為進(jìn)一步完善山東省高層次人才服務(wù)體系建設(shè)，近日，省委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《山東省高層次人才服務(wù)窗口運行辦法》和《山東省高層次人才服務(wù)專員考核評價實施細(xì)則》，瞄準(zhǔn)全省高層次人才服務(wù)優(yōu)化升級目標(biāo)，依靠覆蓋全省、上下貫通的窗口體系和“一對一”“保姆式”服務(wù)專員隊伍，打通高層次人才服務(wù)政策落實落地的“最后一公里”。

《辦法》針對當(dāng)前高層次人才服務(wù)政策涉及面廣、服務(wù)事項多的突出問題，進(jìn)一步強化高層次人才服務(wù)窗口的服務(wù)。由省委組織部、省人社廳在省留學(xué)人員和專家服務(wù)中心設(shè)立“省高層次人才服務(wù)窗口”，負(fù)責(zé)依托服務(wù)專員隊伍，推動建立省市縣一體化運行的窗口工作體系和運行機制。

各級高層次人才服務(wù)窗口職責(zé)包括加強本行政區(qū)域內(nèi)高層次人才服務(wù)綠色通道建設(shè)、服務(wù)專員制度的落實，共建共享省級集中的高層次人才服務(wù)數(shù)據(jù)平臺，建立高層次人才服務(wù)工作檔案，加強與高層次人才的密切聯(lián)系等，統(tǒng)籌做好支持高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)保障工作。此外，全省服務(wù)窗口工作評估評價實行等級評定，設(shè)置“優(yōu)秀”“良好”“達(dá)標(biāo)”“不達(dá)標(biāo)”四個等級，評定結(jié)果在全省公布。

針對當(dāng)前人才服務(wù)工作者職責(zé)不清晰、責(zé)任不到位的問題，《實施細(xì)則》明確，高層次人才服務(wù)專員包括用人單位服務(wù)專員、服務(wù)事項主管部門服務(wù)專員、服務(wù)事項承辦機構(gòu)服務(wù)專員、高層次人才服務(wù)窗口服務(wù)專員和其他承擔(dān)高層次人才服務(wù)相關(guān)工作的專職（兼職）工作人員等，并對各級各類服務(wù)專員的職責(zé)予以明確。

《實施細(xì)則》要求，服務(wù)專員所在單位對考核年度內(nèi)的高層次人才服務(wù)專員工作開展情況和工作成效進(jìn)行考核評價，按照“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”四個等次對每位服務(wù)專員進(jìn)行評定。其中，“優(yōu)秀”等次人數(shù)一般控制在本單位實際參加考核的服務(wù)專員總?cè)藬?shù)的20%以內(nèi)。同時，對不重視服務(wù)專員隊伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量較差的單位，取消其參評當(dāng)年度人才工作先進(jìn)單位、人才工作典型案例的資格，并對造成惡劣影響的，核減其申報國家、省級重點人才工程名額，約談相關(guān)負(fù)責(zé)同志。