河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)馬克思主義學(xué)院 周思源

語(yǔ)言既是時(shí)代的影子，也是大眾美德的一面鏡子。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，在大數(shù)據(jù)背景下海量網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)接不暇，公眾參與社會(huì)熱點(diǎn)事件傳播和評(píng)議已成為一種常態(tài)，各種社會(huì)輿論和社會(huì)心理隨之形成，聚焦于社會(huì)輿情事件的網(wǎng)絡(luò)熱詞應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)熱詞作為在虛擬空間的一種特殊語(yǔ)言變體，反映受眾對(duì)社會(huì)生活的感悟，折射特定時(shí)期人們的價(jià)值取向和道德觀念，成為語(yǔ)言倫理研究的熱門話題。

1 網(wǎng)絡(luò)熱詞概述

網(wǎng)絡(luò)熱詞作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象和社交工具，日漸成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ?008年網(wǎng)絡(luò)熱詞這一概念得到社會(huì)認(rèn)同和推廣后，“山寨”“表哥”“蒜你狠”“硬核”“十四億護(hù)旗手”等網(wǎng)絡(luò)熱詞屢見不鮮，令人應(yīng)接不暇。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)熱詞的定義，學(xué)術(shù)界從不同的角度對(duì)其進(jìn)行探討，但目前并沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一、權(quán)威的概括及認(rèn)證。借助前人的研究成果，筆者認(rèn)為廣義的網(wǎng)絡(luò)熱詞不能粗略定義為網(wǎng)絡(luò)上使用的語(yǔ)言，它經(jīng)歷“網(wǎng)絡(luò)新詞——網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)——網(wǎng)絡(luò)熱詞”的演變，需滿足以下幾點(diǎn)要求：第一，網(wǎng)絡(luò)熱詞應(yīng)該同時(shí)具備“網(wǎng)絡(luò)”和“熱”兩個(gè)基本元素?！熬W(wǎng)絡(luò)”要素說(shuō)明它起源于網(wǎng)絡(luò)，由網(wǎng)民自主創(chuàng)造；“熱”要素說(shuō)明它流行度高且為大眾熟知，能產(chǎn)生巨大社會(huì)反響。第二，依托一定的新聞事件和熱點(diǎn)話題，能記載歷史、傳遞民意。第三，在虛擬網(wǎng)絡(luò)交流中起中介作用?；诖?，筆者將網(wǎng)絡(luò)熱詞界定為網(wǎng)民以網(wǎng)絡(luò)主體身份在虛擬空間自主創(chuàng)作、反映網(wǎng)民對(duì)一定時(shí)期社會(huì)事件或社會(huì)現(xiàn)象的態(tài)度和見解，并被大眾廣泛認(rèn)同和使用的詞或句子。網(wǎng)絡(luò)熱詞的核心價(jià)值是表達(dá)民意，發(fā)揮服務(wù)民生傳遞民情的社會(huì)效能。

2 網(wǎng)絡(luò)熱詞的倫理向度

根據(jù)2020年國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的相關(guān)數(shù)據(jù)：截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及率為64.5%；即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)8.96億，占網(wǎng)民整體的99.2%[1]。上述內(nèi)容反映了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高，高度依賴性也為網(wǎng)絡(luò)熱詞革新提供更廣闊平臺(tái)，并使其隨現(xiàn)實(shí)社會(huì)的變化不斷更新。在網(wǎng)絡(luò)熱詞的實(shí)際應(yīng)用中，35.09%的網(wǎng)絡(luò)熱詞是網(wǎng)民揉合使用外來(lái)詞“音”“義”結(jié)合、漢語(yǔ)同音詞、數(shù)字縮寫、字母諧音等組合而成。從倫理學(xué)的角度來(lái)看，這彰顯了網(wǎng)絡(luò)熱詞參與主體言語(yǔ)自主性更強(qiáng)；道德體系開放范圍更廣，道德意識(shí)自律性更高等倫理向度。

2.1 網(wǎng)絡(luò)熱詞道德主體的自主性趨勢(shì)更強(qiáng)

年輕人作為網(wǎng)絡(luò)熱詞的使用主體，具有開放的思維能力和創(chuàng)新能力，加上求新求異、彰顯個(gè)性的心理，展現(xiàn)出依賴性低、自主性強(qiáng)的行為特點(diǎn)，這為網(wǎng)絡(luò)熱詞主體道德意識(shí)的覺(jué)醒創(chuàng)立條件。在網(wǎng)絡(luò)熱詞交際中，參與主體處于“真空”狀態(tài)，擺脫了“熟人社會(huì)”的身份制約，性別、家庭出身、種族、健康狀況等自然的和非自然的特征都被隱匿，剩下的只是一個(gè)自主、自如的自我。這既有利于網(wǎng)絡(luò)熱詞參與主體脫離“社會(huì)負(fù)擔(dān)”，準(zhǔn)確判斷自我道德需求，培養(yǎng)個(gè)體道德意識(shí)，又促使他們從容自在地參與到網(wǎng)絡(luò)生活中，逐漸確立道德主體地位。

2.2 網(wǎng)絡(luò)熱詞道德體系的開放性范圍更廣

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)熱詞不屬于某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體，它是大眾共享的交流工具。值得一提的是，網(wǎng)絡(luò)熱詞道德體系的開放性特征與道德本體的規(guī)范性從表面看是矛盾的，道德的開放性要求打破現(xiàn)存的框架和范疇，道德本體的規(guī)范性制約道德主體開放行為，但實(shí)際上兩者是統(tǒng)一的，道德的開放建立在道德規(guī)范基礎(chǔ)上，沒(méi)有一定的規(guī)范，開放就會(huì)迷失方向，呈現(xiàn)無(wú)序狀態(tài)；同時(shí)道德規(guī)范的目的是道德開放，唯有開放才能讓網(wǎng)絡(luò)熱詞順應(yīng)多元化發(fā)展趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，開放的道德體系構(gòu)成多元化的“網(wǎng)絡(luò)共同體”，擁有不同的價(jià)值觀念、接受不同道德教育的人交織在一起，有力沖擊陳腐、保守、非理性的道德規(guī)范。

2.3 道德意識(shí)的自律性要求更高

現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一種“熟人社會(huì)”，人們大多數(shù)時(shí)間都是在與熟識(shí)的人打交道，而在以陌生人為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，熟人社會(huì)的道德防線崩塌，他律道德失去效用。粗俗、古怪以及非理智的網(wǎng)絡(luò)熱詞給傳統(tǒng)語(yǔ)言的純潔性帶來(lái)了巨大沖擊，網(wǎng)絡(luò)主體之間的匿名性導(dǎo)致語(yǔ)言暴力，極大地破壞了網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播環(huán)境的輕松氛圍。鑒于公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱詞的關(guān)注度高，網(wǎng)絡(luò)熱詞社會(huì)影響范圍廣，因此，加強(qiáng)主體自我約束是十分必要的。當(dāng)?shù)赖轮黧w意識(shí)到憑借個(gè)人良知厘清自己真實(shí)道德需要，堅(jiān)守慎獨(dú)，自愿檢驗(yàn)和糾正個(gè)人德行時(shí)，人就由道德他律轉(zhuǎn)入道德自律。

3 網(wǎng)絡(luò)熱詞折射的倫理問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)熱詞作為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的一個(gè)分支，以其靈活多變的構(gòu)詞方式極大地豐富和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)庫(kù)。同時(shí)，大量偏離常規(guī)語(yǔ)素的詞匯使用也為網(wǎng)絡(luò)熱詞的發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)，尤其是消極低迷的網(wǎng)絡(luò)熱詞暴露出的倫理問(wèn)題更不容小覷，具體表現(xiàn)在：

3.1 網(wǎng)絡(luò)熱詞主體人際關(guān)系冷漠

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展改變了人們的交流方式，人與人的溝通由線下轉(zhuǎn)為線上，從有聲交流變?yōu)槲淖纸涣?，我們無(wú)法感受到任何的喜怒哀樂(lè)與人情冷暖。透過(guò)以網(wǎng)絡(luò)為背景的網(wǎng)絡(luò)熱詞，更能清楚地看到網(wǎng)絡(luò)主體人際關(guān)系的淡漠。以“雨女無(wú)瓜”為例，因其諧音同“與你無(wú)關(guān)”相配，表達(dá)高冷神秘，常用于回懟或調(diào)侃別人，符合大眾的社會(huì)心理和社會(huì)現(xiàn)狀，迅速在網(wǎng)絡(luò)走紅，成為“2019年度十大網(wǎng)絡(luò)熱詞”之一。隨著城市化進(jìn)程加快，人們生活崇尚自由獨(dú)立，高樓大廈隔開了人與人之間的距離，即使住對(duì)門也最多只是點(diǎn)頭之交。加上互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)交流方式，在網(wǎng)上人們聊得熱火朝天，見面時(shí)卻低頭不語(yǔ)。與“雨女無(wú)瓜”相類似的“友誼的小船說(shuō)翻就翻”“低頭族”“扶不扶”等詞在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主體人際關(guān)系疏遠(yuǎn)、沖突甚至冷漠的現(xiàn)象正逐漸取代鄰里和睦、重親情孝道的優(yōu)良傳統(tǒng)。

3.2 網(wǎng)絡(luò)主體缺乏責(zé)任意識(shí)，貪圖物質(zhì)享受與精神文明素養(yǎng)欠缺相矛盾

青年人是網(wǎng)絡(luò)熱詞的主要參與群體，他們高喊追求自由、張揚(yáng)個(gè)性，無(wú)視本應(yīng)遵守的社會(huì)規(guī)范和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)粗俗、消極被動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)熱詞視而不見。尤其是在當(dāng)今社會(huì)，快手、抖音等短視頻APP中炫富斥貧現(xiàn)象盛行，極大地?fù)p害了青年人的精神世界，帶有自諷情節(jié)和貧窮歧視的網(wǎng)絡(luò)熱詞隨處可見?？吹绞謾C(jī)里豪華求婚視頻，單身青年自黑“我不配擁有愛情”；聽說(shuō)別人取得驕人成績(jī)自稱“我酸了”；面對(duì)一無(wú)所有的自己，自我調(diào)侃為“光想青年”。青年一代基于他們父輩、祖輩辛苦努力的財(cái)富積累，逐漸習(xí)慣了衣食無(wú)憂相對(duì)安逸的生活，羨慕“土豪”“富二代”，無(wú)視“三無(wú)男”“矮窮矬”，這一系列的網(wǎng)絡(luò)熱詞是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展與文化復(fù)興背景下，青年群體在社會(huì)人物質(zhì)需求與心理訴求不平衡的體現(xiàn)。

3.3 網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播媒介道德缺失

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)，點(diǎn)擊率與訪問(wèn)量的高低直接決定其在行業(yè)內(nèi)的存亡，如何吸引用戶的眼球是網(wǎng)絡(luò)媒體的首要任務(wù)。有些媒體在報(bào)道社會(huì)新聞和熱點(diǎn)事件時(shí)，利用抓人眼球的網(wǎng)絡(luò)熱詞進(jìn)一步夸大事件，新聞失真報(bào)道，引發(fā)眾人的關(guān)注。以“染色饅頭”為例，該事件起端是某家超市售賣添加防腐劑、著色劑的饅頭，揭露食品安全問(wèn)題。有些媒體在報(bào)道該事件時(shí)，擴(kuò)大事件影響范圍，聲稱這種“染色饅頭”在多處饅頭加工所都存在，借助大眾的恐慌心理引起事件關(guān)注度。在我們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，偶爾會(huì)跳出某些推銷廣告，他們借用抓人眼球的網(wǎng)絡(luò)熱詞進(jìn)行虛假宣傳，如“官宣！XX降價(jià)了”“XX美容，讓你站C位”“佛系女孩看過(guò)來(lái)”等話語(yǔ)，這些網(wǎng)絡(luò)媒體將網(wǎng)絡(luò)熱詞作為營(yíng)銷手段，有失團(tuán)體公信力，違背職業(yè)道德規(guī)范。

4 網(wǎng)絡(luò)熱詞的倫理構(gòu)建

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)＋語(yǔ)言”的發(fā)展，各類信息應(yīng)接不暇，語(yǔ)言形式獨(dú)具特色，使得人們對(duì)倫理道德問(wèn)題產(chǎn)生更新的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性和匿名性需要語(yǔ)言主體具有一定的語(yǔ)言倫理意識(shí)，能在社會(huì)熱點(diǎn)事件評(píng)價(jià)中規(guī)范個(gè)人話語(yǔ)行為。網(wǎng)絡(luò)熱詞倫理要構(gòu)建以真、善、美為準(zhǔn)則的價(jià)值取向，以便營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)熱詞發(fā)展氛圍。

4.1 求真——消除網(wǎng)絡(luò)熱詞失真?zhèn)鞑ィ瑢?shí)現(xiàn)話語(yǔ)增值

在網(wǎng)絡(luò)熱詞產(chǎn)生及應(yīng)用過(guò)程中，存在網(wǎng)絡(luò)主體摻雜個(gè)人感情、傳播媒介惡意夸大事件負(fù)面影響的現(xiàn)象。這違背網(wǎng)絡(luò)社會(huì)理性交往或溝通的真實(shí)性原則和誠(chéng)信原則，社會(huì)學(xué)家哈貝馬斯在論述個(gè)體交往行為與社會(huì)關(guān)系時(shí)指出，“一個(gè)追求溝通的行為者必須和他的表達(dá)一起提出三種有效性要求，即：所作陳述是真實(shí)的；與一個(gè)規(guī)范語(yǔ)境相關(guān)的言語(yǔ)行為是正確的；言語(yǔ)者所表達(dá)出來(lái)的意向必須言出心聲”[2]。真實(shí)性要求網(wǎng)絡(luò)熱詞參與主體傳遞的事件信息真實(shí)，發(fā)表的言論客觀公正且不摻雜個(gè)人感情，不虛構(gòu)、不夸張。此外，語(yǔ)言表達(dá)不僅是簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)，充當(dāng)信息傳遞的載體，而是依靠語(yǔ)境表達(dá)觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)熱詞制造者需了解事件全部經(jīng)過(guò)，結(jié)合當(dāng)時(shí)情景形成理性的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，而非斷章取義，刻意截取有趣的內(nèi)容博人眼球。就真誠(chéng)性而言，一切虛偽、蒙騙或操縱話語(yǔ)的行為都應(yīng)受到指責(zé)。“求真”要求網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播者準(zhǔn)確反映客觀事實(shí)，既不歪曲事實(shí)也不傳遞虛假信息。根據(jù)格萊斯“合作原則”，網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播者要用確切的語(yǔ)言提供適量真實(shí)、緊扣事件內(nèi)容的信息，尤其是“質(zhì)的準(zhǔn)則”強(qiáng)調(diào)禁止傳播自知是虛假的話。無(wú)論是官方媒體還是自媒體，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)事件的本質(zhì)并構(gòu)建真實(shí)的關(guān)系結(jié)構(gòu)，合理利用網(wǎng)絡(luò)熱詞的文化傳播功能。

在社會(huì)事件輿情演變過(guò)程中，非理性的網(wǎng)絡(luò)熱詞常被別有用心者利用，同時(shí)又被不明真相者傳播，進(jìn)而導(dǎo)致事態(tài)惡化?！傲餮曰蟊姟薄翱浯笃湓~”以及“眾口鑠金，積毀銷骨”等無(wú)不折射出非理性網(wǎng)絡(luò)熱詞對(duì)話語(yǔ)真實(shí)性的違背，求真的準(zhǔn)則一方面可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)熱詞制造者說(shuō)真話講事實(shí)；另一方面，可約束網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播者的行為，傳遞真實(shí)話語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)增值。

4.2 同善——構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)熱詞主體倫理觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

“善”既是倫理學(xué)重要研究對(duì)象，也是人類價(jià)值體系中重要的倫理觀念?！巴啤彼枷胱钤缈梢宰匪莸矫献印叭酥陨埔玻q水之就下也。人無(wú)有不善，水無(wú)有不下”的性善說(shuō)，結(jié)合“兼所愛”，在宋以后發(fā)展為“天人一身”的“大身”觀?！按笊怼币宰晕业臄U(kuò)充為基礎(chǔ)，“同善”則體現(xiàn)為人與人互愛。在“同善”理念下,“親親為大”與“愛人為大”的理念得到統(tǒng)一。等差之愛與博愛在目的上趨于一致[3]。這與“推己及人”“親仁善鄰”的思想是一致的?！巴啤眰惱韺?duì)于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)熱詞主體責(zé)任意識(shí)具有一定的實(shí)踐意義。

馬克思認(rèn)為，人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，而是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人的本質(zhì)特征體現(xiàn)為社會(huì)屬性。人是社會(huì)的人，在一定政治經(jīng)濟(jì)條件下受倫理道德準(zhǔn)則的約束。網(wǎng)絡(luò)熱詞參與主體的話語(yǔ)表達(dá)同樣受道德制約，在個(gè)人層面，“同善”倫理要求網(wǎng)絡(luò)熱詞制造者通過(guò)內(nèi)省自然而然地推己及人，將社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí)視為內(nèi)化于心的道德自律要求，自覺(jué)抵制暴力語(yǔ)言、謠言，使用“善語(yǔ)良言”，擇善而從、不善則改；在社會(huì)層面，網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播者必須自覺(jué)承擔(dān)凈化網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)環(huán)境的責(zé)任，弘揚(yáng)積極的網(wǎng)絡(luò)熱詞，杜絕曲解網(wǎng)絡(luò)熱詞文化內(nèi)涵；網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論有追責(zé)義務(wù)，監(jiān)督并刪除虛假網(wǎng)絡(luò)熱詞宣傳的言論，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民特別是青年網(wǎng)民崇德向善，以“求真”理念為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“同善”的價(jià)值追求；在全球領(lǐng)域，借助互聯(lián)網(wǎng)背景下“地球村”的能動(dòng)性，將中華文化中的“同善”倫理推廣到全球文明對(duì)話框中。

4.3 塑美—重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)熱詞主體人際關(guān)系，塑造和諧網(wǎng)絡(luò)空間

在“真善美”語(yǔ)言倫理三位一體價(jià)值建構(gòu)中，“美”是網(wǎng)絡(luò)主體人際關(guān)系氛圍美的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)空間和諧美的重要維度。習(xí)總書記指出，網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園?！凹覉@之美”在于網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境良好，人際關(guān)系和諧，滿足人本己因素的“在家”感。網(wǎng)絡(luò)熱詞發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)主體實(shí)際上是以語(yǔ)言為核心的交往者，倘若主體間關(guān)系冷淡，勢(shì)必削弱網(wǎng)絡(luò)空間和諧美。網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)個(gè)體都不能完全脫離他者而存在，只有交流才能使主體對(duì)客體有較為全面和客觀的認(rèn)識(shí)。營(yíng)造和諧美好的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)熱詞主體間相互尊重、相互信任的對(duì)話機(jī)制是“塑美”的重要策略。網(wǎng)絡(luò)個(gè)體在踐行“求真”“同善”原則時(shí)理應(yīng)承擔(dān)“塑美”的使命，理性表達(dá)自我情感，在自我和他者的溝通中真誠(chéng)對(duì)話，獲取彼此的認(rèn)同與尊重，實(shí)現(xiàn)主體間平等協(xié)調(diào)的和諧之美。

網(wǎng)絡(luò)熱詞倫理構(gòu)建是真善美的有機(jī)統(tǒng)一?！罢妗敝杏小吧啤?、“善”中有“美”，將“求真、同善、塑美”融為一體探討網(wǎng)絡(luò)熱詞倫理建構(gòu)，有利于進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)熱詞倫理建構(gòu)的研究路徑，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)熱詞參與主體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱詞的道德引導(dǎo)功能。