李劍偉

(內(nèi)蒙古財經(jīng)大學 商務(wù)學院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070)

高校思想政治工作是教育教學的生命線，高校輔導員是思想政治教育的骨干力量，因此輔導員隊伍建設(shè)成為思想政治教育的一個重要課題。輔導員職業(yè)化、專業(yè)化是輔導員隊伍建設(shè)的主要目標，但是職業(yè)化、專業(yè)化進展緩慢，難有實質(zhì)性突破。近年來，很多地方和高校探索建設(shè)高校輔導員工作室，將其作為輔導員隊伍建設(shè)的一種重要載體，輔導員工作室因其專業(yè)化的內(nèi)涵、健全的機制已經(jīng)成為輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的優(yōu)良平臺。[1]但是輔導員工作室也面臨著一些問題，比如內(nèi)容單一、創(chuàng)新不足、影響有限等，這些都降低了輔導員工作室的實效性。因此，有必要深入研究輔導員工作室發(fā)展中的各種問題，指明輔導員工作室未來的發(fā)展方向，提升輔導員工作室的實效性，讓輔導員工作室成為輔導員專業(yè)化的一種有效范式。

一、輔導員工作室的內(nèi)涵

輔導員工作室是高校輔導員的一種組織形式，工作室的主要目標是為了建設(shè)一支專家型的輔導員隊伍，形成以工作室為平臺的高校輔導員的創(chuàng)新基地和成長的孵化器。[2]從人員看，工作室通常有一名主持人，由經(jīng)驗豐富、能力突出的資深輔導員擔任，輔導員工作室的主持人是工作室的主體，更是工作室的靈魂，對工作室的計劃、組織、實施負總責，其工作思想、工作理念及工作作風將直接對工作室的建設(shè)及成員產(chǎn)生影響。[3]主持人下面是一批輔導員骨干，通常都是年輕輔導員，在主持人的帶領(lǐng)下開展工作。從目標看，工作室圍繞某一工作方向攻關(guān)，比如職業(yè)規(guī)劃、心理輔導、學業(yè)發(fā)展等，在工作理念、工作方法、工作模式等方面進行創(chuàng)新探索，出實踐成果或者理論成果，在實踐中輔導員的工作水平得到提升，簡言之，工作室的目標就是出工作成果和出輔導員人才。從運行看，工作室是一種高度制度化的組織形式。輔導員工作室從申請、管理、運行、考核都有明確的制度規(guī)范。通常由主持人提出申請，上級部門經(jīng)過考察進行認定掛牌，在一個周期內(nèi)，圍繞某一個工作方向，在經(jīng)費、場地、物資、人員的保障下，開展工作，在建設(shè)中期和末期上級部門進行督察和考核。

輔導員工作室的作用主要集中在兩個方面。一方面是加強輔導員隊伍建設(shè)。職業(yè)化和專業(yè)化是輔導員隊伍建設(shè)的重點和難點，工作室為輔導員職業(yè)化和專業(yè)化提供了一種范式。范式是一種理論或者實踐的發(fā)展模式，被人們普遍采用，極大地提高效率。比如，流水線代替手工生產(chǎn)，就是一種范式轉(zhuǎn)換；電商取代實體零售，也是一種范式轉(zhuǎn)換。范式是一種革命。新的范式不會輕易出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)，就會實現(xiàn)某種變革。工作室就是輔導員隊伍建設(shè)的一種范式變革，工作室為輔導員職業(yè)化和專業(yè)化提供了組織、目標、資源、機制等，讓職業(yè)化和專業(yè)化變得有章可循。以前輔導員工作都是單兵作戰(zhàn)，沒有團隊概念和機制，工作室讓他們真正有了自己的團隊。工作室就是輔導員的專業(yè)共同體，是輔導員的職業(yè)根基和精神家園，消除了他們的職業(yè)迷茫和倦怠。工作室讓輔導員明晰了自己的職業(yè)方向，強化了職業(yè)動機，他們可以在工作室制定并實踐自己的職業(yè)規(guī)劃?？傊?，工作室是輔導員隊伍建設(shè)有序發(fā)展、良性發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的有效范式。另一方面是提高大學生思想政治教育質(zhì)量。長期以來，大學生思想政治教育雖受官方重視，政策文件多，受學界重視，研究成果多，但是實際效果卻不突出。沒有一種有效的機制能凝聚各方力量，尤其是充分調(diào)動一線輔導員的積極性，持續(xù)為了一個目標而努力。輔導員工作室的出現(xiàn)，是提升大學生思想政治教育質(zhì)量的機制創(chuàng)新，為提升大學生思想政治教育質(zhì)量提供了一種明確的、可操作的范式。工作室具備了目標、團隊、資源、機制這些關(guān)鍵要素。工作室以大學生思想政治教育的現(xiàn)實問題為主攻方向，具有鮮明的問題導向，穩(wěn)定的機制盤活了各種資源，各方積極性被充分調(diào)動，輔導員從個人走向團隊，申報、運行、管理、評估為提升大學生思想政治教育質(zhì)量提供了時間表和路線圖。與此同時，工作室促進了輔導員的成長，輔導員的成長又為大學生思想政治教育質(zhì)量的提升奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、輔導員工作室取得的成績與存在的問題

目前輔導員工作室的發(fā)展保持了良好的勢頭，地方和高校創(chuàng)辦輔導員工作室的積極性很高，輔導員工作室成為加強輔導員隊伍建設(shè)和提高大學生思想政治教育質(zhì)量的主要載體。輔導員工作室已經(jīng)成為展示輔導員風采的窗口、創(chuàng)新育人理念方法的平臺和孵化輔導員名師的搖籃。輔導員工作室取得的成績主要體現(xiàn)在以下三個方面。一是培養(yǎng)了一批人才。一些工作室成員獲得全國輔導員年度人物、全國優(yōu)秀輔導員等榮譽稱號，一些成員在輔導員職業(yè)能力大賽中成績突出，一些成員發(fā)表論文承擔課題，總之，在工作室的平臺上，輔導員的思想道德、職業(yè)能力、研究水平有了很大的提升。二是產(chǎn)生了一批理論成果。很多工作室出版了思想政治教育方面的專著，承擔了國家級、省部級的課題，發(fā)表了高水平論文等，這些成果又為大學生思想政治教育質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。三是提升了育人成效。輔導員工作室涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新的工作理念、工作方法和工作模式，比如聊城大學唐玉琴工作室開發(fā)的“家庭經(jīng)濟困難學生認定系統(tǒng)”于2015年10月起在全省高校推廣應(yīng)用；山東大學于培麗工作室編制的《高校輔導員工作手冊》被省內(nèi)外多家高校學工部和學院輔導員使用；齊魯工業(yè)大學左殿升工作室開發(fā)的APP“工大悅班”、微信號“工大司令”、網(wǎng)站“悅班網(wǎng)”等在學生中運用廣泛，反響強烈。

由于輔導員工作室是新生事物，盡管取得了很大的成績，但也難免存在一些問題。山東是我國輔導員工作室建設(shè)走在前列的省份，于2013年啟動輔導員工作室建設(shè)，用3-5年時間培育10個輔導員工作室，培養(yǎng)10名輔導員領(lǐng)軍人物和100名輔導員骨干。首批遴選的8個輔導員工作室，在2017年終期考核時，發(fā)現(xiàn)部分工作室存在著研究目標偏離、研究過程不貼近實際工作、研究成果難以落地、學生受益不多的問題。全國很多輔導員工作室的官網(wǎng)顯示，大部分工作室的內(nèi)容都集中在考察、座談、沙龍、交流等形式，取得的成果也集中在課題和論文等學術(shù)方面，鮮有學生教育管理實務(wù)方面的突出成果。

總體而言，全國高校輔導員工作室的實效性不高。簡單地說，實效就是實際效果。[4]實效性是評價工作室成敗的根本標準，工作室建設(shè)必須關(guān)注實效性，而且輔導員工作室的實效性應(yīng)該有更高的標準。工作室的實效性要體現(xiàn)出團隊優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢、成果優(yōu)勢。工作室不是輔導員個體的簡單疊加，而是要有發(fā)展愿景，要長期專注于某一領(lǐng)域，要實現(xiàn)資源整合，達到1+1>2的效果。工作室實效性不高體現(xiàn)在三個方面，首先，工作室偏向理論研究，實踐創(chuàng)新不足，沒有實現(xiàn)理論和實踐的良性互動。工作室不是研究共同體，而是育人共同體。育人應(yīng)該是工作室的核心使命，研究不能喧賓奪主，不能將主要的資源和精力放在研究上，不能把工作室辦成課題組。即使開展研究工作，也應(yīng)該是服務(wù)于育人，讓育人建立在堅實的理論基礎(chǔ)上，讓研究為育人提供更廣闊的視野。研究和育人沒有高下之分，不能認為研究比育人層次高，因此就將研究作為主攻方向。其次，工作室標志性成果不多，尤其是在學生教育管理實務(wù)方面，工作理念、工作模式、工作方法等創(chuàng)新不足，輻射力、影響力有限。目前工作室的標志性成果主要體現(xiàn)在輔導員所獲得的各種榮譽，例如輔導員素質(zhì)能力大賽獲獎、輔導員年度人物獲獎等等。還有各類科研成果。這些作為工作室的標志性成果與工作室的目標存在著偏差，因為輔導員的使命是立德樹人，工作室的使命是開展大學生思想政治教育，因此輔導員工作室的標志性成果應(yīng)該集中在立德樹人上。最后，育人效果不明顯。一方面，學生的參與度不夠高，工作室對學生的覆蓋不夠廣，很多學生對工作室缺乏認知，甚至對工作室沒有耳聞。另一方面，學生獲得感不足，工作室提供的資源和教育內(nèi)容與學校其他渠道的供給差別不大，學生感受不到工作室的獨特價值。工作室的實效性必須體現(xiàn)到學生的改變上，學生的改變分為有形的改變和無形的改變。有形的改變包括成績的提升、榮譽的獲得，無形的改變包括思想的深化、境界的提升等等。無形的改變應(yīng)該受到更多的關(guān)注。

三、強化輔導員工作室建設(shè)的“兩聚兩實”導向

由于輔導員工作室是新生事物，人們對輔導員工作室的發(fā)展規(guī)律還缺乏認識，實踐中存在著重申報、輕建設(shè)的現(xiàn)象。很多工作室不同程度地存在著目標不準、方向不明、措施不力、效果不優(yōu)的問題，這些都極大降低了工作室的實效性。為了提升輔導員工作室的實效性，保障輔導員工作室沿著正確的軌道發(fā)展，真正起到加強輔導員隊伍建設(shè)和提升大學生思想政治教育的作用，就必須強化輔導員工作室建設(shè)的“兩聚兩實”導向，即聚焦工作室建設(shè)方向、聚力各方資源、工作室運行以實踐為基、工作室評估以實效為要。

(一)聚焦工作室建設(shè)方向

輔導員工作室大都采取項目制運行方式，申報之初就已經(jīng)確立了建設(shè)方向，這個方向是根據(jù)工作室前期的工作基礎(chǔ)、工作特色、工作重點等確立的，從學生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導、心理輔導、學業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、日常管理等方面選取一個主攻方向，在工作室的整個建設(shè)周期圍繞這個方向開展工作。在工作室發(fā)展中，建設(shè)方向會受到各種各樣的干擾。比如，輔導員工作的時效性很強，不同時段的工作重點也不同，不同階段的工作任務(wù)會沖擊工作室建設(shè)方向；很多輔導員通常會身兼數(shù)職，工作千頭萬緒，“兩眼一睜，忙到天黑”成為輔導員工作的形象寫照，繁雜的工作對于輔導員工作精力、工作熱情都是一種消耗，這必然會削弱輔導員對工作室建設(shè)方向的關(guān)注；有時候工作室實施計劃時，會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實效果不盡如人意，理想和現(xiàn)實之間出現(xiàn)了矛盾，為了完成考核任務(wù)，工作室會重新選定建設(shè)方向，從而偏離最初的方向。鮮明的問題導向是工作室的存在依據(jù)，是核心競爭力，是發(fā)展優(yōu)勢，也是工作室成效的主要評價點，因此，必須長期堅持，不能因為一時之忙、一事之難就偏離甚至放棄已有方向。在最初申報時，就要對建設(shè)方向嚴格論證，不能拍腦袋、不能隨大流、不能投其所好，建設(shè)方向或者已經(jīng)有了堅實的基礎(chǔ)，或者是工作的重點和難點，或者是未來的發(fā)展方向，總之建設(shè)方向要有的放矢。要科學制定工作室建設(shè)計劃，按照時間進度和任務(wù)要求嚴格執(zhí)行，提高工作室的執(zhí)行力，保證工作室建設(shè)不走樣。

(二)聚力各方資源

傳統(tǒng)的輔導員工作模式都是局限在院系內(nèi)部，輔導員存在著嚴格的工作分工，獨自面對眾多事務(wù)，沒有形成工作團隊。有時輔導員在眾多事務(wù)性工作的重壓下，會迷失方向，模糊自身的角色定位和使命任務(wù)；有時候輔導員在實現(xiàn)工作目標時，會感到力不從心，缺乏支持，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。輔導員工作室是輔導員開展工作的一種高效的資源配置方式，打破了原有的離散化的個體工作模式。輔導員工作室由上級部門為工作室提供優(yōu)質(zhì)的資源配置，在經(jīng)費投入、場地建設(shè)、培訓考察、選派進修等方面予以一定的支持和傾斜，激勵工作室成員努力投身工作室專業(yè)化建設(shè)。有校內(nèi)優(yōu)秀輔導員的整合參與，有校外專家的指導，有各種制度的保障，可以說輔導員工作室匯聚了一流的、充足的資源。在配置工作室資源時，要注意以下幾點。一要選好工作室主持人。主持人是工作室的靈魂，必須由責任心強、經(jīng)驗豐富、能力出眾的資深輔導員擔任，并且保持其工作的穩(wěn)定性。二要形成結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢互補的輔導員團隊。工作室打破了院系的束縛，團隊可以跨院系甚至跨校組合，由興趣相同，年齡、學歷、職稱、經(jīng)驗等互補的輔導員組成，團隊也可以吸引有興趣、有專業(yè)優(yōu)勢的專業(yè)教師參加，提高團隊解決問題的能力。三要保障時間、場地、物資等條件到位。

(三)工作室運行以實踐為基

目前輔導員隊伍的一大短板就是研究能力弱，再加上論文、課題等研究成果更加有辨識度和說服力，因此很多工作室將學術(shù)研究作為重要的工作內(nèi)容，將研究成果作為工作室的重要業(yè)績，工作室運行逐漸走入學術(shù)化誤區(qū)。首先，實踐是工作室的主要運行方式。實踐性是輔導員工作的重要屬性，實踐是輔導員工作的第一方式，輔導員所有的成績、問題、困惑都來自實踐。工作室運行也要以實踐為基礎(chǔ)，應(yīng)當面向一線的學生工作，深入學生群體，解決大學生教育、管理、服務(wù)工作中的現(xiàn)實問題。要將對學生的教育、管理和服務(wù)作為工作室的主要存在方式。其次，輔導員研究是應(yīng)用研究。輔導員工作應(yīng)該以理論為指導，輔導員也要具備較強的研究能力，但是輔導員的研究不是純理論研究，它是應(yīng)用研究，面向?qū)嶋H問題，解決實際問題，因此輔導員搞研究要與實踐緊密結(jié)合。最后，工作室要追求實踐創(chuàng)新。工作室要緊盯實踐中的重點、難點和痛點，從實踐中來，到實踐中去，從實踐中尋找問題，在工作理念、工作方法、工作模式上不斷改革創(chuàng)新。工作室要成為思想政治教育的創(chuàng)新高地。創(chuàng)新可以分為兩個方向，一個方向是原始創(chuàng)新，提出全新的思想和理念，原始創(chuàng)新難度最大。另一個方向是集成創(chuàng)新，把若干不同要素集合成一個新的整體，集成創(chuàng)新相對容易，可以作為工作室的主攻方向。集成創(chuàng)新要求輔導員具有跨學科學習的能力，打開視野，把不同領(lǐng)域的思想觀念移植到思想政治教育中，達到集成創(chuàng)新的目的。

(四)工作室評估以實效為要

考核機制是輔導員工作室運轉(zhuǎn)的動力。[5]考核評估影響著工作室建設(shè)的進度、方向和效果。因此，建立科學的考核模式和體系就顯得尤為重要。輔導員工作室建立的初衷是加強輔導員隊伍建設(shè)，提升大學生思想政治教育質(zhì)量，其中加強隊伍建設(shè)的最終目的也是提高工作水平，落實立德樹人的使命。因此評估工作室的建設(shè)成效也必須落實到學生身上，是否在學生的教育、管理和服務(wù)上有改革創(chuàng)新和質(zhì)量提升。目前輔導員工作室建設(shè)出現(xiàn)的一些問題，諸如研究不貼近實際、研究成果難以落地，都是因為評估的時候論文發(fā)表、課題申報，以及輔導員獲得的各類榮譽，看起來更加“高大上”，看起來更像是成果，似乎更容易通過考核評估，而工作方法和工作模式的創(chuàng)新似乎沒有科研成果分量重?？蒲谐晒洼o導員成長固然重要，但這不是最終目的。工作室的實效評估可以將“三個始終站在”作為標準。第一，工作室要始終站在時代發(fā)展最前列，這就要求工作室做好教育的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，例如目前的課程思政是熱點，輔導員工作室就可以將課程思政作為主攻方向。第二，工作室要始終站在攻堅克難最前沿，例如理想信念教育就是思想政治教育的重點和難點，輔導員工作室要在理想信念教育上下功夫，力爭取得突破。輔導員開展研究，也要聚焦行業(yè)難點和痛點，必須理論聯(lián)系實際，研究成果要改進工作方法和提升工作水平。第三，工作室要始終站在最廣大學生之中。工作室成效必須要看學生的反饋，學生是否滿意，學生是否有收獲，以及學生的現(xiàn)實表現(xiàn)。如果工作室開展的工作，學生不積極參與，甚至都不知曉，那么工作室肯定是不成功的。今后工作室的評估除了要有專家參與，還要吸納學生，多聽取學生的意見建議。