周大偉

（銅陵有色金屬集團控股有限公司 安徽銅陵 244000）

21世紀是知識的時代，知識是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，而國有企業(yè)是我國國民經濟和國家安全的控制力量之一，是國民經濟的支柱。如何在知識時代繼續(xù)把國有企業(yè)做強做優(yōu)做大，通過知識管理進一步挖掘國有企業(yè)人力資源潛力是最有性價比的選擇之一。

國有企業(yè)人力資源管理現狀分析

國有企業(yè)人力資源管理理念還有待進一步改進。不少國有企業(yè)人力資源管理者并沒有擺脫傳統(tǒng)人事管理的思維，沒有將人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相配套，具體表現為把人作為成本和工具去看待，關注的是投入與產出、人工成本、使用控制等問題，還沒有把人作為企業(yè)的一項資本來運營。

國有企業(yè)部分人員冗余與結構性缺員并存。國有企業(yè)人力資源部一般都是由原來的人事管理部轉變而來的，使得國有企業(yè)人力資源管理不免受到傳統(tǒng)人事管理的影響，這樣容易產生職場囚徒現象。

國有企業(yè)人力資源培訓開發(fā)力度差異較大。國有企業(yè)二級單位一般按照集團公司的部署，開展傳幫帶、導師帶徒、技術比武等，但是上述培訓活動是否圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，是否為企業(yè)價值創(chuàng)造做出貢獻，部分二級單位還未這樣去思考或還未思考到這樣的深度。

知識管理對國有企業(yè)人力資源管理的重要性

知識逐漸成為國有企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，而知識主要掌握在國有企業(yè)知識型員工手中，因此有必要通過知識管理建立企業(yè)知識庫，讓知識在企業(yè)內部匯聚和整合，從而實現國有企業(yè)人力資源管理提升。

知識管理創(chuàng)新國有企業(yè)人力資源管理理念。知識管理以遵循卓越績效“吸收-改進-創(chuàng)新-分享”循環(huán)為手段，幫助企業(yè)管理者摒棄人多是包袱的錯誤思想，而是將員工視為企業(yè)發(fā)展的人力資本。國有企業(yè)員工的智力與信息技術結合，能產生大量的知識，對這些知識進行提煉、組織、共用、開發(fā)是國有企業(yè)人力資源管理的當務之急。

知識管理促進國有企業(yè)人力資源管理新的調整。知識管理要求國有企業(yè)在進行人力資源管理的過程中，應當充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時人力資源管理通過知識管理，將優(yōu)秀人才的隱性知識賦予企業(yè)的其他員工，用于滿足企業(yè)現在及未來的發(fā)展，使得人力資源管理活動不再局限于傳統(tǒng)人事管理，還需要積極參與企業(yè)知識資源的發(fā)掘、應用、共享和創(chuàng)新。

知識管理塑造國有企業(yè)員工激勵新方式。在大數據時代，國有企業(yè)擁有大量的知識型員工，他們具有較高的知識水平和明確的價值追求，他們不僅追求物資激勵，還需要精神激勵。滿足知識型員工對知識吸收、應用、共享和創(chuàng)新的需求，才能更好的增強知識型員工的工作滿意度和忠誠度。

基于知識管理創(chuàng)建國有企業(yè)人力資源管理體系

在大數據技術高速發(fā)展的時代，國有企業(yè)必須充分利用掌握在企業(yè)員工手中的知識，根據人力資源管理六大模塊，創(chuàng)建高效的人力資源管理體系，才能推進國有企業(yè)更好的發(fā)展。

基于知識管理的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，知識管理在人力資源管理體系中的應用，必須從人力資源規(guī)劃開始。首先，通過對國有企業(yè)人力資源狀況和各個崗位進行分析，了解國有企業(yè)員工現有知識結構以及現有各項工作崗位，并將這些蘊藏的知識轉移到企業(yè)內部知識庫。其次，管理者要對企業(yè)外部市場提供的人力資源情況和變化趨勢進行準確分析，提升管理者對于企業(yè)外部人力資源知識的理解程度，進一步豐富企業(yè)內部知識庫。

基于知識管理的人才招聘和配置。企業(yè)的招聘和配置行為實質是從外部引進新知識，在內部形成知識整合和創(chuàng)新的知識場，人力資源競爭優(yōu)勢的關鍵來源就是對新知識的整合與創(chuàng)新。企業(yè)招聘的人才可以劃分為知識型和經驗型，前者以應屆大學?？飘厴I(yè)生為主，后者以工作經驗豐富的員工為主。人才招聘之后，應當根據具體情況對員工的工作進行重新分配，確保其隱性知識能進行有效地分享。

基于知識管理的培訓與開發(fā)。培訓與開發(fā)是企業(yè)內部知識共享和知識創(chuàng)新過程。在人力資源管理工作中，要充分利用已經建立的企業(yè)內部知識庫，構建企業(yè)競爭性學習框架。首先，整理員工的工作內容，將員工隱性知識作為培訓的主要內容，促進隱形知識由高勢能人群向低勢能人群轉移。其次，豐富員工的知識儲備，提高員工個人知識結構的合理性，通過推行崗位職業(yè)資格證書制度，鼓勵員工參加職業(yè)資格教育。

基于知識管理的薪酬管理。結合員工的知識水平和業(yè)務能力來確定工資水平，以自我實現為人力資源需求的最高目標，形成科學的薪酬管理體系，其本質就是評價員工在知識管理中的表現。首先，實施以定量化的寬帶式薪資設計，以工作年限、學歷、職稱等系數為基礎，輔以知識貢獻率為重要薪酬指標。其次，設置團隊工資，薪酬設計需要為促進知識管理的有效實施而相應地獎勵團隊及團隊中的每名員工。

基于知識管理的績效管理。在知識管理中，人力資源績效管理主要任務就是激勵員工更好的做到知識的發(fā)現和收集、歸類和整理、擴散和利用、升華和創(chuàng)造。為了將知識管理的理念融入到人力資源管理的績效管理制度當中。首先，識別各個崗位為企業(yè)做出的知識貢獻，精確記錄每位員工在各自崗位上的知識輸入和輸出。其次，以360度績效、平衡記分卡等考核方法，對員工擁有的隱性知識和應用共享這些知識進行量化評估。

基于知識管理的員工關系管理。企業(yè)員工關系是指企業(yè)與職工雙方的關系,國有企業(yè)員工關系持續(xù)健康發(fā)展和運行，能為企業(yè)知識管理營造保障環(huán)境。首先，管理者要讓員工有窗口反映工作情況，讓員工感受到尊重。其次，國有企業(yè)管理者應善于處理沖突，設計友好的企業(yè)內部環(huán)境以確保員工進行知識管理。最后，管理者要重視與離職者面談，挖掘離職面談結果中的隱性知識，為企業(yè)人力資源管理提供更加豐富和全面的知識庫。

綜上所述，在當前激烈的市場競爭大環(huán)境下，國有企業(yè)要想實現可持續(xù)發(fā)展，就必須要對人力資源管理予以充分的重視。特別是在知識經濟背景下，知識管理也變得非常重要。上文中，對國有企業(yè)人力資源管理現狀進行了分析。在明確了國有企業(yè)人力資源管理現狀的基礎上，點明了知識管理對國有企業(yè)人力資源管理的重要性，并以此為基礎提出了基于知識管理創(chuàng)建國有企業(yè)人力資源管理措施，希望可以為國有企業(yè)人力資源管理提供借鑒。