□陳小青

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化，為此企業(yè)應(yīng)該立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，建立健全人力資源管理機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理模式，以便于充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用。然而，目前企業(yè)在人力資源管理層面還存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題阻礙了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效開(kāi)展。企業(yè)應(yīng)該立足于整體發(fā)展戰(zhàn)略，深入探尋現(xiàn)有人力資源管理模式存在的問(wèn)題，進(jìn)而找出優(yōu)化人力資源管理模式的可行性策略，以確保企業(yè)綜合能力提升，更好地推進(jìn)企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展。

一、人力資源管理模式的基本概述

現(xiàn)如今，社會(huì)對(duì)人力資源管理模式的認(rèn)識(shí)存在一定的差異性，就世界范圍內(nèi)而言，有以下三種認(rèn)知。第一種，是立足于人力資源管理的系統(tǒng)化呈現(xiàn)，以哈佛模式、蓋斯特模式為代表。第二種，是依據(jù)人力資源管理工作開(kāi)展和實(shí)踐應(yīng)用完成設(shè)定，隸屬于人力資源管理系統(tǒng)中相關(guān)內(nèi)容，在我國(guó)，這一模式主要以管控成本為中心。第三種，認(rèn)為人力資源管理系統(tǒng)主要是對(duì)人才進(jìn)行管理。不同類(lèi)型的人才管理模式具有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，既不能盲目選擇某一種人才管理模式，也不能直接借用其他優(yōu)秀企業(yè)的人才管理模式，而應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源管理系統(tǒng)，以確保人力資源管理系統(tǒng)的有效性和長(zhǎng)久性。

二、影響企業(yè)人力資源管理模式的因素

1.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都以達(dá)成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的，是企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略制定的重要參照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的人才管理模式也具有直接性影響。因此，企業(yè)的人才管理模式應(yīng)該始終和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持一致，并且隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的改變而變化，避免人力資源管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出現(xiàn)不匹配的情況，以至于影響企業(yè)達(dá)成良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2.企業(yè)的所有權(quán)。企業(yè)的所有權(quán)是評(píng)估人力資源管理模式應(yīng)用的基礎(chǔ)核心。首先，人力資源模式的形成應(yīng)該以公正和公開(kāi)為實(shí)行準(zhǔn)則，以確保充分發(fā)揮人力資源的作用。其次，人力資源管理模式應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式保持一致，不能和企業(yè)的固有模式相背離。比如，在非國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，是以成本的多寡來(lái)確定運(yùn)用的可行性策略，以達(dá)成效用的最大化，以對(duì)員工進(jìn)行各方面的承諾來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展完善。

3.企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。企業(yè)發(fā)展規(guī)模與人力資源管理模式之間具有互通性，很多企業(yè)難以精準(zhǔn)選擇適宜自身發(fā)展的人力資源管理模式。本身內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單和清晰，更加青睞于簡(jiǎn)單型的人力資源管理模式，這是因?yàn)槭艿狡髽I(yè)實(shí)際發(fā)展規(guī)模的限制，而導(dǎo)致人力資源管理模式選擇上的差異。在部分發(fā)展規(guī)模較大的企業(yè)中，企業(yè)所擁有的員工人數(shù)較多，人力資源的管理工作量較為復(fù)雜，人力資源管理難度上升，需要企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行人力資源管理模式優(yōu)化，更好地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

三、企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

1.人力資源管理缺乏科學(xué)性。人力資源管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要組成部分，應(yīng)該具備科學(xué)的管理態(tài)度和管理措施。然而，很多企業(yè)開(kāi)展人力資源管理時(shí)，總是在管理工作中參雜私人情感，沒(méi)有制定科學(xué)合理的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)，以個(gè)人的偏好作為人力資源管理的依據(jù)，以至于企業(yè)相關(guān)決策的制定缺乏科學(xué)性，甚至給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。同時(shí)，部分人力資源管理人員以自身的利益作為決策出發(fā)點(diǎn)，而沒(méi)有注重員工利益，以損害員工的利益謀求自身的利益，極大地?fù)p害了員工的工作熱情，導(dǎo)致人才的流失。人才作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得良好成效的重要資源，一旦流失，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

2.缺乏完善的管理制度?，F(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，過(guò)度重視員工工作能力的管理，注重員工的實(shí)際工作結(jié)果，而沒(méi)有對(duì)員工的行為進(jìn)行有效規(guī)范，對(duì)于管理制度和管理效率缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，以至于無(wú)法在制度層面指引企業(yè)發(fā)展。部分企業(yè)制定的管理制度缺乏科學(xué)性和有效性，人力資源管理制度不具備全面性，更無(wú)法貫徹落實(shí)到具體的工作項(xiàng)目當(dāng)中，規(guī)章制度缺乏強(qiáng)有力的策略支撐，不具備良好的執(zhí)行力，不具備任何實(shí)際效用。此時(shí)，人力資源管理工作將無(wú)法有序開(kāi)展，陷入盲目和隨意的困境中，嚴(yán)重阻礙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3.缺乏優(yōu)質(zhì)的人才。人才流失主要分為員工流失和管理者流失。根據(jù)調(diào)查可知，在國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，百分之三十的企業(yè)經(jīng)歷過(guò)員工嚴(yán)重流失所導(dǎo)致的工作停擺，百分之四十二的企業(yè)經(jīng)歷過(guò)管理者離職導(dǎo)致的管理危機(jī)。而外企和私營(yíng)企業(yè)所面臨的人才流失更為嚴(yán)重。特別是在部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的理念中，認(rèn)為只有管理人員的流失才會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)。實(shí)際上，員工的流失對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展也是一種危害較大的損失。當(dāng)然，公司離職率水平較高的話，專(zhuān)業(yè)化人才缺失，容易制約企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入招聘難的困境當(dāng)中。

四、完善企業(yè)人力資源管理模式的可行性策略

1.以員工為中心，建立健全人力資源管理制度。在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中，企業(yè)首先應(yīng)該注重員工的利益，認(rèn)識(shí)到員工之于企業(yè)的重要性，以員工為中心，站在員工的角度上思考問(wèn)題，聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，以便于企業(yè)所制定的決策符合員工的期望，滿足員工的實(shí)際利益需求。因此，企業(yè)應(yīng)該遵循公平公正的原則，以員工的實(shí)際需求為中心，保障人力資源管理制度的人性化程度，貼合當(dāng)前科學(xué)合理的崗位分配制度，從而發(fā)揮人力資源在人才管理中的重要效用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.注重績(jī)效管理制度的全面性，增強(qiáng)員工工作熱情。企業(yè)管理人員應(yīng)該提高和員工之間的交流頻率，構(gòu)建完善的績(jī)效管理制度，更好地促進(jìn)員工工作積極性。明確獎(jiǎng)懲措施的基本內(nèi)容，對(duì)于具有突出表現(xiàn)的員工予以表彰肯定，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方式應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況確定。在構(gòu)建績(jī)效管理制度時(shí)應(yīng)該注意激勵(lì)的效果，而不是激勵(lì)的形式。同時(shí)，績(jī)效評(píng)價(jià)方式應(yīng)該更加多樣化，不能以偏概全，而應(yīng)該確?？?jī)效管理的全面性和科學(xué)性，確?？?jī)效管理效用的發(fā)揮。

3.構(gòu)建人力資源預(yù)警系統(tǒng)，避免人才流失。為了防止企業(yè)因?yàn)槿瞬帕魇Ф萑虢?jīng)營(yíng)危機(jī)，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建人力資源預(yù)警系統(tǒng)，例如，將企業(yè)的生產(chǎn)率指標(biāo)、成本和員工流失率、出勤率列為預(yù)警指標(biāo)，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)因素的合理分析和評(píng)估發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便于能夠在問(wèn)題出現(xiàn)初期解決問(wèn)題，防止人才流失，留住人才。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該將人力資源的波動(dòng)納入預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)范圍之內(nèi)，若是人力資源波動(dòng)較大，應(yīng)該分析波動(dòng)的原因，找到發(fā)生波動(dòng)的源頭，制定科學(xué)有效的解決策略，有效地防止專(zhuān)業(yè)化人才流失，更好地開(kāi)展人力資源管理工作。

總而言之，企業(yè)要想在日益變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中具備強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，需要注重人力資源管理模式的具體優(yōu)化內(nèi)容，構(gòu)建科學(xué)合理的人才管理模式，以提高企業(yè)員工的整體職業(yè)素養(yǎng)，避免人才流失，以人才質(zhì)量的提升實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改革人力資源管理模式，以便于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的路途上走得更好更遠(yuǎn)。