蘇亞拉其其格

（內蒙古自治區(qū)文化館，內蒙古 呼和浩特 010050）

為了進一步推動文旅志愿服務長效發(fā)展，提高文化和旅游志愿服務規(guī)范化、專業(yè)化和社會化水平，加強文旅志愿服務的組織網絡和人才隊伍建設，搭建全區(qū)文化和旅游志愿服務交流平臺，打造文旅志愿服務資源共建共享機制，探索文旅志愿服務的社會化擴展和職能突破的有效路徑，在自治區(qū)文化和旅游廳的指導下，內蒙古自治區(qū)文化館于2020 年10 月啟動了首屆“志愿之星”全區(qū)文化和旅游志愿者才藝大賽。本文以這次大賽為例，談談才藝大賽對文旅志愿服務工作的推動作用。

一、探索多渠道報名，提高活動的參與率和知曉率

本次大賽采取了組織化推薦為主，個人網上報名為輔的方式，為更多的基層文化志愿者提供了參賽的機會。

首先，以各盟市文化（群藝）館為分賽區(qū)，組織轄區(qū)各旗、縣、區(qū)文旅志愿者才藝大賽初選，評選出3 個優(yōu)秀作品參加自治區(qū)總決賽，滿洲里市群眾藝術館和二連浩特市文化館各評選1 個節(jié)目參加總決賽。其次，以個人名義參賽的文旅志愿者登陸內蒙古文化云提交參賽報名表、志愿服務證明、才藝視頻。內蒙古文化館組織專家進行初選，從參賽才藝視頻中選出優(yōu)秀節(jié)目參加決賽。

通過這種線上線下相結合的報名方式，讓更多人了解和關注了文化和旅游志愿服務工作，激發(fā)了公眾參與志愿服務的積極性。

二、設置知識競答環(huán)節(jié) 普及志愿服務知識

知識競答環(huán)節(jié)是本次大賽中的一大亮點，旨在激發(fā)人們對掌握志愿服務知識的熱情，在豐富趣味的競賽氛圍中強化志愿服務意識，在潛移默化的學習中，弘揚志愿服務精神。

在初賽階段，我館在內蒙古文化云、內蒙古文化館微信公眾號、內蒙古文化館官網平臺上發(fā)布了志愿服務知識題庫，題庫內容涵蓋了近年來有關志愿服務的重要事件和法律法規(guī)。知識競答環(huán)節(jié)在才藝展示之后進行，選手在題庫中隨機選題，主持人讀題，選手回答，答對得一分，答錯不扣分。大部分選手都很好地掌握了題庫內容，能夠做到從容不迫的現(xiàn)場答題。這對于參賽選手來說即是比賽更是練兵，知識競答環(huán)節(jié)不僅普及了志愿服務知識，而且增加了比賽的趣味性，提高了比賽的關注度和參與率。

來自通遼的志愿者山虎表示：在準備比賽的日子里，每天在堅持排練節(jié)目的同時也反復練習競賽題，搜尋相關信息資料，這樣不但擴充了知識儲備，還提高了志愿服務的思維與意識。

三、才藝大賽精彩紛呈 現(xiàn)場節(jié)目高潮迭起

決賽共分三場進行，來自12 個盟市的100 多位選手、46 個作品輪流比拼，令人目不暇接。決賽分成聲樂和綜合兩個組別，現(xiàn)場氣氛緊張激烈、高潮迭起、扣人心弦、異彩紛呈，文化志愿者們用散著泥土的芬芳，透著時代氣息的精彩節(jié)目贏得了現(xiàn)場觀眾的陣陣喝彩和掌聲，同時也為自治區(qū)文旅志愿服務建設增添了耀眼的亮色，注入了別樣的精彩。

來自包頭市的文化志愿者賀宇光以精湛的技藝，高亢的嗓音獲得了全場最高分98.30，當之無愧地贏得了聲樂組一等獎。他演唱的歌曲“祖國萬歲”表達出了演唱者對祖國河山的無限熱愛和自豪之情，每一個音符都如驚心動魄的春雷，讓人在為之歡呼和陶醉。

烏蘭察布市的兩位文化志愿者劉鑫陽、陳廟龍表演的雙人舞“莫奈安達”剛柔并濟、靈巧多變、婉轉流暢，選手通過對動作和節(jié)奏的把控，展現(xiàn)出兄弟間深厚的感情，釋放出純粹又默契的天然情蘊和翻涌而起的溫暖生命力！帶領觀者走入一個動人心魄的境界，收到了觀眾強烈的共鳴。經過激烈的角逐，包頭市文化志愿者的《祖國萬歲》等4 個作品獲得了一等獎，呼倫貝爾市文化志愿者的薩克斯四重奏《掀起你的蓋頭來》等6 個作品獲得二等獎，鄂爾多斯市文化志愿者《我們的新時代》等9 個作品榮獲三等獎，呼和浩特市文化志愿者的《雪山春曉》等14 個作品獲得了優(yōu)秀獎。

四、不足之處與應對措施

（一）不足之處

1.參加本次大賽的選手大多為文化志愿者，旅游志愿者參與率較低。伴隨著2018 年文化和旅游部的組建以及相關政策和意見的出臺，推動文化事業(yè)、文化產業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展成為當前文化建設重點任務。新時代文旅志愿者也應對文化和旅游融合發(fā)展的廣度和深度進行拓展，從而滿足人民群眾對美好生活的需求。基于“文旅融合”的核心理念，本次大賽要求參賽選手為服務一年以上的文旅志愿者，但因為前期宣傳時間比較短、宣傳覆蓋范圍不廣等因素，旅游志愿者參與率非常低。

2.參賽文旅志愿者比較注重文藝技能提升和打磨，對于如何利用自己的文藝技能進一步開展文旅志愿服務的主動性較弱。一個優(yōu)秀的文旅志愿者除了應具備一定的文藝技能以外，還應具備較強的培訓輔導能力和組織協(xié)調能力。本次大賽僅限于文藝技能的比拼，對選手輔導能力和組織能力的評比沒有涵括在內。而在實際服務工作中，文藝技能是基礎，組織、輔導和策劃能力是持續(xù)、規(guī)范地開展志愿服務活動的關鍵所在。

3.本次大賽參賽選手多以聲樂為主，在46 個節(jié)目中有一半志愿者為歌曲組選手，另外一半為綜合組，該組包括舞蹈、器樂、戲曲、曲藝等專業(yè)。聲樂藝術是深受人民群眾喜愛的表演形式，很多圍繞著聲樂開展的活動有著廣泛的群眾基礎，受到大家的歡迎。然而新時代群眾對于文化有著多樣化的需求。文旅志愿服務供給也應形式多樣、豐富多彩，這樣才能滿足人民群眾多層次的文化需求。

（二）應對措施

1.注重培養(yǎng)志愿服務意識 吸納凝聚更多力量。首先，健全社會力量參與文旅志愿服務的準入機制，廣泛推動各類社會團體全面參與，整合更多社會力量參與到文旅志愿服務中來。其次，各級文旅主管部門應注重培養(yǎng)志愿服務意識，深化文化和旅游志愿者的溝通合作和資源互補，促使文旅志愿服務的區(qū)域、群體和層次得到進一步延伸。再次，通過組織形式多樣志愿服務活動，使志愿者在為社會和他人的奉獻中體悟到人生的價值和意義，進而形成社會責任感的持久動力。

2.開展賽前培訓，助力才藝大賽。

比賽是促進志愿者和管理單位交流合作的有效途徑，同時也是展示志愿者才藝的良好平臺。通過賽前培訓可以了解選手的業(yè)務能力和組織協(xié)調能力，為我區(qū)志愿服務建設儲備人才。培訓班不僅可以通過集中授課的方式詳細講解志愿服務相關知識，讓選手對志愿服務工作有更深入的認識和了解，還可以通過提升志愿者的知識水平和業(yè)務技能，有效的維系組織的凝聚力，營造良好的比賽氛圍。

3.抓好宣傳推廣工作 展現(xiàn)志愿者良好形象

比賽的宣傳工作是活動成敗的關鍵因素。為了讓更多志愿者了解并參與到活動中，本次大賽進行賽前、賽中、賽后三個階段的宣傳，將比賽的通知要求、晉級情況和獲獎情況等信息等通過網絡發(fā)布到各個平臺，讓大家在第一時間掌握了大賽的動態(tài)。

此外，為了擴大活動影響力、增加關注度，大賽還設置了網絡人氣獎，經過一周的人氣比拼，累計投票數(shù)量517275 票，最終三位投票率最高的選手獲得本屆大賽最佳人氣獎。

今后，我們還應用更先進的、更靈活的方式將比賽信息推送到更多平臺，擴大覆蓋面、增強影響力，吸引更多人關注志愿服務工作，從而加入到志愿服務隊伍中。同時也可以策劃更多互動性強的推廣項目，比如線上有獎問答，網紅助力項目推廣等，讓志愿服務的先進理念、優(yōu)秀制度，出色的服務項目得到進一步傳播，讓志愿服務工作煥發(fā)全新的生命力。