汪思云

（湖南工業(yè)大學 湖南株洲 412007）

隨著國家對農村電子商務發(fā)展的關注度不斷提高，農村電子商務已經成為農村經濟發(fā)展中不可缺少的一部分，并且在推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的過程中也起到了不可或缺的作用。農村電子商務的發(fā)展順應了時代發(fā)展的潮流，是實現鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標的良好途徑，其不僅方便了人們日常的生產生活，而且還解決了市場需求與農產品銷售之間的矛盾，為農村剩余勞動力提供了更多的創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會。隨著農村電子商務發(fā)展對人們日常生活的影響越來越明顯，不少專家學者對此展開了深入研究，其中學者梅燕，蔣雨清[1]基于產業(yè)集群生命周期理論對農村電商產業(yè)展開了研究，認為農村電商促進了區(qū)域經濟的發(fā)展。學者吳雪[2]提出在經濟新常態(tài)下農村電子商務迎來了前所未有的發(fā)展機遇，同時也遇到了人口流失嚴重、物流配送成本高、技術人才缺失等問題。綜合前人的研究成果，本文立足于當前洞口縣農村電子商務發(fā)展現狀，分析了其當前發(fā)展過程中存在的主要問題，如市場監(jiān)管作用發(fā)揮不足，農產品質量缺乏保障；人才培訓力度不足，農村電子商務人才缺乏；農產品品牌化建設滯后，銷售難度高等，并針對性地提出了一些建議，希望能夠加快完善洞口縣的農村電子商務發(fā)展體系，早日實現鄉(xiāng)村振興的偉大目標。

1 發(fā)展現狀

1.1 發(fā)展概況

洞口縣位于湖南省中部偏西南，全縣人口總數約90 萬人。近年來洞口縣緊緊圍繞著中央出臺的相關政策，大力發(fā)展農村電子商務，目前洞口縣已經成為電子商務進農村綜合示范縣，截至2020年6月洞口縣已經建成1 個縣級電商物流中心、29 個電商扶貧示范村、39 個貧困戶示范網點、259 個電商服務站以及一千八百多個電商扶貧小店。洞口縣的電商行業(yè)已經初具規(guī)模，雪峰蜜桔、豬血丸子、葛根、茶葉以及生豬等農產品在網上的銷售前景非常可觀。但是隨著洞口縣農村電子商務的不斷發(fā)展，其在發(fā)展中存在的局限性也日益突出。農村電子商務發(fā)展最大的瓶頸就是存在物流體系不完善的問題，很多村落中物流網點比較少，而且“最后一公里”的問題非常突出，這些情況的存在導致農村電子商務發(fā)展受到了一定的阻礙。

1.2 發(fā)展方式

由于農產品的性質比較特殊，其通常都具有區(qū)域性強、投資周期長、投資回報率低等特點，這給農村電子商務的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)，如何能夠在激烈的市場競爭中，將農產品銷售出去，成為農村電子商務發(fā)展的重中之重。洞口縣在不斷提升農產品的產量的同時，加快摸索各類農產品的銷售技巧，借助網絡營銷的方式，探索出了適合雪峰蜜桔、豬血丸子、茶葉等農產品的銷售途徑。洞口縣采取了兩步走的方式：第一步，縮短農產品與消費者之間的距離，盡可能減少運輸時間和路程，在各類農產品的種植基地附近均建設了物流配送中心；第二步，升級改造農產品包裝，選擇密封性好的材料來進行包裝，在配送方式上，近距離地區(qū)使用郵政快遞，遠距離地區(qū)使用其他快遞。目前，洞口縣還在不斷加強與惠農網的合作，在惠農網宣傳和營銷本地農產品的相關信息，讓全國各個地區(qū)的消費者都可以了解和認識洞口縣的特色產品，并通過文字、視頻等方式吸引消費者的注意力，激發(fā)消費者的消費欲望。

2 存在的問題

2.1 市場監(jiān)管作用發(fā)揮不足，農產品質量缺乏保障

由于農村電子商務是近年來才興起的新興行業(yè)，當地政府將精力主要放在了對農村電子商務基礎設施的建設中，比如加強物流網絡建設、電子商務綜合服務點建設等方面，對農產品品質方面的監(jiān)管存在不足，使得一些農產品的缺乏質量保障[3]。目前，洞口縣政府對農產品的質量監(jiān)管基本上放權給企業(yè)自身，政府對其監(jiān)督的頻次較低，對農產品的監(jiān)察基本都是采取不定時抽樣檢驗的方式，而且抽樣的樣本都是已經生產完成的產品。由于沒有加強對農產品生產的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，導致農產品在質量安全方面存在較大的隱患，進而影響到了農產品的后續(xù)銷售。

2.2 人才培訓力度不足，農村電子商務人才缺乏

隨著農村電子商務的不斷發(fā)展，行業(yè)人才不足的問題日益突出，洞口縣政府對農村電子商務人才培養(yǎng)的重視程度也在逐漸提高，但是由于農村人口的文化水平不高，受教育程度偏低，導致人才培養(yǎng)的難度非常大，最后培養(yǎng)成果也不樂觀。目前，洞口縣在人才培養(yǎng)方面主要采取的是宣講培訓和電商實操培訓兩種方式，存在著培訓內容不夠全面的問題，比如美工、網點設計以及包裝技術等方面都未能涉及；培訓方式也比較單一，大部分都是采取宣講的方式，僅僅只是講解理論知識，沒有實際操作培訓，導致農民群眾很難聽懂，知識遷移能力也就比較弱，更無法應用到實際工作中。對于農村企業(yè)而言，電子商務業(yè)務發(fā)展最需要注意的就是網店運營技術，雖然政府加強了對基礎設施的建設，但是一些細節(jié)性的內容未能涉及，很多企業(yè)在網店運營中遇到問題時，如果無法及時解決，就可能導致電子商務業(yè)務發(fā)展受阻。

2.3 農產品品牌化建設滯后，銷售難度高

當前很多農村企業(yè)、合作社的生產經營觀念較為落后，缺乏長遠的發(fā)展眼光，只顧著追求眼前的利益，未能建設屬于自己的獨立的農產品品牌，他們通常都是直接將初級農產品進行銷售，沒有進行深加工，這樣會使得產品的質量無法得到保障，且在缺乏市場監(jiān)管的情況下，一些品質差的農產品也被銷售出去，極大地降低了消費者對地區(qū)特色產品的喜愛程度和對該地區(qū)特色產品品質信任程度。比如雪峰蜜桔，洞口縣種植蜜桔的農戶非常多，雖然雪峰蜜桔種植的合作社和企業(yè)加強了品質管理，在銷售前會對蜜桔進行篩選，但是銷售出去的雪峰蜜桔有些品質較差，導致買到這些品質不好的產品的消費者對雪峰蜜桔的印象不太好，從而影響雪峰蜜桔在廣大消費者心中的形象，使得雪峰蜜桔在同類產品中無法取得競爭優(yōu)勢，銷售難度增大。

3 發(fā)展的對策

3.1 加大市場監(jiān)管力度，實施農產品標準化生產

第一，加強質量檢測評價體系建設。政府部門要加強對檢測設備和檢測技術的研發(fā)與投入，對農產品生產加工的各個環(huán)節(jié)嚴格實施標準化的管理，通過食品安全標準數據的統(tǒng)計與整理，建立農產品質量檢測標準，確保農產品質量有保障。第二，實現農業(yè)規(guī)?；榱思訌妼r產品的質量監(jiān)管，政府除了要加大市場監(jiān)督力度以外，還要加強推進農村土地向種植大戶、合作社以及新型農場流轉。這樣一方面可以方便政府的市場監(jiān)管，政府只需要嚴格監(jiān)管這些大型的農產品種植戶，從而降低市場監(jiān)管的難度；另一方面政府要加強對農產品生產方面的技術援助，安排專人對農產品的生產進行指導，制定專門的生產標準，促進農產品標準化生產，保障農產品的品質，最終形成品牌效應。第三，創(chuàng)建農產品標準化生產示范基地。將湖南省一些具有代表性的農村電子商務發(fā)展地區(qū)打造成示范基地，將其有價值的發(fā)展經驗推廣到其他各個市、縣區(qū)域，促進農村電子商務產業(yè)鏈的標準化建設。

3.2 加強農民電子商務培訓，培養(yǎng)現代電商人才

農村電子商務的發(fā)展離不開人才，而如今大部分的專業(yè)人才都不愿意到農村工作，為此，政府需要加強對現代電商人才的培養(yǎng)，一方面要培養(yǎng)本地人才，加大對當地農民群眾的培養(yǎng)力度，多方面培訓。另一方面要加強專業(yè)人才的引進，提高對專業(yè)人才的工資待遇，解決人才的后顧之憂，讓專業(yè)人才能夠安心扎根農村，為農村電子商務的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。對于人才的培養(yǎng)和引進可以參考以下幾點。第一，政府要加強農村基礎設施建設，不斷改善農村的生活、教育環(huán)境，讓更多本地的大學生愿意在畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)工作發(fā)展，為建設家鄉(xiāng)貢獻自己的力量。第二，加大電子商務的培訓力度，在內容上、形式上進行優(yōu)化改進，切實通過技能培訓，提升農民群眾的專業(yè)技能，確保農民群眾能夠將培訓中所學的知識應用到現實生產中去。優(yōu)先選擇農村基層干部、學習能力強、對電子商務感興趣的農民去參與培訓，以點到面，慢慢擴大培養(yǎng)范圍，真正落實電子商務人才的培養(yǎng)。第三，加強與職業(yè)技術學校的合作，定點培養(yǎng)相關的專業(yè)人才，鼓勵這些專業(yè)人才到農村電子商務企業(yè)參加實習，畢業(yè)后優(yōu)先選擇在農村企業(yè)工作。

3.3 加強農產品品牌化建設，促進農產品銷售

隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費觀念已經從價格至上轉變?yōu)樾詢r比至上，人們對高質量的品牌產品更為信賴、需求更大。因此，為了提升洞口縣農產品的競爭優(yōu)勢和銷售量，必須加強農產品的品牌建設。首先，政府要促進農產品標準化、規(guī)范化進行生產加工，提高農產品的質量管理水平，保障農產品品質；此外，還要加強農產品與地方特色的相互融合。在農產品品牌的建設中，加入地區(qū)特色元素，體現地區(qū)風土人情，在品牌設計中融入一些特色的品牌符號，提高農產品的辨識度，避免農產品同質化的問題，打響農產品的招牌，努力實現“一個村落一個品牌”“一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個特色”，從而提升農產品的市場競爭力。其次，洞口縣要加強培養(yǎng)農村村民的品牌意識。只有當生產者自身具有了品牌意識，才能在實際行動中建立和維護農產品品牌，加強對農產品各個環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督。再次，加大對農產品品牌的保護力度。很多農產品生產企業(yè)或農民在品牌保護方面缺乏一定的法律知識，導致一些農產品品牌受到了不同程度的侵害，出現了以次充好、制假造假的情況。因此，政府有關部門應該聯(lián)合農村村民，積極宣傳品牌保護的相關知識，加強對自有農產品的品牌保護。

4 結束語

“互聯(lián)網+”時代的到來，加強了農業(yè)與互聯(lián)網的融合，使得農村經濟走上了發(fā)展的快車道。湖南省洞口縣自開展農村電子商務以來，取得了許多傲人的成績，但是由于存在農產品質量缺乏保障、電子商務技術人才匱乏、農產品品牌建設意識不強等問題，使得洞口縣電子商務發(fā)展受到了阻礙，因此，洞口縣應該積極有效地轉變傳統(tǒng)的生產觀念，加強農產品的標準化生產、積極學習現代先進的生產銷售技術、提升農產品品牌建設意識，從而有效促進農村電子商務的進一步發(fā)展，為農民帶去更高的經濟收益。