鄒國振

(廣東金融學(xué)院 馬克思主義學(xué)院,廣東 廣州 510521)

如何實(shí)施精準(zhǔn)的思想政治教育，是大數(shù)據(jù)時(shí)代思想政治教育實(shí)踐亟待解決的重要問題。囿于技術(shù)條件和理念的限制，傳統(tǒng)的思想政治教育模式存在目標(biāo)不明、對(duì)象模糊、方法單一等問題，極大地削弱了思想政治教育效果。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合?！盵1]大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展為實(shí)施精準(zhǔn)的思想政治教育提供了有力的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)時(shí)代，必須突破傳統(tǒng)思想政治教育模式的困境，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)精準(zhǔn)的思想政治教育，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在思想政治教育中的助推作用。

一、精準(zhǔn)思政的內(nèi)涵與目標(biāo)要求

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出要“提升思想政治教育親和力和針對(duì)性”[1]。大數(shù)據(jù)時(shí)代，思想政治教育更要做到精準(zhǔn)、科學(xué)、高效。按照思想政治教育的一般原則，思想政治教育只有做到精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)滴灌，在落細(xì)、落小、落實(shí)上下工夫，提高思政工作的針對(duì)性、準(zhǔn)確性，才能取得更好的教育效果。所謂精準(zhǔn)思政，“是指基于大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的介入，在精準(zhǔn)思維和理念的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的精準(zhǔn)育人活動(dòng)”[2]。精準(zhǔn)思政是一種嶄新的思想政治教育模式，它通過精準(zhǔn)把握教育對(duì)象和情境，科學(xué)設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕逃绞椒椒?，精?zhǔn)控制教育過程，從而實(shí)現(xiàn)思政教育“精”與“準(zhǔn)”的有機(jī)統(tǒng)一。其具體內(nèi)涵包括精準(zhǔn)把握教育對(duì)象、精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容、精準(zhǔn)控制教育過程和精準(zhǔn)評(píng)估教育效果。精準(zhǔn)思政克服了傳統(tǒng)思想政治教育模式單向線性和缺乏反饋的局限，在恰當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)，向合適的教育對(duì)象，精準(zhǔn)供給適當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容，并適時(shí)互動(dòng)反饋，形成思想政治教育全過程的一個(gè)閉環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)思想政治教育活動(dòng)的精準(zhǔn)育人。與傳統(tǒng)的思想政治教育模式相比，精準(zhǔn)思政有其明確的目標(biāo)和要求。

(一)教育對(duì)象把握要精準(zhǔn)

不同的教育對(duì)象和教育環(huán)境，應(yīng)選擇不同的思想政治教育內(nèi)容和方式。不同的受教育群體或個(gè)體，其思想發(fā)展水平和心理狀況存在差異性。根據(jù)不同教育對(duì)象的思想特征、思想動(dòng)態(tài)、發(fā)展需求，以及教育對(duì)象的接受習(xí)慣、認(rèn)知能力、理解水平、心理特點(diǎn)等進(jìn)行有針對(duì)性的思想政治教育，往往比較容易取得效果。精準(zhǔn)思政的前提假設(shè)是：承認(rèn)不同的個(gè)體或群體具有不同的思想發(fā)展水平和心理狀況，堅(jiān)持“一把鑰匙開一把鎖”，克服簡單泛化、千篇一律現(xiàn)象。因此，精準(zhǔn)思政首先要求精準(zhǔn)識(shí)別和把握教育對(duì)象，廣泛開展思想政治教育資源信息的收集、分析，了解、掌握各種群體、每個(gè)對(duì)象的基本情況。如他們的理想目標(biāo)、思想特征、性格特點(diǎn)、興趣特長、行為表現(xiàn)及其變化規(guī)律等。尤其要準(zhǔn)確掌握并重點(diǎn)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、老少邊窮地區(qū)、殘疾人員等特殊群體和個(gè)人，把握差異，因材施教，對(duì)癥下藥。通過開展個(gè)性化的輔導(dǎo)幫助、精準(zhǔn)化內(nèi)容的供給推送，有針對(duì)性地實(shí)施，從而提高思想政治教育實(shí)效。也只有根據(jù)不同群體的具體特征和特殊需要、不同個(gè)體的個(gè)性特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到分類教育、因人施教、對(duì)癥下藥，才能真正實(shí)現(xiàn)有效的教育和精準(zhǔn)的引導(dǎo)。

(二)教育內(nèi)容供給要精準(zhǔn)

精準(zhǔn)思政要根據(jù)不同教育對(duì)象的思想特征和具體需要，選擇、實(shí)施不同的教育方法、教育手段和教育策略，推送、供給不同的教育內(nèi)容和教育信息，實(shí)現(xiàn)供需的有效對(duì)接和教育的精準(zhǔn)引導(dǎo)。要采用教育對(duì)象喜聞樂見的方式，精心設(shè)計(jì)和精準(zhǔn)對(duì)接具體的思想政治教育內(nèi)容。要根據(jù)不同對(duì)象在不同階段的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的個(gè)性化、差異化，增強(qiáng)思想政治教育內(nèi)容供給的針對(duì)性。大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)思政，尤其應(yīng)充分利用手機(jī)短信、APP、微信等渠道，精準(zhǔn)對(duì)接思想政治教育互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。要組建專門的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育團(tuán)隊(duì)或人員，負(fù)責(zé)教育互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的維護(hù)管理，及時(shí)收集、整理和發(fā)布思想政治教育信息，做到定期維護(hù)、適時(shí)更新、及時(shí)發(fā)布。

(三)教育過程控制要精準(zhǔn)

思想政治教育活動(dòng)不僅是一種有目的、有組織、有計(jì)劃的教育影響過程，而且是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響、相互作用。精準(zhǔn)思政要求教育者在實(shí)施教育影響時(shí)，精準(zhǔn)理解教育要求、精準(zhǔn)制定教育方案、精心組織和控制教育過程，使思想政治教育更為精準(zhǔn)、更加有效。必須看到，教育是一個(gè)長期的過程。任何思想政治教育都不可能一蹴而就，都會(huì)經(jīng)過一個(gè)反復(fù)的教育過程。精準(zhǔn)思政要求教育者遵循循序漸進(jìn)原則，一個(gè)階段一個(gè)階段地進(jìn)行，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地落實(shí)，堅(jiān)持不懈，使教育對(duì)象在整個(gè)教育過程都能得到精準(zhǔn)、有效、長期的教育和引導(dǎo)。只有針對(duì)不同實(shí)際狀況和需求，堅(jiān)持“教育導(dǎo)向”與“問題導(dǎo)向”，確定思想政治教育的重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住思想政治教育的關(guān)鍵點(diǎn)，把握思想政治教育的著力點(diǎn)，科學(xué)配置力量，做到靶向發(fā)力、精準(zhǔn)發(fā)力，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)思政的目的和要求。

(四)教育效果評(píng)估要精準(zhǔn)

“思想政治教育評(píng)估既是思想政治教育過程的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，又是思想政治教育信息反饋的基本方式之一?！盵3]482教育效果的精準(zhǔn)評(píng)估、精準(zhǔn)反饋是教育者進(jìn)行科學(xué)決策的依據(jù)，是教育者科學(xué)控制、有效管理教育過程的關(guān)鍵。為此，要進(jìn)一步明確精準(zhǔn)評(píng)估思想政治教育效果的標(biāo)準(zhǔn)，注重對(duì)教育內(nèi)容的供需匹配程度、教育對(duì)象的思想狀況、教育主體的教育能力水平等實(shí)際情況的評(píng)估。要更加注重對(duì)思想政治教育效果的精準(zhǔn)量化和精準(zhǔn)評(píng)估，更加重視思想政治教育所帶來的效果和社會(huì)評(píng)價(jià)的提升，并以此作為抓手，帶動(dòng)精準(zhǔn)思政教育評(píng)估體系的機(jī)制化、長效化建設(shè)。要不斷增強(qiáng)教育主體的質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)，注重思想政治教育的內(nèi)涵、質(zhì)量、效率，不斷提升思想政治教育的吸引力、親和力、感染力和作用力，最終完成思想政治教育的根本任務(wù)。

顯然，精準(zhǔn)思政不同于傳統(tǒng)的思想政治教育模式，它通過對(duì)教育對(duì)象恰當(dāng)、精準(zhǔn)的細(xì)分，實(shí)施“一人一策”，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，提高教育的精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)思政的目的和要求。隨著信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來，一方面，思想政治教育面臨更加復(fù)雜的教育環(huán)境、更為多元的教育對(duì)象、更為艱巨的任務(wù)和亟需更新的教育手段；另一方面，信息技術(shù)不斷發(fā)展，尤其是以大數(shù)據(jù)技術(shù)融合為特征的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，也為精準(zhǔn)思政的實(shí)施提供了有力的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)時(shí)代，必須充分挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)在精準(zhǔn)思政教育中的應(yīng)用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)思政的技術(shù)普及和推廣應(yīng)用，提高思想政治教育的有效性，做到更加精準(zhǔn)、科學(xué)、高效，為思想政治教育目標(biāo)和要求的實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)支持。這不僅是當(dāng)前思想政治教育實(shí)踐亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題，而且是大數(shù)據(jù)時(shí)代思想政治教育亟需研究的重要課題。

二、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)思政的契合分析

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化推動(dòng)著思想政治教育的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。大數(shù)據(jù)技術(shù)是精準(zhǔn)思政的重要依托[4]。習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出：要“加強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘分析，更好感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范”[5]。要通過科學(xué)理性的分析，找到大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)思政的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)思政的高度融合。大數(shù)據(jù)的理念、技術(shù)對(duì)精準(zhǔn)思政有以下助推作用。

(一)大數(shù)據(jù)挖掘有助于精準(zhǔn)把握教育對(duì)象

精準(zhǔn)把握教育對(duì)象是精準(zhǔn)思政的前提和基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)思想政治教育模式中，由于缺乏數(shù)據(jù)對(duì)接和量化評(píng)估，教育主體對(duì)教育對(duì)象的判斷模糊、把握不準(zhǔn)，無法精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)把握目標(biāo)教育對(duì)象。依托大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，通過量化思想政治教育相關(guān)信息，建立思想政治教育信息指標(biāo)體系，依據(jù)相關(guān)部門對(duì)指標(biāo)的評(píng)估考量輸出教育指數(shù)，可以將教育指數(shù)作為教育對(duì)象識(shí)別的參考標(biāo)準(zhǔn)。通過數(shù)據(jù)挖掘和相關(guān)分析，可以精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)教育對(duì)象，精準(zhǔn)把握目標(biāo)教育對(duì)象的思想特點(diǎn)和實(shí)際需要。依托互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以全面記錄和動(dòng)態(tài)跟蹤目標(biāo)教育對(duì)象及其行為軌跡。通過收錄教育對(duì)象的外部環(huán)境信息和思想政治教育信息，在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上歸納評(píng)估，形成教育對(duì)象的識(shí)別指標(biāo)，以確保思想政治教育對(duì)象的準(zhǔn)確定位。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以準(zhǔn)確地獲得目標(biāo)對(duì)象的使用時(shí)間和使用位置信息。從“找對(duì)人”(掌握教育對(duì)象的思想特點(diǎn)和具體需要)進(jìn)而“找到人”(獲知其使用時(shí)間和使用位置信息)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助教育者精準(zhǔn)找到目標(biāo)教育對(duì)象，并掌握其思想狀況、思想變化和需求。

(二)大數(shù)據(jù)分析有助于精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容

精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容是精準(zhǔn)思政的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)的信息分析方法相比，大數(shù)據(jù)分析更加注重、也更容易掌握信息數(shù)據(jù)的規(guī)律。大數(shù)據(jù)是建立在相關(guān)關(guān)系分析法基礎(chǔ)上的預(yù)測(cè)，即把數(shù)學(xué)算法運(yùn)用到海量數(shù)據(jù)上，量化兩個(gè)數(shù)據(jù)值之間的數(shù)理關(guān)系，通過相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)弱來預(yù)測(cè)事物發(fā)生的可能性[6]。海量數(shù)據(jù)的綜合處理和相關(guān)分析使得大數(shù)據(jù)具備預(yù)測(cè)功能。大數(shù)據(jù)時(shí)代，思想政治教育可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行記錄、傳遞和共享，通過海量信息檢索、信息識(shí)別等信息技術(shù)，對(duì)目標(biāo)教育對(duì)象或潛在教育對(duì)象進(jìn)行標(biāo)簽識(shí)別和行為分析，針對(duì)目標(biāo)教育對(duì)象既往需求和潛在需求，推送個(gè)性化供給所需的教育內(nèi)容。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的功能，根據(jù)用戶曾經(jīng)的瀏覽和行為軌跡，可以更為精準(zhǔn)地推送教育對(duì)象最需要和最可接受的教育內(nèi)容，抓住一切時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)思想政治教育內(nèi)容的“推薦瀏覽率最大化”和“瀏覽接受率最大化”。以大數(shù)據(jù)“關(guān)聯(lián)分析”為原則，通過對(duì)目標(biāo)教育對(duì)象需求的充分挖掘和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)供給和精準(zhǔn)推送，有助于思想政治教育效果的提升。

(三)大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控有助于精準(zhǔn)控制教育過程

“思想政治教育活動(dòng)是有目的、有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。”[3]482精準(zhǔn)思政應(yīng)十分注重對(duì)教育過程的掌握和控制。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以幫助教育主體精準(zhǔn)地確定目標(biāo)教育對(duì)象，而且可以準(zhǔn)確判斷教育的時(shí)機(jī)和教育的情境，從而精準(zhǔn)實(shí)施思想政治教育。只要把思想政治教育大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)合理納入科學(xué)管理體系中，及時(shí)輸入、更新、維護(hù)和整合思想政治教育信息，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)思想政治教育過程的精準(zhǔn)掌握和控制。例如，通過目標(biāo)教育對(duì)象在社交網(wǎng)站上與他人的互動(dòng)，可以知道其人際關(guān)系；通過教育對(duì)象搜索的關(guān)鍵詞，可以知道其感興趣的話題主題；通過教育對(duì)象的微博表達(dá)，可以知道其思想心態(tài)，等等。而多維關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，可以幫助教育主體準(zhǔn)確判斷目標(biāo)教育對(duì)象，更好掌握教育情境，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、按需和適當(dāng)推送針對(duì)性更強(qiáng)、匹配度更高的教育內(nèi)容，取得更好的教育效果。即“‘找對(duì)人’‘找到時(shí)間’‘找到地方’‘找到需求’”[7]。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助教育主體進(jìn)一步精準(zhǔn)地把握和控制思想政治教育過程。如搜索引擎推送、重復(fù)定向推送等方式就可以很好地被運(yùn)用于思想政治教育過程。搜索引擎推送是根據(jù)教育對(duì)象需求與一定的算法，捕獲用戶需求的信息，制定相應(yīng)的教育內(nèi)容，提供快速、高相關(guān)性的思想政治教育信息推送服務(wù)。通過關(guān)鍵詞常用程度、詞頻及密度、鏈接分析及頁面權(quán)重，可以準(zhǔn)確地捕捉對(duì)象的教育需求，設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，優(yōu)化教育策略，提升教育效果。重復(fù)定向推送是通過收集和分析教育對(duì)象的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊習(xí)慣，精準(zhǔn)把握對(duì)象的教育需求、興趣點(diǎn)及興趣時(shí)段，在其瀏覽和點(diǎn)擊其他頁面時(shí)定向推送思想政治教育內(nèi)容。反復(fù)的定向推送不僅可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)教育對(duì)象，而且可以對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行多次、反復(fù)的教育和指導(dǎo)，顯著提高思想政治教育的效果。搜索引擎推送和重復(fù)定向推送技術(shù)，都可以幫助教育主體更為精準(zhǔn)地把握和控制思想政治教育的過程。通過控制教育內(nèi)容的顯示位置，目標(biāo)教育對(duì)象的一對(duì)一獲取，以及教育情景的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)把握，教育主體可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)思想政治教育過程的精準(zhǔn)控制。

(四)大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系建構(gòu)有助于精準(zhǔn)評(píng)估教育效果

思想政治教育評(píng)估是“通過運(yùn)用測(cè)量和統(tǒng)計(jì)分析的方法，對(duì)思想政治教育的過程和效果進(jìn)行實(shí)事求是的分析，做出定性‘評(píng)述’和定量‘估價(jià)’的活動(dòng)”[3]483。思想政治教育評(píng)估包括“對(duì)教育對(duì)象、教育主體、教育方法、教育介體、教育管理和環(huán)境評(píng)估”[3]498。傳統(tǒng)的思想政治教育的評(píng)估途徑較為單一，評(píng)估方法不夠科學(xué)，評(píng)估過程缺乏動(dòng)態(tài)更新，評(píng)估結(jié)果缺乏數(shù)據(jù)支持和相關(guān)對(duì)接，呈現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)性、靜態(tài)性和模糊性的特點(diǎn)。其評(píng)估功能顯得不足，評(píng)估體系需要改善與優(yōu)化。大數(shù)據(jù)的理論新認(rèn)識(shí)和實(shí)踐新應(yīng)用必然帶來思想政治教育評(píng)估理論和評(píng)估方法的創(chuàng)新。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以全面搜集和分析教育對(duì)象的行為數(shù)據(jù)，全面掌握其思想行為特征和變化規(guī)律?！巴ㄟ^大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)與人工智能算法，建立思想政治教育的大數(shù)據(jù)評(píng)估體系，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和客觀評(píng)價(jià)其實(shí)際效果”[8]，可以精準(zhǔn)、客觀、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、有效地評(píng)估、監(jiān)測(cè)、反饋思想政治教育過程，“推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合”[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)條件下多途徑、多層次、多樣性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，增強(qiáng)了思想政治教育效果評(píng)估的真實(shí)性、有效性和準(zhǔn)確性。

三、大數(shù)據(jù)助推精準(zhǔn)思政的實(shí)踐進(jìn)路

“明者因時(shí)而變，知者隨世而制?！盵9]大數(shù)據(jù)時(shí)代，要將大數(shù)據(jù)的理念、技術(shù)和方法等應(yīng)用于思想政治教育的整個(gè)過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的信息化、數(shù)字化、智能化。“對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用已經(jīng)成為事實(shí)和潮流，大數(shù)據(jù)思維與實(shí)踐為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育格局開辟了新路徑。”[10]“大數(shù)據(jù)與思想政治教育的結(jié)合是當(dāng)代思想政治教育發(fā)展的必然選擇，對(duì)思想政治教育學(xué)科的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)的運(yùn)用都具有重要作用?！盵11]大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)精準(zhǔn)思政的助推作用。

(一)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)把握教育對(duì)象

精準(zhǔn)識(shí)別和精準(zhǔn)把握教育對(duì)象是實(shí)施精準(zhǔn)思政的前提。不同的教育對(duì)象，其認(rèn)知水平、思想狀況、現(xiàn)實(shí)需求不同。因材施教、因人施教是實(shí)施精準(zhǔn)思政的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息海量而繁雜，必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，依據(jù)教育對(duì)象的思想特點(diǎn)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、接受心理以及趣緣愛好等進(jìn)行界定和區(qū)分，以提供適切性的思想政治教育需求。一是借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)科學(xué)甄別目標(biāo)教育對(duì)象。要借助新媒體互動(dòng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過不同類型的網(wǎng)站和媒介的數(shù)據(jù)聚合進(jìn)行挖掘和分析，全面記錄和動(dòng)態(tài)跟蹤教育對(duì)象及其行為軌跡?；谛袨楹土?xí)慣來描述、分析受教育者，從多種維度實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)教育對(duì)象的甄別。二是借助新媒體工具準(zhǔn)確區(qū)分目標(biāo)教育對(duì)象。某些新媒體工具本身提供了對(duì)用戶界定和細(xì)分的功能。例如，微信公眾平臺(tái)的管理后臺(tái)提供了用戶分組功能，教育者可以利用微信中的標(biāo)簽功能很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)教育對(duì)象的分組管理。可以有針對(duì)性和差異化地發(fā)送特定的信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)思想政治教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。微博同樣提供了類似功能，將關(guān)注的教育對(duì)象設(shè)置細(xì)分小組，進(jìn)行分門別類的管理，可以幫助他們更快捷地查看、閱讀特定的微博內(nèi)容。三是借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)精準(zhǔn)定位目標(biāo)教育對(duì)象。通過對(duì)目標(biāo)教育對(duì)象的搜索行為、瀏覽記錄、社交分享和交互式評(píng)論等信息的關(guān)聯(lián)分析，依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶的移動(dòng)終端使用行為，準(zhǔn)確地把握思想政治教育的時(shí)機(jī)和教育情景?？傊?，要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)甄別、區(qū)分和定位目標(biāo)教育對(duì)象，適時(shí)、適地、按需推送思想政治教育信息，因人而異、因材施教、因地制宜地精準(zhǔn)實(shí)施思想政治教育。

(二)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)按需甄選教育內(nèi)容

“任何教育都需要和必須通過一定的內(nèi)容去對(duì)受教育者進(jìn)行教育，才能形成施教傳道和受教修養(yǎng)的統(tǒng)一活動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)所規(guī)定的任務(wù)和達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！盵12]思想政治教育內(nèi)容要根據(jù)社會(huì)要求和受教育者的個(gè)體差異進(jìn)行選擇設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，才能增強(qiáng)教育的針對(duì)性和有效性。要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)教育對(duì)象的個(gè)體差異和具體的思想實(shí)際選擇最為恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，實(shí)現(xiàn)按需甄選、“一人一內(nèi)容”，從而精準(zhǔn)地進(jìn)行施教。一是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析。依據(jù)數(shù)理模型的輸出數(shù)據(jù)，識(shí)別和分析教育內(nèi)容，體現(xiàn)國家意志、社會(huì)發(fā)展要求、教育目標(biāo)和教育對(duì)象發(fā)展?fàn)顩r和程度。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)選擇、設(shè)計(jì)和編排教育的具體內(nèi)容和形式，從而實(shí)現(xiàn)按需甄選。二是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)思想政治教育內(nèi)容實(shí)行差異化定制。根據(jù)目標(biāo)教育對(duì)象的個(gè)體或群體的認(rèn)知模式、理解能力、接受能力和教育需求，以教育對(duì)象的核心訴求制作內(nèi)容，針對(duì)具體問題，找準(zhǔn)契合點(diǎn)，切實(shí)提高思想政治教育內(nèi)容的質(zhì)量和表現(xiàn)力，增強(qiáng)思想政治教育內(nèi)容的針對(duì)性和鮮活性。三是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。教育內(nèi)容體現(xiàn)著國家意志，服務(wù)于社會(huì)需要、教育目標(biāo)和教育對(duì)象。要依據(jù)社會(huì)需要的發(fā)展變化以及教育對(duì)象的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、修改和完善。要結(jié)合特定的語境，選擇適切的語體，傳遞適切的話語信息。要關(guān)注現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的“大眾話語”“網(wǎng)絡(luò)話語”“流行話語”，加工提煉成思想政治教育話語素材。要根據(jù)教育對(duì)象的需求，不斷調(diào)整表達(dá)方式，提高思想政治教育話語信息的傳遞與接收質(zhì)量，在滿足受教育者動(dòng)態(tài)需要的同時(shí)，更好地傳遞國家意志和社會(huì)要求，服務(wù)于教育的整體目標(biāo)。

(三)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)全面優(yōu)化教育過程

思想政治教育不僅內(nèi)容選擇要適當(dāng)，而且其媒介和方式選擇也要恰當(dāng)，受教育者的接受面和接受效果才會(huì)更好。大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)思政需要不斷優(yōu)化教育的控制過程，注重教育媒介、教育時(shí)機(jī)、教育方式的選擇。一是選擇適當(dāng)?shù)慕逃浇椤Ｋ枷胝谓逃浇槭撬枷胝谓逃旧淼闹匾M成部分，是實(shí)現(xiàn)思想政治教育的介質(zhì)載體。思想政治教育的實(shí)施需要借助教育媒介。不同的教育媒介，其作用和功能不同。大數(shù)據(jù)時(shí)代，要更加重視新媒體新技術(shù)的運(yùn)用。教育者要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)事件，學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，學(xué)會(huì)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)掌握不同教育對(duì)象的媒介偏好、接受習(xí)慣、使用頻率，更多更好地開發(fā)和使用圖片、文字、聲音、視頻等網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體，豐富思想政治教育資源。另外，在傳統(tǒng)媒介和新興媒介融合的環(huán)境中，還要根據(jù)媒介的功能作用、媒介到達(dá)率以及媒介與教育對(duì)象之間的適切性等因素，對(duì)新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行優(yōu)化組合，著力推進(jìn)媒介平臺(tái)和內(nèi)容的共享融通，發(fā)揮新媒體與傳統(tǒng)媒體在思想政治教育過程中的互補(bǔ)效應(yīng)。二是把握恰當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)。大數(shù)據(jù)技術(shù)條件下，思想政治教育的即時(shí)發(fā)送和定時(shí)發(fā)送功能為教育者掌握教育時(shí)機(jī)和教育節(jié)奏提供了條件。教育者要根據(jù)教育對(duì)象的群體特征和個(gè)體差異，作出精準(zhǔn)化、差異化的具體安排，找準(zhǔn)教育內(nèi)容的最佳推送時(shí)機(jī)。要充分利用微信、微博、QQ等平臺(tái)，及時(shí)推送思想政治教育內(nèi)容，提高教育對(duì)象對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同與理解，實(shí)現(xiàn)最佳教育效果。三是采取互動(dòng)的教育方式。新媒體具有即時(shí)性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，思想政治教育是教育雙方雙向互動(dòng)、正向反饋的過程，教育者應(yīng)該在幫助教育對(duì)象接受教育的同時(shí)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)反饋。要“借助大數(shù)據(jù)技術(shù)準(zhǔn)確而及時(shí)地采集、挖掘、分析和整理來源多元而多樣的海量數(shù)據(jù)，快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息中的內(nèi)在關(guān)聯(lián)及其規(guī)律”[13]，以此為依據(jù)對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)分析，了解每個(gè)個(gè)體、群體的特性和狀況，準(zhǔn)確感知教育對(duì)象的信息和需求。根據(jù)教育對(duì)象的信息關(guān)注度，有針對(duì)性地調(diào)整實(shí)施過程，增強(qiáng)思想政治教育的雙向互動(dòng)，達(dá)到更好的思想政治教育效果。

(四)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)多維評(píng)估教育效果

思想政治教育效果是判斷思想政治教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是極為困擾傳統(tǒng)思想政治教育過程的問題。精準(zhǔn)評(píng)估教育效果是精準(zhǔn)思政的要旨。大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)借助大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，運(yùn)用科學(xué)的測(cè)量、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估方法，建立多維度的大數(shù)據(jù)評(píng)估體系，提供科學(xué)的綜合性評(píng)估，保障思想政治教育的精準(zhǔn)管理和有效控制。一是堅(jiān)持差別化評(píng)估策略，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)估機(jī)制。要精準(zhǔn)評(píng)估思想政治教育的效果，必須構(gòu)建科學(xué)的效果監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，對(duì)思想政治教育活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和分析，科學(xué)評(píng)估思想政治教育效果，并“根據(jù)大學(xué)生學(xué)習(xí)對(duì)高校思想政治教育精準(zhǔn)供給反饋的結(jié)果，不斷優(yōu)化、更新和調(diào)整符合大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展水平的思想政治教育‘產(chǎn)品’和‘服務(wù)’，提升高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的水平和質(zhì)量，以此助推高校思想政治教育教學(xué)”[14]。為此，不能簡單地“一把尺子量到底”，要針對(duì)不同教育對(duì)象，堅(jiān)持差別化的評(píng)估策略，增強(qiáng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性和適用性，設(shè)置與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并構(gòu)建教育對(duì)象、教育主體、教育方法、教育過程、教育介體、教育管理和環(huán)境多維度評(píng)估系統(tǒng)，依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建科學(xué)的評(píng)估反饋機(jī)制。二是建立大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)模型，優(yōu)化具體評(píng)價(jià)指標(biāo)。思想政治教育的實(shí)際效果，最終要靠教育對(duì)象個(gè)體與整體的思想狀態(tài)來檢驗(yàn)?？茖W(xué)評(píng)估教育效果，建立大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)模型是關(guān)鍵。要“借力大數(shù)據(jù)社會(huì)資源與數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析和挖掘，建立以教育對(duì)象個(gè)體和整體思想狀況作為因變量、思想政治教育過程諸要素為自變量的大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)估指標(biāo)模型”[8]。要通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能技術(shù)，不斷優(yōu)化具體評(píng)估指標(biāo)，科學(xué)確定指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)等級(jí)。要建立一個(gè)完整的指標(biāo)系統(tǒng)，不斷修正和完善大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)模型，更加真實(shí)地反映思想政治教育的效果。三是運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，構(gòu)建科學(xué)評(píng)估體系。要運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建包括教育對(duì)象、教育主體、教育方法、教育過程、教育介體、教育管理和環(huán)境等基本要素的多維度評(píng)估體系，形成一個(gè)客觀、開放、動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)評(píng)估系統(tǒng)。通過有效的檢測(cè)和評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)掌握教育動(dòng)態(tài)、駕馭教育過程、調(diào)整教育方案、優(yōu)化教育內(nèi)容，確保思想政治教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié) 語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)條件和思想政治教育環(huán)境，為精準(zhǔn)思政提供了新的思路和內(nèi)在邏輯依托。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)結(jié)構(gòu)和群體不斷分化，教育對(duì)象的思想政治教育需求進(jìn)一步多樣化。大數(shù)據(jù)時(shí)代的思想政治教育應(yīng)重視新技術(shù)、新媒介、新方法、新手段的運(yùn)用，增強(qiáng)思想政治教育的精準(zhǔn)性。利用新技術(shù)和新媒介，充分認(rèn)識(shí)教育對(duì)象的思想政治教育需求，優(yōu)化思想政治教育的內(nèi)容和方法，構(gòu)建立體化、多維度的思想政治教育評(píng)估體系，全面優(yōu)化思想政治教育進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)思政的目標(biāo)和要求。