王秋爽

(江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江蘇 南通 226011)

0 引言

當(dāng)前高校大學(xué)生群體以“95后”和“00后”為主[1]，他們朝氣蓬勃、思維活躍、個(gè)性鮮明，然而心理發(fā)展上還存在著明顯的兩面性,絕大部分學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀發(fā)展尚未穩(wěn)定，內(nèi)心敏感、易沖動(dòng)、抗壓能力差。研究表明：大學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生率高達(dá)10%～30%[2]，高職院校學(xué)生的自卑化傾向明顯高于本科院校[3]，與本科院校學(xué)生相比，高職院校學(xué)生的心理健康水平相對(duì)更低[4]。對(duì)于以“95后”和“00后”為主的高職院校學(xué)生暴露出來(lái)的各類心理問(wèn)題，傳統(tǒng)的心理健康教育模式已不足以應(yīng)對(duì)，亟待完善。中共中央、國(guó)務(wù)院提出的“三全育人”原則為高職院校心理育人工作指明了方向，高職院校心理育人工作必須打破傳統(tǒng)，迎合時(shí)代特征，把握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，結(jié)合“三全育人”理念，積極探索新時(shí)代高職院校心理育人工作新模式，有效預(yù)防和解決學(xué)生心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生積極健康成長(zhǎng)。

1 “三全育人”視角下探索心理育人工作的必要性

中共中央、國(guó)務(wù)院2017年2月27日印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》，提出高校要緊緊圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，堅(jiān)持全員全過(guò)程全方位育人(以下簡(jiǎn)稱“三全育人”)，形成育人長(zhǎng)效機(jī)制。2017年12月4日，中共教育部黨組印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱“綱要”)，提出“十大”育人體系，其中第6條便是心理育人，要求深入構(gòu)建教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺(tái)保障“五位一體”的心理健康教育工作格局[5]。由此可見(jiàn)，心理育人工作是個(gè)雙向互動(dòng)、環(huán)環(huán)緊扣，需要全員參與的過(guò)程；深入領(lǐng)會(huì)“三全育人”理念，將其融入當(dāng)前高職院校的心理育人工作，具有重要意義。

1.1 “立德樹(shù)人”的需要

“三全育人”視角下開(kāi)展心理育人工作是堅(jiān)持“立德樹(shù)人”的必然要求?！熬V要”指出，心理育人工作要堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)[5]。從中不難看出，立德樹(shù)人與學(xué)生心理素質(zhì)的提高和人格品質(zhì)的完善密不可分，心理育人工作能否高效落實(shí)，直接影響到最終的立德樹(shù)人效果。

自20世紀(jì)80年代開(kāi)始，高校開(kāi)始進(jìn)行心理育人工作探索[6]，其中既包含育人方法、路徑的探索，也涉及育人內(nèi)容、理念的創(chuàng)新完善，力求培養(yǎng)人格健全，能夠較好適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的有用人才。隨著中共中央、國(guó)務(wù)院“三全育人”理念的提出，高校在如何培養(yǎng)人上找到了新的思路，當(dāng)前已逐漸形成全員、全過(guò)程、全方位心理育人框架。“三全育人”、心理育人、立德樹(shù)人現(xiàn)已成為高職院校思想政治工作的重要關(guān)鍵詞，優(yōu)化促進(jìn)心理育人工作和“三全育人”理念的有機(jī)結(jié)合，對(duì)于最終實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的總目標(biāo)具有深刻意義。

1.2 心理健康教育模式轉(zhuǎn)換的需要

“三全育人”視角下開(kāi)展心理育人工作是轉(zhuǎn)換高職院?，F(xiàn)行心理健康教育模式，滿足大學(xué)生心理健康發(fā)展的必然要求。從“三全育人”理念科學(xué)反觀高職院校心理健康教育工作，可以看出，當(dāng)前高職院校心理育人工作還存在育人主體單一、全員育人氛圍不足、育人階段脫節(jié)、全過(guò)程育人把握不夠、育人方法生硬、全方位育人系統(tǒng)性不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，“三全育人”理念對(duì)于高校心理健康教育工作同樣具有重要的理論指導(dǎo)意義。

心理健康教育工作是心理育人工作的重要落腳點(diǎn)，其涉及教育教學(xué)、管理服務(wù)、資源整合等諸多環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的心理健康教育模式，對(duì)于在信息化、網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展背景下出生的新時(shí)代大學(xué)生而言顯得繁復(fù)而陳舊，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的個(gè)性化需求，更不用說(shuō)滿足他們更深層次的期待。從全員全過(guò)程全方位育人的視角，構(gòu)建新型心理健康教育模式，發(fā)揮多方協(xié)同、全程監(jiān)控、多種方法全方位創(chuàng)新融合的“三全育人”體系作用，既是解決當(dāng)前高職院校心理育人工作存在問(wèn)題的客觀需要，也是轉(zhuǎn)換高職院校現(xiàn)行心理健康教育模式的創(chuàng)新嘗試。

1.3 學(xué)生全面發(fā)展的需要

“三全育人”視角下開(kāi)展心理育人工作是培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生全面正向發(fā)展的必然要求。但在實(shí)際工作中，大學(xué)生發(fā)展存在著諸多不平衡，斷層現(xiàn)象明顯。例如，多就業(yè)途徑與就業(yè)困難并存，學(xué)習(xí)優(yōu)異與學(xué)習(xí)困難比例拉大，網(wǎng)絡(luò)化影響下學(xué)生思維取向差異明顯等。這既是心理育人工作的棘手之處，也是工作的可突破創(chuàng)新之處。

“三全育人”理念是我國(guó)教育方針政策的一部分，體現(xiàn)的是以學(xué)生為本，理念內(nèi)涵符合當(dāng)前高校大學(xué)生心理成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律[7]，是滿足學(xué)生心理發(fā)展需求的必要條件，也是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的世界觀、正確的人生觀和價(jià)值觀的必要方法路徑。實(shí)施“三全育人”視角下的心理育人工作，有利于營(yíng)造積極向上、促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的校園氛圍，真正實(shí)現(xiàn)百花齊放春滿園。

2 當(dāng)前高職院校心理育人現(xiàn)狀

我國(guó)高校心理育人工作探索開(kāi)始于20世紀(jì)80年代[8]。高校心理育人是指高校在充分尊重學(xué)生心理成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律的前提下，通過(guò)課堂教學(xué)、校園文化氛圍營(yíng)造、服務(wù)與管理等多種方式方法，開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作，幫助大學(xué)生答疑解惑，開(kāi)發(fā)潛能，提高心理健康水平，健全完善人格[9]。當(dāng)前高職院校心理育人工作仍舊存在一些問(wèn)題，通過(guò)分析目前高職院校心理育人工作現(xiàn)狀，探索心理育人工作有效路徑，有利于更好地達(dá)到心理育人的良效。

2.1 教育隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量欠缺，缺乏全員育人氛圍

心理育人教育隊(duì)伍影響著心理育人工作的最終成效，當(dāng)前很多高職院校的心理育人教育隊(duì)伍是以心理輔導(dǎo)員為主，由學(xué)校學(xué)工處和心理中心統(tǒng)一安排工作，個(gè)別院校也會(huì)將兼職心理教師、班主任納入教育隊(duì)伍，但因工作分配與要求模棱兩可，常會(huì)出現(xiàn)責(zé)任分散的狀況。另外，近幾年來(lái)，高職院校學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生率和嚴(yán)重程度逐年攀升，尤其是每年的春秋兩季以及畢業(yè)季，學(xué)校心理工作壓力呈倍數(shù)增長(zhǎng)，但心理育人教育隊(duì)伍中的絕大部分人并未受過(guò)專業(yè)的心理咨詢或心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)于學(xué)生的心理問(wèn)題尤其是嚴(yán)重的心理問(wèn)題往往心有余而力不足，無(wú)從下手。面對(duì)龐大的心理篩查訪談量、各種不同的心理問(wèn)題成因以及不斷增多的學(xué)生咨詢預(yù)約數(shù)，目前的教育隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2.2 教育呈現(xiàn)階段性脫節(jié)特點(diǎn)，對(duì)全過(guò)程育人把握不夠

高職院校學(xué)制一般為3年制，專業(yè)課的安排本就緊張，因此在課程安排上，會(huì)更多地設(shè)置與學(xué)生專業(yè)化發(fā)展相關(guān)的理論或者實(shí)踐課程，忽略心理健康課程的配比。根據(jù)全過(guò)程育人理念，心理育人工作應(yīng)該貫穿學(xué)生從初入學(xué)校到畢業(yè)的整個(gè)過(guò)程，并根據(jù)每個(gè)階段的特點(diǎn)，給予針對(duì)性的指導(dǎo)。現(xiàn)實(shí)情況是大部分高職院校僅針對(duì)大一新生安排心理健康教育課，后續(xù)的學(xué)年便不再安排心理健康相關(guān)課程。事實(shí)上，心理健康教育是一個(gè)由淺到深的過(guò)程，新生對(duì)于心理問(wèn)題更多地停留在一個(gè)認(rèn)識(shí)的層面，而后當(dāng)他們遇到的問(wèn)題逐漸增多，他們會(huì)更需要心理健康教育的介入。

另外，對(duì)于存在輕度心理偏差的學(xué)生，心理教師或輔導(dǎo)員往往局限于階段性跟蹤，只解決當(dāng)下問(wèn)題。但是，這類容易產(chǎn)生心理偏差的學(xué)生，他們?cè)诿媾R生活或者學(xué)業(yè)發(fā)展各個(gè)關(guān)卡的時(shí)候，會(huì)較普通學(xué)生更容易出現(xiàn)問(wèn)題，需要持續(xù)給予關(guān)注，而不是在危機(jī)發(fā)生時(shí)再介入，心理育人工作應(yīng)重在預(yù)防。

2.3 方式方法缺乏創(chuàng)新，全方位育人系統(tǒng)性不強(qiáng)

目前高職院校開(kāi)展心理健康教育最常見(jiàn)的手段是大學(xué)生心理健康教育課以及以心理輔導(dǎo)員為主導(dǎo)的大學(xué)生心理普測(cè)、心理危機(jī)篩選、系列心理活動(dòng)，這類常見(jiàn)手段放在以往或許足夠，但現(xiàn)在的大學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生率越來(lái)越高，造成心理問(wèn)題的原因也越來(lái)越復(fù)雜，僅靠45分鐘的課堂時(shí)間或簡(jiǎn)單的階段性宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

全方位育人對(duì)高校心理育人的要求是學(xué)校應(yīng)該合理、充分地利用好各種心理健康教育的載體或平臺(tái)，但很多高職院校往往將這項(xiàng)工作局限于專職心理教師或者輔導(dǎo)員的面授言傳，以課堂教學(xué)、心理輔導(dǎo)為主，忽視各種線上線下資源的利用。很多高校確實(shí)開(kāi)設(shè)了一些線上心理健康平臺(tái)，但大部分流于形式，并沒(méi)有真正發(fā)揮育人作用。線下的活動(dòng)，往往是多年如一日，不管學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、年齡特征，多年級(jí)全方位套用，使學(xué)生的參與度大大降低，以被迫式參與居多。

3 “三全育人”視角下高職院校心理育人工作的對(duì)策

3.1 凝聚合力，建立全員心理育人系統(tǒng)

高職院校需要發(fā)揮教育教學(xué)人員、行政管理人員、朋輩學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)專業(yè)心理人員等的協(xié)同育人作用，只有學(xué)校、家庭、社會(huì)攜手，才能有力保障大學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。

從學(xué)校教育層面而言，首先，高職院校應(yīng)建立一支以專業(yè)心理輔導(dǎo)員為主，以兼職心理教師、班主任為輔的心理健康教育隊(duì)伍。通過(guò)心理健康知識(shí)講座、學(xué)生心理問(wèn)題個(gè)案研究等方式加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們共同參與學(xué)生心理異動(dòng)排查、咨詢?cè)L談、團(tuán)體輔導(dǎo)等工作，提升心理教師尤其是班主任對(duì)心理健康工作的參與度。其次，高職院校應(yīng)發(fā)揮好包括宿舍管理員在內(nèi)的學(xué)生工作管理人員在校園心理文化氛圍營(yíng)造上的積極作用。最后，高職院校應(yīng)充分發(fā)揮朋輩的力量，加強(qiáng)對(duì)心理委員或宿舍心理氣象員的培訓(xùn)。

從家庭教育層面而言，父母或其他家人是學(xué)生的第一任老師，從一定意義上講也屬于教育者，他們對(duì)學(xué)生的心理成長(zhǎng)影響一般最為深遠(yuǎn)。學(xué)校心理工作離不開(kāi)家庭的支持，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)家校合作，準(zhǔn)確定位學(xué)生心理問(wèn)題深層次原因，強(qiáng)化家庭的支持力量，促進(jìn)家庭在心理育人過(guò)程中的作用發(fā)揮，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。

從社會(huì)教育層面而言，高職院校不能忽略社會(huì)專業(yè)心理咨詢隊(duì)伍的作用，應(yīng)高效利用社會(huì)專業(yè)心理服務(wù)工作者開(kāi)設(shè)的各類平臺(tái)或共享資源。對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重學(xué)生，適時(shí)轉(zhuǎn)介到社會(huì)上的專業(yè)心理咨詢中心。

3.2 重點(diǎn)突出，形成全過(guò)程心理育人鏈條

心理健康教育從來(lái)不是“一刀切”式的，它應(yīng)該貫穿始終，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，在學(xué)生成長(zhǎng)的任何時(shí)期都應(yīng)該根據(jù)他們的年級(jí)差異、個(gè)性特點(diǎn)、問(wèn)題需要來(lái)科學(xué)開(kāi)展心理健康教育工作。

剛?cè)雽W(xué)的大一新生，心理問(wèn)題一般會(huì)集中在環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系(包括戀愛(ài)關(guān)系)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等方面。因此，在細(xì)致做好新生心理普查工作的基礎(chǔ)上，要對(duì)反饋異常的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的咨詢?cè)L談和跟蹤，針對(duì)其問(wèn)題成因，對(duì)癥下藥。結(jié)合心理問(wèn)題普發(fā)類別，及時(shí)開(kāi)展各類心理健康主題講座，如：如何適應(yīng)大學(xué)生活，如何正確處理人際關(guān)系，戀愛(ài)心理、學(xué)習(xí)心理等等，切實(shí)做好心理問(wèn)題預(yù)防工作。

到了大二，學(xué)生已基本適應(yīng)學(xué)校生活，有很大一部分學(xué)生開(kāi)始糾結(jié)就業(yè)還是升學(xué)的問(wèn)題，想要就業(yè)的學(xué)生往往會(huì)放松對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求，希望升學(xué)的學(xué)生會(huì)對(duì)努力的著力點(diǎn)摸不著頭腦，產(chǎn)生迷茫感。此時(shí)，需要幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，找準(zhǔn)自身定位，避免心理壓力累積。

大三學(xué)生正處于生涯抉擇期，即將畢業(yè)，將要步入社會(huì)或者能否升學(xué)的恐懼和焦慮感往往會(huì)讓學(xué)生的心理發(fā)生失衡，這個(gè)時(shí)期也是心理教育工作者們最擔(dān)心的一個(gè)時(shí)期，屬于心理危機(jī)事件高發(fā)期。因此，為有效幫助學(xué)生順利渡過(guò)該時(shí)期，針對(duì)想要直接就業(yè)的學(xué)生，學(xué)?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)會(huì)、優(yōu)秀校友見(jiàn)面會(huì)等，增強(qiáng)他們的就業(yè)信心。針對(duì)希望升學(xué)的學(xué)生，學(xué)校可以邀請(qǐng)歷年升學(xué)成功的學(xué)生回校開(kāi)展升學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流報(bào)告會(huì)、資訊沙龍等活動(dòng)，幫助他們獲取更多信息。針對(duì)既不愿就業(yè)也不愿升學(xué)的學(xué)生，需要及時(shí)開(kāi)展心理疏導(dǎo)，厘清問(wèn)題根源，幫助他們端正心態(tài)、順利走向社會(huì)。

3.3 發(fā)掘資源，構(gòu)建全方位心理育人網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)代大學(xué)生思維活躍、接受性高、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)其進(jìn)行心理健康教育除了要發(fā)揮課堂上教育教學(xué)的作用，也要發(fā)掘他們身邊的隱性資源，做到課內(nèi)與課外相結(jié)合，線上與線下相結(jié)合。

課內(nèi)與課外相結(jié)合。要發(fā)揮心理健康課程的主渠道作用，對(duì)于教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法不斷優(yōu)化創(chuàng)新。例如，心理教師應(yīng)利用當(dāng)前新媒體平臺(tái)的大數(shù)據(jù)資源，將社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)與心理健康相關(guān)理論相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合個(gè)人學(xué)習(xí)生活實(shí)際進(jìn)行互動(dòng)討論，設(shè)計(jì)課堂彈幕對(duì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)時(shí)評(píng)論、即時(shí)角色扮演活動(dòng)，增強(qiáng)課堂內(nèi)容沉浸度和學(xué)生的參與度；教育工作者們要鼓勵(lì)學(xué)生積極組織或參與各類心理健康教育系列活動(dòng)，充分發(fā)揮“第二課堂”的作用，如微電影、手語(yǔ)操、情景劇的編排，心“理”話學(xué)術(shù)沙龍，朋輩互助線上聆聽(tīng)活動(dòng)等，促進(jìn)學(xué)生自助能力的提升；班主任要上好主題班會(huì)課，將大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中常會(huì)遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)，如對(duì)人際交往、戀愛(ài)、適應(yīng)、生涯規(guī)劃等困擾進(jìn)行有針對(duì)性的探討，合力營(yíng)造積極向上的校園心理文化氛圍。

線上與線下相結(jié)合。線上利用好QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)校園公眾號(hào)平臺(tái)，普及宣傳心理咨詢預(yù)約渠道；定期發(fā)布心理實(shí)用小知識(shí)、心理測(cè)試、調(diào)查問(wèn)卷；不定時(shí)設(shè)計(jì)匿名化線上互動(dòng)討論；開(kāi)設(shè)長(zhǎng)期化心理微征文版塊等，將“官方”平臺(tái)變成學(xué)生可互動(dòng)交流、疏憂解疑的“生活化”平臺(tái)。線下可通過(guò)廣播、校園公告欄、心理知識(shí)手冊(cè)、校園心理期刊等形式普及心理健康知識(shí)；定期舉辦心理專題講座、開(kāi)展心理座談會(huì)、落實(shí)安排日常心理咨詢服務(wù)，全方位多渠道促進(jìn)校園心理育人氛圍的形成。

4 結(jié)語(yǔ)

心理健康教育是大學(xué)生人生課堂的一節(jié)大課，上好這節(jié)課，全體教育工作者們責(zé)無(wú)旁貸。新形勢(shì)下，高職院校應(yīng)結(jié)合“三全育人”理念，不斷探索與創(chuàng)新心理育人工作新模式，為提高大學(xué)生心理健康水平，完善大學(xué)生人格，營(yíng)造和諧健康校園環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。