杜喬雙(西京學(xué)院)
新公共管理理論的出現(xiàn),重新對政府績效審計(jì)的職能進(jìn)行了定位,對傳統(tǒng)政府績效審計(jì)的模式以及方式方法進(jìn)行了創(chuàng)新,把競爭意識與服務(wù)意識引入政府績效審計(jì)當(dāng)中。在新公共管理理論的影響下,政府績效審計(jì)的方式方法不斷完善,把社會公眾關(guān)注的事件列入政府績效審計(jì)范圍,一方面對相關(guān)政府部門的工作做出了檢查,達(dá)到了提高政府部門工作效率的目的;另一方面又解答了社會公眾對政府部門某些工作的疑惑,達(dá)到了提高社會公眾對政府的信任度。
公共管理理論是指以政府以及其他政府部門為主體,對公共事務(wù)的日常行為進(jìn)行管理,使得社會公眾在這樣的管理中獲益。政府部門等作為公共管理的主體,管理的權(quán)利由社會公眾賦予,肩負(fù)由直接的社會責(zé)任。因此,公共管理必須遵守法律,政府部門的工作績效也不能簡單的由利潤的高低來評價(jià)。
公共管理是為了實(shí)現(xiàn)社會公眾的利益產(chǎn)生的,在管理過程中主要以政府部門和非政府組織的形式出現(xiàn)。而公共管理的主要的工作內(nèi)容就是對社會公共事務(wù)的管理,通過一系列的工作,實(shí)現(xiàn)政府部門等的服務(wù)職能、經(jīng)濟(jì)職能以及社會保障職能。
新公共管理理論是指在傳統(tǒng)公共管理的基礎(chǔ)上,引入私營企業(yè)的內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)政府部門智能的多元化管理,在政府部門內(nèi)部建立競爭機(jī)制,以使政府為公民提供的服務(wù)達(dá)到最大化的目的。
與公共管理理論相比,新公共管理理論主要的創(chuàng)新點(diǎn)在于在公共管理活動的日常操作中加入了“市場這一因素的影響”。把“競爭機(jī)制”這一在私營企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的管理辦法應(yīng)用到公共管理中。新元素的出現(xiàn),提高了政府部門在公共管理活動中的效率。外部取向的公共管理,明確和強(qiáng)化了政府的責(zé)任,改變了組織結(jié)構(gòu)(政府部門由官僚機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頇C(jī)構(gòu)),加強(qiáng)了政府對管理和服務(wù)的重視,對政府和社會的關(guān)系做出了調(diào)整。
政府績效審計(jì)是指獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員對政府部門以及企事業(yè)單位的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行審計(jì),在審計(jì)過程中運(yùn)用現(xiàn)代的技術(shù)和方法,在經(jīng)濟(jì)性、效率性以及效果性三個方面對被審計(jì)單位進(jìn)行評價(jià)并出具客觀公正的審計(jì)報(bào)告。簡單來說,經(jīng)濟(jì)性是就是指政府支出是否實(shí)現(xiàn)了利益最大化;效果性是指政府部門的工作是否達(dá)到了預(yù)期的效果。我國的政府績效審計(jì)可以分為以下兩個大類:財(cái)政性資金(或稱公共資金)支出審計(jì)以及國有及國有資產(chǎn)占控股或主導(dǎo)地位的企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的審計(jì)[1-2]。
在如今的新公共管理理論中,競爭意識與服務(wù)意識對政府績效審計(jì)的影響較大。在新公共管理理論的影響下,政府績效審計(jì)的工作更加側(cè)重于社會公眾關(guān)心的方面,服務(wù)意識的加強(qiáng),競爭機(jī)制以及市場機(jī)制的引進(jìn),更加促進(jìn)了政府績效審計(jì)的改進(jìn)。
新公共管理理論的出現(xiàn),使得服務(wù)意識和競爭意識走進(jìn)公共管理的視野,對政府工作的進(jìn)行產(chǎn)生了一定的影響。政府績效審計(jì)作為政府部門工作的一部分,也受到了新公共管理理論的影響。其中以服務(wù)意識起到的作用最大,使得政府績效審計(jì)的工作范圍不斷擴(kuò)大,工作任務(wù)逐漸繁瑣,工作重點(diǎn)有所凸顯,發(fā)展到如今的局面[3]。
審計(jì)部門的公共性質(zhì),從本質(zhì)上決定了政府績效審計(jì)的目標(biāo)與傳統(tǒng)的社會審計(jì)以及內(nèi)部審計(jì)有所不同,在新公共管理理論的性影響下,政府績效審計(jì)的目標(biāo)加入了公平這一指標(biāo)。政府績效審計(jì)的審計(jì)目標(biāo)由原來的單方面的“效率”變成了“效率”+“公平”。新公共管理理論中強(qiáng)調(diào)在公共管理中引入市場管理,同樣造成了政府績效審計(jì)模式的轉(zhuǎn)變。通過合同外包等方式,適當(dāng)?shù)姆謸?dān)了政府審計(jì)部門工作量,讓審計(jì)部門的工作不再那么的繁瑣,在一定程度上節(jié)約了審計(jì)的人力資源,使得審計(jì)部門的工作效率有所提高[4]。
由于新公共管理理論首先影響了政府績效審計(jì),政府績效審計(jì)的發(fā)展可以看做是新公共管理理論的實(shí)踐之一。然而所有新理論的實(shí)踐都不是十全十美的,在實(shí)踐的過程中,出現(xiàn)的各類問題正是新公共管理理論的不完善的部分。發(fā)現(xiàn)問題之后提出解決方法,完善新公共管理理論,之后再把新的理論應(yīng)用于政府績效審計(jì)。如此反復(fù)循環(huán),不但使得政府績效審計(jì)更加周全,也使得新公共管理理論不斷完備。
在新公共管理理論的影響下,政府績效審計(jì)的服務(wù)意識不斷加強(qiáng),審計(jì)的模式也發(fā)生了改變,它關(guān)注的重點(diǎn)由社會公眾關(guān)注的重點(diǎn)組成,人民的疑問指向就是政府社會審計(jì)的工作重點(diǎn)。雖然這種做法提高了社會公眾對政府部門的信任度,但我國的政府績效審計(jì)依舊存在一些問題需要不斷改進(jìn)。
對于社會公眾來說,審計(jì)結(jié)果是最直觀的可以看到政府部門工作成績的方式。但是在日常生活中,雖然有很多人對政府績效審計(jì)的結(jié)果非常關(guān)注,但是卻沒有相關(guān)的途徑讓人直觀的看到政府績效的審計(jì)結(jié)果。由于政府績效審計(jì)工作的特殊性,關(guān)于審計(jì)結(jié)果公開方面一直都有很大的爭議,如何公開、在哪公開、公開多少還需仔細(xì)討論。審計(jì)結(jié)果公開平臺一直不為社會大眾所熟知,沒有正規(guī)的渠道可以讓大眾關(guān)注到這些信息。作為新發(fā)展的服務(wù)型政府績效審計(jì),服務(wù)的對象必然是社會公眾,然而社會公眾無從得知審計(jì)結(jié)果,顯然與服務(wù)型政府績效審計(jì)的初衷背道而馳。審計(jì)結(jié)果不透明,那又如何通過政府績效審計(jì)工作的展來提高社會公眾對政府部門的信任度呢?
由于審計(jì)部門沒有相應(yīng)的司法權(quán)力,審計(jì)部門的社會地位不高。這直接導(dǎo)致了在政府績效審計(jì)的工作結(jié)束后,對被審計(jì)單位提出相應(yīng)的改進(jìn)建議得不到被審計(jì)單位的重視。對審計(jì)部門來說,審計(jì)的目的不單單是對被審計(jì)部門的工作作出檢查,還要發(fā)現(xiàn)被審計(jì)單位在工作中出現(xiàn)的問題,并針對這些問題提出建議,政府績效審計(jì)的工作才算是圓滿完成。但是由于某些部門對審計(jì)建議的不重視,在審計(jì)工作結(jié)束后并沒有做出相應(yīng)的改進(jìn),審計(jì)工作不免變成無效審計(jì)。
由于社會公眾對政府績效審計(jì)工作的關(guān)注,人們對審計(jì)結(jié)果的關(guān)注度也不斷提高。但是由于一些不可抗力的因素,審計(jì)結(jié)果并不能做到完全的公開透明。所以,我們針對不同的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行分級處理,并設(shè)置不同的公開力度。在確定了審計(jì)結(jié)果公開的程度以后,我們還需要搭建一個正規(guī)的面向社會公眾的審計(jì)結(jié)果公開平臺,在規(guī)定的公開范圍內(nèi),把審計(jì)結(jié)果面向大眾。如此社會公眾就可以隨時(shí)通過這個平臺查看自己感興趣的信息,在一定程度上也達(dá)到了社會公眾對政府工作的監(jiān)督職能。這樣就可以既做到審計(jì)結(jié)果的公開透明,也可以對一些不方便公開的信息進(jìn)行保護(hù),達(dá)到了通過審計(jì)工作的進(jìn)行來提高社會公眾對政府的信任度的目的。
被審計(jì)單位單位對審計(jì)結(jié)果中審計(jì)建議的不重視,究其原因是審計(jì)部門沒有相應(yīng)的司法權(quán)力,如果被審計(jì)單位沒有針對審計(jì)意見對本部門的工作做出相應(yīng)的改進(jìn),審計(jì)單位并不能直接作出懲罰措施。但是,當(dāng)審計(jì)單位有了一定的司法權(quán)力時(shí),可以對審計(jì)建議拒不執(zhí)行的被審計(jì)單位執(zhí)行處罰,這樣被審計(jì)單位自然會把對審計(jì)建議執(zhí)行提上日程,這樣也可以減少相應(yīng)的事后追蹤審計(jì)的工作,在一定程度上減少了審計(jì)資源的浪費(fèi)[5]。
新公共管理理論在政府績效審計(jì)發(fā)展的過程中發(fā)揮了巨大的作用,在新公共管理理論的影響下,政府績效審計(jì)在工作模式上做出了巨大的創(chuàng)新,開始在工作進(jìn)行的過程中慢慢采用“合同外包”等方式解決工作量繁多的問題。同時(shí)也改變了政府績效審計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn),服務(wù)型政府績效審計(jì)的出現(xiàn)大大提高了社會公眾對政府的信任度。政府績效審計(jì)還在不斷地發(fā)展,還有很多問題需要被廣大的政府績效審計(jì)工作人員發(fā)現(xiàn)并解決。