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        基于心理契約的企業(yè)人才管理

        2021-12-04 08:23:11孟越秋
        人才資源開發(fā) 2021年21期
        關(guān)鍵詞:契約薪酬人才

        □孟越秋

        (作者單位:中國中輕國際控股有限公司。)

        經(jīng)濟的快速發(fā)展使得企業(yè)之間人才爭奪“戰(zhàn)爭”愈演愈烈,在供不應求的人才市場背景下,企業(yè)人才往往會遵循“人往高處走”這一價值觀念,導致企業(yè)人才流動率過高。而傳統(tǒng)的人力資源管理模式存在一定的弊端和不足,無法留住企業(yè)人才?;谶@一現(xiàn)實情況,本文從心理契約的角度,對企業(yè)人才管理進行研究、分析。傳統(tǒng)的人才管理模式與現(xiàn)代化人才管理存在巨大的差距,更新人才管理理念、創(chuàng)新人才管理方法是提高企業(yè)人才管理水平的重要途徑,而其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)則是要求企業(yè)以心理契約視角為切入點,實施對人才的綜合管理,從心理契約的發(fā)展維度、激勵維度以及組織承諾等方面出發(fā),對人才管理策略作有效的分析,最終實現(xiàn)企業(yè)與人才的雙贏。

        一、構(gòu)建多元化人才物質(zhì)激勵機制

        (一)以全面薪酬體系作基準,實現(xiàn)人才價值與薪酬的匹配

        企業(yè)在對人才實施管理的時候,一定要注重對人才的物質(zhì)激勵。很多企業(yè)十分喜歡給員工“畫大餅”,讓他們飽含一腔熱血展開工作,但是理想是需要面包來支持的。如果一個企業(yè)不注重對人才的物質(zhì)激勵,就很可能導致人才的流失。

        因此,企業(yè)應該在這一方面有一個深刻、具體、全面的認知,要針對人才的物質(zhì)激勵作一個客觀、公平的研究與分析,保證他們的薪酬水平能夠與企業(yè)自身的發(fā)展、整個行業(yè)的水平以及該人才的貢獻值相匹配,這樣才能夠讓員工的心理契約值達到一個穩(wěn)定狀態(tài),不出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象。

        這樣一來,企業(yè)人才才會更加努力工作,奮力拼搏。所以企業(yè)應該對薪酬制度進行設計,對薪酬水平的制定標準有所關(guān)注,要針對不同崗位的薪酬、不同職務的人才薪酬作一個有效的研究,參照一定的標準,有章可依,有規(guī)可循,能夠讓各人才之間形成一種公平、和諧的競爭氛圍,為整個企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益獲得提供自己的力量。

        (二)轉(zhuǎn)變激勵觀念,推崇“以人為本”的激勵理念

        心理契約并不是單獨一方的,它需要企業(yè)與人才雙方獲得對彼此的認可與期望才能夠得以建立。因此,社會企業(yè)要想讓人才實現(xiàn)他們的承諾,為企業(yè)創(chuàng)造最大的收益,就應該跟隨時代發(fā)展的潮流,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才管理理念,在先進管理理念的支撐之下加強對企業(yè)人才的管理,在平等的勞動關(guān)系當中實現(xiàn)對話。

        企業(yè)由內(nèi)而外地尊重人才,將人才作為自身企業(yè)獲得長遠發(fā)展的中堅力量,讓他們積極主動地參與企業(yè)的發(fā)展決策,能夠為了企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、兢兢業(yè)業(yè),最終為企業(yè)創(chuàng)造更好的收益。而通過這樣的方式,人才也能夠更加尊重企業(yè),堅定與企業(yè)共同發(fā)展的信念,和企業(yè)共同成長。

        (三)構(gòu)建更為科學、合理的績效考核制度

        企業(yè)應該積極地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的考核方式,引入更為科學、合理的績效考核制度,根據(jù)人才的特點,結(jié)合崗位職務的需要,綜合設計績效考核的指標,結(jié)合實際情況,尊重企業(yè)人才的創(chuàng)新能力。

        績效考核內(nèi)容應該是多方面的,除企業(yè)人才的基礎工作內(nèi)容,還應該關(guān)注他們的創(chuàng)新及潛力。整個績效考核的過程應該遵循公平、客觀、公正的原則,要保證人才能夠全面地了解自己的行為,能夠讓自己與企業(yè)的發(fā)展達成統(tǒng)一步調(diào),逐漸縮小自己與企業(yè)之間的差距,對自身有一個更好的定位,進而增強自身的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力。

        二、創(chuàng)設良好環(huán)境,贏得人才認可

        企業(yè)要想與人才建立起心理契約,就應該為他們創(chuàng)設良好的工作環(huán)境,要從心理層面贏得他們的認可。

        (一)構(gòu)建核心的人際關(guān)系,以情感留住人才

        企業(yè)應該構(gòu)建核心的人際關(guān)系,以情感留住人才。一方面,企業(yè)可以采取團隊合作、團隊協(xié)商的工作方式,營造和諧、友愛、民主、平等的工作環(huán)境,讓他們在相互合作中碰撞出更多思維的火花,提高工作效率和質(zhì)量。另一方面,企業(yè)還應該構(gòu)建一種多元化的溝通交流機制,實現(xiàn)上下級之間、平級之間的有效互動、溝通,要盡可能地避免人員之間的沖突,讓企業(yè)人才的工作心態(tài)更為平穩(wěn)。

        (二)關(guān)注人才的情緒與家庭

        企業(yè)應該關(guān)注人才的情緒與家庭,一個良好的家庭氛圍能夠讓人才更加安心地工作,能夠讓他們的價值得到最大限度發(fā)揮。因此,企業(yè)應該切實關(guān)注人才的情緒與家庭環(huán)境,關(guān)注他們的心理需求、他們的家人等。甚至有需要的話,還可以幫助人才解決棘手問題,那么他們才能夠感受到來自企業(yè)的關(guān)懷,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,同時加強對企業(yè)文化的認可,使得他們與企業(yè)能夠建立一種良好的心理契約關(guān)系。

        (三)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

        企業(yè)應該盡可能地完善自身的軟件設施,為人才創(chuàng)造更為良好的工作環(huán)境,讓他們有一個更為舒適的空間開展工作,這樣他們才能夠在心理上產(chǎn)生一種愉悅感,最終對企業(yè)形成一種心理信賴。

        三、注重人才的職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)

        人才指的是在某一個領域或者某一個產(chǎn)業(yè)擁有較強的知識儲備與技能素養(yǎng),一個企業(yè)要想留住這些人才,不僅要關(guān)注他們的物質(zhì)薪酬,還應該關(guān)注他們自身的成長與發(fā)展,讓他們不斷進步、與時俱進,為企業(yè)創(chuàng)造更為良好的收益。因此,企業(yè)可以從以下四個方面著手。

        (一)做好人才的培訓工作

        在心理契約構(gòu)建中,一個人才的職業(yè)發(fā)展需要不斷提高自身創(chuàng)造能力,提高自身的專業(yè)知識與技能素養(yǎng),讓自己對所在職務、所在崗位的認知更為清晰。甚至能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性的實踐,使得他們的理論知識更為豐富,工作效率也更高。

        (二)做好人才的職業(yè)生涯規(guī)劃

        企業(yè)應該做好針對于人才的職業(yè)生涯規(guī)劃,要為人才提供一種更為明朗的晉升通道,讓人才能夠有創(chuàng)新、創(chuàng)造與提升發(fā)展的空間,激勵人才為了自己的理想而努力、奮斗,讓他們更明確拼搏的方向,朝著美好的前途沖刺。那么,他們對企業(yè)就會產(chǎn)生更為深層的認同感,進而在無形之中和企業(yè)之間建立起一種心理契約關(guān)系。

        (三)規(guī)范人才管理的規(guī)章制度

        進一步規(guī)范人才管理,促進人才職業(yè)發(fā)展,制定健全、完善的管理規(guī)章制度是最基礎環(huán)節(jié),以此保證良好的工作秩序,讓企業(yè)人才在自己的崗位上“發(fā)光發(fā)熱”,體現(xiàn)自己的價值,從而提高企業(yè)人才管理水平,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。另外,人才職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)方面應該注重對人才工作能力的評價。評價方法應該遵循科學、合理、有效的原則,使得人才的晉升通道更加公平、公正、公開、透明,為企業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的制度基礎。

        (四)注重崗位交流,實行動態(tài)管理

        部分有經(jīng)驗的高級企業(yè)人才,可以定期或者不定期地組織崗位交流會議。初級企業(yè)人才向高級企業(yè)人才學習、請教,從而積累經(jīng)驗,提高自身的素質(zhì)。高級企業(yè)人才多向初級企業(yè)人才詢問他們的想法,幫助解決具體的工作問題,引導他們認識到工作當中存在的不足,從而提高綜合素養(yǎng),不斷增強解決工作問題的能力。

        四、結(jié)語

        綜上所述,在現(xiàn)代化的社會發(fā)展過程中,企業(yè)應該針對自身的發(fā)展需要,實現(xiàn)對人才的綜合有效管理?;谛睦砥跫s層面,從宏觀層面和微觀層面出發(fā),對人才實施更為有效的管理,讓人才能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生歸屬感與忠誠度,使得企業(yè)人才全身心地投入到工作當中,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的雙贏。

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