周 舟，蔣 佳

（岳陽職業(yè)技術學院 生物環(huán)境工程學院，湖南 岳陽 414000）

隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，農業(yè)旅游觀光是結合鄉(xiāng)村農業(yè)和感受田園的一種新型旅游模式。農業(yè)觀光園帶動了當?shù)剞r業(yè)旅游的經濟發(fā)展，為了滿足人們各個層面的精神發(fā)展需求，觀光園在園林設計中也注重休閑、養(yǎng)生、接近自然風光的景點和更多人性化設計。但是目前，關于人性化設計的具體實施還不到位，無法滿足每個旅游者的內在需求。為了促進農業(yè)觀光園的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，應在農業(yè)觀光園的公共空間采用人性化的設計來滿足大眾需求。

1 農業(yè)觀光園的背景

隨著我國城鎮(zhèn)化建設的加快，越來越多的城市居民喜歡原生態(tài)、大自然、回歸本真的原始園林，使人們在忙碌的工作之余能夠身心放松地體驗大自然的閑暇生活，因此，農業(yè)觀光園，作為一種新型的旅游產業(yè)應運而生。以現(xiàn)代人精神需求，將鄉(xiāng)村田園和休閑旅游兩個不同行業(yè)進行多元化的整合，帶動農業(yè)園林的經濟發(fā)展。

農業(yè)觀光園主要以自然田園為基礎，作為新興的農業(yè)旅游行業(yè)，不同地區(qū)對農業(yè)觀光園根據(jù)不同特色、不同區(qū)域文化，組織開展各種各樣的旅游、農業(yè)、文化、休閑等富有特色的活動，以滿足旅游者的精神需求，不僅能夠帶動地方的經濟發(fā)展，還能促進農業(yè)觀光園的發(fā)展。隨著農業(yè)觀光園的迅速發(fā)展，也面臨著不同程度的問題。例如，對公共空間的不合理規(guī)劃和設計、公共設施較少等問題，影響著農業(yè)觀光旅游的穩(wěn)定和發(fā)展。在農業(yè)觀光園中，結合現(xiàn)代城市人們的精神需求，注重休閑、娛樂、健康和高質量的生活方式，可以采用人性化設計。本文對農業(yè)觀光園中公共空間的人性化設計進行研究。

2 農業(yè)觀光園的現(xiàn)狀

隨著我國旅游觀光產業(yè)的快速發(fā)展，從最早的觀光農業(yè)萌芽期到成長期，過渡到現(xiàn)在的穩(wěn)定發(fā)展階段，這期間也是不斷地積累經驗，各種實踐嘗試，在現(xiàn)代大都市生活中，以能夠滿足現(xiàn)代人的精神享受來吸引旅游者，欣賞各種自然田園風光。除此之外，還要融入體驗活動、休閑娛樂、旅游景點、各地特色等消費方式，以確保農業(yè)觀光園的經濟發(fā)展。但是，隨著農業(yè)觀光園發(fā)展方向不斷的綜合、多樣，導致農業(yè)產業(yè)在追求經濟效益的同時，忽略人性化設計和服務旅游者的問題。

3 農業(yè)觀光園中公共空間人性化設計的意義

農業(yè)觀光園是以鄉(xiāng)村資源、田園風光為主的旅游特色，如果能夠融入人性化設計使游客更多地體驗、參觀、休憩，可以增大游客來農業(yè)觀光園觀賞的幾率。在農業(yè)觀光園中，可以從自然特色和人造特色入手，讓游客感受到以自己為主體的服務體驗，不但可以滿足旅游者不同精神方面的需求，還能豐富觀光園的基礎設施功能。由此看來，人性化設計在農業(yè)園區(qū)中意義重大。農業(yè)園區(qū)是綜合多個行業(yè)為旅游者提供多元化的服務，不但提高地區(qū)經濟的發(fā)展進度，還能將不同區(qū)域的資源特色發(fā)揮優(yōu)勢最大化。因此，對農業(yè)觀光園的公共空間進行合理的設計和規(guī)劃，以觀光者為主體，進行人性化設計，需要重視觀光園中基礎設備建設的呈現(xiàn)方式，一定要從服務觀光者的角度著手，確保農業(yè)觀光園的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

4 從觀光者角度，分析農業(yè)觀光園公共空間人性化設計

4.1 公共空間的組成部分

在農業(yè)觀光園中公共空間包含多個方面，其中，自然景觀和人文景觀設施供旅游者觀賞；涼亭、長凳等設施供旅游者體驗；種植、采摘等設施為旅游者提供活動體驗空間；衛(wèi)生間、照明等設施，為旅游者提供服務體驗等。這些公共空間的組成部分能給旅游者帶來最直觀的感受，人們越來越注重物質和精神層面的需求，如果能在這些最基礎的公共設施和服務上面融入人性化的設計，會大大提高旅游者的觀光機會和頻率。

4.2 觀光者對公共空間的活動體驗

在農業(yè)觀光園中，觀光者大多以種植、采摘、欣賞、品嘗等活動體驗為主，而且不同年齡的觀光者體驗活動的喜好不同，因此，農業(yè)觀光園的相關人員需要根據(jù)觀光者的不同年齡對活動體驗進行不同情況的分析。通常20歲以下游客，大多傾向于草莓采摘、品嘗種植的天然無機物等活動；20～40歲觀光者更傾向于農作物種植、采摘蔬菜、品嘗等活動。而40～60歲觀光者主要傾向于養(yǎng)生活動、休閑鍛煉、舒適活動場所等；大多老年觀光者以靜坐和欣賞為主。由此可以看出，農業(yè)觀光者大多傾向于種植農作物、采摘、品嘗這類活動。

4.3 分析觀光者的內在心理需求

在農業(yè)觀光園中，公共空間的設計需考慮觀光者的需求進行差異化設計。因為不同群體對觀光園公共空間的體驗需求不一樣。例如，20歲左右的群體，對公共空間的要求大多傾向于放松、公開、娛樂性等；而對于老年人來說，對公共空間的體驗需求更傾向于舒適、放松、私密安靜等。因此，不同人群有不同的體驗需求，以滿足游客的基本心理需求，從舒適、安全、放松等多種領域進行多元化設計。

4.4 分析觀光者對公共空間基本設施的利用

農業(yè)觀光園是以人性化設計為基本要求，以服務觀光者為主要目的。因此，在公共空間基礎設施方面需要多樣化設計，以滿足不同觀光者不同的空間體驗需求，農業(yè)觀光園需要采集不同年齡對體驗空間不同喜好的數(shù)據(jù)，充分考慮觀光者的不同喜好，對公共基礎設施采用多元化的設計風格，以此來吸引更多的體驗觀光人群，從而確保農業(yè)觀光園的經濟穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。農業(yè)觀光園從觀光者的體驗角度出發(fā)，公共空間的基礎設施，要充分滿足觀光者精神層面的具體需求，給觀光者帶來良好的服務體驗，保證觀光者在開展各種農業(yè)觀光體驗時心情舒適、愉悅。因此，在農業(yè)觀光園中以人性化設計基本環(huán)境設施是農業(yè)觀光園能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的基本前提。

4.5 通過調研了解觀光者對公共空間體驗滿意度

為了能夠準確了解到每個觀光者體驗的切實感受，可以通過對觀光者體驗活動、農業(yè)園林中的空間基礎設施、體驗活動設施、休息設施等滿意度進行問卷調研，對調研結果進行觀光者體驗分析。大多觀光者主要對安全、美觀、休息設施比較重視，因此，農業(yè)觀光園需要采用人性化設計，多維度考慮觀光者體驗服務，確保觀光者能夠獲得優(yōu)質的服務體驗。

5 農業(yè)觀光園中公共空間人性化設計的途徑

5.1 進行觀光園基礎設施建設，以觀光者安全為主

5.1.1 加強兒童娛樂空間的安全性

在農業(yè)觀光園中，兒童也是觀光者中一個重要群體，大多成年人為了拓寬兒童的視野，會讓兒童感受自然田園的風光。因此，一定要重視兒童娛樂設施在人性化設計的前提下充分保證安全，并做好各種防護工作，避免兒童在娛樂時發(fā)生安全事故，尤其是具有刺激性的探險項目，一定要以安全為前提，確保兒童體驗服務質量。例如，部分旅游區(qū)兒童娛樂設施沒有相應的防護欄，由于兒童年齡尚小，很容易發(fā)生意外事故，其安全指數(shù)大大降低。同時，農業(yè)觀光園一定要在園區(qū)內根據(jù)不同區(qū)域設置不同的警示牌，例如，在小河邊，可以設置河區(qū)危險區(qū)域，保持距離，防止溺水。一定要做好安全警示工作，標注箭頭，注明觀光園每個地點的方向，并公布園區(qū)安全求助電話，保證每個觀光者的人身安全，以確保農業(yè)觀光園的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

5.1.2 保障觀光者步行安全

在農業(yè)觀光園中，觀光者大多數(shù)是一邊散步，一邊欣賞園區(qū)風景，因此一定要選取安全的行走材料，確保路面安全。觀光園中可以在安全范圍內設置不同高度的臺階，同時在旁邊設置提示語，以免觀光者走路踩空，并且結合觀光者的心理特點，在涼亭、長凳等休息區(qū)周圍多種植花草和樹木，以保證其空間的私密性，能夠給觀光者心理上帶來極大的安全感，從而也能獲得良好的服務體驗。

5.2 以觀光者舒適為主的人性化設計

在旅游時人們大多從安全、舒適、方便三方面選擇旅游點，在農業(yè)觀光園中可以結合人們的心理特點，進行人性化設計。

5.2.1 營造舒適、自然的環(huán)境氛圍

在農業(yè)觀光園中，以自然的田園風光為主，可以考慮在空曠的地方進行人性化設計，以確保觀光者的內在心理需求。例如，在小河旁邊可以設置涼亭，讓觀光者在涼亭休憩時，閉上眼睛還能感受到小河潺潺流水的聲音，給觀光者帶來一種自然、舒適的觀光體驗。

5.2.2 注重休息區(qū)域的舒適度

在農業(yè)觀光園中公共休息設施的建設，一定要注重人性化設計，以給觀光者提供舒適、方便的服務體驗為前提，可以進行多元化的風格設計，來體現(xiàn)觀光園中休息設施簡單、有趣且舒適的特點，以便能夠給觀光者帶來更好的服務體驗。

5.2.3 人性化設計服務設施

在園區(qū)中，公共服務設施一定要布局合理，以舒適、方便為主。例如，垃圾桶一定要合理擺放，既能讓觀光者使用方便，又不占用公共區(qū)域；在觀光園中提供飲水機等設施，便于觀光者能夠隨時飲用，在此方面更能體現(xiàn)園區(qū)的舒適度。

5.2.4 人性化設計活動設施

在園區(qū)活動設施設計中，一定要從觀光者的使用度、視覺直觀度來綜合考慮。其中，兒童娛樂設施，要從兒童群體的特點出發(fā)，結合設施的顏色、大小和園區(qū)周邊環(huán)境，進行人性化設計。例如，在滑梯設計中，可以結合活動區(qū)域周邊的園區(qū)景色，設計一個鮮明突出的滑梯，給觀光者帶來視覺上的直觀感，能夠吸引兒童注意力。

5.3 以便于觀光者社交的人性化設計

在農業(yè)觀光園區(qū)內，可以為不同年齡段的觀光者提供開放性和私密性的社會交往空間，給觀光者帶來極大的安全感和舒適度，以便讓觀光者能夠長時間停留，在進行人性化活動設施的設計中，一定要充分結合觀光者的內在心理需求，給觀光者提供舒適、自由的交往空間。

5.4 考慮觀光者審美需求的人性化設計

5.4.1 農業(yè)觀光園中的景觀設計

在農業(yè)觀光園中，景觀設施包括水體、路面、建筑、植物等多個方面。在農業(yè)觀光園中進行采摘和作物種植認養(yǎng)時，可以使用溫室大棚，給觀光者帶來一種強烈的視覺體驗，且這種日光溫室大棚與鄉(xiāng)村自然環(huán)境無違和感，自然且協(xié)調；在園區(qū)路面設計中，一定要以防滑為前提，可以采用大理石、草坪等，體現(xiàn)田園的自然風光；在植物設計方面、可以種植不同種類的植物，同時考慮遮陽效果，加大其利用率；在水體設計中，一般是室外的自然水源，為了給觀光者帶來新奇的觀光體驗，也可以在溫室內設置假山，使水源自上而下源源不斷的流動。

5.4.2 農業(yè)觀光園中服務設施的設計

除了涼亭、長凳之外，還可在觀光園合理區(qū)域設置石墩、石桌等室外服務性場所，同時，也可以提供室內服務設施，例如，接待室、會客廳等；以不同的設計風格和建筑形式，與農業(yè)觀光園的自然環(huán)境相適應進行合理的人性化設計。

5.5 尊重觀光群體差異化，多樣化地進行服務設計

在農業(yè)觀光園的設計中，需要綜合考慮兒童、中青年人、老人等不同群體，以安全、舒適、便捷為主，尊重群體的差異化，設計園區(qū)人性化空間設施，以滿足觀光群體的使用需求，進而提高滿意度。

6 結束語

綜上所述，在農業(yè)觀光園設計公共空間設施時，一定要以人性化設計為主，以滿足觀光者的物質和精神需求為目標，做好各項公共空間設施的設計工作，以觀光群眾為服務主體，致力于給觀光者帶來優(yōu)質的體驗，不僅能夠確保農業(yè)觀光園的經濟效益，還有利于促進農業(yè)觀光園的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。