文·齊舒婷(中國科學院心理研究所)
你是否有過這樣的感覺:負面事件發(fā)生在自己身邊時,比如自己居住的城市因為出現(xiàn)疫情被封閉隔離,我們會有很強烈的心理波動;離我們較遠的負面事件,比如地中海的森林火災、冰川消融的速度變快等,給我們帶來的心理影響卻相對較小。都是壞消息,為何我們受到的影響不同?反應不同?
思考這一問題就要把視角拉到事件本身與我們的心理距離上了:事件與我們的心理距離越近,我們自身感知到的風險和不確定性越強,看問題越片面、局部,越容易受到負面情緒的感染。
所謂心理距離,是指大家以自我為中心參考點,所感知到的與客體或事件距離我們的遠近。它包含了時間距離、空間距離、社會距離與真實性四個維度。
心理學上的“解釋水平理論”認為,一方面,我們與事件的心理距離越近,所感知到的風險和不確定性更高。舉例來說,如果你是一個煙民,你身邊同為煙民的親戚朋友患肺癌去世,相對于看到新聞報道中某煙民患肺癌去世,你感知到的吸煙的風險會更高,更可能戒煙。換句話說,負性事件與我們感知到的相關度越高,我們越覺得自己可能會碰上類似的負性事件,越會受到它的影響,從而產(chǎn)生一些相關的反應。
另一方面,我們與事件的心理距離越近,越會更多地關注具體的信息,看待問題更加片面、局部,更容易看到一些瑕疵,而往往無法看到整體,可能會過度地糾結個別細節(jié)。例如,在看待自己孩子的學習成績的時候,家長往往會陷入“數(shù)學考試只考了99分,竟然做錯了一道選擇題”上,而忽視孩子其實已經(jīng)基本掌握了學習內(nèi)容這一整體信息。再比如,部門領導看待下屬寫的程序代碼,可能總覺得他寫得不夠規(guī)整,因此感到生氣,卻可能忽視了這串代碼已經(jīng)足以解決客戶提出的問題,且效率很高。
除了對感知和態(tài)度上的影響外,當新聞中主人公距離我們更近時,我們也會受到新聞主人公所傳遞的情緒的影響,這被稱為“情緒感染”。情緒感染,是我們通過捕捉他人的情緒來感知周邊人的情感變化的過程。
我們在感受身邊人的情緒表達的時候,會下意識地給予回應,同時產(chǎn)生和對方相同的情緒體驗。換句話說,如果感染我們的人是正性情緒,我們也會感到正性情緒,從而反饋正性情緒。例如,在迪士尼樂園中我們就會不由自主地感受到快樂;看完喜劇電影、參加完派對后,我們就會感到開心。
但另一方面,如果感染我們的人持有非常負面的情緒,例如焦慮、抑郁、憤怒、悲傷,我們也會感受到它們并反饋出來。舉例來說,領導今天心情不好,開會的時候語詞嚴厲,那我也可能心情不好,回家對我的孩子表現(xiàn)出一些負面的情緒;而我的孩子心情不好,就可能去踢家里的小貓,這就是“踢貓效應”。
這就不難解釋,為什么我們看完一些因為人生無望而跳樓、自殺的新聞或深度報道后,會感到壓抑、郁悶、難受。這種情緒感染,在群體內(nèi)的個體間更容易傳播。這同樣可以解釋,為什么我們對自己群體內(nèi)的某些情緒更加敏感。相似性高會產(chǎn)生更強的共情和情緒感染。
而那些注意力容易被他人吸引的人群更易受到情緒感染。當然,這也與年齡和性格特質有關,獨立性強、情緒穩(wěn)定性強的人更不易受到他人影響。同時,也有研究表明,女性相對于男性,更容易受到情緒感染,因為女性對他人的情緒展現(xiàn)更加敏感,同時更善于情緒的表達與回應。
作為社會中的一個“分母”,在現(xiàn)在這個信息爆炸的時代,我們每天無法避免地接收到鋪天蓋地的新聞和熱點事件,如此,我們應該怎么辦呢?
提高對不確定性的忍受程度。接納生活中的不確定和風險,盡量提高自己的抗風險能力。例如,練就一身強健的體魄、適當?shù)財€錢、不斷提升自己的工作能力和掌控生活的能力,不畏懼負面事件的發(fā)生。同時,也要接納自己對于某些事情的無能為力。
盡量避免過度沉浸于事件的細節(jié)中,從整體、全局的角度看待問題。盡管2020年我們經(jīng)歷了新冠疫情,但在每一個國人的努力下,我們?nèi)匀蝗〉昧藷o數(shù)亮眼的成就。糾結疫情無益,加強防控、愈加努力,我們的祖國才會變得更好。
盡量理性地看待他人的情緒,客觀冷靜地分析問題。不要輕易被帶節(jié)奏,不要輕易義憤填膺,不了解真相前不要發(fā)表意見。遇事冷靜“吃瓜”,不做“鍵盤俠”,不做“網(wǎng)絡噴子”。
可以嘗試將心理距離拉遠看問題。不糾結此時、此刻、此地的好友,而想想遠方的他會怎么辦。例如,你最好的朋友工作不順,想要辭職,希望尋求你的幫助。此時,把他當成一個陌生人,或許能更理性地理清他在職場中遇到的問題,從而給出更好的、更客觀的建議。
將負面事件帶來的威脅感升華為改善負面現(xiàn)狀的行動。以此為戒,預防為主,控制為輔。例如,面對高校學生自殺、猝死事件頻發(fā)的現(xiàn)象,一方面需要呼吁社會關注、關心學生心理健康;另一方面,你可以更多地關心身邊還在讀書的小伙伴,平時多關注他們的心理狀況,遇到問題及時給予幫助。