施 瑾

（江蘇省如東中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 南通 226400）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，尤其是商品經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)達(dá)，社會(huì)對(duì)營銷人才的需求越來越旺盛。正因?yàn)槿绱耍殬I(yè)學(xué)校的市場營銷專業(yè)一直是社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求的熱門專業(yè)。在職業(yè)院校中，市場營銷專業(yè)主要是為了培養(yǎng)出能夠勝任企業(yè)相關(guān)的市場和銷售工作的人才，是為了提高畢業(yè)生的營銷和策劃等專業(yè)能力，當(dāng)然也是為了培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的職業(yè)能力。同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大。相比較而言，市場營銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)率出現(xiàn)一定程度的波動(dòng)。為了提高就業(yè)率，優(yōu)化人才的培養(yǎng)方式，就需要結(jié)合各個(gè)中職院校一線的市場營銷教學(xué)計(jì)劃，采取各種有效辦法來提高學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)技能。[1]

要提高就業(yè)率，就必須提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)技能，而所有這些努力最終都是指向職業(yè)能力培養(yǎng)的。這樣的努力意味著一種變化，這種變化又對(duì)應(yīng)著教學(xué)改革，所以從這個(gè)角度來看，職業(yè)能力培養(yǎng)這一目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)成為市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的根本目標(biāo)。從邏輯角度來看，教學(xué)改革是面向教學(xué)過程的，職業(yè)能力培養(yǎng)是面向教學(xué)目標(biāo)的，教學(xué)目標(biāo)存在的價(jià)值在于引導(dǎo)教學(xué)改革過程的發(fā)展，而教學(xué)改革的進(jìn)程又支撐著教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐過程中，要厘清職業(yè)能力培養(yǎng)與市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)系，然后據(jù)此進(jìn)行深度實(shí)踐。

一、市場營銷專業(yè)教改的方向指向職業(yè)能力

市場營銷學(xué)本來是一門實(shí)踐性較強(qiáng)、涉及內(nèi)容較廣的專業(yè)基礎(chǔ)課。長期以來，如何將實(shí)踐與理論有機(jī)結(jié)合，是市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革面臨的重要課題。但是在近年來的教學(xué)中，出現(xiàn)了一些值得商榷的教學(xué)理念和思路，不少課堂教學(xué)的重心偏向了市場營銷的一些所謂技巧，甚至將一些“話術(shù)”包裝為“市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”。對(duì)于類似的現(xiàn)象，筆者以為將市場營銷教學(xué)的目標(biāo)指向?qū)嵺`是無可厚非的，但是作為職業(yè)學(xué)校教學(xué)及改革，更重要的應(yīng)當(dāng)是給學(xué)生培元固本，而不完全是指向市場的最末端。秉承這一理念，就必須高度重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

當(dāng)前職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，一個(gè)學(xué)生在接受職業(yè)教育的過程中要想奠定成長為應(yīng)用型人才的基礎(chǔ)，那就必須抓住職業(yè)教育最核心的環(huán)節(jié)，也就是職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)能力是一個(gè)專業(yè)概念，通常是指人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。就市場營銷而言，職業(yè)能力至少應(yīng)當(dāng)包括市場調(diào)查能力、市場分析能力、市場推廣能力、商品采購能力、商品管理能力、店面運(yùn)營能力等。換句話說，當(dāng)在教學(xué)實(shí)踐中以職業(yè)能力來引導(dǎo)教學(xué)改革的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)以這些組成能力作為抓手。只有有了這些抓手，教學(xué)改革才能真正發(fā)生，學(xué)生也才能在教師的教學(xué)改革中獲得職業(yè)能力生長的巨大空間。

二、基于職業(yè)能力養(yǎng)成的市場營銷教改例析

有研究表明，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)改革，可以引進(jìn)一種高效靈活的教學(xué)手段——體驗(yàn)式教學(xué)模式。這種模式強(qiáng)調(diào)，通過體驗(yàn)來促進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的發(fā)展。而在具體實(shí)施中，則需要從市場營銷課程教學(xué)及其應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā)，研究傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，進(jìn)而提出對(duì)應(yīng)的解決措施。[2]應(yīng)當(dāng)說，選擇體驗(yàn)式教學(xué)，對(duì)于當(dāng)前職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說有著高度適切性。當(dāng)前職業(yè)院校培養(yǎng)的主要是應(yīng)用型人才，而應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，除了要注重基本的理論知識(shí)，更需要的是學(xué)生經(jīng)過課程學(xué)習(xí)之后所形成的能夠提升解決問題的能力——這種能力是指向?qū)嵺`的，也是職業(yè)能力的充分體現(xiàn)，而這種能力的最佳生成途徑就是體驗(yàn)。[3]

在引導(dǎo)學(xué)生探究的時(shí)候，主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是市場調(diào)查與商品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)；二是商品營銷環(huán)節(jié)。應(yīng)當(dāng)說，學(xué)生對(duì)這一體驗(yàn)還是非常感興趣的，他們將研究的目光投向自己的學(xué)習(xí)與考試，最初想到的是考試所用的基本文具，然而進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，這一塊實(shí)際上市場已經(jīng)比較飽和。于是他們將研究的視角自然轉(zhuǎn)向了商品設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)之初，不少學(xué)生是根據(jù)自己的想象進(jìn)行的，有一些學(xué)生設(shè)計(jì)出了一些多功能的考試用品，比如說多功能綜合的考試用尺，其中既有輔助填涂的小孔，又有各種形狀的小孔。后來筆者引導(dǎo)學(xué)生通過文獻(xiàn)查閱的方法發(fā)現(xiàn)，這類工具在市場上早就出現(xiàn)過，而且當(dāng)前的考試對(duì)這種功能的需要實(shí)際上并不高，因此，這種工具更多只適合日常的學(xué)習(xí)，并不適合考試。

這個(gè)時(shí)候?qū)W生其實(shí)已經(jīng)帶著營銷的思路在進(jìn)行研究，而沿著這種思路，有不少學(xué)生思考，應(yīng)當(dāng)關(guān)注考試人的心理，認(rèn)為如果能夠設(shè)計(jì)出符合考試者心理需要、給考試者帶來良好的心理預(yù)期的商品，那一定能夠受到考試者的歡迎……這種思路得到了不少學(xué)生的認(rèn)同，事實(shí)上還有不少學(xué)生利用課余時(shí)間真的到一些商場進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)市場上有類似暢銷的商品，但是品種并不豐富，這也說明這類商品具有較大的營銷空間。

三、在教學(xué)改革中思考職業(yè)能力養(yǎng)成的價(jià)值

通過上面這樣一個(gè)案例體驗(yàn)，學(xué)生的收獲是豐富的。從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度來看，他們認(rèn)識(shí)到市場營銷實(shí)際上有三個(gè)關(guān)鍵詞：一是市場，二是營，三是銷。他們認(rèn)識(shí)到只有面向市場去努力經(jīng)營，才能打通銷售的通道，無論是經(jīng)營還是銷售，都應(yīng)當(dāng)以市場為引導(dǎo)，而以市場為引導(dǎo)，關(guān)鍵是要看市場對(duì)一種商品的接受程度及接受空間的大??；研究市場的本質(zhì)是研究消費(fèi)者，研究消費(fèi)者還要關(guān)注不同的消費(fèi)群體，關(guān)注他們的消費(fèi)水平與消費(fèi)能力，研究他們對(duì)接受某一商品的心理。有了這些研究之后，才能制定出真正有效的市場營銷策略，也才能體現(xiàn)出自己的市場調(diào)查、分析、推廣、商品采購與管理、實(shí)體店管理、網(wǎng)絡(luò)銷售等能力。

當(dāng)然，由于學(xué)校教育的空間有限，在營銷專業(yè)教學(xué)的體驗(yàn)中，要想讓學(xué)生直接參與營銷體驗(yàn)還存在一定的困難，但是教師要盡自己所能，借助于現(xiàn)代教學(xué)手段去創(chuàng)設(shè)盡可能符合實(shí)際的情境，然后讓學(xué)生在情境中有所感知，有所體驗(yàn)，對(duì)于提升學(xué)生職業(yè)能力有很大幫助。比如說有一些職業(yè)能力，可能在學(xué)校教育中無法得到直接的培養(yǎng)，但是如果學(xué)生能夠在體驗(yàn)的過程中種下一粒能力的種子，那么這粒種子總能在學(xué)生今后的實(shí)踐中真正生長為職業(yè)能力。

無論是線上還是線下銷售，各行各業(yè)都在相應(yīng)地調(diào)整自身的營銷戰(zhàn)略，構(gòu)建起一支高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍成為當(dāng)前很多企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)，企業(yè)在進(jìn)行人員招聘的時(shí)候也相應(yīng)地提出了更高的要求。[4]結(jié)合這些實(shí)際情形，并將之轉(zhuǎn)化為課程資源，那么就可以在教學(xué)改革的過程中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出更多具有體驗(yàn)性質(zhì)的學(xué)習(xí)情境，學(xué)生也就可以在體驗(yàn)的過程中，更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的養(yǎng)成。