng)氧化劑要分開放置。

(2)進(jìn)行加熱或燃燒實(shí)驗(yàn)時(shí)，要求嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。使用易揮發(fā)的可燃物質(zhì)時(shí)，實(shí)驗(yàn)裝置要嚴(yán)密不漏氣。嚴(yán)禁在燃燒的火焰附近轉(zhuǎn)移或添加易燃溶劑。

(3)易揮發(fā)的可燃性廢液只能傾入水槽，并立刻用水沖去。可燃廢物，如浸過可燃性液體的濾紙、棉花等，不得倒入廢物箱內(nèi)，及時(shí)在露天燒去。不得把燃著的或帶有火星的火柴梗投入廢物箱內(nèi)。

(4)實(shí)驗(yàn)室要設(shè)置專門的消防安全員，并責(zé)任到人。

(5)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，在易看到、方便拿取的地方要常備滅火毯、滅火器等防火器材。實(shí)驗(yàn)結(jié)束離開實(shí)驗(yàn)室前，仔細(xì)檢查電爐子、電熱板、酒精燈等是否熄滅，電源是否關(guān)閉。

1.4 實(shí)驗(yàn)室氣瓶間安全管理

實(shí)驗(yàn)室的氣體分為可燃性氣體、助燃性氣體和不然性氣體?？扇夹詺怏w包括氫氣、乙炔、煤氣，助燃性氣體有氧氣，不然性氣體如氮?dú)?、二氧化碳等。這些氣體都是儲(chǔ)存在耐壓鋼瓶中的，當(dāng)受到外界碰撞或者日光照射溫度過高時(shí)，瓶內(nèi)氣體會(huì)因?yàn)閯×一蝿?dòng)或者熱膨脹而壓力大增，很容易發(fā)生爆炸，所以必須加強(qiáng)對(duì)氣體的管理和儲(chǔ)存。

(1)存放氣體的氣瓶室內(nèi)嚴(yán)禁擺放其它物品。

(2)定期對(duì)各氣瓶的閥門、管路進(jìn)行檢查，用檢漏液查漏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)告。

(3)各儀器設(shè)備配套氣瓶必須專用，嚴(yán)禁串用、代用、混用。

(4)嚴(yán)格防止氣瓶受劇烈震動(dòng)、碰撞或沖擊，氣瓶的瓶帽及防震圈等應(yīng)配戴齊全。

(5)存放氣瓶時(shí)，應(yīng)旋緊瓶帽，放置整齊，留有通道，妥善固定。嚴(yán)格防止氣瓶受到日光直射或者室內(nèi)溫度過高的熱升溫。

(6)氣瓶內(nèi)應(yīng)該配備滅火器材。

2 實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理

煤炭檢測(cè)水平的高低除了要具備專業(yè)的檢測(cè)人員外，儀器設(shè)備往往也起到?jīng)Q定性的作用，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行管理。

(1)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備足夠數(shù)量的儀器設(shè)備，其技術(shù)性能和指標(biāo)應(yīng)滿足檢測(cè)工作的要求，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室所有儀器設(shè)備都要建立臺(tái)賬(包括名稱、設(shè)備編號(hào)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、使用狀態(tài)和放置地點(diǎn))。

(2)建立儀器設(shè)備的采購和驗(yàn)收記錄，設(shè)備由專人保管，建立相關(guān)儀器設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)記錄，做好儀器設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、校準(zhǔn)(檢定)，并保存其相關(guān)記錄。

(3)設(shè)備的存放環(huán)境要適宜，設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)且授權(quán)的人員操作。

(4)儀器設(shè)備出現(xiàn)異常情況，需及時(shí)報(bào)修并聯(lián)系設(shè)備保障部盡快實(shí)施維修工作。對(duì)于標(biāo)有維修或停用標(biāo)識(shí)的設(shè)備，在修復(fù)后須進(jìn)行校準(zhǔn)及驗(yàn)收方可使用。設(shè)備報(bào)廢后應(yīng)及時(shí)撤出使用場所，保存相關(guān)記錄。

(5)建立玻璃儀器的臺(tái)帳，玻璃儀器清洗、干燥、消毒、滅菌等要符合相關(guān)要求。容量瓶、移液管、移液槍、滴定管等量器使用前要進(jìn)行檢定。

3 實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)及監(jiān)督管理

煤質(zhì)分析是一項(xiàng)精細(xì)的專業(yè)性很強(qiáng)的工作，對(duì)于從業(yè)人員的要求也高。要保持煤質(zhì)分析專業(yè)人員的隊(duì)伍穩(wěn)定性，就要對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理。

(1)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃表，并按照培訓(xùn)的規(guī)定和程序進(jìn)行定期培訓(xùn)，還要評(píng)價(jià)這些培訓(xùn)活動(dòng)的有效性。

(2)實(shí)驗(yàn)室人員上崗前要接受培訓(xùn)，并經(jīng)考試取得操作證后方能上崗?？己藘?nèi)容包括檢測(cè)人員是否熟悉其工作職責(zé)與內(nèi)容，是否掌握所承擔(dān)的項(xiàng)目要求，其技術(shù)能力是否達(dá)到工作要求等。

(3)化驗(yàn)人員必須均能達(dá)到工作要求，可以獨(dú)立承擔(dān)化驗(yàn)項(xiàng)目。

(4)使用正在培訓(xùn)中的員工，應(yīng)對(duì)其工作安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，由質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督其學(xué)習(xí)及工作情況，做好質(zhì)量監(jiān)督記錄。

4 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理及期間核查

4.1 內(nèi)部質(zhì)量控制

為獲得準(zhǔn)確的煤炭檢測(cè)結(jié)果，必須要進(jìn)行化驗(yàn)室的內(nèi)部質(zhì)量控制。質(zhì)量管控既是一項(xiàng)技術(shù)工作，也是一項(xiàng)管理工作，主要從人員、設(shè)施和環(huán)境條件、設(shè)備、方法標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)方面進(jìn)行控制。做好煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制工作須從以下幾個(gè)方面來實(shí)施。

(1)檢測(cè)部門根據(jù)工作需要制定內(nèi)部質(zhì)量控制計(jì)劃，并要通過技術(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。

(2)質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該覆蓋到申請(qǐng)認(rèn)可的所有檢測(cè)項(xiàng)目、技術(shù)、方法和設(shè)備。

(3)內(nèi)部質(zhì)量控制應(yīng)考慮內(nèi)部質(zhì)量控制頻率，而質(zhì)量控制活動(dòng)的頻次應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的工作量而有所不同。

(4)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)實(shí)施質(zhì)量控制，歸納總結(jié)比對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)，確保其結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

(5)規(guī)定限值，當(dāng)分析比對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)超出預(yù)定的限值時(shí)，檢測(cè)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，檢查分析原因，防止報(bào)告出現(xiàn)不正確的結(jié)果。

4.2 期間核查

期間核查是一項(xiàng)重要工作，在煤炭檢測(cè)試驗(yàn)中，有些設(shè)備需要利用期間核查來保持設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度和穩(wěn)定性。防止因儀器設(shè)備的偏移或不穩(wěn)定而造成數(shù)據(jù)不合格或不滿意的結(jié)果。因此實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定期間核查的計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)定期間核查的頻次和方法要求，具體實(shí)施如下。

(1)由檢測(cè)部門根據(jù)儀器設(shè)備使用情況，編制本部門期間核查計(jì)劃，經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人審核，技術(shù)人批準(zhǔn)方可實(shí)施。

(2)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)針對(duì)具體的儀器進(jìn)行分析研究，掌握儀器分析原理、性能特性以及可能影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性的因素，確定需要進(jìn)行期間核查的儀器名稱和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，編制相應(yīng)的期間核查計(jì)劃。盡量覆蓋一些頻率高、易損壞、性能不穩(wěn)定的儀器。

(3)制訂具體設(shè)備的期間核查作業(yè)指導(dǎo)書。

(4)根據(jù)期間核查計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書實(shí)施核查，并保留記錄。

(5)檢測(cè)部門負(fù)責(zé)對(duì)核查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，當(dāng)結(jié)果不符合要求時(shí)，核查人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并評(píng)價(jià)其嚴(yán)重程度，分析問題所在，采取糾正措施。

5 實(shí)驗(yàn)室文件檔案管理

(1)文件分類要明確，標(biāo)識(shí)要清晰，并受控。

(2)相關(guān)管理人員要及時(shí)關(guān)注本單位技術(shù)部門的文件更新消息，保證當(dāng)前使用的所有質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄都是最新版本。

(3)內(nèi)勤人員必須熟悉、理解這些文件，并得到有效執(zhí)行。

(4)作業(yè)指導(dǎo)書、檢測(cè)規(guī)程、原始記錄等文件要齊全。

(5)建立檢測(cè)方法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的檔案，與實(shí)驗(yàn)室工作有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)和參考資料都應(yīng)保持現(xiàn)行有效并便于檢測(cè)人員取閱。

(6)體系文件和質(zhì)量控制文件都要保存現(xiàn)行有效的文件。

(7)實(shí)驗(yàn)室要建立文件及各檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)借閱和歸還記錄。

6 實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)品的管理

(1)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)檢測(cè)要求，選擇和申請(qǐng)購買符合實(shí)驗(yàn)的供應(yīng)品，做好采購計(jì)劃或申購單，區(qū)分耗材、儀器設(shè)備、固定資產(chǎn)的申購，在提交給專門的采購部門之前應(yīng)經(jīng)過審核、批準(zhǔn)。

(2) 對(duì)檢測(cè)質(zhì)量有影響的儀器設(shè)備、化學(xué)試劑、玻璃器皿等，在使用之前，應(yīng)根據(jù)技術(shù)要求和有關(guān)檢測(cè)方法的規(guī)定，進(jìn)行符合性檢查、技術(shù)驗(yàn)收及檢定。

(3)實(shí)驗(yàn)室需要有專人保管供應(yīng)品，并做好供應(yīng)品的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、使用、廢棄等記錄。

(4)實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)品的存儲(chǔ)和領(lǐng)用記錄要及時(shí)更新，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其數(shù)量不足，不能滿足實(shí)驗(yàn)室需求時(shí)要及時(shí)申請(qǐng)購買。

7 實(shí)驗(yàn)室信息溝通要求

(1)檢測(cè)人員應(yīng)主動(dòng)獲取檢測(cè)項(xiàng)目相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的更新情況，就檢測(cè)過程中出現(xiàn)的各項(xiàng)技術(shù)問題進(jìn)行討論，對(duì)各項(xiàng)檢測(cè)方法、技術(shù)操作規(guī)程的可行性和有效性進(jìn)行溝通。

(2)當(dāng)檢測(cè)過程出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室不能解決的技術(shù)問題或檢測(cè)結(jié)果的使用出現(xiàn)疑問或投訴時(shí)，能與相關(guān)部門保持信息溝通，保存相關(guān)記錄。

(3)如果在任務(wù)指派過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目下達(dá)不符合要求或者檢測(cè)任務(wù)要求完成的時(shí)間無法達(dá)到時(shí)，要及時(shí)與上級(jí)部門溝通協(xié)調(diào)。

8 結(jié) 語

煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部管控非常重要，對(duì)于提高和加強(qiáng)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性有很大幫助。要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的自身情況和實(shí)驗(yàn)室程序文件的具體要求，有針對(duì)性的開展各項(xiàng)管理工作，以此來提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平，保證實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)質(zhì)量，以便更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。