趙 巧

（黃淮學院，河南駐馬店463000）

當前，互聯(lián)網技術的發(fā)展帶動飼料企業(yè)的業(yè)務向電子商務平臺轉型，借助電子商務平臺快捷、成本低廉、涉及范圍廣等優(yōu)勢，飼料企業(yè)可以進一步擴大銷售規(guī)模，提升市場占比。但電子商務平臺競爭也逐漸激烈，加強網絡營銷，充分利用互聯(lián)網的高效率傳播優(yōu)勢，增強消費者的認可度也成為電子商務平臺上企業(yè)的重要發(fā)展策略（王貝貝等，2021）。飼料企業(yè)的網絡營銷是利用新媒體、電商、短視頻、社群等方式充分展示出飼料產品的優(yōu)勢和特色，使消費者認可產品的品質，提升飼料企業(yè)的品牌價值和影響力，進而幫助飼料企業(yè)擴大產品銷量。而人才是企業(yè)的發(fā)展動力，盡管不少飼料企業(yè)加強對網絡營銷的重視程度，但由于缺乏相關的專業(yè)人才，導致飼料企業(yè)網絡營銷優(yōu)化改進效果有限，難以滿足企業(yè)營銷發(fā)展需要（胡瑩等，2020）。因此，加強飼料企業(yè)網絡營銷人才的培養(yǎng)十分必要。本文以飼料企業(yè)為研究對象，通過論述當前飼料企業(yè)網絡營銷人才應當具備的跨學科專業(yè)知識儲備、良好的實踐能力和溝通協(xié)調能力，并基于實踐能力分析出當前飼料企業(yè)在網絡營銷人才培養(yǎng)的不足之處，并提出加強飼料企業(yè)網絡營銷人才實踐能力的人才培養(yǎng)建議，以期為我國的飼料企業(yè)人才創(chuàng)新、網絡營銷創(chuàng)新提供理論參考。

1 飼料企業(yè)網絡營銷人才的基本要求

1.1 跨學科專業(yè)知識儲備 網絡營銷涉及的知識面較為廣泛，不僅要求網絡營銷人員具備基本的市場營銷和飼料行業(yè)的知識儲備，還應當具備經濟學、心理學、電子商務、互聯(lián)網技術、信息技術、新媒體等知識體系。以新媒體專業(yè)知識為例，飼料企業(yè)網絡營銷人才應當熟知當前新媒體技術的分類、優(yōu)勢以及發(fā)展趨勢，對新媒體營銷過程的原理和影響因素進行深入學習，才能幫助飼料企業(yè)基于當前企業(yè)的營銷現狀，選擇出最適合的新媒體網絡營銷方式和渠道。因此，飼料企業(yè)網絡營銷人才應當具備跨學科或者復合專業(yè)知識背景。當前，為滿足行業(yè)發(fā)展的需要，不少高校開設了相關專業(yè)課程，給予學生飼料行業(yè)相關課程和網絡營銷新技術等理論知識課程安排，為飼料企業(yè)的網絡營銷人才培養(yǎng)提供了良好基礎（龐夢琳等，2019）。

1.2 良好的實踐能力 飼料企業(yè)的網絡營銷過程對實踐能力要求較高，需要網絡營銷人才能夠根據飼料企業(yè)生產的飼料產品特色、優(yōu)勢、企業(yè)品牌等因素進行宣傳，要求具備產品描述、圖片美化、短視頻制作、攝影攝像、新媒體平臺操作、店鋪管理、市場調研、直播營銷等實操能力。以短視頻制作為例，當前自媒體和新媒體平臺發(fā)展火熱，許多企業(yè)通過將產品制作成宣傳短片等方式在新媒體平臺進行投放，以滿足消費者碎片化的閱覽時間，且短視頻平臺積累了大量的用戶，能進一步挖掘企業(yè)的潛在客戶，不少企業(yè)利用短視頻網絡營銷的方式取得了良好的營銷效果。飼料企業(yè)也應當積極向短視頻制作方向轉型，將飼料產品網絡營銷過程與新技術、新手段相結合，充分利用新技術帶來的紅利（湛玉婕等，2019）。此外，以直播營銷為例，當下直播帶貨是企業(yè)競相競爭的熱門方向，許多農產品在直播帶貨中打響了企業(yè)的品牌，顯著擴大了銷售規(guī)模，飼料企業(yè)網絡營銷人員應當掌握基本的直播營銷技術和方法。

1.3 溝通能力和協(xié)調能力 對于飼料企業(yè)而言，網絡營銷人才應當具備良好溝通能力和協(xié)調能力。網絡營銷人員不僅要與飼料企業(yè)的內部人員進行良好溝通，還需要根據市場調研結果與消費者、產業(yè)鏈相關企業(yè)、供貨商等外部人員進行溝通，具有良好的溝通表達能力可以減少信息交流障礙，提升獲取信息的效率，進而更好地實現營銷過程。當飼料企業(yè)的網絡營銷人才具備溝通表達技巧時，更能根據消費者的反應進行對話溝通，進而能更深入的挖掘潛在信息，將其轉化為有用的數據支撐，為飼料企業(yè)管理者網絡營銷提供參考。協(xié)調能力也是飼料企業(yè)網絡營銷人才應當具備的能力，這是由于飼料產品的網絡營銷過程與企業(yè)的生產銷售環(huán)節(jié)密切相關，當網絡營銷效果好時，要及時將市場動態(tài)反饋給企業(yè)的生產端，加大對飼料產品的生產頻率和產量，也要將信息反饋給飼料企業(yè)的物流運輸端，將飼料產品更為高效地運送給消費者（湛玉婕等，2019）。

2 當前飼料企業(yè)對網絡營銷人才培養(yǎng)的不足之處

2.1 人才培養(yǎng)機制對實踐能力重視不足 盡管飼料企業(yè)網絡營銷人才的重要性不斷提升，但對目前飼料企業(yè)網絡營銷人才培養(yǎng)的現狀進行分析，仍然能發(fā)現一些飼料企業(yè)在網絡營銷人才培養(yǎng)機制方面存在對實踐能力重視不足的問題。一些飼料企業(yè)管理者逐漸重視對網絡營銷人才的招募及企業(yè)內部營銷人才能力的培養(yǎng)，通過聘請專家、大學老師以及第三方企業(yè)對飼料企業(yè)從事網絡營銷的職工進行專門的理論知識培訓，但對實踐能力的鍛煉重視度不足。一方面是因為網絡營銷人才的實踐能力培訓需要消耗大量的時間，且對計算機等硬件設備要求相對較高，培訓成本更高，部分飼料企業(yè)管理者出于資金和時間成本的考慮，對網絡營銷人才實踐能力的培養(yǎng)不足。另一方面是飼料企業(yè)管理者對網絡營銷人才的實踐能力培訓內容了解不足，例如對實操技能的種類以及從事網絡營銷需要具備的技巧了解不充分，從而在制定決策時缺乏完善的培訓機制方案（趙斌等，2017）。

2.2 人才培養(yǎng)過程對實踐能力鍛煉缺乏 飼料企業(yè)網絡營銷人才培養(yǎng)過程中對營銷人員實踐能力的鍛煉相對缺乏。具體表現為：一方面，對實踐能力課程的設置相對較少。部分飼料企業(yè)開展了網絡營銷理論課程培訓，但對于實踐實操的培訓時間相對較短，沒有聘請專業(yè)老師進行手把手的實操教學，特別是對于圖片編輯、攝影攝像類網絡營銷技巧來說需要系統(tǒng)投入時間進行實踐能力的培訓，較短的培訓時間無法滿足飼料企業(yè)網絡營銷人才的工作要求，網絡營銷工作容易出現浮于表面的情況，從而影響網絡營銷效果（孟璐等，2016）。另一方面，飼料企業(yè)網絡營銷人才對實踐能力的自我提升驅動力還不夠高。部分飼料企業(yè)網絡營銷職工年齡相對偏大，且沒有建立完善的激勵機制，網絡營銷人員需要在工作之余投入額外的時間進行實踐能力的鍛煉，導致網絡營銷職工缺乏學習的主動性。

2.3 實踐能力培養(yǎng)與飼料企業(yè)結合不緊密 飼料企業(yè)網絡營銷人才培養(yǎng)還存在實踐能力和飼料企業(yè)長期發(fā)展結合不緊密的問題。部分飼料企業(yè)對未來網絡營銷的發(fā)展趨勢缺乏明確的規(guī)劃，進而在開展網絡營銷培訓過程中，對網絡營銷實踐能力課程培訓呈現出大而廣卻學而不精的問題。例如，飼料企業(yè)以短視頻營銷為主要的營銷方式，與B2B、C2C式的網絡營銷方式存在著技術上的差別，培訓的重點也相差較大，通過相同的培訓課程對飼料企業(yè)網絡營銷人員實操能力的提升也會產生不同的效果，進而造成資源的浪費（吳俊麗等，2016）。只有針對飼料企業(yè)網絡營銷的重點進行實踐能力課程的設計，開展差異化的培訓模式才能更為高效、低成本地提升飼料企業(yè)網絡營銷人員的實踐能力。

3 提升飼料企業(yè)網絡營銷人才實踐能力的人才培養(yǎng)建議

3.1 提升對網絡營銷人才實踐能力重視程度只有飼料企業(yè)管理者從意識層面加強對網絡營銷實踐能力的重視，才能在企業(yè)內形成良好的氛圍，進而為網絡營銷開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。針對飼料企業(yè)網絡營銷人才實踐能力重視度不高的問題，應當從以下幾點做起：第一，飼料企業(yè)管理者要充分認識到網絡營銷體系中實操能力的重要性。通過觀摩案例或與其他企業(yè)管理者進行溝通，進一步掌握網絡營銷所具備的基本技能培訓方式、培訓時長等內容，并向其他企業(yè)進行經驗的請教，進而為制定符合本企業(yè)實際情況的網絡營銷實踐課程提供參考（邵兵家等，2017）。第二，優(yōu)化飼料企業(yè)網絡營銷課程的設計，提升實踐能力時長占比。通過理論講授與實踐操作相結合的課程培訓方式，應聘請專家、技術人員進行手把手的教學，以幫助網絡營銷人才更高效地掌握實操技巧。

3.2 完善多元化的網絡營銷人才實踐能力培訓方式 互聯(lián)網技術的快速發(fā)展，為網絡課程培訓創(chuàng)造了良好的機遇，網絡營銷人才實踐能力的培訓也應當充分利用技術優(yōu)勢進行多元化的培訓方式。一方面利用網絡課程來降低實踐能力的培訓成本。在實操課程當中，可以將不同類型的技術制作成系列課程，如視頻剪輯課程、攝影技術課程、電商平臺建設課程等，通過開設不同課程系統(tǒng)化的教學，能夠為飼料企業(yè)營銷人員提供訂單式的學習方式，營銷人員能根據當前飼料企業(yè)網絡營銷的重點進行課程選擇，更具有靈活性。另一方面也可以進行線下的實操課程培訓。例如，與高等院校進行合作，定期為飼料企業(yè)網絡營銷職工進行實操課程的講解，可以以實踐課程、理論大課堂等形式來提升員工的知識完備性（張秀英等，2020）。

3.3 實踐能力培訓過程與企業(yè)實際相結合 針對飼料企業(yè)實踐能力培訓與企業(yè)發(fā)展結合不緊密的問題，應當從以下幾點做起：第一，飼料企業(yè)要根據其發(fā)展目標制定網絡營銷發(fā)展規(guī)劃，并與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行結合，使網絡營銷過程具有延續(xù)性。在飼料企業(yè)對網絡營銷人才開展網絡營銷實踐能力培訓時，應當依據網絡營銷發(fā)展規(guī)劃，進行針對性的實踐能力課程設計。第二，要建立健全的網絡營銷人員實踐能力提升激勵機制，鼓勵員工利用業(yè)余時間和多元化的方式進行實踐能力的鍛煉，并給予一定的晉升機制或資金獎勵等，在企業(yè)內部形成良好的激勵氛圍。第三，通過鼓勵員工根據飼料企業(yè)實際情況進行網絡營銷創(chuàng)意設計，充分發(fā)揮出集體智慧進行頭腦風暴，進而為飼料企業(yè)網絡營銷提供良好的建議。只有將實踐能力培訓過程與企業(yè)實際情況進行緊密結合，才能更好地落實飼料企業(yè)管理者的思路，幫助飼料企業(yè)更高效地享受網絡營銷的紅利（胡開熾等，2017）。

4 結語

總的來說，當前飼料企業(yè)網絡營銷人才應當具備跨學科專業(yè)知識儲備、良好的實踐能力和溝通協(xié)調能力，但對飼料企業(yè)網絡營銷人才培養(yǎng)的現狀進行研究后得出，目前還存在人才培養(yǎng)機制對實踐能力重視不足，實踐能力鍛煉缺乏，實踐能力培養(yǎng)與飼料企業(yè)結合不緊密等問題。只有提升對網絡營銷人才實踐能力重視程度，完善多元化的網絡營銷人才實踐能力培訓方式，并實現實踐能力培訓過程與企業(yè)實際相結合，才能為我國的飼料企業(yè)營銷方式提質增效提供助力。