高紅霞（北京教育研究院附屬石景山實驗學校）

在小學班級管理中，有效的溝通不僅能夠促進管理更加高效，也能夠為學生營造出良好的學習環(huán)境。教師應當具備多種溝通的技巧，在面對不同學生的不同情況時能夠采用更有針對性的溝通方法。教師在建立自身威信的同時也要成為學生的朋友，要建立起互相信任的師生關系，才能夠真正了解學生的需求。針對學生學習和生活中的問題采取有效的方法來進行管理才能夠保持整個班級的井然有序。

一、小學班級管理中有效溝通的價值

（一）樹立良好的班風

與幼兒園階段的教育體系不同，小學階段對教學方式以及教育內(nèi)容的要求更高，在管理工作方面更是提升了嚴格的標準。部分小學生在經(jīng)歷了幼兒園的寬松教學后進入小學很難立刻適應全新的學習環(huán)境，尤其是一些低年級的學生。教師應當在這個時候及時地與小學生建立互相信任的和諧關系，才能夠達到有效地溝通。這樣能夠避免突然的嚴格規(guī)范讓小學生對課堂和學校產(chǎn)生排斥或者逆反的心理。溝通的藝術(shù)在于溝通時并不一味地給學生講述人生的大道理，而是根據(jù)小學生的年齡特征和身心發(fā)展情況來更有針對性地進行溝通，結(jié)合小學生的心理活動情況和實際性格，尋找他們真正所需，并且盡可能地滿足他們。讓小學生能夠充分地感受到來自集的關心和愛護，打造舒適輕松的班級環(huán)境，讓學生對班級逐漸信賴并且產(chǎn)生歸屬感。

（二）樹立集體意識

小學班級管理中，教師應當加強重視培養(yǎng)小學生的集體意識。集體意識能夠推動小學生身心的健康發(fā)展，同時也能夠為小學生提供和諧的學習氛圍，增強整個班級的群體凝聚力，能夠有效減少學生之間的矛盾沖突。在班級的管理過程中，教師采用適合的溝通技巧和溝通方法，引導班級中的學生進行互相溝通和深入交流，能夠加深彼此之間的友誼，進一步促進集體意識的培養(yǎng)。靈活的溝通方法讓學生們意識到要為班級的共同榮譽不斷地努力。在班級的管理過程中，通過組織班級講座或者課外活動的方式讓學生對班級管理中的優(yōu)缺點進行分析和討論，意識到：班級是我家，人人都愛它，進而達到學生們的共同成長和共同進步，這樣也能夠培養(yǎng)小學生的集體自豪感和榮譽感。

（三）促進學生身心健康

在新課標的指導下，班級管理應以促進學生身心健康為主，教師應當始終貫徹以人為本的管理理念，充分結(jié)合小學生的年齡特征、興趣以及智力來滿足學生的身心發(fā)展需求。在遇到心理問題是能夠及時進行疏導，避免小學生之間出現(xiàn)不必要的矛盾沖突。讓小學生能夠通過對彼此的了解和深入溝通來建立友誼。教師在進行溝通時掌握溝通的藝術(shù)能夠?qū)W生進行更有針對性的教育，確保學生的身心健康成長。

（四）構(gòu)建良好的學習環(huán)境

在班級的管理過程中，良好的溝通能夠有效地提升教學效率和教學效果。為學生營造良好的積極的學習氛圍，全面提升教學質(zhì)量。班級是校園的小單位，更是學生在學校的家，良好的班級氛圍能夠為學校的整體環(huán)境起到積極向上的影響，對學生的學習也能產(chǎn)生促進的作用。

二、小學班級管理中有效溝通存在的問題

（一）傳統(tǒng)的溝通理念的限制

小學班級管理過程中，教師的溝通理念決定了教師是否具備較強的溝通能力。以溝通藝術(shù)作為指導，提升溝通的有效性才是小學班級管理溝通的真實作用?，F(xiàn)階段，我國一些小學中教師在進行溝通時仍然會保持著傳統(tǒng)的溝通理念，始終以高姿態(tài)來壓制學生，逼著學生聽從命令，認同教師的絕對權(quán)威。這樣的溝通理念嚴重地影響到了師生關系，甚至還會造成障礙，不利于學生的身心健康成長。傳統(tǒng)的溝通模式甚至會對一些學生造成嚴重的心理傷害。一些教師更喜歡對守規(guī)矩、學習好、聽話以及表現(xiàn)好的學生進行關注，而對調(diào)皮搗蛋、注意力不集中以及學習成績差的學生往往沒有足夠的耐心。教師不應當以個人的喜好來與學生進行差別性的溝通，應當面向所有學生一視同仁，為學生樹立的自信心，這樣才能夠有效地提升班級管理工作的效率。

（二）溝通的頻繁度不足

班級管理與交流和溝通是分不開的，教師只有采用有效的、適中的溝通才能夠更加深入了解學生的思維以及心理動態(tài)，能夠更具有針對性地對問題制定解決方案。小學階段正是學生逐漸開始接觸社會的黃金階段，小學生的性格、智力各方面都有待開發(fā)，極容易受到外界環(huán)境不同因素的影響。在管理的過程中，教師要對學生的具體情況采用不同的處理方法。不恰當?shù)奶幚矸椒ǚ堑粫o學生提供幫助，甚至還會激發(fā)排斥心理和逆反心理。因此，教師在日常管理的過程當中要加大與學生有效溝通的力度，針對不同的學生采用不同的管理方法。

（三）溝通制度不健全

制定良好的溝通制度能夠有效提升教師與學生之間的溝通，能夠確保溝通的效率以及溝通的質(zhì)量。學生在學習或者生活當中遇到了難題并不愿意與教師進行交流，一方面是畏懼教師的身份，另一方面也存在著羞澀等難以啟齒的情緒。溝通教育是十分復雜的系統(tǒng)，教育工作會受到各方面的因素影響，教師的教育方式、學生的具體情況、這些都會影響到教師教育工作的效率和質(zhì)量。從實際管理的角度來看，一些小學教師始終使用傳統(tǒng)的教育方法，并沒有隨著時代的發(fā)展而改革創(chuàng)新，無法與當代小學生的思想以及學習情況接軌，就會出現(xiàn)溝通工作滯后的情況，不符合學生的實際需求也達不到有效溝通的效果。

三、小學班級管理中有效溝通的策略

（一）建立平等關系

師生之間想要進行有效的溝通，最首要的是建立起平等的關系。傳統(tǒng)的班級管理模式是部分教師一言獨大，學生只需要聽話，并不需要具有獨立的主觀思考能力。這樣的管理模式單一并且具有一定的強制性，過于重視班級秩序，自然也不存在著平等的溝通與交流。雖然這樣的管理模式能夠達到一個預期的效果，但這樣的管理模式下學生并不能成長。無論是思想狀態(tài)還是思維模式都始終處于被動的模式，是無法培養(yǎng)學生的自信心和自我意識的。尤其在四年級之后，小學生應當逐漸培養(yǎng)自我意識，采用強硬單一的管理方式會直接導致學生產(chǎn)生逆反的心理，不利于班級的整體管理。對學生不要一味打壓，要充分地學習新課標的內(nèi)涵，建立起平等的師生關系，不但要讓學生感受到人格的平等，更要充分尊重學生作為學習的主體地位，建立互相信任的師生關系，讓學生更愿意對教師敞開心扉，這樣才能夠進行有效的班級管理。

（二）豐富溝通形式

小學生的個性特征、認知規(guī)律以及思維模式都各不相同，這樣的差異造成了學生的性格也各不相同。教師在與學生的溝通過程中應當著重對學生進行性格方面的了解，針對不同的學生應當采用更有針對性的不同的溝通方式，這樣才能夠確保溝通的有效性。如一些較為內(nèi)向的學生教師應當采用較為溫和的溝通方式，讓他們能夠循序漸進地接受教師，而對一些開朗的學生教師則可以采用開門見山較為直接的方式來引導學生。

（三）學生參與管理

在班級的管理過程中，教師可以引導學生積極地參與班級的管理當中來。要讓學生對班級有歸屬感，即人人都是小班長，人人都是班級的小主人。教師在學生進行班級管理的時候要起到積極引導的作用，不要過多限制學生的發(fā)展，要在恰當?shù)臅r候予以引導和糾正。同時，教師要加強與學生的有效交流溝通，促進班級的管理更上一層樓。教師可以采用民主的形式來選取班級干部，再對班級干部進行集中的管理，讓班里的每一個學生都擁有發(fā)言權(quán)，對于班級中存在的不良現(xiàn)象予以批評和糾正。通過這樣的管理模式，學生能夠?qū)Π嗉壆a(chǎn)生團體榮譽感和歸屬感，同樣也能夠有效地促進師生之間平等關系的形成，促進班級進入良性發(fā)展。

綜上所述，小學班級管理的過程中進行有效的溝通能夠極大程度地提升班級管理的工作效率和工作質(zhì)量，也能夠為學生營造出良好的學習環(huán)境，促進小學生全方位素質(zhì)能力的提升。小學班級管理過程中，教師應當充分掌握溝通藝術(shù)，對自身的溝通方法進行優(yōu)化，這樣才能夠加強與學生之間的有效溝通，確保學生的身心健康發(fā)展。